El tutor virtual es fundamental en el proceso formativo, responsable de guiar y supervisar a los estudiantes en su aprendizaje, mientras utiliza diversas herramientas de comunicación y apoyo como Moodle, chat y correo interno. Las funciones del tutor incluyen aspectos académicos, organizativos, orientadores y sociales, además de implementar estrategias de seguimiento para promover la individualización y la equidad en la tutoría. Existen distintos tipos de tutoría, entre ellas la individual y grupal, cada una adaptándose a las necesidades de los estudiantes y fomentando su participación activa.

1. Estrategias de Seguimiento
y Acompañamiento del Tutor
Virtual
Funciones del Tutor Virtual
Herramientas de Apoyo a la
tutoría
Tipos de Tutoría
Herramientas de
Comunicación
Estrategias de seguimiento
y acompañamiento
Henry Villalba López

2. Tutor Virtual
¿Qué es el tutor virtual?
Figura clave del proceso formativo. Es el responsable
del grupo y la persona que debe guiar a los estudiantes
en su proceso de enseñanza-aprendizaje. Debe estar en
continua comunicación con los alumnos.

3. Funciones del Tutor Virtual
En el siguiente cuadro podemos apreciar las funciones que
cumple el tutor virtual
http://ivismejia.blogspot.com

4. Funciones del Tutor Virtual
FUNCION ACADÉMICA
Informar y clarificar dudas.
Supervisar el avance y progreso de los estudiantes.
Asegurarse que los alumnos estén alcanzando el nivel
deseado.
Formular preguntas para sondear los conocimientos de los
estudiantes.
Guiar los debates y retroalimentar las aportaciones de los
estudiantes.
Resolver las dudas.
Informar de los resultados y brindar retroalimentación
oportuna.
http://tutoresonline06.blogspot.com/2013/02/las-funciones-del-tutor-virtual-en-el.html

5. Funciones del Tutor Virtual
FUNCION ORGANIZATIVA
Periódicamente recordar a los estudiantes el
calendario del curso.
Detallar las normas de funcionamiento dentro del
entorno.
Mantener contacto con el responsable técnico, el
equipo de tutores y los expertos en contenido,
haciendo llegar rápidamente los problemas
detectados a nivel de contenidos, de funcionamiento
de la plataforma o de administración.
http://myriamtutoravirtual.blogspot.com/

6. Funciones del Tutor Virtual
FUNCION ORIENTADORA
Dar recomendaciones públicas y privadas sobre el
trabajo y la calidad del trabajo.
Asegurarse de que los alumnos trabajan a un ritmo
adecuado y deseado.
Motivar a los estudiantes a mantener una
comunicación bidireccional.
Promover la interacción del grupo y así como del
trabajo colaborativo
http://tutoresonline06.blogspot.com Generar confianza para enfrentar los requisitos que
la educación a distancia implica

7. Funciones del Tutor Virtual
FUNCION SOCIAL
Dar la bienvenida los estudiantes.
Integrar a los participantes de los grupos de trabajo.
Motivar a los estudiantes para que amplíen y desarrollen
los argumentos presentados por sus compañeros.
Integrar y conducir las intervenciones, sintetizando,
reconstruyendo y desarrollando los temas.
Animar y estimular la participación.
Dinamizar la acción formativa y el trabajo en red.
Facilitar la creación de un entorno social positivo.
http://tu-y-yo-aprendemos-juntos.blogspot.com/2013/02/funcion-como-relacion-orientadora-del.html

8. HERRAMIENTAS DE APOYO A LA
TUTORÍA
Centrándonos en el Moodle es un Sistema de Gestión
de Cursos de Código Abierto (Open Source Course
Management System, CMS), conocido también como
Sistema de Gestión del Aprendizaje (Learning
Management System, LMS) o como Entorno de
Aprendizaje Virtual (Virtual Learning Environment,
VLE)
http://tutoresonline06.blogspot.com/

9. HERRAMIENTAS DE APOYO A LA
TUTORÍA
CALIFICACIONES
Desde este enlace el profesor tiene acceso a
una zona que resume todas las calificaciones
obtenidas por cada uno de los alumnos en las distintas
secciones evaluables que se hayan programado.

