El documento habla sobre los conflictos laborales y los medios alternos para resolverlos. Explica que un conflicto se manifiesta como una contraposición de derechos y obligaciones entre dos partes. Luego describe la teoría del tercer lado, la cual promueve la incorporación de terceras partes imparciales para facilitar la comunicación entre las partes en conflicto y encontrar una solución constructiva sin violencia. Finalmente, menciona algunos medios alternos como la mediación, conciliación y arbitraje, los cuales buscan resolver disputas de manera pac