El documento describe el papel del tutor virtual en la educación a distancia. Un tutor virtual guía el aprendizaje de los estudiantes mediante el uso de recursos y materiales digitales, y promueve la interacción entre estudiantes a través de medios tecnológicos. Un buen tutor virtual debe dominar los contenidos académicos, poseer habilidades de comunicación y motivación, y saber utilizar herramientas tecnológicas como Google Drive, Twitter y Slideshare para apoyar la enseñanza.

1. Manual del Tutor Virtual

2. ¿Qué es la tutoría
virtual?
La tutoría virtual es un proceso educativo
en el cual el docente se convierte en un
experto en enseñanza a distancia y en
contenidos, para guiar el aprendizaje.
Se orienta y facilitarla utilización de
recursos y materiales didácticos digitales,
y se promueve la interacción con y entre
los estudiantes a través de medios
tecnológicos, para motivarlos y asegurarse
que los alumnos están alcanzando los
objetivos y el nivel adecuado.

3. Cualidades del tutor virtual
Motivador: prepara el
acceso, bienvenida y
animación.
Orienta la construcción
del conocimiento:
orienta las e-actividades
y las integra con la
información.
En el intercambio de
información: guía, da
pautas, modera.
Desarrollo: mediador y
orientador del proceso
de aprendizaje.
Social: capacidad de
escucha, crea
comunidades de
aprendizaje.

4. Destrezas y conocimientos que debe tener
el tutor virtual
Dominio del
conocimiento del
área disciplinar y sus
relaciones con otras
áreas
(interdisciplinariedad)
que le permita elegir,
secuenciar, presentar
y evaluar los
contenidos de la
enseñanza.
Conocer y utilizar
técnicas de
aprendizaje: trabajo
colaborativo,
aprendizaje basado
en problemas,
aprendizaje basado
en proyectos,
aprendizaje activo y
autorregulado.
Habilidad en el uso
de tecnología
educativa. Fomenta
el uso de las Tic,
generando
materiales
interactivos,
herramientas de
evaluación y gestión.
Especialmente las
herramientas del
entorno virtual.

5. Destrezas y conocimientos que debe
tener el tutor virtual
Habilidades para
comunicarse de forma
oral y escrita;
sincrónica y
asincrónicamente.
Saber utilizar las
herramientas para
comunicarse con los
estudiantes y promover
la comunicación entre
ellos.
Habilidades para
motivar: interactuar
con los participantes
animándoles y
encauzando la
participación hacia
los objetivos del
curso y trabajo
colaborativo.
Manejo de
estrategias eficientes
de evaluación de los
aprendizajes en
modalidad no
presencial.

6. Funciones de la tutoría virtual
Función Descripción
Académica Informar, clarificar y explicar los contenidos. Supervisar el progreso
de los estudiantes, revisar y evaluar las e-actividades. Formular
preguntas para sondear los conocimientos. Diseñar actividades para
facilitar la compresión de la información. Moderar discusiones para la
construcción del conocimiento.
Pedagógica Proporcionar estrategias de aprendizaje, así como recomendaciones
y monitorear la elaboración y calidad
de trabajos. Realizar un seguimiento para asegurarse que los
estudiantes trabajan a un ritmo adecuado para prever la deserción.
Tecnológica Asesorar a los estudiantes en la comprensión del funcionamiento
técnico de la plataforma educativa y manejo de herramientas de
comunicación. Orientar en la descarga de materiales educativos y en
la selección y uso de software educativo para el desarrollo de las
actividades de aprendizaje.

7. Funciones de la
tutoría virtual
Función Descripcion
Motivacional Acompañar y dinamizar la acción formativa. Animar y estimular
la participación. Informar a los estudiantes sobre su progreso
en el estudio, y facilitarle estrategias de mejora y cambio.
Organizativa Establecer un calendario para el curso: módulos, tareas,
comunicación y evaluaciones. Configurar y actualizar
calificaciones del entorno virtual.
Institucional Ser un enlace con la coordinación del programa para realizar la
trayectoria académica y evaluación del proceso educativo, así
como investigación e innovación educativa.