10. HERRAMIENTAS DE APOYO A LA
TUTORÍA
Chat
Permite una interacción fluida.
Muestra la foto y datos de identificación de los usuarios en la
ventana de chat.
Soporta direcciones URL, emoticonos, integración de HTML,
imágenes, etc.
Todas las sesiones quedan registradas para verlas posteriormente,
y pueden ponerse a disposición de los estudiantes.
Pueden programarse sesiones periódicas que aparecerán en el
calendario.
http://gigatecno.blogspot.com/2012/03/ventajas-y-desventajas-del-chat.html

11. HERRAMIENTAS DE APOYO A LA
TUTORÍA
Correo interno
El módulo de Correo Interno permite disponer de un
buzón correo electrónico interno en nuestra plataforma
Moodle
Enviar correos, correos con copia o con copia oculta,
añadir tantos adjuntos como sea necesario.
Búsquedas por: carpetas, cursos, usuarios, tipos de
mensaje, por correos enviados, por correos recibidos
Gestión de subcarpetas (Entrada, Salida,
Descartados), guardar borradores
Listados de mis cursos, para poder acceder mejor a
ellos
Bloque de correos pendientes de leer

12. HERRAMIENTAS DE APOYO A LA
TUTORÍA
Mensajería interna
Constituye un sistema de mensajería interno que
permite intercambiar mensajes entre los usuarios.
No necesita una dirección de correo electrónico ni un
cliente de correo.
La lista de direcciones corresponde a la lista de
participantes del curso
Permite gestionar nuestros contactos.
Permite la comunicación directa entre todos los
usuarios del sitio.
Incluye ventanas emergentes en tiempo real,
notificación, copias por correo electrónico, bloqueo
de usuarios, historia

13. HERRAMIENTAS DE APOYO A LA
TUTORÍA
Participantes
Desde este enlace el profesor tiene acceso a la
lista general de todos los participantes de cada
aula a su cargo. Además de presentar la opción
de diversos filtros para mostrar la información,
desde acá el tutor puede dar una mirada rápida
general para conocer los detalles en días, horas y
minutos del último acceso de cada uno de los
participantes

14. HERRAMIENTAS DE APOYO A LA
TUTORÍA
Informes de actividad
Registros de hoy, donde observamos la
navegación del participante en el día en que se
está haciendo la revisión.
Todas las entradas, nos muestra todas las veces
que el participante ha ingresado a un espacio
específico dentro de la plataforma.
El análisis de esta información puede darnos
datos muy útiles para la tutoría.

15. TIPOS DE TUTORÍA
 La Tutoría Individual
Esta modalidad se desarrolla cuando el estudiante acude al tutor para
solicitar orientación directa sobre problemas académicos concretos,
técnicas de trabajo o adaptación a la modalidad a distancia.
Este tipo de tutoría se centra en:
Los aspectos que hacen referencia a los prerrequisitos necesarios
para abordar el estudio del curso
Las dificultades que puedan ofrecer los materiales de estudio
Las dificultades de carácter metodológico que puedan originarse por
la falta de técnicas para el trabajo intelectual independiente
Motivar y orientar en la realización de trabajos.
Atender aquellos problemas personales que puedan tener incidencia
en el desempeño

16. TIPOS DE TUTORÍA
 La Tutoría Grupal
Esta modalidad ahorra tiempo y esfuerzo al tutor dado que los
alumnos suelen encontrar dificultades similares.
Por el lado del estudiante, esta tutoría le permite cerciorarse de
que no es el único que tiene dificultades y la oportunidad de
intercambiar distintas soluciones al problema.
Algunas finalidades:
Comentar y clarificar las cuestiones básicas y las que presenten
mayor dificultad en cada uno de los módulos de estudio.
Resolver dudas colectivas.
Incidir de forma especial sobre las técnicas de estudio
necesarias para que el alumno pueda conseguir un trabajo
autónomo

17. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
PARA EL TUTOR
 Medios Asíncronos
Correo Electrónico
Es una pieza fundamental para lograr el aprendizaje de forma
satisfactoria, ayuda al tutor a llevar a cabo un control de calidad
de todo el proceso.
Foro de Debate
Es un espacio que permite a los estudiantes enviar mensajes
pueden estar dirigidas a profesores, tutores, otros compañeros,
etc.
FAQ – Frequently Asqued Question (Preguntas Frecuentes)
Conforman un espacio donde se da una explicación detallada de
las preguntas más frecuentes realizadas por los alumnos

18. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
PARA EL TUTOR
 Medios Asíncronos
CHAT
Espacio donde alumnos y tutores pueden establecer horarios de
tutorías para intercambiar mensajes que ayuden en la resolución
de dudas, problemas, etc.
Videoconferencia
Exige adaptar los contenidos curriculares al medio, conocer
estrategias de presentación de la información, elaborar y utilizar
materiales didácticos de apoyo y hacer uso de estrategias
apropiadas de enseñanza en este entorno.
Pizarra Digital
Son pantallas compartidas muy útiles para hacer demostraciones,
ejemplificar teorías, ilustrar procesos, etc. con la posibilidad de
que simultáneamente tutor y alumno puedan escribir sus
aportaciones y discutir sobre temas que consideren de interés.

