El documento describe la misión, visión, símbolos y sistemas de administración de aprendizaje del SENA. La misión es ofrecer formación profesional para el desarrollo de Colombia. La visión para 2020 incluye ser una entidad líder en formación e innovación que contribuya a la competitividad de Colombia a través del empleo, la pobreza y la fuerza laboral innovadora. Los símbolos representan los sectores económicos apoyados. Los sistemas Sofía Plus y Blackboard gestionan la formación de manera eficiente y flexible