Este texto describe las características del conocimiento científico y cómo se diferencia del conocimiento empírico-espontáneo y el razonamiento especulativo. Explica que el conocimiento científico es sistemático, verificable y falible, mientras que el conocimiento empírico-espontáneo surge de la experiencia práctica pero no alcanza el nivel de abstracción de la ciencia. El razonamiento especulativo, como forma temprana de explicar fenómenos, a veces llevó a mitos y supersticiones pero también impuls

1. 1

2. Metodología de la Investigación
2
G U Í A D E A P R E N D I Z A J E D E L A
AS I G N AT U R A D E
METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN
Semestre académico 2014 – I
( C u a r t a E d i c i ó n )
Material didáctico para uso exclusivo de los alumnos.
Profesores responsables:
Unidad I:
 Dr. ZORRILLA DÍAZ, José
 Mg. BERNARDO ZARATE, Carlos
Unidad II:
 Dra. CARBAJAL LLANOS, Yvana.
 Mg. ROMAN RIVAS, Marina
Unidad III:
 Dra. REY CORDOVA, Nérida.
 Dra. BADILLO CHUMBIMUNI, Marlys.
 Mg. VILCA BORCHANI, Víctor
Unidad IV:
 Mg. VELÁSQUEZ MUÑOZ, Rosa
 Mg. KEVANS ESPINOZA, Martha
 Dr. Espino Vargas Pedro

3. Metodología de la Investigación
3
ÍNDICE DE CONTENIDO
PRESENTACIÓN ....................................................................................................... 04
I. COMPETENCIAS ............................................................................................... 05
II. CAPACIDADES.................................................................................................. 05
III. ACTITUDES ....................................................................................................... 05
IV. UNIDADES DE APRENDIZAJE ......................................................................... 06
UNIDAD I: PARADIGMAS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y LA GENERACIÓN
DE CONOCIMIENTOS EN LA VIDA UNIVERSITARIA.
……………………………………………………………………………………………. 06
SEMANA UNO............................................................................................ 06
SEMANA DOS............................................................................................ 13
SEMANA TRES.......................................................................................... 19
SEMANA CUATRO..................................................................................... 29
UNIDAD II: LA HISTORIA DE VIDA COMO FORMA DE INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA………………..................................................................................34
SEMANA CINCO ........................................................................................ 34
SEMANA SEIS ........................................................................................... 41
SEMANA SIETE ......................................................................................... 44
SEMANA OCHO......................................................................................... 50
UNIDAD III: REALIZA EL ESTADO DEL ARTE SOBRE INVESTIGACIÓN POR
CAMPOS TEMÁTICOS , SIGUIENDO EL PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÒN
ESPECÍFICO.…………………………………………………….…………………….. 55
SEMANA DIEZ ........................................................................................... 55
SEMANA ONCE ......................................................................................... 60
SEMANA DOCE ......................................................................................... 63
SEMANA TRECE ....................................................................................... 67
UNIDAD IV: ESTRATEGIAS PARA REDACTAR ARTÍCULOS
TEMÁTICOS……………………………………………………………………………..70
SEMANA CATORCE .................................................................................. 70
SEMANA QUINCE...................................................................................... 84
SEMANA DIECISEIS.................................................................................. 86
V. FUENTES DE INFORMACIÓN........................................................................... 94
GLOSARIO

4. Metodología de la Investigación
4
PRESENTACIÓN
La Universidad San Martín de Porres se empeña en poner en manos de sus estudiantes los instrumentos
cognitivos y metodológicos que le permitan desarrollar las competencias que todo futuro profesional ha de
adquirir. Nuestra sociedad está insertada en el proceso dinámico mundial, caracterizado por un vertiginoso
desarrollo tecnológico y crisis cíclicas en las que se desenvuelve; por lo que los universitarios y
profesionales estamos obligados a analizar y explicar, con eficiencia y eficacia, los problemas que existen.
Este curso está programado para que cada estudiante inicie su travesía de Investigador disciplinado:
revisando el material bibliográfico, analizando con ayuda del docente cada tema y perfeccionando el uso de
sus procesos de pensamiento. Pretendemos formar universitarios con actitudes de reflexión y crítica, que
puedan aprovechar durante toda su vida profesional las diversas metodologías que son empleadas; para
ello no hay nada mejor que poner a su disposición los conceptos y las herramientas que nos proporcionan
las diversas perspectivas (Cualitativa y Cuantitativa) de la Metodología de la Investigación.
Cada una de las sesiones y sus ejercicios se han elaborado con la finalidad de lograr en nuestros alumnos
las competencias requeridas para que se familiaricen con la aplicación de las herramientas y métodos más
utilizados en la investigación científica. Pero esto se patentizará si usted sigue las siguientes sugerencias:
 Revisa el sílabo constantemente y verifica los temas que corresponden a cada sesión, estúdialas
previamente:
o Revisa las lecturas de la guía y bibliografía recomendadas, desarrolla las actividades.
o Amplia tu información sobre los temas pertinentes.
 Durante la clase procura poner en aplicación los contenidos; si tuvieras dudas consulta con tu
profesor.
 Participa activamente en las actividades grupales para la realización de los trabajos de investigación.
Tus ideas son importantes.
 Estudia tus notas de clase.
 Desarrolla los ejercicios formulados para cada sesión, así como los ejercicios preparatorios de la
siguiente (Resuélvelos individualmente).
 Cumple con las tareas individuales, recuerda: todas ellas las volverás a emplear en algún momento.
 Respeta y cumple las recomendaciones y fechas de presentación de los trabajos individuales y
grupales. Revisa todo antes de presentarlos.
Sí tuviera aún dificultad en el desarrollo del curso, pida sugerencias al profesor o solicite el horario del
profesor tutor, en Coordinación de Estudios Generales, para atender sus interrogantes. Los ejercicios
propuestos en esta guía están orientados al logro del dominio de cada unidad, por lo que deberán ser
desarrollados en su totalidad. Debido a que la solución de los ejercicios es obligatoria en cada sesión, usted
deberá contar con la mencionada guía en la hora de clase.
Esperamos que las sugerencias mencionadas le ayuden a lograr un mejor provecho de la guía y por ende,
salir airoso en el curso de metodología de la investigación.
Los Profesores del curso

5. 5
I. COMPETENCIAS
El alumno que ha culminado satisfactoriamente el curso ha alcanzado la siguiente competencia:
Comprende y genera conocimiento científico como aspecto relevante de su actividad universitaria
para entender la realidad circundante seleccionando las estrategias, métodos y técnicas de
investigación acordes al tema de interés.
II. CAPACIDADES
El logro de las competencias anteriores, se manifiesta por medio del dominio de las siguientes capacidades:
Reconoce y determina el paradigma empleado en las investigaciones realizadas por los egresados
de la Universidad.
Ejecuta una investigación cualitativa usando el método biográfico, seleccionando las técnicas más
apropiadas para la recolección de datos.
Analiza y sintetiza las teorías, antecedentes e información actualizada sobre todo lo investigado
respecto a un aspecto de la realidad.
Redacta artículos temáticos haciendo uso de estrategias de organización de la información.
III. ACTITUDES
Asimismo, los alumnos han incorporado las siguientes actitudes a su quehacer personal:
Integridad (ética)
Ecología y conservación
Liderazgo
Innovación y actitud emprendedora
Adicionalmente,
1. Actúa con responsabilidad personal, al cumplir las tareas encomendadas, así como con la asistencia y
puntualidad a clases.
2. Trabaja activamente en el equipo de investigación (trabajo en equipo), asiste regularmente a las sesiones
y realiza aportes intelectuales significativos.
3. Actúa con honestidad personal, en la medida que reconoce, estimula y evalúa la participación y el aporte
de cada uno de los miembros del equipo de investigación.
4. Actúa con honestidad intelectual, al respetar la autoría e ideas de las fuentes de información consultadas.
5. Tiene una actitud problematizadora, cuestionadora y critica de la realidad.
6. Reconoce la importancia y el rol de la investigación en el desarrollo social.
7. Reconoce las cualidades que deben tener los investigadores, las mismas que le sirven de modelo en su
actuación.

6. Metodología de la Investigación
6
IV. UNIDADES DE APRENDIZAJE
UNIDAD I: PARADIGMAS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y LA
GENERACIÓN DE CONOCIMIENTOS EN LA VIDA UNIVERSITARIA.
SEMANA UNO
Información general de la asignatura.
Prueba de entrada.
El conocimiento: Elementos (Definición, características y tipos)
El conocimiento científico: Objeto, método, teoría.
Sesión 1:
LECTURA
A) Lea críticamente el siguiente texto
CARACTERÍSTICAS DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO. DIFERENCIAS RESPECTO AL
CONOCIMIENTO EMPÍRICO-ESPONTÁNEO Y EL RAZONAMIENTO ESPECULATIVO.
La ciencia como forma especial del conocimiento-
―conocimiento racional, sistemático, exacto,
verificable y por consiguiente falible‖ (Bunge,
1972:7)- se diferencia notablemente de las otras
formas de enfrentarse a la realidad, se le anteceden
históricamente, como son el conocimiento empírico
espontáneo y el razonamiento especulativo.
El conocimiento empírico espontáneo o
simplemente conocimiento ordinario es el que se
adquiere directamente en la práctica social,
fundamentalmente en la actividad laboral de los
hombres, en su intercambio permanente con la
naturaleza. Es una forma primaria de conocimiento
que aparece casi simultáneamente con el hombre.
Dado que en una primera atapa del desarrollo de la
humanidad, prácticamente todas las personas, sin
distinción de ningún tipo, toman parte de la actividad
productiva; todos son partícipes también del
proceso de adquisición del conocimiento, cuyos
objetos son, consecuentemente, los instrumentos y
objetos de trabajo, incluyendo a los bienes ofrecidos
directamente por la naturaleza.
Sería erróneo menospreciar el aporte realizado, por
esta vía, al conocimiento humano. Prácticamente la
primera revolución productiva de gran magnitud-la
aparición de la agricultura- se basa
fundamentalmente en conquistas de este tipo.
Parece un hecho casi establecido que las raíces de
la Geometría deben buscarse en el Egipto antiguo,
en el que se desarrolla como una necesidad para
replantear las demarcaciones entre las propiedades,
ante las continuas inundaciones del Nilo. En este
caso no puede hablarse aún de la Matemática
científica, pero es evidente que los griegos pudieron
valerse de algunas de estas prácticas para
desarrollar lo que posteriormente sería la
Geometría. Ya en época tan remota, es posible
encontrar papiros referidos a las relaciones entre los
cuadrados de 3, 4 y 5 y sus duplicados (6, 8, 10, 12,
16, 20; etc.), conocimiento éste del que parece
derivarse el teorema atribuido a Pitágoras.
En esta época, el conocimiento no se ha desligado
aún de la práctica social, se encuentra en un plano
totalmente concreto y no ha logrado el nivel de
abstracción que caracteriza a la ciencia, pero su
contribución al desarrollo humano,
fundamentalmente, a través de la agricultura es
inconmensurable.
En esta fase, el hombre está impedido de ofrecer
una explicación racional a muchos fenómenos que
ocurren continuamente a su alrededor, vinculados
fundamentalmente a las fuerzas de la naturaleza, y
cuya relación con el proceso de trabajo es sólo
indirecta. Tal es el caso de las lluvias, la sucesión
del día y la noche, las estaciones, las
enfermedades, la muerte, las catástrofes naturales,
etc. Esta es la causa de que, casi simultáneamente,
con el conocimiento empírico espontáneo aparezca
el razonamiento especulativo, como forma de
buscar una explicación coherente a estos hechos.
Para ello el hombre utiliza sobre todo su
imaginación, intuición, experiencia, deseos,
emociones, etc.; y si bien en algunos casos llega a
ofrecer una respuesta más o menos adecuada para
la época, en ocasiones deriva en interpretaciones
fantasiosas que dan origen a los mitos,
supersticiones, leyendas, etc, asentados sobre todo
en la fe y, por lo tanto, de un alto contenido
dogmático.
No sería muy acertado tampoco pretender que todo
razonamiento especulativo deriva necesariamente
en la superstición. A falta de instrumentos,
procedimientos y conocimientos adecuados para
abordar los problemas que se plantean al hombre,
la especulación es una actitud esencialmente
humana, que aún seguimos utilizando. De hecho
antes de comenzar una investigación, lo primero
que hacemos es plantearnos hipótesis, que cuando
no están aún totalmente fundamentadas, no son

7. Metodología de la Investigación
7
más que una faceta de nuestro quehacer
especulativo. La mayoría de los aportes que nos
han legado los grandes pensadores de la
antigüedad, fueron alcanzados por esa vía. Algunos
sorprenderían por su candidez a un alumno actual
de secundaria, pero otros maravillan por la
genialidad de la intuición.
Una práctica muy difundida en esa época, basada
en el razonamiento especulativo y que hoy
llamaríamos técnicas, es la magia. Practicada
principalmente por algunos iniciados en el
sacerdocio, tuvo gran influencia en el desarrollo de
la medicina y de la astronomía, a través de la
astrología.
El razonamiento especulativo lo consideramos en
este acápite, sobre todo, como un peldaño histórico
en el proceso de dominio progresivo del
conocimiento por la humanidad, pero la defensa de
algunos de sus planteamientos, en algunos
aspectos que han sido rebasados por la ciencia,
revelan, más bien una carencia que un tipo de
conocimiento.
Llama la atención que en los umbrales del Siglo XXI
no es la proporción de seres humanos que basan
sus creencias y accionar cotidianos en las
supersticiones desarrollas hace miles de años por
esa vía; llegándose incluso a un renacer de las
mismas en las últimas décadas.
Continuamente puede verse el surgimiento de
sectas o iglesias que proclaman el fin del mundo,
charlatanes que supuestamente tienen la cura a
todo mal, astrólogos que determinan lo que
debemos de hacer cada día de la semana y son
seguidos por millones de personas. Es decir, que
aunque la ciencia ha avanzado un inmenso tramo,
en los últimos siglos, aún debe compartir una parte
importante de la comprensión humana con las otras
formas de abordar la realidad. Esto no pasaría de
ser una curiosidad, de no haberse convertido en
todo un fenómeno cultural, debido, entre otros
factores, a la gran acogida que han tenido en los
medios masivos de comunicación.
Una de las formas principales vinculadas al
razonamiento especulativo es el de las
Pseudociencias, entendidas estas como cuerpo de
creencias y prácticas cuyos cultivadores tratan, por
diversas motivaciones, de que se les reconozca su
carácter de ciencias, sin que compartan con ésta
ninguna de sus características básicas (método,
objetivos ni sistemas de conocimientos). Entre ellas
cabe destacar la magia, la astrología, es espiritismo,
etc. La principal debilidad de las Pseudociencias no
radica precisamente en la verdad o falsedad de sus
enunciados, ya que incluso los conocimientos
científicos son solo parcialmente verdaderos, sino
en su negativa a contrastar empíricamente sus
postulados, proceso éste al cual no puede
someterse, puesto que rompen con el cuerpo de
conocimientos establecido por la ciencia,
careciendo, por tal motivo, de mecanismos
autocorrectores.
El conocimiento científico surge cuando el
conocimiento ordinario deja de resolver los
problemas planteados a partir de las respuestas
simples que ofrecía, por el mismo hecho de que los
problemas a resolver se volvían cada vez más
complejos, llegando incluso a dejarse de plantear
problemas en algunos campos. Se entiende por
conocimiento científico el que se obtiene mediante
la utilización de un conjunto de procedimientos
especialmente diseñados con ese objetivo
particular, y al que, como ha sido planteado,
algunos autores denominan Método científico.
Otra condición indispensable para el surgimiento del
conocimiento científico es la posibilidad de que haya
un grupo de personas que no tengan que dedicarse
directamente a la actividad productiva y puedan
tener la producción de conocimientos como tarea
principal. Esto solo puede lograrse cuando se ha
logrado un nivel tal de producción que permita la
obtención de un excedente que pueda ser destinado
a su sustento. Como planteará Aristóteles: ―las
ciencias matemáticas se originaron en Egipto,
debido a que la clase sacerdotal gozaba de ocio‖.
(García Font, 28).
El conocimiento científico surge como una
consecuencia directa del conocimiento ordinario y el
razonamiento especulativo. De ahí que las primeras
disciplinas científicas tengan una relación directa
con las necesidades e inquietudes primordiales del
hombre y se vinculan estrechamente con agricultura
y la magia, es decir con la técnica. De esta manera,
surgen las matemáticas, la astronomía, los primeros
atisbos de la Medicina, etc.
No obstante la relación de continuidad entre las
distintas formas de conocimiento precientífico y
científico, es necesario destacar también las
diferencias principales entre ellas. Como ha podido
apreciarse, la diferencia fundamental no radica
precisamente en el objeto de estudio, dado que un
mismo objeto puede ser abordado de manera
científica o acientífica- el cosmos por la astronomía
y la astrología, el surgimiento del universo por la
física y la región, etc; sino, en primer lugar, en el
método de abordar el estudio y en segundo lugar en
el objetivo con que ello se lleva a cabo.
Como ha sido planteado el método de la ciencia
consiste en una serie de procedimientos especiales
cuya característica fundamental es la necesidad de
contrastar sus planteamientos con la realidad
empírica- a excepción de las ciencias formales-.
Aquí no abundaremos más al respecto, ya que este
aspecto constituye precisamente el objeto del
siguiente acápite.
El objetivo de la Ciencia consiste en la
interpretación de la realidad y en su transformación,
en el dominio progresivo del campo de lo conocido
sobre lo desconocido. Este dominio no se restringe
a una simple descripción de lo existente sino que va
más allá, a la comprensión del mundo con ayuda de
las teorías científicas, entendidas éstas como un
sistema de conocimientos compuestos por leyes
científicas, principios, conceptos, etc. La ciencia

8. Metodología de la Investigación
8
responde no solo al qué, sino también al cómo,
debiendo explicar por qué las cosa ocurren de un
modo y no de otro. Por otra parte, la ciencia no
estudia el hecho aislado, sino la generalidad; no
busca lo casual sino lo necesario o respaldado por
leyes y sobre esta base es capaz de realizar
predicciones.
Las otras formas de abordar la realidad lo hacen por
muy disímiles motivos, como por ejemplo: para
resolver los problemas prácticos e inmediatos a que
se enfrenta el hombre, para servir a intereses
económicos o ideológicos, como medio de
subsistencia, incluso pueden encontrarse prácticas
desinteresadas que tienen como objetivo la
búsqueda de algún tipo de consuelo o resignación
ante situaciones difíciles del acontecer cotidiano, la
vida personal, etc.
Velásquez, A. y Rey, N. (2007).Metodología de
Investigación Científica Editorial San Marcos
(Pág.20-24)
ACTIVIDAD
1. Haga un mapa conceptual de los diferentes tipos de conocimiento
2. Complete el siguiente cuadro de la aparición del conocimiento a través de la historia
Conocimiento:
_____________________
Conocimiento:_______________
______
Conocimiento:_______________
______
Característica Característica Característica
Ejemplos Ejemplos Ejemplos
1
2
1
2
1
2
Ejercicios de preparación para la Sesión 2:
(Se revisa y evalúa en la Sesión 2).
A) Consulte la bibliografía recomendada en el sílabo y desarrolle el siguiente ejercicio.
1. Elabore un cuadro sinóptico teniendo en cuenta los pasos del método científico.

9. Metodología de la Investigación
9
2. Identifique un hecho o fenómeno de la realidad y aplique cada uno de los pasos del método científico.
7
Establecer
conclusiones
5
Recolección de
datos para la
Comprobación de
hipótesis.
6
Análisis de los datos.
3
Formula la hipótesis
respondiendo al
problema.
4
Identifica las
variables o aspectos
de estudio.
2
Formula un
problema que
encierra la dificultad
percibida (con la
ayuda de las
referencias teóricas
disponibles).
1
El hecho o un
conjunto de hechos
y selecciona los
aspectos relevantes
con la finalidad de
percibir una
dificultad. La define
claramente.