8. Herramientas tecnológicas que
pueden apoyar la tutoría virtual
Son una serie de aplicaciones de productividad que permiten crear desde un documento
con un procesador de texto, hasta encuestas o formularios y obtener los resultados de
las mismas. Se trabajan en línea y puden ser utilizados de forma colaborativa. Además
que la información queda guardada en la nube y se puede acceder desde cualquier parte
siempre y cuando se cuente con una conexión a internet.
Ejemplo de actividad: Los alumnos en grupo, crean una presentación sobre 10 técnicas
fotográficas y la comparten con el tutor y otros grupos.
Red de información en tiempo real que permite conectarse a asuntos de interés.
Simplemente, hay que buscar cuentas relevantes y seguir las conversaciones.
Ejemplo de actividad: Crear un usuario de twitter y pedir al grupo que narre una
experiencia en las actividades prácticas que hizo al utilizar una herramienta virtual. Se
trata de recolectar las impresiones de sus prácticas, lugares dónde trabajaron, qué les
gustó, qué aprendieron, qué no les gustó, etc.
Es una herramienta en línea la cual permite compartir documentos en el Internet, brinda
un formato tipo revista a los documentos los cuales se pueden apreciar con una
personalización profesional. Se puede publicar etiquetando puntos de interés para así
compartir categorías con revistas de todo el mundo, incluyendo de tipo comercial.
Ejemplo de actividad: Crear una revista sobre principales elementos en una fotografía, y
subirla a la red a través de issuu, para compartirla con el resto del grupo.

9. Herramientas tecnológicas que
pueden apoyar la tutoría virtual
Flipboard es una aplicación gratuita que permite catalogar diferentes noticias y
artículos de interés para cada persona. Permite personalizar, puede organizar
noticias educativas, artículo académicos de interés.
Ejemplo de actividad: Crear un board en Flipboard para compartir 5 recursos
relacionados a fotografía digital.
Herramienta que sirve para almacenar, sincronizar y compartir archivos. El
almacenamiento funciona con Drive, Gmail y Google Fotos, así que se pueden guardar
archivos, adjuntos de correo electrónico y copias de seguridad de fotos directamente
en Drive.
Ejemplo de actividad: Crear un folder en Google Drive para subir las 5 mejores
fotografías que tomaste en la actividad.
Es un servicio al que se accede a través de un sitio web, y mediante el cual podemos
publicar, ver, compartir, intercambiar y socializar presentaciones (PP, Open Office,
PDF), tanto nuestras como de otros autores; de forma pública o privada.
Ejemplo de actividad: Crear una presentación sobre Educación Virtual y luego subirla
a Slideshare para compartirla con el tutor y el resto del grupo.

10. Reflexión final
La educación virtual ofrece hoy día nuevas opciones de aprendizaje para todas las personas en el mundo. Sin
embargo, es muy importante la calidad que ésta ofrezca al usuario.
El tutor virtual juega un papel muy importante para el logro de la calidad en los cursos virtuales; deberá contar
con cualidades que le permitan un acercamiento más personalizado a los estudiantes. Además manejar
destrezas y conocimientos sobre el tema de conocimiento, comunicación, liderazgo, técnicas de evaluación, uso
de las Tic y técnicas de aprendizaje. Todas estas cualidades, destrezas y conocimientos, le permitirán al tutor
llevar a cabo las funciones de la tutoría virtual: motivar, socialización, intercambio de información, construcción
del conocimiento y desarrollo, con el fin de asegurar una enseñanza-aprendizaje en el mundo virtual.
Me permito compartir dos ideas que pueden llevarse a cabo en la tutoría virtual:
1. Tener sesiones virtuales donde se permita a los estudiantes compartir material que han creado y en base a
ello, tener una especie de conversación-diálogo virtual para mejorar, recrear e incluso crear conocimiento
nuevo.
2. Cuando se ha trabajado en grupo, pedir a los estudiantes que en sesión virtual puedan compartir los recursos
encontrados en línea que puedan servir para temas en particular, y permitir a los integrantes modelar el uso.

11. Recursos en línea
• Acción Tutorial en la educación virtual
https://www.youtube.com/watch?v=6EO7QKPjd0s&
feature=youtu.be
• Usos de Twitter en educación
http://www.eduteka.org/articulos/TwitterEducacion
• Recurso en ReDuteka
http://www.eduteka.org/me/post.php