El documento define el merchandising como una técnica de marketing aplicada por minoristas y fabricantes para optimizar la presentación de productos en el punto de venta. Explica que el merchandising se aplica tradicionalmente al lineal y la zona de venta para influir en los clientes sin la presencia de un vendedor. Finalmente, detalla diferentes tipos de exhibiciones y criterios de presentación utilizados en el merchandising para mejorar las ventas.