10. Metodología de la Investigación
10
Sesión 2
Trabajo aplicativo individual en aula
A) Lea con atención los enunciados del siguiente cuadro, identifique el tipo de conocimiento
(conocimiento empírico espontáneo, razonamiento especulativo o conocimiento científico)
ENUNCIADO TIPO DE CONOCIMIENTO
Un circulo mide 360°
La elaboración de esteras para vivienda.
Vestir prendas amarillas el 31 de diciembre
para recibir el año nuevo.
La célula es la unidad anatómica
fundamental de todo ser vivo.
El tallado de una escultura en madera.
Colocar un huairuro, en la muñeca del bebe
para que no le dé mal de ojo.
El H es el símbolo del hidrogeno.
La preparación de una pachamanca debajo
de la tierra.
Pasar por debajo de una escalera, te da mala
suerte.
El triángulo escaleno no tiene sus tres lados
iguales.
El tallado y pintado de los mates burilados.
Colocar una herradura detrás de la puerta de
la casa trae buena suerte.
Los glúcidos son compuestos también
llamados carbohidratos.
La elaboración de un sombrero de paja de
ala ancha.
Cruzarse con un gato negro trae mala
suerte.

11. Metodología de la Investigación
11
LECTURA DE PREPARACIÓN PARA LA SEMANA 2
A) Lea críticamente el siguiente texto.
¿POR QUÉ ES ÚTIL Y NECESARIO QUE UN ESTUDIANTE APRENDA A INVESTIGAR?
En estos tiempos de globalización, un egresado o
egresada que no tenga conocimiento de
investigación, se encontrará en desventaja frente a
otros(as) colegas de su institución y otras
universidades o equivalentes en todo el mundo, ya
que cada vez más las instituciones educativas
buscan diferenciar a sus alumnos del resto y por ello
hacen un mayor énfasis en la investigación, con el
fin de formar mejor a sus estudiantes y prepararlos
para ser más competitivos, además de obtener
acreditaciones y vincularse con otras universidades
e institutos. No saber respecto a los métodos de
investigación implicará rezagarse.
Además, hoy en día no es posible concebir una
amplia gama de trabajos sin mencionar la
investigación. ¿Nos podemos imaginar a un
gerente de mercadotecnia en cuya área no se
efectúe investigación de mercados? ¿Cómo sabrían
sus ejecutivos lo que sus clientes quieren? ¿Cómo
conocerían su posición en el mercado? Realizan
investigación por lo menos para estar al tanto de
sus niveles de ventajas participación en el mercado.
¿Acaso nos podemos figurar a un ingeniero civil que
pretenda construir un edificio, un puente o una casa
sin que lleve a cabo un estudio de suelo?
Simplemente, deberá hacer una pequeña
investigación de lo que quiere su cliente, quien le
encarga la construcción.
¿Podemos concebir a un médico cirujano que no
ejecute un diagnóstico preciso de su paciente previo
a la operación?, ¿a un candidato para un puesto de
elección popular que no realice encuestas de
opinión para saber cómo lo favorece el voto y qué
opina la gente de él? ¿a un contador que no busque
y analice las nuevas reformas fiscales?¿a un
biólogo que no haga estudios de laboratorio?¿a un
criminólogo que no investigue la escena del
crimen?, ¿a un periodista que no haga lo mismo con
sus fuentes de información?
Igualmente con enfermeras, economistas,
sociólogos, educadores, antropólogos, psicólogos,
arquitectos, ingenieros en todas su ramas,
veterinarios, dentistas, administradores,
comunicólogos, abogados, y en fin, con todo tipo de
profesionales.
A lo mejor si hay médicos, contadores, ingenieros,
administradores, periodistas y biólogos que se
desempeñan sin tener que estar en contacto con la
investigación; pero seguramente su trabajo es muy
deficiente.
La investigación es muy útil para distintos fines:
crear nuevos sistemas y productos; resolver
problemas económicos y
sociales; ubicar mercados, diseñar soluciones y hasta
evaluar si hemos hecho algo correctamente o no.
Incluso, para abrir un pequeño negocio familiar es
conveniente usarla.
Cuanta más investigación se genere, más progreso
existe; ya se trate de un bloque de naciones, un país,
una región, una ciudad, una comunidad, una empresa,
un grupo o un individuo. No en vano las mejores
compañías del mundo son las que más invierten en la
investigación.
De hecho, todos los seres humanos hacemos
investigación frecuentemente. Cuando nos atrae una
persona que conocimos en alguna junta, una reunión o
un salón de clases, tratamos de investigar si le
podemos resultar atractivos. Cuando una amiga o
amigo está enojado(a) con
nosotros, buscamos examinar las razones. Cuando
nos interesa un gran personaje histórico indagamos
cómo vivió y murió. Cuando buscamos empleo, nos
dedicamos a investigar quién ofrece trabajo y en qué
condiciones. Cuando nos agrada un platillo, nos
interesa conocer la receta. Éstos son sólo algunos
ejemplos de nuestro afán por investigar. Es algo que
hacemos desde niños. ¿O alguien no ha visto a un
bebé tratando de averiguar de dónde proviene un
sonido?
La investigación científica es, en esencia, como
cualquier tipo de investigación, sólo que más rigurosa,
organizada y se lleva a cabo cuidadosamente. Como
siempre señalo Fred Kerlinger: es sistemática, empírica
y crítica. Esto se aplica tanto a estudios cuantitativos,
cualitativos o mixtos. Que se ―sistemática‖ implica que
hay una disciplina para realizar la investigación
científica y que no se dejan los hechos a la casualidad.
Que sea ―empírica‖ denota que se recolectan y
analizan datos. Que sea ―crítica‖ quiere decir que se
evalúa y mejora de manera constante. Puede ser más
o menos controlada, más o menos flexible o abierta,
más o menos estructurada, en particular bajo el
enfoque cualitativos, pero nunca caótica y sin método.
Tal clase de investigación cumple dos propósitos
fundamentales: a) producir conocimiento y teorías
(investigación básica) y b) resolver problemas
(investigación aplicada). Gracias a estos dos tipos de
investigación la humanidad ha evolucionado. La
investigación es la herramienta para conocer lo que nos
rodea y su carácter es universal.
La investigación científica se concibe como un conjunto
de procesos sistemáticos y empíricos que se aplican al
estudio de un fenómeno; es dinámica, cambiante y
evolutiva. Se puede manifestar de tres formas:
cuantitativa, cualitativa y mixta. Esta última implica
combinar las dos primeras. Cada una es importante,
valiosa y respetable por igual.

12. 12
Pregunta
1. ¿Por qué es útil la investigación?
2. ¿Qué dice Fred Kerllinger en relación a la investigación científica? Fundamente su
respuesta.
3. ¿cuáles son los propósitos fundamentales de la investigación?

13. Metodología de la Investigación
13
SEMANA DOS
Sesión 3
EL MODELO O PARADIGMA CUANTITATIVO
Este enfoque de la realidad tiene marcada tradición en el
ámbito anglosajón y francés, con repercusión en otros
países. Este paradigma también se denomina: positivista,
científico – naturalista, científico – tecnológico y
sistemático gerencial. Tiene sus inicios en las teorías
positivistas del conocimiento del siglo XIX y principios del
XX, con autores como Augusto Comte y Emilio Durkhein.
Se impuso como método científico en las ciencias
naturales y más tarde en la educación.
Su característica principal es su naturaleza cuantitativa,
que asegura la precisión y el rigor que requiere la ciencia,
con profundas raíces en el positivismo filosófico.
En decir de LANDSHERE (1982) el positivismo científico
se adhiere a los siguientes principios fundamentales:
La unidad de la ciencia.
La metodología de la investigación debe ser de las
ciencias exactas, matemáticas y físicas.
La explicación científica es de naturaleza causal, en el
sentido amplio, y consiste en subordinar los casos
particulares a las leyes generales.
CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA POSITIVISTA
PARA LAS CIENCIAS SOCIALES:
A) LA TEORÍA POSITIVISTA BUSCA UN
CONOCIMIENTO SISTEMÁTICO, COMPROBABLE Y
COMPARABLE, MEDIBLE Y REPLICABLE:
Por lo tanto sólo son objeto de estudio los fenómenos
observables, porque son los únicos susceptibles de ser
medidos, analizados y controlados experimentalmente.
En este caso el conocimiento positivista busca la causa
de los fenómenos y eventos del mundo social, formulando
generalizaciones de los procesos observados. Es decir, la
observación y el tratamiento estadístico de los fenómenos
nos descubrirán unas regularidades básicas en los
mismos, expresadas en forma de leyes o relaciones
empíricas.
El conocimiento positivista rechazas los hechos aislados,
las situaciones concretas e irrepetibles, buscando la
regularidad que permita una generalización. La búsqueda
de las leyes se basa en la fiabilidad y validez de los
fenómenos empíricos; en que sean reproductibles y
replicables.
Por lo señalado lo subjetivo queda fuera de toda
investigación científica. Así el modelo que se utilizaba
para las ciencias físicas y naturales se aplicó al campo
social y educativo, entonces, estos campos del saber
tuvieron que ser tratados desde el presupuesto
positivista de la observación, medición, cuantificación,
regulación y control.
B) LA PREOCUPACIÓN FUNDAMENTAL DE ESTA
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN ERA LA BÚSQUEDA DE
LA EFICACIA Y EL INCREMENTAR EL CORPUS
DEL CONOCIMIENTO:
Para este paradigma la teoría es: “un sistema coherente
de proposiciones unívocas, comprobables y
comunicables, que explican un campo problemático o
fáctico de manera tan iluminadora que todas las
conexiones correspondientes resultan construibles,
permitiendo prognosis seguras”. Así, la teoría se
configura para intervenir en la praxis, ya que formula
predicciones sobre lo que sucedería si se modificase tal
o cual aspecto de una situación social.
La teoría científica no se ocupa de las finalidades y
objetivos de una acción social, ya que estos llevan
implícitos juicios de valor, ideales sociales y políticos
(componentes no científicos) que no se pueden explicar
o justificar mediante la aplicación del método científico.
Entonces, queda claro que existe separación entre las
finalidades y objetivos de aquellas otras sobre cómo
alcanzarlos; una distinción entre valores y hechos. La
teoría científica sólo se ocupa de los hechos, ya que
tiene que ser “aséptica, desinteresada, constativa, libre
de valores y universal”.
LA METODOLOGÍA SIGUE UN MODELO HIPOTÉTICO
– DEDUCTIVO:
Propio de las ciencias naturales, utilizando los métodos
cuantitativos y estadísticos. El conocimiento positivista
está basado en los fenómenos observables que son
susceptibles de medición, análisis matemáticos y control
experimental. Los fenómenos sociales son categorizados
en variables entre las que se establecen relaciones
estadísticas.
La realidad social, objeto de estudio a través de esta
metodología, es única y ; por lo tanto, hay un único
método para estudiarla: el estadístico. Esto significa que
el método nos está limitando, acotando la realidad a
estudiar; sólo pueden ser objeto de estudio los
fenómenos observables, cuantificables, medible.
LA REALIDAD ES OBSERVABLE, MEDIBLE Y
CUANTIFICABLE:
Vale decir que la sociedad es una entidad independiente
que se mantiene gracias a procesos impersonales que
funcionan casi como leyes.
En pensamiento de DURHEIM, un hecho es
independiente de las formas individuales que adoptan al
difundirse; es exterior a los individuos y ejerce coerción
sobre los mismos. Las manifestaciones privadas,
individuales de los hechos sociales, no son fenómenos
sociológicos, porque dependen de factores psicológicos,
contextuales subjetivos que no constituyen objeto de
estudio. Los métodos estadísticos separar un hecho
social de los que es, reconociendo esas regularidades
externas al individuo que tienen poder sobre él.

14. Metodología de la Investigación
14
Las sociedades no tenemos que estudiarlas una por una,
exhaustivamente, con sus peculiaridades; se puede ir de
la más simple y, por generalización, tender a las más
complejas. Se parte de una muestra representativa,
basándose en las leyes del azar con el fin de generalizar
los resultados a otras poblaciones.
C) PARTE DE UNA MUESTRA SIGNIFICATIVA PARA
GENERALIZAR LOS RESULTADOS:
Las actuaciones de las personas aparecen regidas por
leyes funcionales invariables lejos del control del agente
individual. Las acciones individuales son siempre
manifestaciones del hecho social exterior al individuo,
establecido socialmente.
Como afirma DURKHEIM, aunque la sociedad está
compuesta por individuos, es un error suponer que la
vida social se apoya en la conciencia individual.
El hecho social reside en la sociedad misma y no en los
individuos que la componen; es exterior a la conciencia
individual. Por lo tanto, lo que el individuo tiene que
hacer es prepararse para ocupar una posición definida
socialmente. El individuo debe mejorar la sociedad
MODELO O PARADIGMA CUALITATIVO
Surge como alternativa al anterior paradigma puesto que
en las disciplinas de ámbito social existen diferentes
problemáticas, cuestiones y restricciones que no se
pueden explicar ni comprender en toda su extensión
desde la metodología cuantitativa. Estos nuevos
planteamientos proceden fundamentalmente de la
antropología, la etnografía, el interaccionismo simbólico,
etc.
Varias perspectivas y corrientes han contribuido al
desarrollo de esta nueve era, cuyos presupuestos
coinciden en lo que se ha llamado paradigma
hermeneútico, interpretativo – simbólico o
fenomenológico. Los que impulsan estos presupuestos
fueron en primer lugar, la escuela alemana, con
DILTHEY, HUSSERI, BADEN, etc. También han
contribuido al desarrollo de este paradigma autores como
MEAD, SCHUTZ, BERGER, LUKMAN y BLUMER.
En este sentido se puede señalar que el investigador
está plenamente justificado de explorar nuevas
posibilidades metodológicas, si no encuentra solución a
sus problemas de investigación en los modelos que se
ciñen estrictamente a las pruebas estadísticas.
Por otra parte se toma conciencia de que la práctica
educativa posee una lógica muy distinta a la racional y
científica postulada por la investigación positivista y unos
contenidos que no se reducen a habilidades para la
gestión eficaz de la enseñanza.
CARACTERÍSTICAS DEL PARADIGMA NATURALISTA
O CUALITATIVO:
A) LA TEORÍA CONSTITUYE UNA REFLEXIÓN EN Y
DESDE LA PRAXIS:
La teoría es una reflexión en y desde la práctica. Dicha
realidad se constituye no sólo de hechos observables y
externos, sino también por significados, símbolos e
interpretaciones elaboraras por el propio sujeto a través
de una interacción con los demás.
De esta forma, la regla es diferente según el contexto
donde se desarrolla la interacción y consenso que los
sujetos mantienen entre sí.
El objeto de la investigación en este paradigma es la
construcción de teorías prácticas, configuradas desde la
misma práctica y constituida por reglas, no por leyes.
La teoría hermenéutica clarifica y articula en su esfuerzo
de comprensión de la práctica social.
La comprensión es una de las dimensiones y objetivos
fundamentales de este tipo de teorías. Por ello, cuando
lo que busca es interpretar lo que se sucede en una
situación concreta, en lugar de establecer controles
necesitamos observar la interacción entre todos los
elementos de la situación elegida tal y como operan en
su contexto natural.
Los problemas educativos por su carácter global tiene
especial predilección por la comprensión de los procesos
desde las propias creencias, valores y reflexiones; esta
acción es completa y continua, por lo tanto, se trata de
una acción que se da en un contexto histórico, utilizando
para ello la orientación fenomenológica o la metodología
etnográfica, por lo que trabaja normalmente con datos
cualitativos.
Tiene interés por comprender la realidad dentro de un
contexto dado, por ello debe captarla como un todo
unificado, no puede fragmentarse, no puede dividirse en
variables dependientes e independientes.
B) INTENTA COMPRENDER LA REALIDAD:
El conocimiento de las investigaciones de carácter
hermenéutico e interactivo es individual y personal. Los
valores inciden en la investigación y forman parte de la
realidad, y la misma investigación es influida por los
valores del contexto social y cultural. El conocimiento no
es aséptico ni neutro; es un conocimiento relativo a los
significados de los seres humanos en interacción; sólo
tiene sentido en la cultura y en la vida cotidiana.
Desde el punto de vista epistemológico, se considera
que el conocimiento es un producto de la actividad
humana, y, por lo tanto, no se descubre, se produce.
Este paradigma nos devuelve al mundo de la vida
cotidiana: los seres humanos se mueven en
interacciones y comunicaciones con sus semejantes;
dichas interacciones son circunstanciales, por lo que
tiene que ser establecida en cada momento por los
participantes a través de la interpretación y negociación
de las reglas que permitan la convivencia humana.
El objeto básico de estudio es el mundo de la vida
cotidiana, tal como es aceptado y problematizado por los
individuos interaccionando mutuamente.

15. Metodología de la Investigación
15
Desde esta perspectiva la ciencia social no aspira a
establecer leyes sino a:
Fijar conceptos y establecer regularidades.
Establecer las agrupaciones de causas en cada caso
y en cada proceso.
Remontarnos en el pasado para encontrar las
agrupaciones anteriores al caso y señalar su
importancia para el presente.
C) DESCRIBE EL HECHO EN EL QUE SE
DESARROLLA EL ACONTECIMIENTO.
La metodología cualitativa se refiere en su más amplio
sentido a la investigación que produce datos
descriptivos: las propias palabras de las personas,
habladas o escritas, y la conducta observable.
―Se opta por una metodología cualitativa basada en la
rigurosa descripción contextual de un hecho o una
situación que garantice la máxima intersubjetividad en la
captación de una realidad compleja mediante la recogida
sistemática de datos, que haga posible un análisis
interpretativo‖ (PEREZ SERRANO, 1990:20)
Por ello existe la opción de tomar instrumentos de
investigación fiables, diseños abiertos y emergentes de
las múltiples realidades interaccionantes. Así, se apoya
en la observación participativa, el estudio de casos y la
investigación acción.
La investigación cualitativa busca estudiar con
profundidad una situación concreta. Desarrolla hipótesis
individuales que se dan en casos individuales. No busca
la explicación o la causalidad, sino la comprensión, y
puede establecer inferencias en cada caso.
Su objetivo no es ofrecer explicaciones causales de la
vida humana, sino profundizar y generalizar nuestro
conocimiento de por qué la vida social se percibe y
experimenta tal como ocurre.
D) PROFUNDIZA EN LOS DIFERENTES MOTIVOS DE
LOS HECHOS:
Para este paradigma, la realidad es holística, global y
polifacética, nunca es estática ni tampoco es una
realidad que nos viene dad, sino que se crea.
Recordemos: ―no existe una única realidad sino múltiples
realidades interrelacionadas‖.
El concepto clave en este paradigma es el de acción
social, según la terminología de Weber. La acción social
es cualquier comportamiento humano, en tanto que el
individuo actuante confiere a cada uno un significado
propio. Así, la acción puede ser manifiesta o puramente
interior o subjetiva; puede constituir en la intervención
positiva en una situación, en la abstención deliberada de
tal intervención o en el consentimiento pasivo de tales
situaciones
E) EL INDIVIDUO ES UN SUJETO INTERACTIVO,
COMUNICATIVO, QUE COMPARTE SIGNIFICADOS.
El sujeto, ante los imperativos de la acción necesitará
leer las situaciones concretas, interpretarlas, recurrir a su
experiencia, a la práctica, y en estas coordenadas
implicarse en una acción más amplia y flexible, no
instrumental. En este sentido, el interaccionismo
simbólico sostiene que el propio individuo construye su
acción. Ante una situación, el individuo interpreta y
valora las cosas con las que tiene que contar para
decidir su forma de actuar.
El propósito de la ciencia social interpretativa es revelar
el significado de las formas particulares de la vida social
mediante la articulación sistemática de las estructuras de
significado subjetivo que rigen las maneras de actuar de
los individuos típicos en situaciones típicas. Esta
interpretación teórica ilustrará e iluminará a cada
individuo sobre el significado de sus acciones.
La relación entre sujeto/objeto es de interacción
especialmente cuando el objeto de estudio es la persona
humana. Podemos afirmar que frente a la independencia
entre entrevistador/objeto en el paradigma racionalista, el
análisis cualitativo sostiene la interrelación entre
investigador/objeto, hasta tal punto que se influyen.

16. Metodología de la Investigación
16
PREGUNTAS
1. Explique cuatro las diferencia existen entre los Paradigma Cuantitativo y Cualitativo.
2. Explique cuatro características de los Paradigmas Cuantitativo y Cualitativo.

