Tutor
virtual
Manual del
Miriam Janeth Castellanos Salazar
Carné 201502387
Imagen tomada de: http://tutorvirt.blogspot.com/
¿Qué se entiende
por tutoría virtual?
Es toda actividad realizada por
un docente experto en la materia
del curso, cuyo propósito es:
guiar, motivar y enseñar a otros,
a través de la virtualidad, ya sea
de forma sincrónica o
asincrónica.
Imagen tomada de:http://blogs.colombiadigital.net/e-learning/acerca-de-la-tutoria-
virtual/
¿Qué cualidades debe
poseer el tutor virtual?
El tutor virtual, para desempeñarse
eficientemente en su rol de educador, debe
poseer las siguientes cualidades:
• Emplear correctamente la lengua.
• Redactar instrucciones claras.
• Ser un hábil conocedor del mundo virtual
• Ser docente antes que tutor.
El tutor virtual
además debe...
• Ser y actuar con madurez.
• Procurar el crecimiento comunitario.
• Orientar a los alumnos y estar
presente para ellos.
• Poseer actitud transigente y también,
ser accesible.
Imagen tomada de:http://blogs.colombiadigital.net/e-learning/acerca-de-la-tutoria-
virtual/
El tutor virtual
también debe...
• Ser motivador y catalizador del aprendizaje
de los alumnos.
• Conocer los cambios que pueden producirse
en los trabajos realizados por los alumnos,
dependiendo del sistema operativo que
emplee para visualizarlos.
• Ser creativo y fomentar la creatividad en sus
estudiantes.
• Diseñar evaluaciones y rúbricas objetivas.
Imagen tomada de:
https://lareuniondelas9.files.wordpress.com/2015/08/creatividad-2.jpg
¿Qué destrezas debe poseer
el tutor virtual?
El tutor virtual debe:
• Poseer destrezas para comunicarse
oralmente y por escrito, de forma clara y
precisa.
• Tener capacidad para explicar, de forma que
los alumnos entiendan.
• Procurar que sus alumnos alcancen todos los
niveles de pensamiento de la
• Ser eficiente en la praxis educativa.
• Ser capaz de resolver dudas de los alumnos,
relacionadas con las TIC.
Imagen tomada de: http://mx.depositphotos.com/4770153/stock-photo-man-in-
home-office-on.html
taxonomía de Bloom para la era digital
¿Qué conocimientos debe
poseer el tutor virtual?
El tutor virtual debe:
• Ser un profesional comprometido con su
crecimiento cognitivo y el de sus
estudiantes.
• Ser especialista en la asignatura que
dicte.
• Poseer conocimientos de pedagogía y
didáctica.
• Conocer y manejar las TIC que sugiere
para la realización de las asignaciones.
Imagen tomada de: http://es.123rf.com/photo_35741395_navegando-mano-
de-empresario-sitios-de-internet-en-su-computadora-port-til.html
¿Cuáles son las
funciones de la tutoría
virtual?
Cinco son las funciones del tutor virtual.
Cada una se explicará detenidamente.
• Función Académica
• Función Social
• Función Organizativa
• Función Orientadora
• Función Técnica
Imagen tomada de: https://juandomingofarnos.wordpress.com/2013/04/25/funciones-
del-tutor-virtual/
Función académica
Para desempeñar esta, el tutor debe:
• Propiciar que los alumnos alcancen su
máximo nivel,
• Motivar a los alumnos a cumplir con las
expectativas; guiarlos e instarlos a ser
hacedores de su propio aprendizaje.
• Evaluar de acuerdo a los objetivos
planteados y a las actividades
propuestas.
• Fomentar la seguridad en sus alumnos
para que puedan trabajar de forma
autónoma.
Imagen tomada de: https://333elperrodepavlov.wordpress.com/2015/04/29/funciones-
del-docente-online/
Función social
Para desempeñar esta, el tutor debe:
• Crear un ambiente de empatía en el
aula virtual.
• Propiciar el acercamiento entre él y
los alumnos y entre ellos.
• Fomentar la participación en los foros.
• Planificar actividades en las que los
alumnos trabajen en grupos y se
conozcan.
• Motivar a los alumnos a que
argumenten y presenten sus puntos
de vista.
