Este documento describe los conceptos clave de la intervención sociosanitaria, incluyendo apoyos como la intervención asistencial y educativa, apoyos personales y ayudas técnicas. También explica la importancia de los protocolos de actuación en áreas como la higiene personal, incontinencia, administración de medicamentos y alimentación. Finalmente, cubre intervenciones durante la acogida, estancia y despedida de residentes en centros sociosanitarios.

1. La intervención sociosanitaria
UD3

2. INTERVENCIÓN SOCIOSANITARIA
Entendemos por intervención
sociosanitaria todas aquellas
actuaciones que realizamos para atender
de manera integral a las personas que
cuidamos
Facilitar la autonomía
Favorecer las relaciones sociales
Incrementar la autoestima
Mejorar la calidad de vida

3. LOS APOYOS COMO
ELEMENTO DE
INTERVENCIÓN

4. INTERVENCIÓN ASISTENCIAL/
INTERVENCIÓN EDUCATIVA
La intervención se centra más en enseñar a
hacer y en motivar a hacer que en ejecutar las
funciones en lugar del usuario. Proporcionar los
apoyos necesarios.

5. ¿Qué entendemos por apoyos?
Todos aquellos recursos (técnicas,
instrumentos, ayudas, etc) que se puedan
accionar para que las personas en situación de
dependencia o discapacidad puedan, en la
medida de sus posibilidades, incrementar su
autonomía
Hay casos en que la única intervención posible
es la asistencial

6. Apoyos personales: ayuda directa de otras personas,
tanto para el aprendizaje como para la realización de
actividades
 Apoyo intermitente: esporádico. Personas con nivel de
dependencia leve o moderado
 Apoyo limitado: de forma continuada durante un periodo de
tiempo limitado, frecuencia regular. Personas con nivel de
dependencia leve o moderado
 Apoyo extenso: de forma continuada, para toda la vida, alta
frecuencia. No necesita el apoyo permanente de un cuidador.
Personas con nivel de dependencia severo
 Apoyo generalizado: de forma continuada, alta frecuencia
para toda la vida, necesitan la ayuda indispensable y
continuada de otra persona. Estas personas son grandes
dependientes

7. Ayudas técnicas para la vida cotidiana:
Existen actividades que las personas con
discapacidad pueden realizar de forma
independiente con ayuda de artilugios
adaptados a la propia discapacidad.
Las ayudas técnicas son todas aquellas herramientas,
dispositivos, adaptaciones, aparatos o productos
tecnológicos que intentan paliar las limitaciones
funcionales de las personas con déficit

8. Ayudas técnicas para la vida cotidiana
 De uso compartido
Elementos de protección corporal: cojines y almohadas,
colchones
Accesorios de sujeción: chalecos, correas
Dosificadores de medicamentos
Ayudas a la eliminación: cuñas, botellas, accesorios de
canalización de orina, pañales, absorbentes, sillas con orinal
Ayudas para el vestido y calzado: calzadores de medias y
calzado, abotonadores y tiradores de cremallera
Equipos de desplazamiento: bastones, andadores, bipestadores,
sillas de ruedas
Elevadores y transferencias: elevadores, gruas
Ayudas para la alimentación: cubiertos, vasos, platos, jarras
adaptados
Ayudas para el ocio: bicicleta adaptada, cartas de tamaño
especial, soportes para cartas y fichas de dominó, parchís y
dados de mayor tamaño, enhebradores de agujas, aparatos para
hacer ganchillo, etc.
Ayudas para escribir y leer: soportes de escritura, tableros que
sujetan papel, bolígrafos con peso, pasapáginas, atriles, etc.

9. Ayudas técnicas para la vida cotidiana
De uso individualizado
Ayudas a la higiene personal: cepillos cabello,
cepillos dentales, cepillos/esponja para el baño,
maquinilla de afeitar eléctricas
Ayudas especialmente personalizadas: prótesis,
dentaduras.

10. LOS APOYOS COMO ELEMENTOS DE INTERVENCIÓN
INTERVENCIÓN EDUCATIVA / INTERVENCIÓN ASISTENCIAL
APOYOS
PERSONALES
•Intermitente
•Limitado
•Extenso
•Generalizado
AYUDAS TÉCNICAS PARA LA VIDA COTIDIANA
Materiales de uso compartido
Elementos de protección
corporal
Accesorios de sujeción
Dosificadores de
medicamentos
Ayudas a la eliminación
Ayudas para el vestido y
calzado
Equipos de
desplazamiento
Elevadores y
transferencias
Ayudas para la
alimentación
Ayudas para el ocio
Ayudas para escribir y leer
Materiales de uso
individual
Ayudas higiene personal
Ayudas personalizadas

11. PROTOCOLOS DE
ACTUACIÓN

12. ¿Qué son los protocolos?
Un protocolo consiste en una
secuenciación de los pasos que debe
seguir el profesional para realizar el
procedimiento de atención de manera
correcta
No existen protocolos estandarizados:
Cada institución creará los suyos propios

13. Protocolos ante situaciones específicas
Hay algunos protocolos de actuación que toda
institución debe implantar:
Acogida y adaptación
Higiene personal
Incontinencias
Administración de la medicación
Alimentación y nutrición
Caídas
Lesiones por presión
Contenciones

