Este documento describe el proceso de realizar una matriz de evaluación de factores externos (EFE) y una matriz de evaluación de factores internos (EFI) para analizar las oportunidades y amenazas en el entorno de una industria, así como las fortalezas y debilidades de una organización. Explica los cinco pasos para completar cada matriz: 1) listar factores, 2) asignar pesos, 3) calificar factores, 4) multiplicar pesos y calificaciones, y 5) sumar resultados ponderados. El objetivo es medir cómo responde una empresa

1. MATRIZ DE
EVALUACIÓN
EFE - EFI
Dirección Estratégica

2. • Resume y evalúa :
Información, económica,
social, cultural,
demográfica, ambiental,
política, gubernamental,
jurídica, tecnológica y
competitiva
ANÁLISIS DE
LA
INDUSTRIA:
MATRIZ DE
EVALUACIÓN
DE LOS
FACTORES
EXTERNOS
(EFE)

3. • Haga una lista de los factores
críticos o determinantes para
el éxito
• Asigne un peso relativo a
cada factor, de 0.0 (no es
importante) a 1.0 (muy
importante). La suma de
todos los pesos asignados a
los factores debe sumar 1.0.
• Los pesos se basan en la
industria
PRIMEROS
PASOS

4. • Asigne una calificación de 1 a 4 a
cada uno de los factores
determinantes para el éxito con el
objeto de indicar si las estrategias
presentes de la empresa están
respondiendo con eficacia al
factor, donde 4 = una respuesta
superior, 3 = una respuesta
superior a la media, 2 = una
respuesta media y 1 = una
respuesta mala.
• Las calificaciones se basan en la
empresa
PASOS
INTERMEDIOS
Y DE
VALUACIÓN

5. • Multiplique el peso
de cada factor por su
calificación para
obtener una
calificación
ponderada.
PASO 4
CÁLCULO

6. • Sume las
calificaciones
ponderadas de cada
una de las variables
para determinar el
total ponderado de la
organización.
PASO 5

7. • Un promedio ponderado de
4.0 indica que la
organización está
respondiendo de manera
excelente a las
oportunidades y amenazas
existentes en su industria.
• Un promedio ponderado de
1.0 indica que las estrategias
de la empresa no están
capitalizando las
oportunidades ni evitando
las amenazas externas.
VALORACIONES

8. MATRIZ DE LOS FACTORES
EXTERNOS (EFE):

9. • Resume y evalúa las
fortalezas y debilidades
de las áreas funcionales
de la organización
• frece una base para
identificar y evaluar las
relaciones entre dichas
áreas.
MATRIZ DE
EVALUACION
DE LOS
FACTORES
INTERNOS
(EFI)

10. • Haga una lista de los factores
de éxito identificados.
• Use entre diez y veinte
factores internos en total,
que incluyan tanto fuerzas
como debilidades.
• Primero anote las fuerzas y
después las debilidades.
• Sea lo mas especifico posible
y use porcentajes, razones y
cifras comparativas.
PASO 1
LISTAR

11. • Asigne un peso entre 0.0 (no
importante) a 1.0
(absolutamente importante)
a cada uno de los factores.
• El peso indica importancia
relativa
• Llevan los pesos más altos
aquellos factores que tienen
mayor impacto en la
empresa
• Todos los pesos deben
sumar 1
PASO 2
PESO

12. • Asigne una calificación entre 1 y 4 a
cada uno de los factores a efecto de
indicar si el factor representa una:
• debilidad mayor (calificación = 1),
• una debilidad menor (calificación = 2),
• una fuerza menor (calificación =3) o
• una fuerza mayor (calificación = 4)
PASO 3
CALIFICAR

13. • Multiplique el peso
de cada factor por su
calificación
correspondiente para
determinar una
calificación
ponderada para cada
variable.
PASO 4
MULTIPLICAR

14. • Sume las
calificaciones
ponderadas de cada
variable para
determinar el total
ponderado de la
organización
PASO 5
SUMAR

15. • Se consideran
organizaciones débiles
cuando el total
ponderado es menor a 2.5
• Se consideran fuertes
cuando el total es mayor
a 2.5
• Se recomienda incluir
entre 10 a 20 factores
clave
VALORACIONES

16. • Cuando un factor interno
clave es una fuerza y al
mismo tiempo una debilidad,
el factor debe ser incluido
dos veces en la matriz EFI y a
cada uno se le debe asignar
tanto un peso como una
calificación
VALORACIONES

17. MATRIZ DE EVALUACION FACTORES
INTERNOS (EFI)