17. 17
Sesión 4: EJERCICIOS DE PREPARACIÓN PARA LA SESIÓN 4
DIFERENCIAS ENTRE LOS ENFOQUES CUANTITATIVO Y CUALITATIVO
Definiciones
(dimensiones)
Enfoque Cuantitativo Enfoque Cualitativo
Marcos generales de
referencia básico
Positivismo, neopositivismo y
postpositivismo.
Fenomenología, constructivismo,
naturalismo, interpretativismo.
Punto de partida
Hay una realidad que conocer.
Esta puede hacerse a través de
la mente.
Hay una realidad que descubrir,
construir e interpretar.
La realidad es la mente.
Realidad a estudiar
Existe una realidad objetiva
única.
Existen varias realidades
subjetivas construidas en la
investigación.
Objetividad Busca ser objetivo Admite subjetividad
Metas de la
investigación
Describir, explicar y predecir los
fenómenos (causalidad), para
generar y/o comprobar teorías.
Describir, comprender e
interpretar los fenómenos, a
través de las percepciones y
significados producidos por la
experiencia de los participantes.
Lógica Se aplica la lógica deductiva. Se aplica la lógica inductiva.
Posición personal del
investigador
Neutral. Explicita.
Planteamiento del
problema
Delimitado, acotado, específico.
Poco flexible.
Abierto, libre, no es delimitado o
acotado. Muy flexible.
Uso de la teoría
La teoría se utiliza para ajustar
sus postulados al mundo
empírico.
La teoría es un marco de
referencia.
Hipótesis
Se prueba hipótesis. Estas se
establecen para aceptarlas o
rechazarlas dependiendo del
grado de certeza (probabilidad).
Puede presentarlas o no. Se
generan hipótesis durante el
estudio o al final de éste y pueden
ir variando durante la
investigación.
Diseño de la
investigación
Estructurado, predeterminado
(precede a la recolección de los
datos).
Abierto, flexible, construido
durante el trabajo de campo, o
realización del estudio.
Población - muestra
El objetivo es generalizar los
datos de una muestra a una
población (de un grupo pequeño
a uno mayor).
Regularmente no se pretende
generalizar los resultados
obtenidos en la muestra a una
población.
Composición de la
muestra
Casos que en el conjunto son
estadísticamente representativos.
Casos individuales no
representativos desde el punto de
vista estadístico.
Presentación de
resultados
Tablas, diagramas y modelos
estadísticos.
Narraciones, fragmentos de texto,
videos, audio, fotografías y
mapas.
Reporte de resultados
Se utiliza un tono objetivo,
impersonal, no emotivo.
Se utiliza un tono personal y
emotivo.

18. Metodología de la Investigación
18
Trabajo aplicativo individual en aula:
A) De los siguientes problemas identifique cuales son cuantitativo y cualitativo
PROBLEMAS CUANTITATIVO CUALITATIVO
¿Qué relación existe entre los tipos de liderazgo y
el clima organizacional en la empresa Gloria?
¿Cuál es el nivel de satisfacción laboral de los
trabajadores de la empresa Graña y Montero?
Elaborar la historia de vida de tres empresarios de
éxito del rubro de la informática en el Perú, en la
actualidad.
¿De qué manera ha influido el nivel académico de
los gerentes en la capacidad de innovación de la
empresa de servicios, de Lima Metropolitana, entre
los años 2006 – 2012?
Determinar las expectativas de desarrollo personal
de jóvenes de alto rendimiento académicas,
utilizando entrevistas no estructuradas.
Estudiar la actividad laboral de hombres y mujeres
de comunidades indígenas de la Amazonía
peruana.
¿De qué manera ha influido la calidad de la
formación de los profesionales de la carrera de
Administración, en la calidad de la gestión de las
empresas públicas del Perú, del año 2000 al 2012?
B) Establezca diferencias entre los paradigmas de investigación científica.
PARADIGMA CUANTITATIVO PARADIGMA CUALITATIVO

19. Metodología de la Investigación
19
SEMANA TRES
Los métodos, diseños y procedimientos utilizados en la construcción del conocimiento en los
enfoques de investigación cuantitativa y cualitativa.
LECTURA DE PREPARACIÓN PARA LA SEMANA 3
A) Lea críticamente el siguiente texto.
LOS PROCESOS CUANTITATIVO Y CUALITATIVO
La investigación es un conjunto de procesos
sistemáticos y empírico que se aplican al estudio de
un fenómeno.
La definición es válida tanto para el enfoque
cuantitativo como para el cualitativo. Los dos
enfoques constituyen un proceso que, a su vez,
integra diversos procesos. El proceso cualitativo
es secuencial y probatorio. Cada etapa precede a la
siguiente y no podemos ―brindar o eludir‖ pasos, el
orden es riguroso, aunque desde luego, podemos
redefinir alguna fase. El proceso cualitativo es ―en
espiral‖ o circular, las etapas a realizar interactúan
entre sí y no sigue una secuencia rigurosa.
Fundamentalmente, como ya se ha comentado, el
proceso cuantitativo parte de una idea, que va
acotándose y una vez delimitada, se derivan
objetivos y preguntas de investigación, se revisa la
literatura y se construyen un marco o una
perspectiva teórica. De las preguntas se establecen
hipótesis y determinan variables; se desarrolla un
plan para probarlas (diseño); se miden las variables
en un determinado contexto; se analizan las
mediciones obtenidas (con frecuencia utilizando
métodos estadísticos), y se establece una serie de
conclusiones respecto de la (s) hipótesis.
El proceso cualitativo también se guía por áreas o
temas significativos de investigación. Sin embargo,
en lugar de que la claridad sobre las preguntas de
investigación e hipótesis preceda (como en la
mayoría de los estudios cuantitativos) a la
recolección y el análisis de los datos, los estudios
cualitativos pueden desarrollar preguntas e
hipótesis antes, durante o después de la recolección
y análisis de los datos. Con frecuencia, estas
actividades sirve, primero, para descubrir cuáles son
las preguntas de investigación más importantes; y
después, para refinarlas y responderlas. El proceso
se mueve de manera dinámica en ambos sentidos:
entre los hechos y su interpretación.
Ambos procesos son empíricos, pues recolectan
datos de una realidad objetiva o construida. En el
proceso puede verse por qué en la investigación
cuantitativa se aplica la lógica deductiva, que va de
la teoría generada por investigaciones antecedentes
(marco teórico) a la recolección de los datos en
casos particulares de una muestra.
Como ya se ha comentado, cada etapa (que es en
sí un proceso) precede a la siguiente en orden
riguroso (por ejemplo, no podemos definir ni
seleccionar la muestra, si aún no hemos establecido
las hipótesis; tampoco es posible recolectar o
analizar datos si previamente no hemos
desarrollado o definido la muestra). En total son diez
las etapas fundamentales que se han planteado.
A diferencia de este proceso, el cualitativo es
circular y no siempre la secuencia es la misma,
varía de acuerdo a cada estudio en particular. A
continuación intentaremos visualizarlo en la figura,
pero cabe señalar que es simplemente eso, un
intento, porque su complejidad y su flexibilidad son
mayores. Para comprender es necesario observar
lo siguiente:
1. La revisión de la literatura puede realizarse en
cualquier etapa del estudio y apoya desde el
planteamiento del problema hasta la elaboración del
reporte de resultados (esta vinculación teoría-etapas
del proceso se representa mediante flechas
onduladas). Algunos autores solo consideran la
revisión de la literatura después de la interpretación
de resultados. Es decir, se mantienen durante la
investigación al margen de la teoría es una fase
permanente o ausente, de acuerdo con el criterio
del investigador.
2. Las etapas pueden seguir una secuencia más
bien lineal si todo resulta tal como se esperaba:
planteamiento del problema, inmersión inicial en el
campo, concepción del diseño, muestra, recolección
y análisis de los datos, interpretación de resultados
y elaboración del reporte. Sin embargo, las flechas
El proceso cuantitativo
FASE
1
Idea
FASE 2
Planteamiento
del problema
FASE 3
Revisión de
la literatura y
desarrollo del
marco
teórico
FASE 4
Visualización
del alcance
del estudio
FASE 9
Análisis de
los datos
FASE 10
Elaboración
del reporte de
resultados
FASE 5
Elaboración
de hipótesis
y definición
de variables
FASE 6
Desarrollo
del diseño de
investigación
FASE 7
Definición y
selección de la
muestra.
FASE 8
Recolección
de los datos

20. Metodología de la Investigación
20
de las etapas que van de la inmersión inicial en el
campo hasta el reporte de resultados se visualizan
en dos sentidos.
Por ejemplo, el diseño inicial del estudio puede
modificarse al definir la muestra inicial y pretender
tener acceso a esta (en esta etapa podría ser el
caso que se desee observar a ciertas personas en
sus ambientes naturales, pero por alguna razón
descubrimos que no es factible efectuar la
observación deseada; en consecuencia, la muestra
y los ambientes de estudio pueden variar, y el
diseño debe de ajustarse). Tal fue la situación de
un estudiante que deseaba observar a criminales de
alta peligrosidad con ciertas características en una
prisión, pero le fue negado el acceso y tuvo que
acudir a otra prisión, donde entrevisto a criminales
menos peligrosos.
Asimismo, al analizar los datos, nos podemos dar
cuenta de que necesitamos un número mayor de
participantes u otras personas que al principio no
estaban contempladas, lo cual modifica la muestra
originalmente concebida, o bien, que debemos
analizar otras clases de datos no contemplados al
inicio del estudio (por ejemplo, habíamos planeado
efectuar únicamente entrevistas y nos encontramos
con documentos valiosos de los individuos que no
pueden ayudar a comprenderlos mejor, como sería
el caso de sus ―diarios personales‖).
3. La inmersión inicial en el campo significa
sensibilizarse con el ambiente o entorno en el cual
se llevará a cabo el estudio, identificar informantes
que aporten datos y nos guíen por el lugar,
adentrarse y compenetrarse con la situación de
investigación, además de verificar la factibilidad del
estudio.
1. En el caso del proceso cualitativo, la recolección
y el análisis son fases que se realizan prácticamente
de manera simultánea.
Debemos insistir que tanto en el proceso
cuantitativo como cualitativo es posible regresar a
una etapa previa. Esta es más común en el proceso
cualitativo, como ya se mencionó. Asimismo, el
planteamiento siempre es susceptible de
modificarse, esto es, se encuentra en evolución.
Cabe señalar que en la recolección de los datos
cuantitativos podría involucrarse un instrumento de
naturaleza cualitativa como la aplicación de una
entrevista abierta; o viceversa, en el levantamiento
de datos cualitativos podría utilizarse una
herramienta cuantitativa, como por ejemplo, en
entrevistas abiertas aplicar un cuestionario
estandarizado.
En los dos procesos, las técnicas de recolección de
datos pueden ser múltiples. Por ejemplo, en la
investigación cuantitativa: cuestionarios cerrados,
regidos de datos estadísticos, pruebas
estandarizadas, sistemas de mediciones
fisiológicas, etc. En los estudios cualitativos:
entrevistas profundas, pruebas proyectivas,
cuestionarios abiertos, sesiones de grupo,
biografías, revisión de archivos, observación, entre
otros.
B) Actividad complementaria.
Al término de la lectura responda brevemente, en una hoja adicional en manuscrito, a las preguntas
señaladas. Deberá presentarse en esta semana; se tomará en cuenta para la evaluación continua.
1. ¿Mencione 4 diferencias entre los procesos cuantitativos y cualitativos?
El proceso cualitativo
Literatura
existente
(marco
referencial)
FASE
1
Idea
FASE 2
Planteamiento
del problema
FASE 9
Elaboración
del reporte
de resultados
FASE 8
Interpretación
de los
resultados
FASE 3
Inmersión
Inicial en el
campo
FASE 4
Concepción
del diseño del
estudio
FASE 5
Definición de
la muestra
inicial del
estudio y
acceso a esta
FASE 6
Recolección
de datos
FASE 7
Análisis de
datos

21. Metodología de la Investigación
21
2. ¿Qué técnicas de recolección de datos se utilizan en la investigación cuantitativa y cualitativa?
Actividades de preparación para la sesión 5.
A) Consulte la bibliografía recomendada en el sílabo y desarrolle las actividades solicitadas.
1. Elabore un cuadro sinóptico de los diferentes tipos de problemas.
2. Elabore un mapa conceptual sobre las características o requisitos de los problemas de investigación.
3. ¿Qué son variables?
4. Señale los tipos de variables y ofrezca dos ejemplos de cada uno de ellos.

22. Metodología de la Investigación
22
EJEMPLO: SOBRE EL ANÁLISIS, DELIMITACIÓN Y FORMULACIÓN DEL
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN CIENTIFICA (PARADIGMA CUANTITATIVA)
ANÁLISIS DE LA SITUACION PROBLEMÁTICA: “EL INCREMENTO DE LA
INSEGURIDAD CIUDADANA”.
TEMATICA
Descripción Causas Efectos Espacial Temporal
Magnitud de
crecimiento en los
distritos.
Características
principales del
incremento de la
inseguridad ciudadana.
Grupos afectados:
distritos, edades,
género.
Comparación de la
inseguridad ciudadana
en los distritos de San
Borja y Los Olivos.
Formas como se
manifiesta.
Relación entre ―Nivel
educativo‖ y ―El
incremento de la
inseguridad ciudadana‖
Causas principales
del incremento de
la inseguridad
ciudadana.
Limitado
presupuesto de las
municipalidades.
Insuficiencias de la
PNP.
Insuficiencias de
los serenazgos.
Aumento del
desempleo.
Bajo nivel
educativo de la
población, etc.
Aumento de las
migraciones.
Disminución de
inversiones.
Acciones
extrajudiciales de
los ciudadanos,
etc.
Distrito de Los
Olivos.
En Lima.
Distrito de Santa
Anita.
En el Perú.
Distrito de San
Borja y Los Olivos.
En el año
2013
En el año
2012
De 1995 al
2012.
En la
actualidad.
Del 2008 al
2010.
Delimitación y formulación de un problema Explicativo-Causal:
Temática: Causas principales del incremento de la inseguridad ciudadana.
Espacial: Distrito de Los Olivos.
Temporal: Del 2001 al 2012.
Formulación del problema: ¿Cuáles han sido las causas principales del incremento de la
inseguridad ciudadana en el distrito de Los Olivos, del 2004 al 2012?
Delimitación y formulación de un problema Descriptivo No Correlacional
Temática: Características principales del incremento de la inseguridad ciudadana.
Espacial: En la provincia de Lima.
Temporal: De 2010 al 2012.
Formulación del problema: ¿Cuáles fueron las características principales de la inseguridad
ciudadana en la provincia de Lima, de 2006 al 2011?
Delimitación y formulación de un problema Correlacional:
Temática: Relación entre ―Nivel educativo‖ y ―El incremento de la inseguridad ciudadana‖.
Espacial: Distrito de Santa Anita.
Temporal: En la actualidad.

23. Metodología de la Investigación
23
Formulación del problema: ¿Qué relación existe entre el nivel educativo y el incremento de la
inseguridad ciudadana en el distrito de Santa Anita, en la actualidad?
Delimitación y formulación de un problema de Comparación de Grupos:
Temática: Diferencias significativas entre los distritos de La Victoria y La Molina, en cuanto al
incremento de la inseguridad ciudadana
Espacial: Distritos de La Victoria y La Molina.
Temporal: Del 2008 al 2012.
Formulación del problema: ¿Qué diferencias significativas han existido entre los distritos de La
Victoria y de La Molina, en cuanto al incremento de la inseguridad ciudadana, del 2008 al
2012?
SESION 5: Trabajo aplicativo individual en aula
1.- Dados los siguientes enunciados, identifique y escriba si son:
(1) problemas de investigación científica y si lo es señale el tipo de problema.
(2) Situación problemática y
(3) si no corresponde a ninguna de las anteriores.
Enunciados N° Tipo de problema
¿Cuáles son las características principales que
presentan las empresas exitosas, en la ciudad de
Lima?
La prostitución infantil en la ciudad de Lima
¿Qué relación existe entre el nivel de consumo de
cigarrillos y el bajo rendimiento académico de los
alumnos de la Universidad de San Martín de
Porres, actualmente?
¿Qué relación existe entre la comunicación de los
gerentes de las empresas exitosas en el Perú, en
la actualidad?
¿De qué manera ha influido el maltrato familiar en
el aumento de la violencia juvenil, en el distrito de
San Juan de Lurigancho, entre los años del 2007 –
2012?
¿Qué relación ha existido entre el nivel de
instrucción del jefe de familia y el crecimiento de
las empresas familiares en el Distrito de Villa el
Salvador entre los años 2001-2012?
Causas del incremento del desempleo en el Perú
¿Qué diferencias significativas existieron en el
volumen de ventas de las empresas
gastronómicas de los distritos de Lince y Comas,
en el período 2006 - 2009?
Relación entre la pobreza y la delincuencia
¿Cómo la evasión tributaria contribuye en el
desarrollo del país, en los últimos 5 años?
¿Cuál es la magnitud de empresas mineras que

24. Metodología de la Investigación
24
desarrollan actividades de responsabilidad social
en Latinoamérica, en la actualidad?
El caos vehicular en Lima Metropolitana.
¿Cuáles son las causas principales del incremento de la
delincuencia urbana en la ciudad de Trujillo, en la
actualidad?
Diferencias significativas entre los distritos de Lince y
Puente piedra, en cuanto al incremento de la seguridad
ciudadana.
4. Dado la siguiente situación problemática: “La revocatoria de la alcaldesa de la ciudad de
Lima”.
ANALISIS DE LA DE SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
TEMATICA
Espacial Temporal
Descripción Posibles Causas Posibles Efectos
a. Delimite y formula un problema descriptivo no correlacional.
Temática:
Espacial:
Temporal:
Formulación:

25. Metodología de la Investigación
25
b. Delimite y formula un problema descriptivo correlacional.
Temática:
Espacial:
Temporal:
Formulación:
c. Delimite y formule un problema explicativo causal.
Temática:
Espacial:
Temporal:
Formulación:
d. Delimite y formule un problema de comparación de grupos.
Temática:
Espacial:
Temporal:
Formulación:

26. Metodología de la Investigación
26
SESIÓN 6:
Trabajo aplicativo individual en el aula
a.- Dados los siguientes enunciados, identifique y escriba si son:
(1) problemas de investigación científica y si lo es señale el tipo de problema.
(2) Situación problemática y
(3) si no corresponde a ninguna de las anteriores.
Enunciados N° Tipo de problema
1. Incremento de las pandillas juveniles en el distrito
de Comas
5. ¿Qué diferencias existen entre los
microempresarios industriales de los
departamentos de La Libertad y de Lambayeque,
en cuanto a su capacidad de liderazgo?
6. ¿Cómo ha evolucionado el nivel de inversión
extranjera en el Perú, del 2005 al 2012?
7. Características de la pobreza en la ciudad de
Trujillo.
8. ¿Cuáles fueron las características principales de
los gerentes de éxito de las empresas industriales
peruanas entre los años del 2008 al 2012?
9. Incremento de la delincuencia en la ciudad de
Lima.
10. ¿Qué relación existe en el clima organizacional,
en las empresas de servicio de Lima
Metropolitana?
11. Características de la corrupción en el poder
judicial.
12. Pobreza y corrupción en el Perú.
13. ¿Qué relación existe entre la corrupción y el
incremento de la violencia en la ciudad de
Chiclayo en la actualidad?
14. Causas del incremento de la demanda de
vivienda en la ciudad de Lima.
15. Características del desempleo en las ciudades de
la costa peruana.