Imagen tomada de: http://fernandoespejo34.blogspot.com/
Función organizativa
Para desempeñar esta, el tutor debe:
• Modelar el desenvolvimiento de los
participantes dentro del aula virtual.
• Indicar la periodicidad de las evaluaciones.
• Explicar la metodología y criterios de
evaluación que empleará.
• Planificar y calendarizar las fechas para la
realización de las actividades y las
evaluaciones.
• Establecer fechas y horarios para las
sesiones virtuales.
Imagen tomada de: http://unicolmayor.edu.co/capacitacion/modulo4.html
Función orientadora
Para desempeñar esta, el tutor debe:
• Acompañar al estudiante y guiarlo durante
el proceso de aprendizaje.
• Resolver dudas que surjan tanto individual
como grupalmente.
• Sugerir estrategias para el aprendizaje.
• Ser constante y puntual en la corrección
de actividades y tareas.
• Escribir comentarios acerca del
desempeño de los alumnos, en las tareas.
• Vigilar el ritmo y calidad de los trabajos de
los alumnos.
Imagen tomada de:
https://www.emaze.com/@AOLIFLIZ/tutor%C3%ADa.pptx
Función técnica
Para desempeñar esta, el tutor debe:
• Conocer bien la plataforma y las
herramientas que en ella, hay.
• Asegurarse que los alumnos
también conozcan y dominen la
plataforma y las herramientas que
vayan descubriendo a lo largo del
proceso de aprendizaje.
• Guiar a los estudiantes en el
manejo de las herramientas que el
tutor o el propio alumno disponga
emplear.
Imagen tomada de:
http://www.compartirpalabramaestra.org/sites/default/files/styles/articulos/public/field/image/l
as-5-herramientas-digitales-para-educacion-mas-consultadas-en-enero.jpg?itok=vDT5EGuF
¿Qué herramientas
tecnológicas pueden apoyar
la tutoría virtual?
Las herramientas listadas apoyan la tutoría
virtual. En las diapositivas siguientes se
describe brevemente cada una, se indica
para qué serán útiles y, además, se incluyen,
la direcciòn del sitio y un tutorial.
1. Google Docs
2. EMAZE
3. CoConqr
4. Piktochart
5. Screen O-Matic
Imagen tomada de: http://jlgalue2212.blogspot.com/
Google Docs
Este tipo de herramientas pueden ser
empleadas para promover el
aprendizaje colaborativo porque
permiten ser editadas por varias
personas al mismo tiempo. Una de las
ventajas es que el tutor controla quién
ha participado y quién no. El tutor
puede trabajar junto a sus alumnos
para lograr variedad de objetivos o
bien, para desarrollar destrezas como
resumir o sintetizar informaciòn.
Imagen tomada de: http://www.ubergizmo.com/2016/02/google-docs-now-lets-you-
edit-and-format-with-your-voice/
EMAZE
Esta es una herramienta que permite
crear presentaciones dinámicas y
muy vistosas. El tutor puede
aprovecharla para motivar a sus
alumnos, para crear y forjar su propio
aprendizaje o bien, para promover el
análisis de algún tema.
Imagen tomada de: https://www.emaze.com/
GoConqr
Aunque es un poco complicada, esta
herramienta es muy útil para
desarrollar mapas conceptuales. El
tutor tendrá, en esta, una aliada
porque podrá presentar los distintos
componentes de algún tema
complejo. Para los alumnos,, porque
podrán emplearla para dar muestra
de su capacidad de abstracción y
para sintetizar temas que tengan
varias ramificaciones.
Imagen tomada de:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.examtime.android&hl=es
Piktochart
Este sitio sirve para hacer
infografías. El tutor puede
emplear esta herramienta para
ejemplificar el desarrollo de un
tema, pero de manera concisa.
Requiere de variedad de
ilustraciones o de vídeos. Es
una herramienta atractiva y
dinámica lo que puede ser un
factor que motive a los alumnos.
Imagen tomada de: http://www.digitalartsonline.co.uk/news/graphic-design/piktochart-
offers-online-interactive-infographic-creation/
Screencast O-Matic
Esta herramienta es muy útil porque,
gracias a ella, el tutor puede grabar sus
propios vídeos. Esta graba la pantalla
y lo que en ella desee mostrar el tutor.
También puede ser empleada para
analizar algún tema, dar instrucciones,
desarrollar un subtema de clase, etc.
