El documento habla sobre el merchandising y sus objetivos principales como orientar a los consumidores hacia los productos, llamar la atención del consumidor hacia los productos y facilitar la acción de compra. También menciona que el 70% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta y que en el nuevo milenio el 60% del presupuesto de las empresas se destina a actividades de marketing en el punto de venta.