27. Metodología de la Investigación
27
b.- Dada la siguiente situación problemática: ―El incremento del consumo de alcohol por parte de
los alumnos universitarios‖.
a) Analícela.
TEMÁTICA
Descripción Posibles causas Posibles efectos Espacial Temporal
b) A partir del análisis anterior, delimite y formule un problema de investigación explicativo
causal:
Delimitación:
Temática
Espacial
Temporal
Formulación del problema:

28. Metodología de la Investigación
28
b) Formule dos objetivos de investigación
Objetivo 1
______________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Objetivo 2
______________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
c) Justifique la investigación
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
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________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
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________________________________________________________________________
__________________________________

29. Metodología de la Investigación
29
SEMANA CUATRO
SESIÓN 7 Y 8
TALLER INTEGRAL UNIDAD I
Conocimiento:
1. A: Identifique la veracidad (V) o falsedad (F) de los enunciados siguientes:
Enunciado Rpta.
El hombre organiza un conjunto de ideas para buscar una explicación coherente a los hechos
utilizando su imaginación, intuición, experiencia, deseos, emociones, etc. La siguiente
afirmación se trata de un conocimiento especulativo.
Los elementos del conocimiento son: El sujeto, el objeto y la realidad.
En el conocimiento científico se caracteriza por ser un conocimiento racional, sistemático,
verificable y también falible.
El conocimiento empírico surge de la búsqueda de la satisfacción de las necesidades del
hombre.
La utilización de estrategias de marketing en una empresa, es un ejemplo de razonamiento
especulativo
La utilización del cuy para curar las enfermedades, es un conocimiento empírico.
El conocimiento científico está constituido por hipótesis, leyes y teorías.
Toda hipótesis se formula sobre la base de determinados hechos o conocimientos existentes.
―La ley de la oferta y la demanda‖, es un conocimiento científico.
En la investigación existe un paradigma cualitativo cuyo objetivo es conocer más
profundamente una realidad, la perspectiva es holística por lo que los fenómenos a estudiar no
se reducen a variables.
El paradigma en la investigación define la postura del investigador, puesto que es la manera
de ver el mundo, el conocimiento humano y sus procesos de producción
En el paradigma de investigación cuantitativa no hay un problema definido a investigar, se
construye a través de la investigación.
1. B: Relacione los conceptos con las Descripciones y coloque en la columna correspondiente el numero del
concepto de la derecha con la definición en la columna de la izquierda.

30. Metodología de la Investigación
30
Comprensión:
2. A: Dados los siguientes enunciados, identifique y escriba si son:
(1) problemas de investigación científica y si lo es señale el tipo de problema.
(2) Situación problemática y
(3) si no corresponde a ninguna de las anteriores.
Enunciados N° Tipo de problema
¿De qué manera influye la variedad de productos alimenticios en
el nivel de satisfacción de los clientes de las empresas de comida
rápida en el departamento de Lima?
Causas del incremento del trabajo infantil
¿Cómo ha evolucionado el nivel educativo de los gerentes de las
pequeñas y medianas empresas del Perú, del 2004 al 2012?
¿De qué manera la calidad de la administración financiera ha
influido en el crecimiento de las PYME en el sector textil de
Gamarra, del 2008 al 2012?
¿Cuáles son las diferencias principales, en cuanto a su
satisfacción con el trabajo y nivel remunerativo, entre los
trabajadores de la compañía Bata del Perú y los de la misma
compañía, en Chile?
Características de las empresas que exportan productos no
tradicionales.
¿Cuál es la influencia de los estilos de liderazgo en la gestión
empresarial, en la actualidad?
¿Cuáles son las características principales de la calidad de
exportación de los productos no tradicionales del Perú, en la
actualidad?
N°
Concepto
DECRIPCIÓN CONCEPTO
Su finalidad es resolver problemas cotidianos e inmediatos y mejorar
prácticas concretas. Su propósito se centra aportar información que guíe
la toma de decisiones para programas, procesos y reformas estructurales.
1. Problema de
investigació
n
En este enfoque tenemos los siguientes diseños genéricos: Teoría
fundamentada, diseño etnográfico, diseño narrativo y diseño de
investigación-acción
2. Diseño
narrativo
Consiste en una pregunta o interrogante sobre la realidad, que afecta a
una determinada población, organización, institución, etc., al cual se debe
hallar una solución.
3. Diseño de
investigació
n
Recolecta datos sobre la historia de vida y experiencias de ciertas
personas para describirlas y analizarla. Incluye cronología de
experiencias y hechos.
4. Objetivos de
la investigación
Son aquellas que tratan de establecer diferencias significativas con
respecto a un mismo fenómeno de estudio, en grupos distintos.
5.Diseño
Investigación-
Acción
Consiste en persuadir de la necesidad, conveniencia y factibilidad de que
el proyecto de investigación se realice. Expone las razones por las cuales
justifica llevar a cabo la investigación.
6. Problema de
comparación de
grupos.
Se refiere al plan o estrategia concebida para obtener la información que
se desea.
7.Justificación
de la
investigación
Debe guardar correspondencia estricta con el problema y utilizar el
infinitivo de verbos, pues ello facilita la claridad y precisión de los mismos.
8. Cualitativo

31. Metodología de la Investigación
31
Relación entre la prostitución y el desempleo
¿Qué diferencias existen entre un ejercicio y un problema de
matemática, del 2005 al 2010?
Características del pandillaje
¿Existe relación entre la inteligencia emocional y el volumen de
ventas de los vendedores de la empresa Unión de Cervecerías
Peruanas Backus y Johnston S.A., en la actualidad?
2. B: Identifique el paradigma que se debe utilizar. En la siguiente tabla escriba 1 si corresponde utilizar el
paradigma cuantitativo y 2 si es paradigma cualitativo. Para aquellos que empleen el paradigma cuantitativo,
identifique el tipo de problema que debe realizarse.
Enunciado Paradigma Tipo de problema
Elaborar la historia de vida de un empresario de éxito en el
rubro de la gastronomía
¿De qué manera ha influido la disminución de las ventas de
las empresas mineras, en el nivel remunerativo de sus
trabajadores, en el Perú, del año 2008 al 2012?
¿Cuáles son las expectativas de los jóvenes profesionales
peruanos, en la actualidad?
¿Cuáles han sido las principales diferencias, en cuanto a sus
características socioculturales, entre los gerentes de las
empresas industriales y las de servicios, de la ciudad de
Lima del año 2000 al 2009?
Análisis: A partir de la siguiente situación problemática realice:
A. El análisis de la situación problemática.
ANALISIS DE LA DE SITUACIÓN PROBLEMÁTICA: LA PIRATERIA
TEMATICA
Espacial Temporal
Descripción Posibles Causas Posibles Efectos

32. Metodología de la Investigación
32
B .Delimite y formule un problema descriptivo correlacional
DELIMITACIÓN
Temática
Espacial
Temporal
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:
Aplicación:
Dada la siguiente situación problemática: “La violencia contra la mujer”.
Se ha delimitado lo siguiente:
Temática: Relación entre el maltrato contra la mujer y el nivel educativo
Espacial: En el departamento de Lima
Temporal: desde de 2000 hasta el 2012
_____________________________________________________________________
FORMULE EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN:
FORMULE DOS OBJETIVOS:
1._____________________________________________________________________________________
___________________
_____________________________________________________________________________________
___________________
_______________________________________________________________________________________
_________________
2._____________________________________________________________________________________
___________________
_______________________________________________________________________________________
_________________

33. Metodología de la Investigación
33
_______________________________________________________________________________________
_________________
Justifique la investigación:
JUICIO CRITICO: Plantee la importancia que tiene el paradigma cualitativo y cuantitativo en la aplicación de
su carrera profesional.
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
______________

34. Metodología de la Investigación
34
UNIDAD II: LA HISTORIA DE VIDA COMO FORMA DE INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
SEMANA CINCO
La historia de vida. Definición, elementos, características.
Ejercicios de preparación para la SESION 9
1. Defina y señale las diferencias entre la autobiografía, el relato de vida (life story) e historia de vida (life
history)
2. ¿Cuáles son las características de la historia de vida?
3. ¿Qué es una bitácora o diario de campo? ¿Cuál es la utilidad en la investigación cualitativa?

35. Metodología de la Investigación
35
SESION 9
Trabajo aplicativo individual en aula
1. Trabajo grupal: Elabore un mapa conceptual sobre las técnicas biográficas estudiadas
Trabajo individual fuera del aula
Busque información biográfica de reconocidos empresarios peruanos para ser presentados en la clase
siguiente. Haga referencia a las fuentes.

36. Metodología de la Investigación
36
Sesión 10
Taller 1: Trabajo de Investigación: Historia de Vida de un Empresario Exitoso.
Instrucciones
1. Forma grupos de 5 integrantes para la elaboración del planteamiento provisional del problema y la
posterior ejecución del proyecto.
2. El equipo debe seleccionar a un empresario exitoso local para elaborar su historia de vida. Deben tomar
en cuenta las características de la historia de vida y la viabilidad para ejecutar la investigación.
3. Elabore una propuesta inicial de planteamiento del problema, conteniendo las sub etapas.
Etapa Previa: Planteamiento del Problema
Muestra: Nombre del
empresario y personas del
entorno.
Objetivos:
Problema (pregunta de
investigación):
Justificación:
Viabilidad:

37. Metodología de la Investigación
37
Diseño preliminar:
• Elabore un cronograma de actividades
Semana
Actividades
Sem. 5 Sem. 6 Sem. 7 Sem. 8 Sem. 9 Sem. 10
• Identifiquen los recursos, medios y materiales con los que van a recoger los datos de la historia de
vida.
La entrega y exposición del trabajo de la Historia de Vida del Empresario Exitoso se realizará en la semana
10, teniendo en cuenta lo siguiente:
Estructura del Trabajo:
Carátula
Índice
Introducción
Contenido:
1. Datos biográficos
2. Inicio o surgimiento como empresario de éxito
3. Elección del negocio
4. Dificultades que se presentaron sobre el negocio
5. Logros y metas alcanzadas sobre el negocio y claves del éxito
Conclusiones
Presentación en power point:
Presentación de los integrantes del equipo (1 diapositiva)
Presentación del empresario exitoso (1 diapositiva)
Inicio o surgimiento como empresario de éxito (1 diapositiva)
Elección del negocio (1 diapositiva)
Dificultades que se presentaron (1 diapositiva)
Logros y metas alcanzadas sobre el negocio (1 diapositiva)
Conclusiones (1 diapositiva)

38. Metodología de la Investigación
38
LECTURA DE PREPARACIÓN PARA LA SEMANA SEIS
A) Lea críticamente el siguiente texto
MEDIR DESDE EL ENFOQUE CUALITATIVO
El estudioso de la realidad se halla con dos formas básicas de obtención de datos: los recoge o los produce.
Cuando observa el comportamiento de los demás o el propio, recoge la información, mientras que cuando
se interroga a una o varias personas mediante entrevista o cuestionario se producen nuevos datos que no
existían con anterioridad.
En esta recogida de datos, el tipo de respuestas obtenidas desempeña también un papel importante, de tal
forma que su naturaleza, verbal o no verbal, dará lugar al desarrollo de unas técnicas u otras.
En el enfoque cualitativo, la recolección de datos tiene como objetivo obtener información de sujetos,
comunidades, contextos o situaciones. El investigador adopta una postura reflexiva y trata de minimizar sus
creencias o experiencias de vida asociadas con el tema. Los datos cualitativos consisten por lo común en la
descripción profunda y completa de eventos, situaciones, imágenes mentales, percepciones, experiencias
de las personas ya sea de manera individual o colectiva.
En el enfoque cualitativo, la recolección de datos ocurre completamente en los ambientes naturales y
cotidianos de los sujetos e implica dos fases o etapas:
• Inmersión inicial en el campo
• Recolección de los datos para el análisis.
En la primera fase o inmersión en el campo, el investigador cualitativo debe elegir el ambiente, lugar o
contexto donde recolectará la información y ha de asegurarse de que ese lugar es el apropiado para lo que
queremos investigar. En la segunda fase o recolección de datos, es en ese momento cuando se decide la
técnica o instrumento para ello. Hay dos tipos de instrumentos, cada uno de ellos con sus características,
ventajas y desventajas. Veamos algunos de ellos.
La Observación Participante
Una de las formas de recoger datos en la investigación con enfoque cualitativo es la observación
participante. Antes de hablar de ella y por analogía terminológica, hemos de distinguir entre los que es la
metodología observacional como proceso basado en el análisis de la conducta espontánea del sujeto y con
el rango de observación científica, por encima del escoramiento que supone el encasillamiento en
metodología cualitativa y cuantitativa, de la utilización de técnicas o instrumentos que permitan una
determinada forma de recogida de datos, y desde un concreto planteamiento metodológico, en este caso la
metodología cualitativa.
Es necesario distinguir la observación como método de la observación como técnica de recogida de datos.
Como método, tiene la entidad suficiente para la obtención de un conocimiento científico que no pretende
otro objetivo que plasmar una conducta presente con suficiente potencia de descubrimiento para no sólo
describir aquella conducta, sino llegar a explicarla convenientemente y establecer relaciones diversas.
Como técnica, lo que significa es una estrategia de recogida de determinado tipo de datos subordinada a las
directrices de otra metodología distinta de la observacional. En este caso, la observación tiene misión
únicamente el suministro de información complementaria a otras formas de recogida de datos.
Tal y como hemos indicado, en este caso estudiaremos la observación participante como instrumento de
recogida de datos. Como tal se la puede considerar como una estrategia de campo amplia que implica una
inmersión en la vida y la cultura del grupo, combina simultáneamente el análisis de documentos, la
entrevista de personas en la situación de informantes específicos, la participación directa, la observación y
la introspección (Denzin, 1978). Se trata de una técnica de recolección de datos que tiene como propósito
explorar y describir ambientes. No se trata de una mera contemplación como podría pensarse, implica a
adentrarse en profundidad en situaciones sociales y mantener un rol activo, así como una reflexión
permanente, y estar pendiente de los detalles, situaciones sucesos y eventos, así como de sus
interacciones.
Consiste en un proceso caracterizado por parte del investigador como una forma consciente y sistemática
de compartir, en todo lo que permitan las circunstancias, las actividades de la vida y en ocasiones los
intereses y afectos de un grupo de personas. Implica una inmersión en la vida y la cultura del grupo social.
Aunque se advierte la necesidad de mantener una cierta distancia profesional para la objetividad de la
observación, se trata en realidad de adoptar una doble perspectiva que permita percibir la realidad ―desde
dentro‖ y ―desde afuera‖ (Barajas, 1998).
La observación participante es la heredera intelectual de la corriente naturalista que busca descubrir los
comportamientos de los seres vivos en su medio natural. Su propósito es la obtención de datos acerca de la
conducta a través de un contacto directo y en situaciones específicas. Es la técnica más empleada para
analizar la vida social de los grupos humanos. Es también un instrumento útil para obtener datos sobre
cualquier realidad social, estudiando desde dentro grupos étnicos, minorías, organizaciones, subculturas y
profesiones.

39. Metodología de la Investigación
39
La Entrevista en Profundidad
La entrevista puede definirse como una conversación con una finalidad. Está organizada la formulación y la
respuesta a una serie de preguntas y su resultado es el conjunto de lo que los entrevistados y los
entrevistadores manifiestan. Su objetivo es mantener a los participantes hablando de cosas de su interés y
cubrir aspectos de importancia para la investigación en la manera que permita a los participantes usar sus
propios conceptos y términos. Este tipo de entrevista sigue el modelo de una conversación entre iguales y
no de un intercambio formal de preguntas y respuestas.
Se trata, por tanto, de una conversación entre dos personas dirigida y registrada por el entrevistador con el
propósito de favorecer la producción de un discurso conversacional, continuo y con una cierta línea
argumental, no ha de ser algo cerrado fragmentado, sino algo continuo y con un argumento. Ha de ser una
narración conversacional creada conjuntamente por el entrevistador y el entrevistado.
En la entrevista en profundidad, el entrevistador sugiere algunas cuestiones importantes con el objeto de
que el entrevistado exprese libremente todos sus pensamientos y sentimientos acerca de dichos temas. La
entrevista es convencional, caracterizada por la no directividad, sin juicios de valor con la finalidad de que el
entrevistado descubra por vía fenomenológica las motivaciones que incentivan sus comportamientos. Se
trata de encontrar respuestas que están en la profundidad de su psicología que nos e expresarían en
situaciones ordinarias. Es una forma de acceder al conocimiento, las creencias, los rituales, la vida de esa
sociedad o cultura obteniendo datos en el propio lenguaje de los sujetos.
Las entrevistas en la metodología cualitativa han de ser flexibles, abiertas, dinámicas, no directivas, no
estructuradas, no estandarizadas. El entrevistador debe generar un clima de confianza en el entrevistado y
desarrollar empatía con él. Se debe evitar elementos que obstruyan la conversación, tales como el timbre
del teléfono, ruido de la calle, interrupciones de terceros, etc. Debe ser un diálogo y dejar que fluya el punto
de vista único y profundo del entrevistado. El tono tiene que ser espontáneo, tentativo, cuidadoso y con
cierto aire de curiosidad por parte del entrevistador.
La entrevista en profundidad tiene su punto de partida en la observación participante. Mantiene rasgos
comunes con ésta desde la perspectiva de la incidencia que el entrevistador/observador tiene, ya que puede
profundizar en las cuestiones que se escapan a la observación y matizar algún fenómeno observado a la
vez que soluciona problemas o situaciones derivados de lo difícil que es en ocasiones observar
directamente un suceso, dado que, por ejemplo, el observador no puede retroceder en el tiempo para
estudiar los hechos del pasado o la exigencia de una gran cantidad de tiempo que no siempre se puede
tener. La entrevista en profundidad supone una ventaja en la recogida de información sobre el tema de la
investigación con la garantía de que será estudiado y analizado a través de la experiencia que de él posee
el (los) individuos (s) entrevistado (s) como parte principal del problema investigado.
Referencia
GOMEZM M.J. (2007). La investigación educativa. Claves teóricas. Madrid: McGraw-Hill.
B) Actividad complementaria
De acuerdo a la lectura, responda en hoja adicional a las siguientes preguntas:
1. ¿Cuál es la importancia de las técnicas de recolección de datos desde el enfoque cualitativo?
2. ¿Cuál es la diferencia entre observación participante y entrevista en profundidad?
3. ¿Cuál es el propósito de la observación participante y la entrevista en profundidad en una
investigación cualitativa?

40. Metodología de la Investigación
40
Ejercicios de Preparación para la SESION 11
A) Explique Ud. ¿Cuáles son las técnicas e instrumentos utilizados en la investigación cualitativa?
B) Señale las principales características de los instrumentos utilizadas en la recolección de datos en
una investigación cualitativa.

41. Metodología de la Investigación
41
SEMANA SEIS
La recolección de datos desde el enfoque cualitativo
Técnicas de recolección de datos: observación y entrevista
SESION 11
Trabajo aplicativo individual en el aula
Identifique la técnica más apropiada para recoger datos (OBSERVACIÓN, ENTREVISTA), de acuerdo al
enunciado señalado.
ENUNCIADO TECNICA
Uso de implementos de seguridad utilizados por los
trabajadores de una empresa constructora.
Conducta verbal de dos niños que están recibiendo una
clase diaria de reeducación de 12 a la una de la
tarde
Opinión de los jóvenes acerca de la conducta suicida en
la actualidad
Actividad postural de un niño que presenta ciertas
deficiencias motrices a lo largo de unos ejercicios de
rítmica que realiza diariamente de 6 a 7 de la tarde
Experiencias exitosas de un empresario en arte
culinario
Información sobre programas preferidos por las amas
de casa
Interacción entre el administrador y los empleados de
una fábrica de calzado
Comportamiento de los fieles frente a la procesión del
señor de los milagros
Actividad desarrolla por los trabajadores de un
supermercado
Preferencia de las adolescentes por tipo de ropa a usar
Tiempo dedicado a la elaboración de una prenda de
vestir usando la producción en línea
SESION 12
Trabajo aplicativo individual en el aula
1. Señale la importancia de la observación y entrevista para obtener los datos en la realización de la
Historia de Vida del empresario exitoso.
Observación:
Entrevista:
2. ¿Cuáles cree Ud. que serían los temas a abordarse para realizar la entrevista y recoger los
datos para la realización de la historia de vida del empresario de éxito?