Este es un ejemplo de combinaciòn de
herramientas para la enseñanza.
Imagen tomada de: http://www.apowersoft.com/screencast-o-matic-review.html
¿Qué haría para que la tutoría virtual fuera diferente?
Reflexión
• Para fortalecer la comunicación:
Para estrechar lazos con los nuevos
alumnos, convocaría, durante la primera
semana, a una sesión virtual cuyo propósito
sería conocernos. Para hacerla interesante,
planificaría alguna dinámica divertida.
Antes de finalizar, pediría que crearan un
grupo en Facebook para mantenernos en
contacto sin necesidad de entrar a la
plataforma.
• Desarrollo de temas de contenido:
Para el desarrollo de temas de contenido,
organizaría grupos, con base en el número de
estudiantes del curso y asignaría la
presentación de algunos subtemas. Esto
engancharía a los alumnos y los motivaría a
investigar más allá de la información que el
tutor les ofrece.
Continúa
• Sesiones virtuales:
Las sesiones virtuales serían cada semana y
durarían entre 30 y 45 minutos. Esta
comunicación sería beneficiosa porque
explicaría algún tema que me interese que
los alumnos refuercen. Durante estas
sesiones me gustaría invitar a algún experto
en el tema que los alumnos están
aprendiendo, para que tengan otro tipo de
experiencias, para aprender a través de las
vivencias de otros. Antes de tener a un
invitado, daría un taller virtual relacionado
con la forma idónea de participar en las
sesiones. Muchos alumnos no hablan claro,
el tono de su voz es muy bajo o bien, le dan
muchas vueltas al asunto. Luego de esto, ya
podría tener invitados durante las sesiones.
• Sesiones virtuales:
Con base en las sesiones con invitados, los
alumnos redactarían informes que serían
tomados en cuenta como parte de la
evaluación del tema.
Se asignaría nota a los alumnos que
participen en las sesiones virtuales, si no
todas, habría un número mínimo que
deberían atender.
Asignaría algunos temas para que, en
grupos, los alumnos los desarrollaran
durante las sesiones virtuales.
Continúa
• Foros:
Las dudas relacionadas con las tareas
serían resueltas únicamente a través del
consultorio. La razón de esto es porque
incentivaría a los estudiantes a usar esa
herramienta.
• Evaluación:
Durante el curso, habría evaluaciones objetivas
para las que se emplearían rúbricas holísticas y
analíticas. Asimismo, habría evaluaciones
formativas, especialmente al inicio del curso,
para que los alumnos se vayan familiarizando
con el contenido, las herramientas, la
evaluación y la manera de evaluar del tutor.
También propondría la evaluación por pares.
Esta práctica es enriquecedora porque los
alumnos no solo verían el trabajo de los demás,
sino lo harían a través del ojo del tutor.
Referencias
• Baño, J., Bosom, A., Nieto, E. (2013). Herramientas para el tutor virtual. Recuperado de:
http://tutoriales.grial.eu/herramientastutor2013/index.html
• Churches, A. (2009). Taxonomía de Bloom para la era digital. Eduteka. Recuperado, 11.
• Espejo, L. (2015). Las funciones del tutor virtual. Recuperado de: http://fernandoespejo34.blogspot.com/
• Fernández, E., Mireles, M., & Aguilar, R. (2010). La enseñanza a distancia y el rol del tutor virtual: una visión desde la Sociedad del
Conocimiento. Revista Etic@ net, VII (9).
• Grupo de Investigación en Interacción y eLearning. Universidad de Salamanca. (s.f.). Manual de tutoría online. Recuperado de:
http://antia.fis.usal.es/sharedir/TOL/manual/21_funcin_acadmica_el_docente_como_tutor.html
• Hernández, P. (s.f.). Funciones de la tutoría virtual. Recuperado de: http://craig.com.ar/biblioteca/8/FuncionesDeLaTutoriaVirtual-
Hernandez.pdf
• Navarrete, G. (2013). Funciones del tutor virtual. Recuperado de: http://tutoresonline06.blogspot.com/2013/02/funciones-del-tutor-
virtual_17.html
• (s.a.). (s.f.). Tutoría virtual. Recuperado de: http://agora.ucv.cl/manual/2parte_recetas/curro%202part/tutoria/tutoria.html
• Urdaneta, M. (2008). Perfil de competencias del docente tutor en línea para la educación a distancia. Eduweb, 2(2), 111-134.

