Las principales responsabilidades de un gerente de recursos humanos incluyen asesoría, formulación de políticas, defensa de los trabajadores y actividades como planeación, reclutamiento, capacitación y administración de salarios. Un gerente exitoso requiere competencias como dominio del negocio y los recursos humanos, habilidad para el cambio y credibilidad personal. Para dirigir equipos efectivos, se necesita metas claras, habilidades pertinentes, confianza, compromiso, buena comunicación y liderazgo adecuado. Las teorías

1. LISTA DE LAS IDEAS PRINCIPALE DE LOS TEMAS Y SUBTEMAS DE LA UNIDAD II<br />2.1 RESPONSABILIDAD DE LA GERENCIA DEL CAPITAL HUMANO<br />Las responsabilidades primordiales que suelen ser responsabilidad de un gerente de recursos humano son los siguientes:<br />Asesoría y consultoría<br />Servicio<br />Formulación e implementación de políticas<br />Defensa de los trabajadores<br />Además consideramos importante mencionar en este capítulo las actividades primordiales que debe llevar a cabo la persona responsable de esta área. <br />Planeación de los recursos humanos<br />Integración y evaluación del personal<br />Reclutamiento<br />Selección<br />Colocación<br />Instrucción<br />Evaluación<br />Capacitación y desarrollo<br />Administración de sueldo y salarios<br />Administración de prestaciones y servicios<br />Políticas de higiene y seguridad<br />Relaciones laborales<br />2.2 COMPETENCIA DE LA GERENCIA DEL CAPITAL HUMANO<br />Estas funciones se resumen a continuación<br />Dominio del negocio<br />Dominio de los recursos humanos <br />Dominios del cambio<br />Credibilidad personal<br />La formación de las competencias laborales y la competencia<br />2.3 INTEGRACIÓN Y DIRECCIÓN DE GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO<br />Las características de un equipo bien integrado y dirigido son siguientes:<br />Metas claras<br />Habilidades pertinentes<br />Confianza mutua<br />Compromiso unificado<br />Buena comunicación<br />Habilidades de negociación<br />Liderazgo apropiado<br />Apoyo interno y externo<br /> Algunos tipos de habilidades interpersonales empleadas en la dirección de equipos:<br />Hacer preguntas adecuadas<br />Escuchar con atención<br />Manejar las discusiones de grupo<br />Emplear el método de consenso<br />2.4 DESARROLLO DE LA SENSIBILIZACIÓN DEL CAPITAL MEDIANTE LA APLICACIÓN TÉCNICA DE MOTIVACIÓN<br />Primeras teorías de la comunicación<br />Teoría de la jerarquía de las necesidades <br />Necesidades fisiológicas<br />Necesidades de seguridad<br />Necesidades sociales<br />Necesidades de estima<br />Necesidades de autorrealización<br />Teoría x y teoría y<br />Teoría de la motivación-higiene<br />Enfoques contemporáneos sobre la motivación<br />Teoría de las tres necesidades<br />Necesidad de logro <br />Necesidad de poder <br />Necesidad de afiliación<br />Teoría de la fijación de metas<br />Teoría del reforzamiento<br />Teoría de la equidad<br />Se han definido tres categorías de referentes:<br />La categoría del “otro”<br />La categoría del “sistema”<br />La categoría de “sí mismo”<br />Teoría de la expectativa<br />Incluya tres variables o relaciones<br />Expectativa o relación esfuerzo-desempeño<br />Instrumentalidad o relación desempeño-recompensa<br />Valencia o atractivo de la recompensa <br />2.5 DIRECCIÓN DEL CAPITAL HUMANO MEDIANTE UN LIDERAZGO INTEGRADOR<br />El líder posee la capacidad para integrar equipos de trabajo eficaces tomando muy en cuentas los siguientes puntos:<br />Planeación de equipos<br />Creación de un entorno de apoyo<br />Manejo de las dinámicas de equipo<br />El liderazgo comprende rasgos como los siguientes:<br />Observación personal<br />Confianza<br />Dominio propio<br />Autenticidad<br />Empatía<br />Propiedad<br />2.6 IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA CULTURA ORGANIZACIONAL<br />Los elementos de la cultura organizacional se dividen en:<br />Elementos ocultos de la cultura organizacional<br />Suposiciones compartidas<br />Valores y normas<br />Elementos observables de la cultura organizacional<br />Socialización<br />Símbolos<br />Lenguaje<br />Relatos<br />Practicas<br />Modalidades de culturas organizacionales:<br />Burocrática<br />Clan<br />Emprendedora<br />De mercado<br />2.7 ORIENTACIÓN A LA INNOVACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS<br />Tienden a reducir la cantidad de puestos que requieren poca habilidad.<br />Tienden a aumentar los puestos que requieren considerable destreza.<br />Se denomina cambio de mano de obra no calificada a calificada. <br />Reduce tiempo.<br />Las compañías pueden aprovechar la explosión de información.<br />Es mas rápido para cualquier transacción comercial.<br />