42. Metodología de la Investigación
42
SESION 12
Taller 2: Trabajo de Investigación: Historia de Vida de un Empresario Exitoso
1. Identifique a las personas (esposa, hijos, socios, vecinos, trabajadores, etc.) e indique que aportarían
cada una de ellas en el momento de ser entrevistadas para la obtención de los datos.
2. ¿Explique qué otras fuentes de información se disponen para elaborar la historia de vida de su
empresario? ¿Y cómo las obtienen?
Fuentes Forma de obtención
3. ¿Cuáles serían los temas de consulta bibliográfica sobre su rubro o negocio a realizar antes de la
entrevista a su empresario de éxito?
Personas Aporte

43. Metodología de la Investigación
43
4. Elaborar los aspectos que son de interés para la realización de la entrevista a su empresario de éxito
(por ejemplo: familia, amistades, laborales, sociales, culturales, ideas de negocio, etc.). Plantear 4
preguntas como mínimo para cada uno de ellos.
Aspecto de interés Preguntas

44. Metodología de la Investigación
44
SEMANA SIETE
Triangulación de datos
Organización de los datos
SESION 13
LECTURA DE PREPARACIÓN PARA LA SESION 13
A) Lea críticamente el siguiente texto
Condensado de: TRIANGULACIÓN METODOLÓGICA. SUS PRINCIPIOS, ALCANCES Y
LIMITACIONES
María Mercedes Arias Valencia
TRIANGULACIÓN
Se denomina así al uso de múltiples métodos en el estudio de un mismo objeto. Esta es la definición
genérica, pero es solamente una forma de estrategia. Es conveniente concebir la triangulación
envolviendo variedades de datos, investigadores y teorías, así como metodologías. Se denomina
triangulación a la combinación dentro de un mismo estudio de distintos métodos de recolección de
información o de fuentes de datos (observación participante, entrevistas individuales, entrevistas
grupales, análisis de documentos, etc. Taylor y Bogdan conciben a la triangulación como ―un modo
de protegerse de las tendencias del investigador y de confrontar y someter a control recíproco
relatos de diferentes informantes. Abrevándose en otros tipos y fuentes de datos, los observadores
pueden también obtener una comprensión más profunda y clara del escenario y de las personas
estudiadas‖.
En el caso de una investigación en ciencias administrativas, la triangulación puede recoger datos
desde fuentes diferentes y complementarias: el observador participante; el gerente o administrador,
supervisor; los trabajadores; los clientes; los documentos tales como manuales de funciones y
reglamentos, libros de cuentas y financieros, actas diversas, etc; recursos y medios electrónicos y
digitales, etc.
La mayor meta de la triangulación es controlar el seso personal de los investigadores y cubrir las
deficiencias intrínsecas de un investigador singular o una teoría única, o un mismo método de
estudio y, así incrementar la validez de los resultados.
Estrategias de triangulación múltiple
Hay cuatro tipos básicos de triangulación: 1) triangulación de datos con tres subtipos tiempo,
espacio y persona (el análisis de persona, a su vez, tiene tres niveles: agregado, interactivo y
colectivo); 2) triangulación de investigador que consiste en el uso de múltiples observadores, más
que observadores singulares de un mismo objeto; 3) triangulación teórica que consiste en el uso de
múltiples perspectivas, más que de perspectivas singulares en relación con el mismo set de objetos
y 4) triangulación metodológica que puede implicar triangulación dentro de métodos y
triangulaciones entre métodos.
Triangulación de datos
Los observadores triangulan no sólo con metodología; también pueden triangular con fuentes de
datos. El muestreo teórico es un ejemplo del proceso posterior, es decir, los investigadores hacen
explícita la búsqueda para las diferentes fuentes de datos. Con triangulación de fuentes de datos,
los analistas pueden emplear, en forma eficiente, los mismos métodos para una máxima ventaja
teórica. Así, por ejemplo, estudiando el significado social de la muerte en un hospital moderno
podría ser posible emplear un método estándar (como la observación participante) y
deliberadamente seguir este método en tan diferentes áreas como sea posible.
Los investigadores pueden observar diferentes grupos dentro del hospital y toman los miembros de
la familia de las personas muertas. Los rituales de la muerte también se pueden examinar con el
mismo proceso. Se pueden estudiar sociedades primitivas. Otros ejemplos son muertes en el
camino, muertes domiciliarias, muertes en el trabajo y aun muertes en el juego. Cada una
representa un área diferente de significado con el cual ocurre el mismo evento genérico (la muerte).
Básicamente éste podría usarse en una comparación de grupos disímiles como una estrategia
muestral, pero refleja más propiamente una estrategia de triangulación. Seleccionando diferentes
colocaciones en forma sistemática, los investigadores pueden descubrir que sus conceptos (como
designación de unidades de la realidad) comparten asuntos comunes. En forma similar, la unidad
constitutiva de esos conceptos puede ser descubierta en su situación contextual.

45. Metodología de la Investigación
45
Por otra parte, todas las observaciones sociológicas relatan actividades de personas situadas
socialmente —aunque ellas están en grupos u organizaciones o distribuidas en grupos en un área
social—. Enfocar el tiempo y el espacio como unidades de observación reconoce su relación con las
observaciones de personas. Los observadores pueden hacer muestreo de actividades según tiempo
del día, semana, mes o año. En forma similar, pueden hacerlo de espacio y tratarlo como una
unidad de análisis (por ejemplo, el análisis ecológico), o como un componente de validez externa.
La unidad de análisis más común, la organización social de personas, se puede muestrear a través
del tiempo y del espacio. Esas tres unidades —tiempo, espacio y persona— están
interrelacionadas. El estudio de una, demanda el estudio de las otras.
Retornando a la instancia de la muerte, una investigación pudo diseñar la triangulación de datos por
estas tres dimensiones: la muerte temprano en la mañana en la sala de emergencias del hospital,
por ejemplo, pudo ser comparada con muertes al medio día en presencia de personal no
hospitalario.
Niveles de análisis de persona
Pueden tratarse tres niveles diferentes de análisis de persona:
Análisis agregado. Es el primer nivel, comúnmente encontrado en la seguridad social; los individuos
son seleccionados para el estudio, no grupos, ni relaciones, ni organizaciones. Este término de
análisis se llama agregado porque no establece relaciones sociales entre lo observado. Muestras
aleatorias de trabajadores de casa, estudiantes de colegio y trabajadores son instancias de análisis
agregado de personas.
Análisis interactivo. Es segundo nivel. Acerca del término interactivo, hay una unidad entre personas
interactuando en el laboratorio o en el campo natural. Por ejemplo, pequeños grupos, familias o
aviadores. Los sociólogos comúnmente lo asocian con observación participante; experimentos en
pequeños grupos y mediciones no obtrusivas representan esta forma de análisis. La unidad es
interacción más que persona o grupo; por ejemplo, los estudios de cara a cara de Goffman, quien
investigó en aseguradores, enfermeras y estructura social hospitalaria, solamente cómo ellos
interactúan en la generación de series de episodios interactivos.
Análisis colectivo. El tercer nivel, más comúnmente asociado con el análisis estructural-funcional, es
la colectividad. Aquí la unidad observacional es una organización, un grupo, una comunidad o, aun,
una sociedad entera. Las personas y sus interacciones son tratadas sólo de acuerdo con la manera
como ellas reflejan presiones y demandas de la colectividad total.
Los tres niveles de análisis pueden ser ilustrados retornando al ejemplo de la muerte en el hospital.
Una investigación orientada agregadamente puede muestrear simplemente las actitudes del
personal del hospital durante el proceso.
Un estudio interaccional puede examinar cómo esas actitudes son generadas por los encuentros
entre el personal. Por último, el investigador orientado hacia la colectividad, puede examinar cómo
las unidades estructurales del hospital (por ejemplo su carta organizacional, sus posiciones de
trabajo) dictan ciertas actitudes y prácticas por parte de sus miembros.
En síntesis, cualquier investigación puede combinar los tres niveles y tipos de datos; en efecto, esos
estudios comúnmente recuerdan como hechos clásicos estas combinaciones: tiempo, espacio y
persona son alternativamente analizados en los niveles agregado, interactivo y colectivo.
Triangulación de investigador
La triangulación de investigador significa que se emplean múltiples observadores, opuesto a uno
singular. Más investigadores, en efecto, emplean múltiples observadores, aunque todos ellos no
ocupen roles igualmente prominentes en el proceso observacional actual.
La delegación de responsabilidad se podrá establecer colocando personas bien preparadas en
posiciones cruciales. Cuando se usan múltiples observadores, los más hábiles se deberán ubicar
cerca de los datos. Al triangular observadores se remueve el sesgo potencial que proviene de una
sola persona y se asegura una considerable confiabilidad en las observaciones.
Hay varios trabajadores de campo sujetos al mismo nivel de datos. Si un colega reporta la misma
clase de observación que otro, sin consulta previa, se incrementa la confianza. Si más tarde,
escuchando el reporte de una observación, un colega aporta lo mismo, incuestionablemente la
duplica, eso indica que nuestras técnicas de observación tienen algunos grados de confiabilidad.
Múltiples observadores pueden no concordar en lo que observan, dado que cada observador tiene
experiencias interaccionales únicas con el fenómeno observado.
4
La triangulación de investigador se considera presente cuando dos o más investigadores
entrenados con divergentes antecedentes exploran el mismo fenómeno. Se considera que ocurre
cuando: 1) cada investigador tiene un papel prominente en el estudio, 2) la experiencia de cada

46. Metodología de la Investigación
46
investigador es diferente y 3) el sesgo disciplinar de cada investigador es evidente en el estudio.
Esta definición igual que las clasificaciones anteriores, fueron elaboradas y extendidas por Denzin
en 1989, quien dice que la triangulación de investigador ocurre cuando dos o más investigadores
hábiles examinan los datos. La preocupación que sobresale de la triangulación de investigador es
que diferentes sesgos disciplinares se comparan o neutralizan a través del estudio. Generalmente
esto no es posible de discernir en una publicación de investigación. La triangulación de investigador
es difícil de validar a menos que los autores describan explícitamente cómo la alcanzaron.
Triangulación teórica
Denzin definió triangulación teórica como una evaluación de la utilidad y el poder de probar teorías o
hipótesis rivales. Esta definición envuelve pruebas a través de la investigación, de teorías rivales,
hipótesis rivales o explicaciones alternativas de un mismo fenómeno. Los estudios de Campbell de
respuestas de mujeres hacia el maltrato proveen un ejemplo de triangulación teórica. Dos modelos
fueron probados competitivamente en la misma muestra de mujeres. Ambos fueron usados
previamente para explicar las respuestas de las mujeres. El objetivo fue colocarlos en contra en un
estudio singular para determinar cuál provee el mejor modelo explicativo del fenómeno del maltrato.
La recolección de datos que se aproximó se usó para medir conceptos y variables específicos de
cada modelo. El informe publicado situó el
objetivo a priori, a prueba de dos teorías rivales contrapuestas; este componente es necesario para
la operacionalización de la triangulación teórica.
La triangulación teórica es un elemento que pocos investigadores manejan y llegan a alcanzar. Por
lo general, un pequeño grupo de hipótesis guía el estudio y los datos obtenidos nacen no sólo en
esas dimensiones, sino que pueden parecer con valor, en materiales de aproximación empírica con
múltiples perspectivas e interpretaciones en mente. Los datos podrían refutar la hipótesis central y
varios puntos de vista teóricos pueden tomar lugar para determinar su poder y utilidad. Cada
estrategia puede permitir el aporte de críticas y polémicas desde varias perspectivas teóricas.
Confrontar teorías en el mismo cuerpo de datos significa la presencia de una crítica eficiente, más
acorde con el método científico. Este último asunto puede ser matizado comprendiendo, por
ejemplo, que los sociólogos nunca tienen el mismo cuerpo de datos, esto significa que un cuerpo de
datos de materiales empíricos siempre es socialmente construido y sujeto a múltiples
interpretaciones.
Triangulación metodológica
La triangulación de métodos puede hacerse en el diseño o en la recolección de datos. Existen dos
tipos, triangulación dentro de métodos (within-method) y entre métodos (betwen-method o across-
method). Se trata del uso de dos o más métodos de investigación y puede ocurrir en el nivel del
diseño o en la recolección de datos.
La triangulación dentro de métodos es la combinación de dos o más recolecciones de datos, con
similares aproximaciones en el mismo estudio para medir una misma variable. El uso de dos o más
medidas cuantitativas del mismo fenómeno en un estudio, es un ejemplo. La inclusión de dos o más
aproximaciones cualitativas como la observación y la entrevista abierta para evaluar el mismo
fenómeno, también se considera triangulación dentro de métodos. Los datos observacionales y los
datos de entrevista se codifican y se analizan separadamente, y luego se comparan, como una
manera de validar los hallazgos.
Esta forma es empleada con más frecuencia cuando las unidades observacionales se ven como
multidimensionales. El investigador toma un método (de seguridad) y emplea múltiples estrategias
para examinar los datos. Se puede construir un cuestionario seguro con diferentes escalas de
medida para una misma unidad empírica. Por ejemplo, en el famoso caso de las escalas de
alienación, varias investigaciones recientes han empleado cinco índices diferentes. La dificultad
obvia es que sólo se emplea un método. Los observadores se equivocan si creen que cinco
variaciones diferentes sobre el mismo método generan cinco variedades de triangulación.
Por otro lado, cada clase de datos generados —entrevistas cuestionarios, observación y evidencia
física— está potencialmente sesgada y su especificidad está conminada. Idealmente, se deberían
hacer converger datos de diferente clase así como converger con múltiples variaciones de una clase
singular.
Por su parte, la triangulación entre métodos es una forma más sofisticada de combinar triangulación
de métodos disímiles para iluminar la misma clase de fenómenos: se llama entre métodos o
triangulación a través de métodos. Lo racional en esta estrategia es que las flaquezas de un método
constituyen las fortalezas de otro; y con combinación de métodos, los observadores alcanzan lo
mejor de cada cual, superan su debilidad.

47. Metodología de la Investigación
47
La triangulación entre métodos puede tomar varias formas pero su característica básica puede ser
la combinación de dos o más estrategias de investigación diferentes en el estudio de una misma
unidad empírica o varias.
Con siete métodos de investigación diferentes sobre un diseño de investigación, se puede construir
una variedad de combinaciones. Una investigación triangulada completamente puede combinarlas
todas. Además, si la estrategia básica fue la observación participante, los investigadores pueden
emplear entrevistas seguras con experimentos de campo, métodos no entorpecedores, filmación e
historias de vida. La mayoría de las investigaciones sociológicas pueden verse como enfatizando un
método dominante, con combinaciones de otras dimensiones adicionales.
B) Actividad complementaria
Responda a las siguientes preguntas:
a) ¿Qué significa triangulación en la investigación cualitativa?
b) ¿Qué tipos de triangulación podemos utilizar en la investigación cualitativa?
c) Utilizando un cuadro establezca las diferencias entre los tipos de triangulación.

48. Metodología de la Investigación
48
SESION 14
Trabajo aplicativo individual en el aula
1. Señale los tipos de triangulación que debe utilizar para la Historia de Vida del empresario de éxito.
2. Dado el siguiente enunciado: Un grupo de investigadores desarrollan una investigación sobre la
contaminación de un río se puede entrevistar a un científico sobre su opinión de esa contaminación,
se realiza estudios directamente con el agua contaminada para determinar el nivel de
contaminación y quizás hasta elaborar unos cuestionarios sobre el tema y repartirlo a las personas
que viven cerca del río. Con estos datos entonces se analiza toda la información en relación a la
contaminación de ese río.
Determine y explique los tipos de triangulación que utilizaron los investigadores.
Tipo de Triangulación Explicación
DATOS
INVESTIGADORES
METODOS
TEORIAS
MULTIPLE

49. Metodología de la Investigación
49
3. Dado el siguiente enunciado: Un grupo de investigadores realizan la siguiente investigación, sobre
el incremento de accidentes en las carreteras de nuestro país. El porcentaje de buses
interprovinciales en deterioro, con fallas mecánicas, negligencia humana, viene ocasionando un alto
porcentaje de muertos, familias destrozadas, niños huérfanos, etc. Creando en los ciudadanos,
miedo, temor, angustia cada vez que tienen que realizar un viaje interprovincial. Para realizar la
investigación se dirigen buscar información en libros, revistas, periódicos, etc. e informes sobre
estos acontecimientos. Asimismo, realizan entrevistas a expertos en carreteras, autoridades del
ministerio de transporte y población en general.
Determine y explique los tipos de triangulación que utilizaron los investigadores.
Tipo de Triangulación Explicación
DATOS
INVESTIGADORES
METODOS
TEORIAS
MULTIPLE

50. Metodología de la Investigación
50
SEMANA OCHO
Reporte de la investigación cualitativa. Historia de Vida
SESION 16
Trabajo aplicativo grupal en el aula
PRACTICA INTEGRAL DE LA UNIDAD II
1. De acuerdo a los siguientes enunciados identifique la técnica más apropiada para recoger datos
(OBSERVACIÓN, ENTREVISTA)
N° ENUNCIADO TÉCNICA
1 Calidad de atención a los microempresarios en las financieras
de Lima
2 Aplicación de un programa de incentivo económico para los
trabajadores
3 Experiencias empresariales en la etapa escolar de los
empresarios de éxito
4 Condiciones de trabajo en los talleres textiles de Gamarra
5 Señalizaciones de seguridad en los centros comerciales del
Centro Histórico de Lima
6 Dificultades en la formalización de las empresas de servicios
turísticos
7 Participación de los trabajadores en el simulacro de sismo
8 Estrategias creativas utilizadas para la generación de ideas de
negocio
9 Organización de productos en exhibición de venta de artesanos
nacionales
10 Tiempo dedicado a la elaboración de una prenda de vestir
usando la producción en línea
11 Criterios de calificación utilizados por el sistema financiero para
el otorgamiento de créditos
12 Dificultades en las prácticas de responsabilidad social de las
empresas de transporte
2. Elija un enunciado en el que se consideró la técnica de observación y sustente su elección.
3. Elija un enunciado en el que se consideró la técnica de la entrevista y sustente su elección.
Enunciado N°…….
Sustento:
Enunciado N°…….
Sustento:

51. Metodología de la Investigación
51
4. Se desea realizar una investigación de la historia de v ida de Mauricio Diez Canseco. Desarrollo los
procedimientos (subetapas) correspondientes al planteamiento del problema.
Muestra: Nombre del
empresario y personas del
entorno.
Objetivo:
Problema (pregunta de
investigación):
Justificación:
Viabilidad:
5. Elabore 05 preguntas que realizaría en la entrevista a Mauricio Diez Canseco.

52. Metodología de la Investigación
52
TALLER INTEGRAL UNIDADES I Y II
Pregunta 1: Conocimiento
Relacionar los siguientes conceptos con sus respectivos términos (3 puntos).
Pregunta 2: Comprensión
Identifique la técnica más apropiada para recoger datos (OBSERVACIÓN, ENTREVISTA), de acuerdo al
enunciado señalado. (3 puntos).
Nº ENUNCIADO TÉCNICA
1 Cursos de mayor interés durante la formación universitaria
del empresario
2 Uso de implementos de seguridad de los trabajadores en
los talleres de producción.
3 Antecedentes familiares en actividades empresariales
4 Significado de la participación de los hijos en la empresa
familiar.
5 Condiciones de trabajo en los talleres de metalmecánica
6 Acciones desarrolladas en el proceso de acabado en las
prendas producidas en el taller textil.
Pregunta 3: Aplicación
Dado el siguiente enunciado identifique y desarrolle el Planteamiento del problema o etapa previa para la
realización de una investigación sobre la Historia de vida de Alberto Solís (Dueño de Fiesta Restaurant
Gourmet) (6 puntos).
Muestra: Nombre del
empresario y personas del
entorno.
Objetivos:
Nº del
concepto
DEFINICIÓN CONCEPTO
La sensación de calor se incrementa en el verano. 1. Viabilidad
Los autores son el investigador y el protagonista. 2. Hipótesis
Establece la posibilidad de que la investigación se lleve a cabo
o no
3. Historia de vida
El agua está compuesta por H2o 4. Conocimiento
cotidiano
Es un proceso de ampliación y verificación de los resultados,
por lo que permite establecer la validez de los datos
5. Triangulación
Son explicaciones tentativas del fenómeno investigado
formuladas a manera de proposiciones
6. Conocimiento
científico

53. Metodología de la Investigación
53
Problemas (preguntas de
investigación):
Justificación:
Viabilidad:
Pregunta 4: Análisis
Dado el siguiente enunciado: Un grupo de investigadores desarrollan una investigación, sobre los
frecuentes sucesos en nuestro país, muertes de personas (niños, adultos etc.), por la ingesta de alimentos
donados por el Pronaa, uno de estos casos fue la muerte de tres niños en el departamento de Cajamarca,
para ello visitan la biblioteca, donde buscan libros, revistas, periódicos etc. Asimismo realizan entrevistas a
expertos y a los propios ciudadanos del lugar.
Determine y explique los tipos de triangulación que utilizaron los investigadores. (6 puntos).
Tipo de Triangulación Explicación
DATOS
INVESTIGADORES
METODOS

54. Metodología de la Investigación
54
TEORIAS
MULTIPLE
Pregunta 5: Juicio crítico
Explique la importancia que tiene la historia de vida en la aplicación de su carrera profesional (2 puntos).
………………………………………………………………………………………………………………………………
……..
………………………………………………………………………………………………………………………………
…….
………………………………………………………………………………………………………………………………
…….
………………………………………………………………………………………………………………………………
…….
………………………………………………………………………………………………………………………………
……
………………………………………………………………………………………………………………………………
……….
………………………………………………………………………………………………………………………………
……..
………………………………………………………………………………………………………………………………
…….