Manual del tutor virtual

  • 1.
    Tutor virtual Manual del Miriam JanethCastellanos Salazar Carné 201502387 Imagen tomada de: http://tutorvirt.blogspot.com/
  • 2.
    ¿Qué se entiende portutoría virtual? Es toda actividad realizada por un docente experto en la materia del curso, cuyo propósito es: guiar, motivar y enseñar a otros, a través de la virtualidad, ya sea de forma sincrónica o asincrónica. Imagen tomada de:http://blogs.colombiadigital.net/e-learning/acerca-de-la-tutoria- virtual/
  • 3.
    ¿Qué cualidades debe poseerel tutor virtual? El tutor virtual, para desempeñarse eficientemente en su rol de educador, debe poseer las siguientes cualidades: • Emplear correctamente la lengua. • Redactar instrucciones claras. • Ser un hábil conocedor del mundo virtual • Ser docente antes que tutor.
  • 4.
    El tutor virtual ademásdebe... • Ser y actuar con madurez. • Procurar el crecimiento comunitario. • Orientar a los alumnos y estar presente para ellos. • Poseer actitud transigente y también, ser accesible. Imagen tomada de:http://blogs.colombiadigital.net/e-learning/acerca-de-la-tutoria- virtual/
  • 5.
    El tutor virtual tambiéndebe... • Ser motivador y catalizador del aprendizaje de los alumnos. • Conocer los cambios que pueden producirse en los trabajos realizados por los alumnos, dependiendo del sistema operativo que emplee para visualizarlos. • Ser creativo y fomentar la creatividad en sus estudiantes. • Diseñar evaluaciones y rúbricas objetivas. Imagen tomada de: https://lareuniondelas9.files.wordpress.com/2015/08/creatividad-2.jpg
  • 6.
    ¿Qué destrezas debeposeer el tutor virtual? El tutor virtual debe: • Poseer destrezas para comunicarse oralmente y por escrito, de forma clara y precisa. • Tener capacidad para explicar, de forma que los alumnos entiendan. • Procurar que sus alumnos alcancen todos los niveles de pensamiento de la • Ser eficiente en la praxis educativa. • Ser capaz de resolver dudas de los alumnos, relacionadas con las TIC. Imagen tomada de: http://mx.depositphotos.com/4770153/stock-photo-man-in- home-office-on.html taxonomía de Bloom para la era digital
  • 7.
    ¿Qué conocimientos debe poseerel tutor virtual? El tutor virtual debe: • Ser un profesional comprometido con su crecimiento cognitivo y el de sus estudiantes. • Ser especialista en la asignatura que dicte. • Poseer conocimientos de pedagogía y didáctica. • Conocer y manejar las TIC que sugiere para la realización de las asignaciones. Imagen tomada de: http://es.123rf.com/photo_35741395_navegando-mano- de-empresario-sitios-de-internet-en-su-computadora-port-til.html
  • 8.
    ¿Cuáles son las funcionesde la tutoría virtual? Cinco son las funciones del tutor virtual. Cada una se explicará detenidamente. • Función Académica • Función Social • Función Organizativa • Función Orientadora • Función Técnica Imagen tomada de: https://juandomingofarnos.wordpress.com/2013/04/25/funciones- del-tutor-virtual/
  • 9.
    Función académica Para desempeñaresta, el tutor debe: • Propiciar que los alumnos alcancen su máximo nivel, • Motivar a los alumnos a cumplir con las expectativas; guiarlos e instarlos a ser hacedores de su propio aprendizaje. • Evaluar de acuerdo a los objetivos planteados y a las actividades propuestas. • Fomentar la seguridad en sus alumnos para que puedan trabajar de forma autónoma. Imagen tomada de: https://333elperrodepavlov.wordpress.com/2015/04/29/funciones- del-docente-online/
  • 10.
    Función social Para desempeñaresta, el tutor debe: • Crear un ambiente de empatía en el aula virtual. • Propiciar el acercamiento entre él y los alumnos y entre ellos. • Fomentar la participación en los foros. • Planificar actividades en las que los alumnos trabajen en grupos y se conozcan. • Motivar a los alumnos a que argumenten y presenten sus puntos de vista. Imagen tomada de: http://fernandoespejo34.blogspot.com/
  • 11.
