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Maria Teresa Villanueva Santamaria
MEDIACIÓN COMUNITARIA
 ¿Qué es Mediación? – El Conflicto.
 Otros Modelos de resolución de
conflictos.
 Principios y Objetivos.
 Funciones del Mediador.
https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=nKotGTQ
¿Qué es
Mediación?
El Sistema de gestión
de los conflictos que
realiza una persona
mediadora neutral e
imparcial y en el que
participan las
personas implicadas
en el conflicto de
forma directa, para
encontrar soluciones
favorables para todas
las partes
* Transacción: acto jurídico que extingue las obligaciones litigiosas o dudosas
por acuerdo entre las partes . Puede ser judicial o extrajudicial.
Principios
Ideología: basada en el diálogo y la
convivencia pacífica.
Voluntariedad: de las partes al inicio
y durante todo el proceso.
Participación, protagonismo y
responsabilidad.
Horizontalidad: todas las partes
están en una posición de
igualdad, nadie impone una
decisión.
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Confidencialidad: ante instancias
judiciales y de las reuniones
individuales y grupales.
Neutralidad: Imparcialidad,
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Acceso universal: todos los
ciudadanos están legitimados
Carácter gratuito
Objetivos
 Facilitar el reconocimiento
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todos
 Respetar voluntariedad
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 Utilización sostenible de los
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ÉXITO Mediación
Funciones del Mediador
 Conciliar, no proponer, no decidir
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sociales
 Facilitar la comunicación partes
 Crear contexto flexible, para acercar
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CONCLUSIONES
 La Mediación es un sistema de gestión de conflictos con el
objetivo de lograr un acuerdo que favorezca a todos.
 El conflicto no es un peligro sino que tiene una función social
positiva: el cambio.
 El mediador es un facilitador de la comunicación entre las
partes, con el objetivo de acercar posturas y llegar a un
acuerdo.
 Valores: voluntariedad, flexibilidad, horizontalidad,
participación, sostenibilidad, legitimidad, confidencialidad,
neutralidad, imparcialidad, universalidad y gratuidad.
La Mediación ayuda a crear una cultura de
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  • 2. MEDIACIÓN COMUNITARIA  ¿Qué es Mediación? – El Conflicto.  Otros Modelos de resolución de conflictos.  Principios y Objetivos.  Funciones del Mediador.
  • 3. https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=nKotGTQ ¿Qué es Mediación? El Sistema de gestión de los conflictos que realiza una persona mediadora neutral e imparcial y en el que participan las personas implicadas en el conflicto de forma directa, para encontrar soluciones favorables para todas las partes
  • 4. * Transacción: acto jurídico que extingue las obligaciones litigiosas o dudosas por acuerdo entre las partes . Puede ser judicial o extrajudicial.
  • 5. Principios Ideología: basada en el diálogo y la convivencia pacífica. Voluntariedad: de las partes al inicio y durante todo el proceso. Participación, protagonismo y responsabilidad. Horizontalidad: todas las partes están en una posición de igualdad, nadie impone una decisión. Flexibilidad: del proceso. Confidencialidad: ante instancias judiciales y de las reuniones individuales y grupales. Neutralidad: Imparcialidad, equidistancia y equidad Acceso universal: todos los ciudadanos están legitimados Carácter gratuito Objetivos  Facilitar el reconocimiento mutuo y la legitimidad de todos  Respetar voluntariedad aceptación y continuidad  Horizontalidad vs. Verticalidad  Utilización sostenible de los recursos  Asegurar la legitimidad y competencia de las personas mediadoras ÉXITO Mediación
  • 6. Funciones del Mediador  Conciliar, no proponer, no decidir  Favorecer cambio de actitud actores sociales  Facilitar la comunicación partes  Crear contexto flexible, para acercar posturas  Función de sensibilización: información y formación
  • 7. CONCLUSIONES  La Mediación es un sistema de gestión de conflictos con el objetivo de lograr un acuerdo que favorezca a todos.  El conflicto no es un peligro sino que tiene una función social positiva: el cambio.  El mediador es un facilitador de la comunicación entre las partes, con el objetivo de acercar posturas y llegar a un acuerdo.  Valores: voluntariedad, flexibilidad, horizontalidad, participación, sostenibilidad, legitimidad, confidencialidad, neutralidad, imparcialidad, universalidad y gratuidad. La Mediación ayuda a crear una cultura de corresponsabilización, respeto y tolerancia en el marco de una democracia pacífica, apostando por el diálogo y la diferencia