55. Metodología de la Investigación
55
UNIDAD III: EL ESTADO DEL ARTE
SEMANA DIEZ
El estado del arte como forma de investigación cualitativa. Fases. Objetivo e instrumentos.
LECTURA DE PREPARACIÓN PARA LA SEMANA 10
A) Lea críticamente el siguiente texto.
La revisión del estado del arte “El investigador agudiza la concentración en su mundo interior para observar, y
entonces inicia el viaje al mundo del otro, un trayecto que es interior, de lo observado a los paisajes y situaciones
propios, y entonces se produce el milagro, el otro empieza a ser comprendido”. Jesús Galindo Cáceres El presente
trabajo pretende reflexionar sobre los alcances del estado del arte en la tesis de investigación científica,
principalmente en la centralidad de su recorrido al momento de pasar de la selección de un tema a la
formulación de un problema de investigación. Una noción en perspectiva El estado del arte es el recorrido
que se realiza - a través de una investigación de carácter bibliográfico - con el objeto de conocer y
sistematizar la producción científica en determinada área del conocimiento. Esta exploración documental
trata de elaborar una lectura de los resultados alcanzados en los procesos sistemáticos de los
conocimientos previos a ella. Pero, ¿cuál es el valor que le otorgamos a esta toma de conocimiento que es
el estado del arte? Encontramos, al menos, dos alcances substanciales:
1) para informarnos del conocimiento que ya se produjo respecto de determinado tema, y
2) para comenzar a recuperar las nociones, conceptos, teorías, metodologías y perspectivas desde las
cuales se interrogará al objeto de investigación que se está construyendo.
Precisemos un poco más a qué nos referimos con estas dos observaciones. La investigación científica se
plantea, como uno de sus objetivos centrales, contribuir a la construcción de nuevos conocimientos en
alguna disciplina o campo del saber, esto supone, de alguna manera, el conocimiento de lo ya existente en
la materia que se va a trabajar, dado que no se puede procurar aportar nuevos conocimientos si no se tiene
una idea acabada respecto de los que ya se produjeron. En este sentido, dar cuenta del estado del arte
significa explicar qué se ha investigado hasta ahora en relación con nuestro tema específico de estudio,
intentando distinguir, además, el modo en que nuestra investigación puede significar un enriquecimiento de
los conocimientos existentes y no una mera reiteración de estudios anteriores. Esto último redundará sin
duda en una mejor precisión del problema y en la formulación de preguntas de investigación apropiadas.
Por otro lado, esta revisión documental nos permite conocer si existen marcos teóricos, datos empíricos o
formulaciones conceptuales sobre el tema que estamos estudiando. También nos proporciona información
sobre metodología, diseños instrumentales más utilizados y técnicas de recogidas de datos, lo que facilitará
la identificación y comprensión de estrategias y procedimientos de investigación. Los fines de este recorrido
son, entre otros, contar con un acervo teórico y metodológico organizado y jerarquizado de manera que se
puedan determinar las constantes, las inconsistencias, las tendencias, y los posibles núcleos problemáticos
de interés –tanto científico como social– sobre los cuales se deben encaminar los nuevos proyectos de
investigación. La otra posibilidad que ofrece el estado del arte es que permite visualizar con sentido
prospectivo los nuevos campos de investigación1. Las palabras, conceptos o nociones clave como
vemos, para llevar adelante el recorrido por el estado del arte es necesario circunscribir un área de interés, y
si es posible, delimitar un tema; sin ello la búsqueda puede tornarse infinita. Sin embargo, la delimitación no
debe ser nunca tan minuciosa que no arroje resultados, ya que éstos son necesarios para el encuadre y
posterior tratamiento de nuestro objeto de estudio. Una manera conveniente de encarar este recorrido es a
través de palabras clave, herramientas imprescindibles al momento de realizar una búsqueda bibliográfica,
ya que permiten localizar trabajos relacionados con la temática en la cual estamos investigando. Sin
embargo, el error más recurrente en la búsqueda bibliográfica proviene de una inapropiada selección de las
palabras clave, que muchas veces nos lleva a creer que no se ha hecho nada en el campo específico donde
estamos indagando. Las palabras clave deben definirse a partir de una adecuada revisión de nociones
conceptuales, una razón más para advertir que no se puede llegar a buen puerto dentro de la investigación
científica si no se conoce medianamente bien el campo disciplinar dentro del cual se está realizando el
estudio.
Las palabras clave, de un modo substancial, ayudan a definir los recorridos, las combinaciones y las normas
que seguirá la revisión bibliográfica respecto del proceso de búsqueda en las diferentes fuentes de
información. Así, es fundamental determinar el modo en que se va a proceder respecto de cada fuente
utilizada. ¿De dónde proviene la información? ¿En qué contexto fue producida?

56. Metodología de la Investigación
56
¿Cuáles son las garantías de su validez? ¿Qué conveniencia tiene su utilización en el contexto particular en
el que estoy construyendo mi objeto de estudio? Es fundamental considerar que el proceso de búsqueda es
constante, y por tanto perfectible, de modo que no se agota en el diseño de la investigación sino que, por el
contrario, lo complejiza y nutre permanentemente. Así, el desarrollo de la búsqueda permitirá integrar otras
palabras o nociones clave y realizar nuevas y más ajustadas combinaciones de los términos utilizados. Una
experiencia para pensar la significatividad de las palabras clave. Pongamos un ejemplo donde se
puedan visualizar los aportes del estado del arte a una investigación de estudiantes avanzadas de la
licenciatura en Comunicación Social de la Facultad de Periodismo y Comunicación Social de la Universidad
Nacional de La Plata.
DEFINICIÓN DE LAS PALABRAS CLAVE
PALABRA CLAVE 1
PALABRA CLAVE 2
PALABRA CLAVE 3
Combinación A
Combinación B
Combinación C
Combinación D
Los tesistas se proponen analizar “la apropiación de terminologías norteamericanas que se van
naturalizando en el lenguaje cotidiano de los adolescentes platenses”. Así, en su primer recorrido
bibliográfico desarrollado con el objeto de conocer y sistematizar la producción científica en este tema,
recuperan como significativos los siguientes textos:
1. ―Y aquí....cómo hablamos?, el spanglish en Rafaela‖. Investigación realizada por estudiantes
universitarios de Santa Fe.
2. ―Identidad Lingüística y Educación emancipadora: debates y propuestas desde la Lingüística Social‖.
Trabajo presentado en el Congreso de Etnolingüística. Rosario, en mayo de 2001 cuya autora es María
Isabel Resquejo.
3. “Adolescencia y modelos de identificación en la globalización y el fin de siglo” de Sergio Balardini, trabajo
presentado en el VII Congreso Argentino de Psicología Social y Política en Buenos Aires en mayo de 1997
en la Universidad Argentina John F. Kennedy.
4. ―Recuperación de lenguas vernáculas”, trabajo presentado por Lelia Inés Albarracín y Jorge Alderetes
en el Congreso Internacional Montañas: Tierra, Cultura, Sociedad y Ecoturismo, desarrollado en la Facultad
de Humanidades de la Universidad Nacional de Catamarca en noviembre de 2002.
5. ―El “spanglish” en nuestra comunidad‖, de Graciela Bertazzi, Marina Catuogno, y Adriana Mallo, trabajo
realizado en el Área de Idiomas de la FICES en la Universidad Nacional de San Luis.
Respecto del texto Nº 1, no tenemos certeza sobre el conocimiento o no, por parte de las tesistas, del uso
del término ‗spanglish‗ para dar cuenta del fenómeno que ellas están queriendo indagar; probablemente no
se hayan encontrado con él hasta iniciada esta búsqueda, pero lo cierto es que al dar con el término
apropiado la búsqueda se precisa aún más, aunque por lo mismo, también se restringe. En cuanto al texto
Nº 2, las tesistas lo recuperan como significativo porque consiste en el registro de micro-situaciones
comunicativas orales de niños y adolescentes de entre 3 a 16 años del valle de Tafí (Tucumán, Argentina).
Según las alumnas, “tanto en nuestro trabajo como en el de Resquejo, se pretende hacer hincapié en la
valorización de los nexos inter e intra-generacionales y, paralelamente, en la desvalorización o
desconocimiento impuesto del pasado”. Y agregan: “En nuestro caso, hemos tomado como unidad de
observación al comportamiento cotidiano en cuanto a la manera de comunicarse verbalmente de
adolescentes de entre 15 y 17 años que, obviamente, interactúan con personas de distintas edades. En el
trabajo, pretendemos desentrañar de qué manera los jóvenes imponen modalidades dentro de una sociedad
que, con el paso del tiempo, comienzan a establecerse y terminan por incorporarse de manera tal que se
enfrentan con los usos establecidos (propios de otras generaciones) y, en muchos casos, acaban por
reemplazarlos”. En la descripción de las tesistas podemos observar cómo la lectura del texto de Resquejo
ayuda a perfilar cuáles serán los alcances del futuro trabajo, circunscribiendo, desechando, fortaleciendo
una perspectiva por sobre otra, afinando –en definitiva– el proceso de formulación del problema de
investigación: “en el caso de Resquejo se trabaja sobre la lengua en general, trabajando fundamentalmente
sobre la lingüística social, la gramática y la oralidad. Por eso, si bien analiza la lengua como conformadora
de identidad y cultura, tal como nosotras la concebimos, creemos que el análisis sobre los distintos
elementos anteriormente mencionados es por demás profundo, lo que nos aleja un poco de nuestra
investigación”.
Asimismo, las alumnas descubren, a partir del texto de Resquejo, otros autores que son reseñados por la
investigadora y que podrán formar parte de futuras lecturas en función de seguir recuperando y
construyendo el estado de la investigación en el tema. “Creemos pertinente apropiarnos, al igual que

57. Metodología de la Investigación
57
Resquejo –dicen–, de la idea de la escritora sanjuanina Ana Quiroga de que la identidad lingüística no es
innata, sino que se va configurando, desarrollando, transformando en relación dialéctica con aspectos de la
vida biológica, material y social y posee como característica fundante la poli causalidad. Tiene en nosotros
una historicidad; una génesis compleja, un desarrollo que no es lineal, que no es sólo causa/efecto, no tiene
una sola dirección. En definitiva, coincidimos en que conceptos como „muerte de una lengua‟, „dominación
de una lengua sobre otra desmemoria del pasado‟, lo joven entendido como lo actual‟, entre otros,
contribuyen notablemente a constituir los rasgos identitarios de las personas y de toda una comunidad. Por
eso, más allá del tratamiento específico y detallado que hace Resquejo, se trata de un trabajo que
contribuye notablemente a nuestra investigación”. Respecto del texto Nº 3, las alumnas consideran que
“este trabajo realiza un aporte al nuestro porque plantea uno de los ejes vertebrales de nuestra
investigación: la globalización y sus consecuencias en la adolescencia. [...] Se acerca aún más al analizar la
temática desde el punto de vista del consumo. Sin embargo, a diferencia de nuestra investigación, Balardini
analiza más detalladamente los medios de comunicación masivos (haciendo principal hincapié en el medio
audiovisual), como estimulantes del consumo de los adolescentes. [...] Decididamente, Balardini se aleja de
nuestro objeto de estudio al hablar de la pérdida de valores e ideales, signos de violencia creciente,
descreimiento en la justicia, falta de solidaridad, etc. De hecho, sería más acertado considerarlo como una
investigación paralela o como una investigación consecuente con la nuestra porque los conceptos derivados
de la globalización son relevantes correspondientemente con nuestro eje central. Como vemos, si bien el
texto de Balardini las aleja de algún modo de la manifestación específica que ellas desean indagar (la
apropiación de terminologías norteamericanas que se van naturalizando en el lenguaje cotidiano de los
adolescentes platenses), por otro lado les permite recuperar conceptos que empiezan a ser centrales en la
perspectiva analítica que ellas están construyendo para dar cuenta de ese fenómeno, como ‗globalización‗,
‗consumo‗, ‗identidades transterritoriales y multilingüísticas‗, etc. Con referencia al texto Nº 4, “en donde se
refleja un exhaustivo análisis sobre la lengua quechua y su exterminio en la región argentina de Cuyo, pero,
a su vez, se alienta la idea de recuperarla con la vuelta de su enseñanza en las escuelas de EGB y
Polimodal”, las tesistas destacan que este trabajo “nos hace pensar en una lengua hegemónica o dominante
que se impone ante otras que a largo plazo pueden extinguirse, y es por eso que nos hace reflexionar: en
un futuro, quizás no muy lejano, el español que hablan los adolescentes que conforman nuestro objeto de
estudio, podría eliminarse para ser reemplazado, en este caso, por el inglés o bien, transformarse en una
mezcla definitiva entre ambos idiomas (el „spanglish‟)”. Por último, el texto Nº 5, ―El „spanglish‟ en nuestra
comunidad‖ pretende –según refieren las estudiantes– “analizar la influencia del inglés en nuestro idioma y
su uso, es decir, la importancia, ventajas y desventajas del „spanglish‟ en nuestra comunidad, ciudad
mediterránea, alejada de cualquier país de habla inglesa y con escasa inmigración de ese origen”.
Las tesistas rescatan de este trabajo conceptualizaciones referidas al idioma que pueden ser útiles a la
perspectiva teórica que están construyendo para analizar el fenómeno. Asimismo encuentran que las
autoras desarrollan la noción de ‗spanglish‗ como la mezcla del español e inglés en la construcción de las
oraciones, lo que se diferencia notablemente del sentido que otros autores le imprimen al término en cuanto
a que refiere a la apropiación de terminologías norteamericanas que se van naturalizando en el lenguaje
cotidiano. ¿Dónde y cómo buscar? Sabemos que además de las bibliotecas, los repositorios, las
hemerotecas y las diversas instituciones a las que podemos acudir en búsqueda de información
especializada, Internet está permitiendo el acceso a la literatura científica de un modo sorprendente. Por lo
abundante de la información que se puede encontrar en el espacio virtual, es preciso realizar una
depuración razonable que permita aproximarnos a aquella información que sea verdaderamente útil,
relevante y confiable. Algunas estrategias que nos permiten explorar una considerable cantidad de trabajos
en relativamente poco tiempo se sostienen en los siguientes criterios de búsqueda:
Criterios sobre los procedimientos
Revisar Actas de congresos, jornadas y simposios. Normalmente encontraremos allí informes de
investigaciones recientes sobre objetos de estudio que nos pueden dar una rápida noción de las líneas de
investigación de desarrollo prioritario en el campo académico que se está abordando. Indagar en revistas
científicas especializadas. Podemos llegar a ellas a través de los sistemas de indexación más prestigiosos,
a través de las redes de carreras o de las instituciones de formación superior. Existen buscadores
académicos como Google Scholar o Windows Live Academic, que son motores de búsqueda especializados
en documentos académicos, tesis doctorales, informes técnicos o citas de autores. Estos buscadores
trabajan con bibliotecas asociadas e instituciones de todo el mundo para buscar y proporcionar acceso a los
contenidos académicos y científicos. Si se conocen autores relacionados con la temática abordada, se
puede combinar la búsqueda de sus nombres con algunas de las palabras claves definidas.
Criterios sobre los contenidos hallados

58. Metodología de la Investigación
58
Revisión de título, índice y bibliografía reseñada. A veces bastan para saber si se está frente a un texto
potencialmente útil para la propia investigación. Lectura de resumen e introducción. Suelen ser suficientes
para decidir la inclusión o exclusión de su lectura y análisis en la construcción del propio estado del arte.
Es fundamental armar fichas en las que registremos observaciones y comentarios acerca de los estudios
encontrados, para que posteriormente nos ayude a hacer memoria sobre su importancia para nuestra
investigación, las razones y fundamentos de su exclusión, etc. Asimismo es importante anotar dónde lo
encontramos y cómo accedimos a él.
A modo de cierre
Como vimos, la construcción del estado del arte es una clave importante para la puesta en perspectiva de
un tema y para precisar un problema de investigación científica.
Como en todo proceso, no podemos establecer claramente en qué momento se ubica esta revisión
bibliográfica; lo ideal es iniciarla ni bien aparezcan los primeros interrogantes y que nos acompañe durante
todo el desarrollo de la tesis.
B) Actividad complementaria.
1. Elabore fichas de investigación de la lectura: 8 fichas textuales, 1 ficha de resumen y 1 ficha de
comentario.
2. A través del Internet, realice una búsqueda de estados del arte sobre temas de su carrera profesional o
afines. Elija una de ellas, imprímala y preséntelo en clase subrayando las partes en las que se estructura.
Deberán presentarse en esta semana; se tomará en cuenta para la evaluación continua.
Ejercicios de preparación para la sesión 19.
1. Responda brevemente que es el estado del arte.
2. Describa como se elabora el estado del arte.

59. Metodología de la Investigación
59
SESION 19
Trabajo aplicativo individual en el aula.
1. Elabore un esquema sobre los objetivos del estado del arte.
2. Elabore un mapa conceptual sobre las fases del estado del arte.
3. ¿Cual es la técnica de registro de información mas adecuado para realizar un estado del
arte? ¿Por qué?
SESIÓN 20 Exposición de los Trabajos de Investigación: Historia de Vida de un Empresario
Exitoso.
Durante los primeros diez minutos de la sesión de clase los equipos de investigación
deberán entregar un ejemplar de su trabajo y grabar su presentación en la PC.
Adicionalmente entregarán la versión digital de ambos en un CD.
El orden de la exposición será determinado por el docente; sólo podrán participar aquellos
equipos cuyos integrantes estén completos. La exposición representa el 30% de la nota del
Trabajo de Investigación.
El docente seleccionará a uno de los integrantes para la exposición del trabajo, por lo que
todos deberán prepararse para intervenir y presentarse con vestimenta sport elegante.
La exposición debe durar 15 minutos como máximo.

60. Metodología de la Investigación
60
SEMANA ONCE
Etapas para la revisión de información. El plan de investigación del estado del arte sobre la
investigación empresarial.
SESIÓN 21 Trabajo aplicativo individual en el aula
1. En el siguiente cuadro, describa las actividades del investigador en cada una de las etapas de
la Revisión de la Literatura.
ETAPAS DESCRIPCION DE ACTIVIDADES A REALIZAR
1.
2.
3.
4.
2. ¿Cuáles son los criterios más relevantes para la selección de las fuentes para el Estado del
Arte?
3. ¿Cuáles son las bases de datos a las que puede acceder para la selección de fuentes
electrónicas para el Estado del Arte?

61. Metodología de la Investigación
61
SESIÓN 22
Taller 1: El estado del arte sobre la investigación empresarial.
1. Formar equipos de trabajo máximo de seis alumnos, de la misma facultad
(preferentemente de la misma carrera profesional).
2. Seleccione un tema de investigación, para ello utilice la técnica de la lluvia de ideas.
3. Elabore el plan de investigación del estad del arte; tomando en cuenta las siguientes
fuentes:
a. Bibliografía de la biblioteca y producción bibliográfica del instituto de investigación
(Serie Textos Universitarios y Cuadernos de Investigación) de los 5 últimos años en
relación al tema a investigar.
b. Tesis de pre grado sustentadas en las facultades de Ciencias Administrativas y
Recursos Humanos y de Ciencias Económicas, Contables y Financieras de los últimos
cuatro años.
c. Monografías y planes de negocios de IPPEU, de los últimos tres años.
d. Base de datos de la USMP.
EL PLAN DE INVESTIGACION CONSISTE EN PRESENTAR NUESTRAS IDEAS ACERCA DE
LO QUE QUEREMOS INVESTIGAR Y COMO LO VAMOS A HACER.
PLAN DE INVESTIGACION
Tema elegido:
………………………………………………………………………………………………………………....
1. Objeto de investigación: (¿Qué se quiere investigar?)
2. Explicación de motivos y justificación (¿Qué nos motiva a desarrollar la investigación? ¿Por
qué es importante o relevante? ¿A quienes les puede servir y como?