    Función organizativa Para desempeñaresta, el tutor debe: • Modelar el desenvolvimiento de los participantes dentro del aula virtual. • Indicar la periodicidad de las evaluaciones. • Explicar la metodología y criterios de evaluación que empleará. • Planificar y calendarizar las fechas para la realización de las actividades y las evaluaciones. • Establecer fechas y horarios para las sesiones virtuales. Imagen tomada de: http://unicolmayor.edu.co/capacitacion/modulo4.html
  • 12.
    Función orientadora Para desempeñaresta, el tutor debe: • Acompañar al estudiante y guiarlo durante el proceso de aprendizaje. • Resolver dudas que surjan tanto individual como grupalmente. • Sugerir estrategias para el aprendizaje. • Ser constante y puntual en la corrección de actividades y tareas. • Escribir comentarios acerca del desempeño de los alumnos, en las tareas. • Vigilar el ritmo y calidad de los trabajos de los alumnos. Imagen tomada de: https://www.emaze.com/@AOLIFLIZ/tutor%C3%ADa.pptx
  • 13.
    Función técnica Para desempeñaresta, el tutor debe: • Conocer bien la plataforma y las herramientas que en ella, hay. • Asegurarse que los alumnos también conozcan y dominen la plataforma y las herramientas que vayan descubriendo a lo largo del proceso de aprendizaje. • Guiar a los estudiantes en el manejo de las herramientas que el tutor o el propio alumno disponga emplear. Imagen tomada de: http://www.compartirpalabramaestra.org/sites/default/files/styles/articulos/public/field/image/l as-5-herramientas-digitales-para-educacion-mas-consultadas-en-enero.jpg?itok=vDT5EGuF
  • 14.
    ¿Qué herramientas tecnológicas puedenapoyar la tutoría virtual? Las herramientas listadas apoyan la tutoría virtual. En las diapositivas siguientes se describe brevemente cada una, se indica para qué serán útiles y, además, se incluyen, la direcciòn del sitio y un tutorial. 1. Google Docs 2. EMAZE 3. CoConqr 4. Piktochart 5. Screen O-Matic Imagen tomada de: http://jlgalue2212.blogspot.com/
  • 15.
    Google Docs Este tipode herramientas pueden ser empleadas para promover el aprendizaje colaborativo porque permiten ser editadas por varias personas al mismo tiempo. Una de las ventajas es que el tutor controla quién ha participado y quién no. El tutor puede trabajar junto a sus alumnos para lograr variedad de objetivos o bien, para desarrollar destrezas como resumir o sintetizar informaciòn. Imagen tomada de: http://www.ubergizmo.com/2016/02/google-docs-now-lets-you- edit-and-format-with-your-voice/
  • 16.
    EMAZE Esta es unaherramienta que permite crear presentaciones dinámicas y muy vistosas. El tutor puede aprovecharla para motivar a sus alumnos, para crear y forjar su propio aprendizaje o bien, para promover el análisis de algún tema. Imagen tomada de: https://www.emaze.com/
  • 17.
    GoConqr Aunque es unpoco complicada, esta herramienta es muy útil para desarrollar mapas conceptuales. El tutor tendrá, en esta, una aliada porque podrá presentar los distintos componentes de algún tema complejo. Para los alumnos,, porque podrán emplearla para dar muestra de su capacidad de abstracción y para sintetizar temas que tengan varias ramificaciones. Imagen tomada de: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.examtime.android&hl=es
  • 18.
    Piktochart Este sitio sirvepara hacer infografías. El tutor puede emplear esta herramienta para ejemplificar el desarrollo de un tema, pero de manera concisa. Requiere de variedad de ilustraciones o de vídeos. Es una herramienta atractiva y dinámica lo que puede ser un factor que motive a los alumnos. Imagen tomada de: http://www.digitalartsonline.co.uk/news/graphic-design/piktochart- offers-online-interactive-infographic-creation/
  • 19.
    Screencast O-Matic Esta herramientaes muy útil porque, gracias a ella, el tutor puede grabar sus propios vídeos. Esta graba la pantalla y lo que en ella desee mostrar el tutor. También puede ser empleada para analizar algún tema, dar instrucciones, desarrollar un subtema de clase, etc. Este es un ejemplo de combinaciòn de herramientas para la enseñanza. Imagen tomada de: http://www.apowersoft.com/screencast-o-matic-review.html
  • 20.
