La negociación es un mecanismo alternativo de resolución de conflictos que implica que dos partes en desacuerdo se reúnan para llegar a un acuerdo. La negociación involucra a dos o más partes con intereses comunes y opuestos que buscan resolver sus diferencias sin la intervención de terceros de manera informal y privada. El proceso de negociación consta de tres etapas: preparación, desarrollo y implementación del acuerdo alcanzado.

1. «LA NEGOCIACIÓN»
Mecanismo Alternativo de Resolución de Conflictos
GUTIERREZ MENDIVIL, Sahory

2. CONCEPTO
Es un MASC que: implica lograr que dos partes
en conflicto se reúnan para llegar a un acuerdo.

3. La herramienta que se
usa para negociar
Proceso multilateral
en el cual se emiten
y reciben mensajes

4. ELEMENTOS
Dos o mas partes
Interés comunes y opuestos
Las partes deben tener alguna dosis de
poder
Se debe buscar una solución sin
intervención de terceros

5. FACTOR NEGOCIACION
FORMALIDAD Informal
CARÁCTER RESERVADO Privado
DECISION Corresponde solo a las partes
OBLIGACION DE
PARTICIPACION
Voluntario
VINCULACION Solo si hay acuerdo
TERCEROS Inexistente
NATURALEZA DEL
PROCEDIMIENTO
Libre presentación de
pruebas, argumentos
interese.
RESULTADO Se busca un acuerdo
mutuamente satisfactorio
CONTROL DEL PROCESO Por las partes
CARACTERISTICAS

6. ETAPAS
1
•Preparación
2
•Desarrollo
3
•Implementación

7. PRIMERA ETAPA:
PREPARACIÓN

8. • Diagnostico del
conflicto
• Elaboración de reglas
de juego y agenda
PREPARACIÓN

9. MAPA DEL CONFLICTO
Las tres «P»
• Personas
• Proceso
• problemas

10. • Reglas para el desarrollo
del proceso de
negociación
• Agenda de negociación
ELABORACION DE REGLAS
DE JUEGO Y LA AGENDA

13. SEGUNDA ETAPA:
DESARROLLO

18. TERCERA ETAPA:
ACUERDO