62. Metodología de la Investigación
62
3. Estrategia de recolección de datos. (Actividades a desarrollar en cada una de las etapas de
la revisión de las fuentes). Cada integrante deberá extraer información de 1 tesis de su
carrera y otras fuentes adicionales (bibliográfica, hemerográficas o electrónicas) mediante
la técnica del fichaje. (5 fichas mínimo por cada fuente: textuales, resumen, comentario,
combinada).
Etapa Actividades Responsables
Tiempo
Sem.11 Sem.12
Etapa Actividades Responsables Sem. 11 Sem. 12
4. Relación de tema a investigar con otros campos temáticos (en los que se deberá buscar la
información).
Actividad complementaria.
Elabore un esquema tipo llave del procedimiento para la elaboración del estado del arte. Deberá
presentarse esta semana; se tomará en cuenta para como parte de la evaluación continua.

63. Metodología de la Investigación
63
SEMANA DOCE
Investigación empresarial por campos temáticos y cobertura.
Revisión de la información, procedimiento de recuperación y análisis.
SESION 23
Taller 2: El estado del arte sobre la investigación empresarial
1. Los integrantes del equipo evalúan sus avances de acuerdo al cronograma elaborado en el
taller 1.
2. Cada uno de los integrantes debe presentar la información extraída al profesor (calificación
individual).
3. El equipo, haciendo uso de la información con la que cuenta, elabora la estructura
preliminar del estado del arte (títulos y subtítulos).
Ejercicios de preparación para la Sesión 24
Recuerde que el Estado del Arte, es un análisis de ideas y conceptos referidos a su objeto de estudio.
1. Teniendo en cuenta la gran cantidad de información ya recolectada, ¿considera necesario una revisión
analítica de la información para la elaboración del Estado del Arte? Fundamente por qué.
2. ¿Qué entiende usted por análisis de documentos?
3. ¿Cuáles son los pasos para realizar un análisis del Estado del Arte? Mencione cada uno de los pasos y
explíquelos brevemente.

64. Metodología de la Investigación
64
SESION 24
Trabajo aplicativo individual en el aula
1. Lea atentamente cada una de las fichas y desarrolle cada uno de los pasos que le ayudarán a elaborar
su estado del arte.
2. Proceda a analizar cada una de las citas, entresacando de ellas de manera esquemática las ideas y los
conceptos fundamentales. Busque en estos esquemas que van develándose, relaciones conceptuales,
relaciones causales, secuencias, ideas afines, etc., Grafique estas relaciones utilizando líneas, flechas, u
otro tipo de gráficos que le ayuden a esclarecer articulaciones de distintos tipos. Realice un primer
diagrama simple y general.
Mendoza (2006): La palabra gerencia se utiliza para ¨denominar al
conjunto de empleados de alta calificación que se encarga de dirigir
y gestionar los asuntos de una empresa. El término también permite
referirse al cargo que ocupa el director general (o gerente) de la
empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los
recursos internos, representar a la compañía frente a terceros y
controlar las metas y objetivos¨. La gerencia es responsable del éxito
o el fracaso de un negocio. Es la unidad de la empresa que se
encarga de que los integrantes del grupo subordinen sus deseos
individuales para alcanzar los objetivos comunes. Para eso, la
gerencia debe aportar su liderazgo, conducción y capacidad de
coordinación.
Según Koontz y Weihrich (1995), el liderazgo es ¨la influencia, arte o
proceso de influir sobre las personas para que se esfuercen en
forma voluntaria y con entusiasmo para el logro de las metas del
grupo¨; otros autores señalan que un líder debe guiar, conducir
inducir, animar y/o motivar a otros a llevar a cabo determinados
objetivos, con entusiasmo y por voluntado propia.
Para Adalberto Chiavenato (1993), el liderazgo es importante porque
es una de las capacidades de un jefe para guiar y dirigir; si bien una
organización puede tener una planificación adecuada, control y
procedimientos, si no cuenta con un líder apropiado, puede que la
organización no sobreviva, en pocas palabras es vital para la
supervivencia de cualquier negocio u organización. Hay que resaltar
que Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación
deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido
debido a la presencia de un liderazgo dinámico.
De acuerdo a Kurt Lewin, hay tres tipos de Liderazgo. Autoritario:
dominante, restrictivo, exige obediencia y supervisa constantemente
a sus trabajadores. Democrático: escucha a los miembros de su
grupo, es amistoso, accesible, ayuda a sus trabajadores en sus
problemas personales, muestra consideración e interés por los
demás, promueve la participación de todos y en ser permisivo.
Liberal: participación mínima del líder, éste otorga total libertad en las
decisiones grupales o individuales, o, en todo caso, su participación
en las decisiones es limitada.
Páez y Yepes (2004), el líder gerencial es ¨quien por sus cualidades,
actitudes, conocimientos y destrezas en el campo empresarial donde
se desenvuelve, en un momento dado, logra inspirar, generar
confianza y credibilidad en su grupo de colaboradores, generando
compromiso para el logro de la visión corporativa, a través de la
creación de sinergias, motivaciones y compromisos, y no de manera
coercitiva e individualista¨.

65. Metodología de la Investigación
65
Diagrama
3. Añada otros detalles al diagrama general, los mismos que le ayudaran a matizar o afinar las grandes
nociones ahí expuestas. Intente explicarlo en voz alta para su mejor entendimiento y/o comprensión.
4. Trace con números una ruta de redacción. Las ideas tienen que irse articulando una tras otra y es
necesario tener un plan de cómo irá abordando la redacción del documento.
5. Recuerda que el Estado del arte, es un análisis de ideas y conceptos referidos a su objeto de estudio.
Cada estación por tanto tiene que ser en sí misma una unidad de sentido: tiene que ser clara por sí
misma, por tanto es posible ponerle nombre. En una hoja aparte vaya poniéndole título a los números
para que sepa qué va a redactar ahí. Este índice constituye en sí la estructura de su documento.
Recuerde que el último título tiene que ser necesariamente la definición del objeto de estudio a la que
USTED llega, expresada en sus propias palabras.
REALICE LA ESTRUCTURA GENERAL DEL ESTADO DEL ARTE.

66. Metodología de la Investigación
66
Taller 3: El estado del arte sobre la investigación empresarial
1. El equipo elabora el estado del arte de la investigación empresarial seleccionada:
TEMA: ______________________________________________________________
Objeto de Investigación
Explicación de motivos y
justificación
Estrategias de búsqueda
de información
Relación con otras
disciplinas o campos
temáticos
Estructura del Plan de
Investigación

67. Metodología de la Investigación
67
SEMANA TRECE
La estructura del estado del arte sobre la investigación empresarial.
Sesiones 25 y 26
Exposiciones y entrega del trabajo de la investigación empresarial
TALLER INTEGRAL DE LA UNIDAD III
Pregunta 1: Conocimiento
Identifique si los siguientes enunciados pertenecen a las fases del estado de arte: Heurística y
Hermenéutica
ENUNCIADOS Nº
FASES DE ESTADO
DEL ARTE
Emilio realiza una investigación acerca del trabajo infantil, para ello
ejecuta la búsqueda y recopilación de fuentes de información de la
violación de los derechos del niño y del adolescente, Le interesa que la
fuente esté actualizada
1. HEURÍSTICA
2. HERMENÉUTICA
Amanda ha conseguido entrevistar a los sobrevivientes de la tragedia de
mesa redonda en el 2001. Está contenta porque podrá contrastar y analizar
los datos de las revistas y solamente considerará las coincidencias.
Felipe ha encontrado en una caja en la biblioteca de la universidad, videos
que tratan sobre los orígenes de la universidad San Martín de Porres:
entrevistas inéditas; objeto de su investigación.
Un grupo de estudiantes realizan una investigación sobre los tratados de
libre comercio que Perú ha firmado con otros países; saben que tienen que
interpretar cada una de las clausulas celebradas, ya que se considera muy
importante en las negociaciones según la legislación peruana y la de los
otros países.
Juan visita la Hemeroteca del diario la República para solicitar los diarios
de las dos últimas semanas para conocer la ola de violencia que sea vivido
en Lima.
Los estudiantes de la Facultad de Administración han leído cierta
información sobre los convenios internacionales celebrados entre varias
universidades peruanas y extranjeras.
Pregunta 2: Comprensión
Asocia correctamente la definición con su respectivo concepto
N°
Conce
pto
DEFINICIÓN CONCEPTO
Selecciona, adquiere, almacena y difunde información
especializada.
1. Plan de
investigación
Consulta a expertos en el tema, análisis de fuentes
secundarias.
2. Fichaje
Recoge y almacena datos de manera organizada, con
rigor y objetividad.
3. Identificación del
material.
Búsqueda y recopilación de fuentes de información. 4. Bases de datos
ProQuest, EBSCO host, Prisma, Scielo, Cibertesis. 5. Fase heurística
Señala lo que se va a investigar y cómo se ejecutará. 6. Centro de
documentación

68. Metodología de la Investigación
68
Pregunta 3: Análisis
De acuerdo al enunciado analice relacionando cada una de las etapas de la revisión de la
literatura correspondiente.
DESCRIPCION DE LA ACCION
ETAPAS DE LA
REVISIÓN DE LA
LITERATURA
Roger ha registrado en fichas el material bibliográfico más actualizado
y de editoriales reconocidas. Por lo que está solicitando mediante una
ficha de atención uno de los textos que había registrado y se lo solicita
a la encargada de la biblioteca especializada.
Carlota está examinando y leyendo un libro de texto. Una vez revisado
procede a elaborar una ficha de resumen del capítulo 10 de dicho
texto.
El alumno estudia varios materiales simultáneamente, ordenando el
análisis por temas o tópicos
Un grupo de estudiantes están planificando hacer el estado de arte del
tema satisfacción laboral. Para lo cual se encuentra revisando en la
biblioteca de la Facultad la parte de la bibliografía de una tesis con la
finalidad de obtener ciertas referencias bibliográficas actualizadas.
Habiendo encontrado gran cantidad de material bibliográfico en
diferentes tesis y libros de texto.
Pregunta 4: Aplicación
La Revista Fortune ha publicado el 2011 la nueva versión de su popular ranking de las 500
empresas más grandes del mundo. Este año tenemos nuevamente a la cabeza al ―gigante‖ Wall
Mart con unos ingresos anuales de US$ 421,849 millones, demostrando el gran poder que tiene
esta corporación a nivel mundial. Sin embargo, el Gerente general ha reconocido que su grandeza
se fundamenta en TALENTO HUMANO Y EL LIDERAZGO DIRECTRIZ. Dado el siguiente
enunciado aplique las etapas del Plan de Investigación.
Objeto de Investigación
Explicación de motivos
y justificación

69. Metodología de la Investigación
69
Estrategias de
búsqueda de
información
Relación con otras
disciplinas o campos
temáticos
Estructura del Plan de
Investigación
Pregunta 5: Juicio crítico
Explique la importancia del estado del arte en la aplicación de su carrera profesional
(2 puntos)
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70. Metodología de la Investigación
70
UNIDAD IV: ESTRATEGIAS PARA REDACTAR ARTÍCULOS TEMÁTICOS
SEMANA CATORCE
SESIÓN 27:
Artículos temáticos. Tipos: científico, académico, de revisión. Estrategias de organización de la
información.
LECTURA DE PREPARACIÓN PARA LA SEMANA 14
A) Lea críticamente el siguiente texto.
Según el ―MANUAL DE ESTILO DE PUBLICACIONES‖ de la Asociación Americana de Psicología
(APA por sus siglas en inglés), existen cinco tipos de artículos científicos que son:
1. Informes acerca de estudios empíricos.
2. Artículos de reseña o revisión.
3. Artículos teóricos.
4. Artículos metodológicos.
5. Estudios de casos.
1.1 Informes acerca de Estudios Empíricos
Son la primera publicación de estudios originales, es decir, que estos informes publican por
primera vez los resultados de un estudio realizado. Este tipo de documento es la meta a alcanzar
por los docentes investigadores de una universidad.
1.2 Artículos de Revisión o Reseña
Son evaluaciones críticas acerca de estudios e investigaciones ya publicadas. Al organizar,
integrar y evaluar el material previamente publicado, el autor de este tipo de artículos considera el
avance de la investigación para abordar con claridad un problema actual. Con este material los
autores buscan definir y aclarar un problema de investigación, sintetizar estudios previos para
informar al lector sobre el estado de determinado tema de investigación y proponer los pasos que
deban seguirse para la solución de un problema.
1.3 Artículos Teóricos
Son aquellos donde los autores toman investigaciones anteriores para dar a conocer una nueva
teoría dentro de la misma línea de las investigaciones encontradas. Normalmente el autor
presenta una nueva teoría luego de ampliar y depurar los conocimientos encontrados. Otro fin de
este tipo de artículos es analizar las teorías existentes en determinados campos para señalar
imprecisiones en trabajos previos. También puede demostrarse la mayor validez de un trabajo
frente a otro ya sea porque algunos trabajos son más exhaustivos que otros o por el desfase
temporal de otros. Esto es de bastante ayuda para los investigadores que buscan en estudios
anteriores referencias a lo que quieren estudiar puesto que ahorra el tiempo de búsqueda.
Las secciones que conforman este articulo, al igual que los de revisión o reseña, se ordenan de
forma que guarden relación entre si a diferencia de los informes de estudios empíricos que
necesitan ser ordenados de manera cronológica.
1.4 Artículos Metodológicos
Se busca dar nuevas metodologías o modificar las que ya se dieron luego de un minucioso
análisis de las mismas. También sirven para presentar discusiones sobre enfoques cuantitativos y
de análisis. Deben ser presentados de manera que cualquier investigador bien informado pueda
entenderlos y así pueda obtener datos lo suficientemente aptos para aplicarlos dentro de su
problema de investigación.

71. Metodología de la Investigación
71
Además, el lector que lee estos artículos debe lograr comparar las metodologías que ya se han
implementado en su campo de acción con las que él pretende utilizar para determinar su
practicidad y viabilidad.
1.5 Estudios de Casos
Presentan los resultados parciales o totales que un autor obtuvo luego de haber trabajado con otro
investigador u organización. Los autores de estos artículos deben ser muy cuidadosos ya que
deben buscar el equilibrio entre lo que quieren publicar y lo que es información confidencial de la
investigación previa.
El propósito del estudio de casos es ilustrar un problema, indicar algún modo de resolverlo o
esclarecer los elementos necesarios de un problema de investigación. Al escribir estudios de
casos, los autores se responsabilizaran del equilibrio entre proporcionar material ilustrativo
importante y el empleo de material confidencial.
Se puede publicar datos sin alterar la confiabilidad de los mismos ya sea presentando a la
organización en que se trabajo el material elaborado para su respectiva aprobación o bien
disfrazando algunos aspectos del caso para que la organización quede a resguardo de sr
identificada, esto se logra alterando características especificas, limitando la descripción de rasgos
particulares o encubriendo los detalles del caso agregando material complementario.
B) Actividad complementaria.
1. Elabore en una hoja adicional un mapa conceptual sobre los conceptos fundamentales del
texto.
2. Lea las siguientes preguntas y marque la alternativa correcta:
¿Cuántos tipos de artículos científicos considera la Asociación Americana de Psicología (APA)
que existen?
a) DOS ( )
b) CUATRO ( )
c) CINCO ( )
¿Qué temas trata un Artículo de Revisión o Reseña?
a) Críticas de investigaciones y estudios ya publicados ( )
b) Criticas a investigadores famosos ( )
c) Críticas a las nuevas tecnologías ( )
¿Cuáles son los artículos básicos que considera la APA?
a) Informes acerca de estudios empíricos, artículos periodísticos, artículos metodológicos y
estudios de casos ( )
b) Informes acerca de estudios empíricos, artículos de revisión o reseña, artículos teóricos,
artículos metodológicos y estudios de casos ( )
c) Notas de prensa, artículos de revisión o reseña, artículos sociales, artículos metodológicos
y estudios de economía ( )
¿Qué temas tratan los Estudios de Casos?
a) Resultados parciales o totales que un autor obtuvo luego de haber trabajado con otro
investigador ( )
b) Investigaciones anteriores para dar a conocer una nueva teoría ( )
c) Resultados de pruebas no comprobadas ( )

72. Metodología de la Investigación
72
Deberá presentarse en esta semana; se tomará en cuenta para la evaluación continua.
Trabajo aplicativo individual en aula:
Lea y comente en clase el siguiente texto resumido del Libro Metodología y técnica de la
producción científica de Héctor Maletta.
El discurso expositivo científico
Todo esfuerzo de investigación culmina con alguna forma de difusión de sus resultados, es allí
donde los investigadores comparten los conocimientos adquiridos. La comunicación puede tener
diferente público objetivo pero su intención será expresar mediante un discurso expositivo, que
responde a un esquema lógico (explícito a través de los subtítulos o anunciado por el mismo autor
al exponer el orden en el que abordará el tema; implícito, descubierto en el orden en el que
despliega los temas en la exposición).
Este discurso expositivo responde al propósito de exponer un asunto de manera racional, lógica y
ordenada, por ello presenta objetivamente los hechos y conceptos haciendo uso de reglas, que de
manera sintética, podemos señalarlas:
Lo esencial como prioridad: anuncia desde un primer momento el objetivo y el contenido
del texto.
Economía de palabras: Es conciso, austero, informativo y no incurre en giros literarios.
Objetividad: Separa la información de la opinión, puede incluir juicios técnicos debidamente
justificados o fundamentados.
Estas reglas, sin embargo, se comparten con otros discursos no científicos, por ello es necesario
señalar algunas características distintivas de los escritos científicos, entre ellos:
Carácter expositivo: Organiza líneas expositivas sistemáticas basadas en razonamientos
lógicos y en la necesidad de lograr claridad en la exposición. Transmite una argumentación
racional basada en razonamientos lógicos y datos empíricos, a fin d exponer o demostrar
determinadas proposiciones sobre un aspecto de la realidad.
Rigurosidad teórica y metodológica: Utiliza conceptos claramente definidos que se
desprenden de una teoría; la información que ofrece es el resultado de la aplicación de
métodos científicos (experimentos de campo o laboratorio, observaciones, datos recogidos
mediante instrumentos, uso de métodos estadísticos, etc).
Valor agregado de originalidad: Un trabajo científico se basa en datos o ideas
preexistentes para componer un producto nuevo; es decir, debe incluir aportes
cognoscitivamente novedosos, sea en los datos que trata, en la forma de analizarlos, en la
propuesta de nuevos métodos, etc. El valor agregado, la extensión del conocimiento,
resulta de interés para la comunidad científica especializada.
Unidad temática: Un escrito propone enfrentar un problema determinado o un racimo de
problemas interconectados, no varios problemas inconexos.
Coherencia argumentativa: Se aprecia un eje o columna vertebral que no se pierde de vista
en ningún momento así como que la argumentación guarda coherencia del principio al fin
en cuanto a sus supuestos, métodos y enfoques.
Respeto por las convenciones de la comunidad científica: El lenguaje utilizado es propio
de una comunidad profesional, por ello el lenguaje denota cierto nivel de conocimiento
acerca del tema tratado; debe señalar sus fuentes, los datos nuevos deben ser
presentados objetivamente y en forma tal que puedan ser comprendidos, comprobados,
replicados o repetidos.
Aparato bibliográfico: Cita y discute bibliografía relevante, tanto los autores clásicos como
los trabajos de investigadores recientes, para ubicarnos en el contexto de un proceso de
mayor investigación.
Contenido relevante: Presenta concisamente las preguntas de investigación, las hipótesis
que pretende corroborar, los datos que la investigación aporta y las conclusiones a las que
llega.