    ¿Qué haría paraque la tutoría virtual fuera diferente? Reflexión • Para fortalecer la comunicación: Para estrechar lazos con los nuevos alumnos, convocaría, durante la primera semana, a una sesión virtual cuyo propósito sería conocernos. Para hacerla interesante, planificaría alguna dinámica divertida. Antes de finalizar, pediría que crearan un grupo en Facebook para mantenernos en contacto sin necesidad de entrar a la plataforma. • Desarrollo de temas de contenido: Para el desarrollo de temas de contenido, organizaría grupos, con base en el número de estudiantes del curso y asignaría la presentación de algunos subtemas. Esto engancharía a los alumnos y los motivaría a investigar más allá de la información que el tutor les ofrece.
  • 21.
    Continúa • Sesiones virtuales: Lassesiones virtuales serían cada semana y durarían entre 30 y 45 minutos. Esta comunicación sería beneficiosa porque explicaría algún tema que me interese que los alumnos refuercen. Durante estas sesiones me gustaría invitar a algún experto en el tema que los alumnos están aprendiendo, para que tengan otro tipo de experiencias, para aprender a través de las vivencias de otros. Antes de tener a un invitado, daría un taller virtual relacionado con la forma idónea de participar en las sesiones. Muchos alumnos no hablan claro, el tono de su voz es muy bajo o bien, le dan muchas vueltas al asunto. Luego de esto, ya podría tener invitados durante las sesiones. • Sesiones virtuales: Con base en las sesiones con invitados, los alumnos redactarían informes que serían tomados en cuenta como parte de la evaluación del tema. Se asignaría nota a los alumnos que participen en las sesiones virtuales, si no todas, habría un número mínimo que deberían atender. Asignaría algunos temas para que, en grupos, los alumnos los desarrollaran durante las sesiones virtuales.
  • 22.
    Continúa • Foros: Las dudasrelacionadas con las tareas serían resueltas únicamente a través del consultorio. La razón de esto es porque incentivaría a los estudiantes a usar esa herramienta. • Evaluación: Durante el curso, habría evaluaciones objetivas para las que se emplearían rúbricas holísticas y analíticas. Asimismo, habría evaluaciones formativas, especialmente al inicio del curso, para que los alumnos se vayan familiarizando con el contenido, las herramientas, la evaluación y la manera de evaluar del tutor. También propondría la evaluación por pares. Esta práctica es enriquecedora porque los alumnos no solo verían el trabajo de los demás, sino lo harían a través del ojo del tutor.
  • 23.
    Referencias • Baño, J.,Bosom, A., Nieto, E. (2013). Herramientas para el tutor virtual. Recuperado de: http://tutoriales.grial.eu/herramientastutor2013/index.html • Churches, A. (2009). Taxonomía de Bloom para la era digital. Eduteka. Recuperado, 11. • Espejo, L. (2015). Las funciones del tutor virtual. Recuperado de: http://fernandoespejo34.blogspot.com/ • Fernández, E., Mireles, M., & Aguilar, R. (2010). La enseñanza a distancia y el rol del tutor virtual: una visión desde la Sociedad del Conocimiento. Revista Etic@ net, VII (9). • Grupo de Investigación en Interacción y eLearning. Universidad de Salamanca. (s.f.). Manual de tutoría online. Recuperado de: http://antia.fis.usal.es/sharedir/TOL/manual/21_funcin_acadmica_el_docente_como_tutor.html • Hernández, P. (s.f.). Funciones de la tutoría virtual. Recuperado de: http://craig.com.ar/biblioteca/8/FuncionesDeLaTutoriaVirtual- Hernandez.pdf • Navarrete, G. (2013). Funciones del tutor virtual. Recuperado de: http://tutoresonline06.blogspot.com/2013/02/funciones-del-tutor- virtual_17.html • (s.a.). (s.f.). Tutoría virtual. Recuperado de: http://agora.ucv.cl/manual/2parte_recetas/curro%202part/tutoria/tutoria.html • Urdaneta, M. (2008). Perfil de competencias del docente tutor en línea para la educación a distancia. Eduweb, 2(2), 111-134.