14. Protocolo de higiene personal
El protocolo debe de indicar la frecuencia de las
actuaciones requeridas, el procedimiento y los
profesionales implicados
Consideraciones:
 Respeto a las costumbre e intimidad
 Potenciar la autonomía
 Pautas de higiene diaria
 Fijar frecuencia de lavado cabello, ducha o baño completo
 Insistir en la importancia del secado e hidratación de la piel para
evitar lesiones por presión
 Se programará servicio de peluquería, pedicura, manicura,
depilación
 Vestir con ropa limpia y adecuada

15. Protocolo de atención a las incontinencias
Se debe garantizar las condiciones de higiénicas de los
usuarios. Objetivos:
 Detectar incontinencias reversibles facilitando el método
adecuado a sus necesidades
 Atender a usuarios incontinentes garantizando que la piel se
mantenga limpia y seca
El protocolo debe incluir los profesionales encargados y
los pasos siguientes:
 Criterios de valoración de hábitos de eliminación de cada
usuario
 Decidir la técnica que se va a seguir
 Respetar intimidad
 Establecer pautas de actuación para mantenimiento de la
higiene de la zona

16. Protocolo de administración de medicamentos
Debe existir una prescripción facultativa en la que debe
figurar:
 Datos del usuario
 Datos del facultativo
 Nombre de la medicación
 Posología: dosis, vía y horario
 Fecha de inicio y fecha de revisión o final
 observaciones
La descripción del procedimiento debe contener las
fases:
 Preparar la medicación por profesional responsable
 Administrar la medicación por un profesional
 Comprobación de que el usuario la ha tomado

17. Protocolo de alimentación y nutrición
 Pautas a las que se ajustan los protocolos:
 Notificación del menú (firmados por profesionales responsables:
médico, cocinero, dietista)
 Los menús se ajustan a requerimientos dietéticos y se dispondrá de
dietas terapéuticas prescritas por profesionales: se tendrá una hoja de
petición de dietas
 Preparación del alimento:: normal, picado, triturado, batido; adecuación
de cantidad.
 Administración de alimentos: se seguirá el plan individualizado que
indica cómo actuar en cada acaso si usuario
es autónomo,
si necesita ayuda,
si es totalmente dependiente
Si precisa administración de nutrientes vía sonda y el profesional encargado
 Ayudas técnicas que precisa

18. Protocolo de prevención y tratamiento de
úlceras por presión
Pasos a seguir:
Definir los usuarios de riesgo
Establecer las medidas de prevención
Revisión del estado de la piel durante
actividades de higiene y comunicar los cambios
apreciados.
Efectuar los tratamientos adecuados una vez
detectada la lesión

19. Protocolo de caídas
Para la prevención de caídas y la
atención de la persona que se ha caído
Detectar usuarios de riesgo
Detectar los factores externos que suponen
riesgo
Especificar el procedimiento a realizar tras la
caída

20. Protocolo de sujeción o contenciones
Detectar usuarios de riesgo debido a su estado
mental, dificultad orientación y deambulación
Prescribir tratamiento médico asociado al caso
Informar al usuario de la necesidad de la
medida
Informar a la familia
Proceder a la movilización del usuario para
colocar contenciones: chaleco, correas
Reducir el tiempo de contención al mínimo
posible

21. Intervención en la acogida,
estancia y despedida

22. Intervención durante preingreso
Preingreso es el periodo previo al ingreso, que
abarca desde que se toma la decisión y se
informa al usuario de que va a ser ingresado,
hasta que lo es efectivamente
Dos protagonistas: usuario y familia
Intervenciones a realizar:
Favorecer el contacto con el centro: reuniones, enseñar
el centro, informar de actividades, regimenes de vistas,
participación de la familia en actividades
Planificar el ingreso: Recopilar información del usuario
Preparación de la acogida: concretar fecha de ingreso
Preparación de protocolo de acogida

23. Intervención en la acogida: residencia
El estado de ánimo en el ingreso:
 Trato sensible y cuidadoso teniendo en cuenta sentimientos y
previendo que puede mostrar respuestas de desmesurada
tristeza, agresividad o inhibición
Recepción y acogida: el profesional de referencia
 Formalizar documentos de ingreso
 Presentación del personal y persona de referencia: recorrido por
el centro, mostrarle habitación, ayudarle a instalarse, explicar
costumbres y normas, participación, etc. presentarle a los
compañeros. Visitar departamento de animación, Visita a la
enfermería
Adaptación: Mantenimiento del vínculo familiar y
comunitario

24. Intervención en la acogida: centro de día
Dos hechos diferenciales respecto a
residencia:
Servicio de transporte
Capacidad para salir solos del centro

25. Intervención durante la estancia
Necesidades básicas
Cuidados de salud
Atención a la capacidad funcional
Intervención en el ocio
Atención y apoyo psicosocial

26. Intervención durante la despedida
Atenciones en la fase final de la vida
Cuidados post-mortem
Atenciones al duelo de la familia y al
grupo de residentes

27. GESTIÓN INTEGRAL DE
CENTROS