19. Circuito de Incidencias Académicas
del Plan de Tutoría

20. Estrategias de seguimiento y
acompañamiento del tutor virtual
 Metodología clara
Es indispensable que un tutor desarrolle competencias
comunicativas virtuales, ya que necesita claridad en sus
mensajes, motivación; colocarle a sus palabras la carga
suficiente, que mueva al lector a responder de forma eficaz.
Debe tener una metodología clara que lleve al estudiante al
aprendizaje autónomo y colaborativo en estos ambientes
virtuales.

21. Estrategias de seguimiento y
acompañamiento del tutor virtual
 Oportuna Asistencia
La tutoría debe responder sin dilación a las necesidades y
dificultades del alumno tan pronto como éste la requiera.
 Permanente Disposición
La tutoría no puede tener vacaciones, ella siempre debe
estar a disposición del alumno durante su proceso de
aprendizaje.

22. Estrategias de seguimiento y
acompañamiento del tutor virtual
 Equitativa y Justa
Tener muy en cuenta la calidad personal del alumno, sus valores,
sus sentimientos, sus cualidades y también sus limitaciones. La
tutoría debe también ser equitativa y justa y esto habla también
del respeto. La equitatividad, en el sentido de que la tutoría no
puede tener preferencias en los alumnos bajo ningún motivo, y la
justicia en el sentido de otorgar a cada quien lo que le pertenece
o merece.
 Facilitador - Moderador
El tutor desarrolla un liderazgo-moderador para guiar, dirigir, las
conversaciones hacia la misión y objetivos del grupo, facilitar la
participación de todos, controlar las divagaciones, crear una
visión conjunta grupal, equilibrando la interactividad de la
comunidad.
Apoyar a los participantes continuamente, evitando la deserción.

23. Estrategias de seguimiento y
acompañamiento del tutor virtual
 Líder – Moderador
Facilita la creación de una visión compartida, evitando protagonismos de
unos cuantos participantes.
Desarrolla un liderazgo-moderador para encauzar las conversaciones hacia
la misión y objetivos del grupo.
Facilitar la participación.
Apoyar a los participantes de manera que no sienta frustración, o deseos de
abandonar la comunidad por el incumplimiento de expectativas.
 Moderador - Coordinador
Facilita la participación alrededor del tema, en su rol: estimula la elaboración
de tareas, utilización de materiales complementarios, maneja los problemas
de saturación informática, estilos de comunicación y aprendizaje.
En esta etapa de intercambios de información, debe desarrollar estrategias
para evitar deserción, malos entendidos, estilos de aprendizaje
incompatibles con el entorno y poca participación.
Es el tiempo de configurar asignaciones, hacer docencia como tal, donde la
tutoría se relaciona con el objeto de aprendizaje.

24. Estrategias de seguimiento y
acompañamiento del tutor virtual
 Asesor
Monitorear el proceso de seguimiento personal y grupal, y facilitar la
eventual disolución de la comunidad y/o el renacimiento de otra.
Los participantes se vuelven responsables de su propio aprendizaje y
comienzan a cuestionar y mejorar el proceso.
Henry Villalba

25. Bibliografía – Linkografía
 BIBLIOGRAFÍA
AULA VIRTUAL PERUEDUCA (2013). MÓDULO IV. Las funciones del tutor virtual
AULA VIRTUAL PERUEDUCA (2013). MÓDULO IV. Herramientas de apoyo a la tutoría
AULA VIRTUAL PERUEDUCA (2013). MÓDULO IV. Tipos de tutoría
AULA VIRTUAL PERUEDUCA (2013). MÓDULO IV. Herramientas de comunicación
 LINKOGRAFÍA
http://tutoriavirtualceducar.blogspot.com
http://tutoresonline06.blogspot.com/2013/02/las-funciones-del-tutor-virtual-en-el.html
http://gigatecno.blogspot.com/2012/03/ventajas-y-desventajas-del-chat.html

26. Tutor Virtual