73. Metodología de la Investigación
73
Lenguaje adecuado: Utiliza un lenguaje impersonal y objetivo: debe presentar sus hechos y
sus razonamientos.
Los artículos o papers son la vía fundamental de la comunicación científica, aparecen en
varias formas, entre ellos: los artículos propiamente dichos (generalmente aparecen en
revistas científicas), las ponencias (en congresos y conferencias), las introducciones (críticas o
estudios preliminares en libros).
Ejercicios de preparación para la Sesión 27
1. ¿Qué es un Artículo de Revisión?
2. Elabore un esquema de llaves sobre los tipos de artículos científicos.

74. Metodología de la Investigación
74
SESIÓN 27 Trabajo aplicativo individual en aula
1. Identifique los tipos de artículos científicos y señale sus diferencias. Utilice el siguiente cuadro
de comparación.
SESIÓN 28 Trabajo aplicativo en aula
Se desea realizar un artículo de revisión sobre la ―Globalización y sus Efectos‖, y se tiene la
siguiente información:
REFLEXIONES SOBRE LA GLOBALIZACIÓN
Por: Alberto Romero. Universidad de Nariño - Pasto, Colombia
RESUMEN
En el artículo se analiza el fenómeno de la llamada globalización, a partir de los diferentes
enfoques y teniendo en cuenta los cambios experimentados por la economía mundial durante la
segunda mitad del siglo XX. En particular se muestra cómo pese a los innegables avances
tecnológicos, que han hecho posible una mayor integración económica, cultural y política entre las
naciones, las asimetrías, características de la participación de los diferentes grupos de países en
la división internacional del trabajo, no solo se conservan sino que tienden a profundizarse, tal
como lo muestran las estadísticas sobre los principales indicadores del desarrollo mundial
incluidas en el documento. Finalmente, se indican las posibles alternativas que tienen los países
en desarrollo para mejorar su situación en la actual división internacional del trabajo.
Palabras clave: Globalización, División Internacional del Trabajo, Estado, Países en Desarrollo.
INTRODUCCIÓN
La globalización se ha convertido en tema obligado de análisis y discusión, tanto en los foros
políticos y empresariales como en el ámbito académico. Pese a ser tan difundido el concepto, no
existe consenso sobre los alcances que ha tenido el proceso globalizador a escala planetaria, sino
que más bien se presenta una verdadera confrontación de ideas, unas tratando de justificar el
statu quo internacional, bajo el supuesto de que todos los países tienen las mismas
oportunidades, al tiempo que otras rechazan cualquier posibilidad de inserción ventajosa en la
actual división internacional del trabajo. Una tercera posición trata de conciliar los puntos de vista
extremos y de formular una especie de síntesis, en la cual las fortalezas y las debilidades
dependen no solo de la correlación de fuerzas en el plano económico y político a escala mundial,
sino también de las transformaciones estructurales que se lleven a cabo al interior de las naciones
menos desarrolladas.
Independientemente de los enfoques planteados, la globalización se ha convertido en una especie
de pretexto para justificar las desigualdades entre los diferentes grupos de países dentro de la

75. Metodología de la Investigación
75
actual división internacional del trabajo y, si bien es cierto que los cambios tecnológicos ocurridos
en las últimas décadas ofrecen nuevas oportunidades de mejorar la situación de las naciones
atrasadas en el contexto internacional, ésta tiende a depender cada vez más de la estrategia
transnacional de acumulación a escala mundial.
DEFINIENDO LA GLOBALIZACIÓN
Existen múltiples interpretaciones del concepto "globalización", todas ellas enmarcadas dentro de
parámetros ideológicos y políticos, unos más o menos rígidos, otros más o menos eclécticos. En
términos generales, la globalización es analizada desde posiciones tecnoeconómicas,
socioeconómicas, políticas, geopolíticas, partidistas, religiosas, etc. No obstante, existen rasgos
comunes a todas las interpretaciones, en el sentido de ver en la globalización una etapa avanzada
de la división internacional del trabajo, la cual se caracteriza por una mayor interacción e
interdependencia de los factores y actores que intervienen en el proceso del desarrollo mundial.
Estos factores y actores son de índole económica, social, política, ambiental, cultural, geográfica,
etc., e involucran relaciones entre Estados, regiones, pueblos, empresas, partidos, etc. Existen,
sin embargo, posiciones claramente divergentes que es necesario analizar.
 Los defensores de la globalización
Para los defensores de la globalización ésta consiste en la profundización de la interdependencia
económica, cultural y política de todos los países del mundo. Entre los principales argumentos a
favor de este enfoque se destacan, por ejemplo, el incremento inusitado del comercio mundial de
bienes y servicios, así como del flujo de capitales, gracias, entre otros factores, al avance de los
medios de transporte, así como al uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación/,
las cuales han hecho posible una mayor integración de los países, mediante el uso de recursos
apoyados en las tecnologías satelitales y, especialmente, de la Internet, la red de redes mundial.
Es tal la importancia de estos cambios tecnológicos que algunos autores consideran que han
provocado el surgimiento de una especie de "nuevo continente sin tierra", en el cual las fronteras
convencionales prácticamente desaparecen, dando lugar a la aparición de una "nueva economía"
(OHMAE, 2000). A este proceso contribuye, supuestamente, la reducción de aranceles y de trabas
a la circulación del capital entre los países.
Para los defensores de la globalización ésta se presenta como un fenómeno históricamente
irreversible, al cual deben sumarse todos los países, si no quieren perder el tren del desarrollo.
En este mismo sentido se expresa Reich, para quien en el futuro ―no existirán productos ni
tecnologías nacionales, ni siquiera industrias nacionales. Ya no habrá economías nacionales, al
menos tal como concebimos hoy la idea‖ y lo único que le queda a los países, como bien
fundamental, es su población con sus capacidades y destrezas. Por eso ―la principal misión
política de una nación consistirá en manejarse con las fuerzas centrífugas de la economía mundial
que romperán las ataduras que mantienen unidos a los ciudadanos –concediendo cada vez más
prosperidad a los más capacitados y diestros, mientras los menos competentes quedarán
relegados a un más bajo nivel de vida‖(REICH, 1993: 13).
A pesar de sus críticas a las imperfecciones del mercado, Soros considera que ―el sistema
capitalista puede compararse con un imperio cuya cobertura es más global que la de cualquier
imperio anterior. Gobierna toda una civilización y, como en otros imperios, quienes están por fuera
de sus murallas son considerados bárbaros. No es un imperio territorial porque carece de
soberanía y del boato de la soberanía; de hecho, la soberanía de los estados que pertenecen a él
es la principal limitación de su poder y su influencia‖. Según el autor, este imperio es casi invisible,
pues carece de una estructura formal, y la mayoría de sus súbditos supuestamente ―no saben que

76. Metodología de la Investigación
76
están sometidos a él‖, aunque su poder hace que quienes le pertenecen no puedan fácilmente
abandonarlo (SOROS, 1999:135).
Otros interpretan el proceso actual del desarrollo planetario como una especie de
―mundialización‖, que en el fondo coincide con el enfoque globalizante. Así, por ejemplo, para
Nayyar la mundialización ―puede entenderse simplemente como la organización y la expansión de
las actividades económicas a través de las fronteras nacionales...... como un proceso relacionado
con una creciente apertura económica, una creciente interdependencia económica y una mayor
integración económica de la economía mundial‖ (NAYYAR, 2000: 7).
Desde el punto de vista de la cultura, uno de los defensores de la globalización en Latinoamérica
es el escritor peruano Mario Vargas Llosa, quien considera que lejos de destruir las culturas
nacionales, la globalización genera oportunidades para su desarrollo e internacionalización. Para
el autor, ―... una de las grandes ventajas de la globalización, es que ella extiende de manera
radical las posibilidades de que cada ciudadano de este planeta interconectado -la patria de todos-
construya su propia identidad cultural, de acuerdo a sus preferencias y motivaciones íntimas y
mediante acciones voluntariamente decididas. Pues, ahora, ya no está obligado, como en el
pasado y todavía en muchos lugares en el presente, a acatar la identidad que, recluyéndolo en un
campo de concentración del que es imposible escapar, le imponen la lengua, la nación, la iglesia,
las costumbres, etcétera, del medio en que nació. En este sentido, la globalización debe ser
bienvenida porque amplía de manera notable el horizonte de la libertad individual‖.
En síntesis, la globalización se presenta como el proceso en el cual se da una integración y
complementariedad de los aspectos financiero, comercial, productivo y tecnológico, nunca antes
visto. Esto produce la sensación de que ―la economía mundial ya no es una sumatoria de
economías nacionales, sino una gran red de relaciones con una dinámica autónoma‖
(WOLOVICK, 1993).
Las estadísticas aparentemente también corroboran la validez del argumento en favor de la
globalización. De acuerdo con la OMC, entre 1948 y 1998 el comercio mundial de mercancías se
multiplicó por 18 veces, a un promedio del 6% anual, especialmente las exportaciones de
manufacturas que aumentaron en 43 veces. La producción mundial de las mismas se multiplicó
por 8 veces, a un promedio anual del 4,2%. La parte del PIB mundial destinada al comercio de
mercancías se elevó del 7% al 17,4%. En 1998 el volumen del comercio mundial total ascendió a
6,6 billones de dólares, de los cuales 5,3 billones (80%) correspondían a mercancías y 1,3 billones
(20%) a servicios comerciales/. Las exportaciones por habitante se incrementaron de 123 dólares
a 951, es decir en 7,7 veces, a un promedio anual del 4,2%/. Durante el período analizado el PIB
mundial pasó de cerca de 4 billones a 27,6 billones de dólares, con un aumento promedio anual
del 4%, mientras que el PIB por habitante pasó de 1.591 a 4.623 dólares, con un crecimiento
promedio anual del 2,2%, mostrando un franco deterioro, especialmente durante el período 1990-
1998, cuando decreció en promedio el 1,4%, al tiempo que el PIB creció en promedio el 2,6%.
Mientras tanto, la población mundial pasó de 2.473 millones de personas en 1948 a 5.973 millones
en 1998, con un crecimiento promedio anual del 1,8%, muy por debajo del crecimiento del
producto mundial (OMC, 1999).
Igualmente impresionante ha sido el incremento de los flujos de inversión extranjera directa (IED).
De acuerdo con la OMC, entre 1973 y 1998 estos se multiplicaron por 27, a un promedio anual del
14%. Solo en 1998 el volumen de estos flujos alcanzó la suma de 645 mil millones de dólares,
contra 24 mil en 1973 y 60 mil en 1985. El monto total acumulado de IED en el mundo alcanzaba

77. Metodología de la Investigación
77
en 1998 la cifra de 4,1 billones de dólares. La proporción de IED con respecto al PNB a escala
mundial más que se duplicó durante 1980-1997, al pasar de 5,0% al 11,7%. En los países en
desarrollo este factor se multiplicó por 3, al pasar del 5,9% al 16,6% durante el mismo período,
mientras que en los menos adelantados aumentó del 2,2% al 5,7%(OMC, 1999).
Como podemos observar, tanto el incremento de la actividad económica mundial, como los
cambios cualitativos en las principales fuerzas productivas, han sido significativos, especialmente
a partir de la década del setenta en el siglo XX. Este ha sido el principal argumento para justificar
el enfoque globalizador de la actual fase del desarrollo planetario. No obstante, los indicadores
económicos no favorecen por igual a todos los países dentro de la división internacional del
trabajo, ni tampoco el comercio mundial es el motor del desarrollo, como podría esperarse.
 Los detractores la globalización
Para algunos de los que están en contra de la globalización como criterio para definir la etapa
actual del desarrollo mundial, ésta no es más que una nueva forma de colonialismo, puesto que
en el fondo lo que se ha hecho es reemplazar viejas formas de sometimiento, por otras más
sofisticadas, impidiendo superar la distribución desigual del poder y la riqueza en el mundo.
Según el SELA, la globalización se presenta como una ideología que ―enaltece el
fundamentalismo del mercado, exalta la libertad de comercio, impulsa el flujo libre de los factores
de la producción (excepción hecha de la mano de obra, que continua sometida a numerosas
restricciones de diverso tipo), propugna el desmantelamiento del Estado, asume la monarquía del
capital, promueve el uso de las nuevas tecnologías, favorece la homologación de las costumbres y
la imitación de las pautas de consumo y fortalece la sociedad consumista‖(SELA, 2000b).
Desde la orilla de la sociología se critica el enfoque reduccionista de la globalización a tan solo los
fenómenos económicos y tecnológicos, en el cual no se tiene en cuenta el papel de los actores
sociales. Según Mato, quienes fetichizan la globalización la representan ―como si se tratara de una
suerte de fuerza suprahumana que actuaría con independencia de las prácticas de los actores
sociales‖ y de expresiones culturales como los valores, las costumbres, las artes, etc. (MATO,
2001).
Una critica al hecho de no tener en cuenta el factor cultural cuando se explica el fenómeno de la
globalización lo hace el SELA al afirmar que ―la discusión de la dimensión cultural de la
globalización no está incorporada explícitamente en la mayoría de los modelos de economía
política (tanto los del neoliberalismo como de sus opositores) y ocupa un papel relativamente
menor en las teorías de relaciones internacionales. Sin la dimensión cultural es muy difícil
impartirle coherencia a una lectura del mundo contemporáneo en el cual el nacionalismo, la
religión y los conflictos inter étnicos tienen una influencia equivalente a los aspectos
internacionales y seculares. Los modelos de economía política y de relaciones internacionales
actualmente vigentes no pueden por sí solos explicar, dar sentido y proponer políticas orientadas
a la solución de los problemas multidimensionales que hoy enfrentamos‖(SELA, 2000 a).
Otro crítico de la globalización afirma que ―mmás que un término (la Globalización), es una
obscura mancha que se viene extendiendo al interior de la economía mundial y comienza a
dominar el escenario y éste es el espacio productivo ganado por la gran corporación. De modo
que lo que se indica como ―globalización‖ no es otra cosa que la cutícula externa de una inmensa
internacionalización concentradora del capital que tiene su sujeto activo en la Corporación
Transnacional‖ (GARCÍA M, 2001).

78. Metodología de la Investigación
78
Para Samir Amín, uno de los más radicales críticos del capitalismo en general, y del capitalismo
global, en particular, ―el capitalismo real es necesariamente polarizador a escala global, y el
desarrollo desigual que genera se ha convertido en la contradicción más violenta y creciente que
no puede ser superada según la lógica del capitalismo‖ (AMIN, 2001). En este mismo sentido
reaccionan los nuevos sepultureros del llamado ultraimperialismo, basándose en las
contradicciones que aquejan a las potencias desarrolladas, tanto en lo económico como en lo
político y lo social, y su impacto negativo sobre el resto del mundo.
Otros analistas consideran que la euforia globalizadora se intensificó después del derrumbe del
socialismo eurosoviético, lo que significó el retorno de la historia a su ―cause natural‖, es decir, el
de la universalización del capitalismo. En forma irónica estos autores afirman que a partir de
entonces la globalización se nos presenta como ―el fundamento inexorable‖ del nuevo orden
poscomunista mundial. Es la ―nueva aldea global‖, en la cual supuestamente la comunidad
capitalista mundial se encuentra en proceso de ―armonización y homogeneización‖, y en donde el
universo de aparatos electrónicos, ―acortan tiempos y distancias y universalizan las condiciones
de vida y las "fabulaciones" humanas‖ (CERVANTES, 2001).
Resulta curioso que uno de los más connotados representantes del capitalismo financiero
especulador, George Soros, se manifieste en contra de lo que el llama el ―fundamentalismo‖ de
mercado, al cual responsabiliza de que "el sistema capitalista global carezca de solidez y sea
insostenible"(SOROS, 1999:22), amenazando a una supuesta ―sociedad abierta‖/. Es más, para
Soros el sistema capitalista global, como todo imperio, tiene un centro que ―se beneficia a costa de
la periferia‖ y, lo más importante, ―exhibe algunas tendencias imperialistas‖ y ―lejos de buscar el
equilibrio, está empeñado en la expansión‖ (SOROS, 1999: 135-136). Esta crítica, como pudimos
constatarlo más arriba, de ninguna manera cuestiona al sistema como tal, sino a las
imperfecciones de su funcionamiento.
Otros autores, ante el fracaso de la estrategia neoliberal de lograr la integración del capitalismo
mundial, donde supuestamente desaparecerían las desigualdades entre los países, y ante los
claros signos recesivos de las economías más desarrolladas, optan por decretar el fin de la
globalización. En general, las fuerzas políticas que lideran los cambios mundiales en la actualidad
cuestionan seriamente los alcances del enfoque neoliberal, sustento teórico de la globalización,
en la solución de los problemas que aquejan a la humanidad.
Las posiciones antiglobalización se manifiestan no solo en los escritos, sino que también se han
traducido en acciones concretas de protesta callejera, y no precisamente en los países en
desarrollo, sino en el mismo corazón del capital financiero, como han sido los casos de Seattle en
Estados Unidos y de varias ciudades europeas. El motivo de estas protestas es la acusación que
se hace a organismos multilaterales como la OMC, el FMI y el Banco Mundial, de ser los
responsables de los males que padece la humanidad, tales como la contaminación del medio
ambiente, el uso irracional de los recursos naturales, la pobreza, las desigualdades, etc.
EL ESTADO-NACIÓN FRENTE A LA GLOBALIZACIÓN
Una de las implicaciones de la profundización de la división internacional del trabajo, sustento
material de la globalización, es la pérdida relativa de autonomía de los Estados nacionales en el
manejo los grandes problemas económicos, políticos, ambientales, entre otros. Precisamente, la
globalización de los grandes problemas como los conflictos regionales por la delimitación de las
fronteras geopolíticas, o por el control de los recursos naturales y los mercados; la creciente

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79
contaminación del medio ambiente y sus secuelas como la destrucción de la capa de ozono y el
consecuente cambio climático; la propagación de enfermedades como el Sida; el resurgir del
terrorismo mundial; el desborde del sistema financiero, imposible de controlar por un solo país; el
control del enorme potencial nuclear, que amenaza con desaparecer al planeta; el problema del
narcotráfico mundial; el problema de la pobreza extrema y tantos otros, han hecho necesaria la
creación de organizaciones de carácter transnacional, como las Naciones Unidas, la Organización
Mundial del Comercio, el Fondo Monetario Internacional, el Banco Mundial y un sinnúmero de
ONGs, como Amnistía Internacional, Greenpeace, etc. Según Drucker, en las últimas décadas el
Estado-nación ha venido perdiendo importancia, siendo ―superado en áreas cruciales en que la
soberanía ha perdido todo significado. Las nuevas demandas que afrontan todos los gobiernos
son retos que sencillamente no se pueden manejar por acción nacional ni siquiera internacional.
Requieren entidades transnacionales que tengan soberanía propia. También el regionalismo está
haciendo a un lado el Estado-nación. Y en lo interno el Estado-nación está siendo minado por el
tribalismo‖ (DRUCKER, 1994: 156-157).
No obstante, el accionar de las organizaciones transnacionales no ha dado los resultados
esperados. Muchos de los acuerdos alcanzados en los foros mundiales no se cumplen en la
práctica, lo que genera desconfianza y desasosiego dentro de la comunidad de los países menos
desarrollados.
En el aspecto meramente económico el Estado-Nación, especialmente en los países menos
desarrollados, ha venido perdiendo cada vez más el control de las principales variables macro, al
punto que las políticas deben diseñarse no solamente a partir de los entornos internos, sino,
fundamentalmente, teniendo en cuenta los cambios a escala internacional, los cuales dependen
del accionar del capital transnacional. Como señala un autor, ―en la época de la Globalización los
Estados Nacionales y sus Gobiernos dejan de tener el protagonismo de antaño: son sólo
necesarios para mantener el orden social y político, pero ya no lo son para el proceso económico‖
y su intervención incluso es considerada un estorbo para el proceso globalizador. En realidad, el
protagonismo de los Estados y sus gobiernos ―es asumido ahora por poderosas entidades
financieras internacionales y los no menos poderosos consorcios multinacionales‖, que son los
verdaderos protagonistas de la Globalización. Como consecuencia, el autor considera que ―la
política debe de abandonar su influencia en la economía‖ (MUNIESA, 2001).
De todas formas, como señala Ocampo, ―la globalización no ha renunciado a los Estados
nacionales como unidad básica de articulación de las sociedades, pero los ha debilitado. Les
sigue entregando la inmensa tarea de manejar múltiples temas económicos, sociales y políticos
para los cuales no existen instituciones eficaces a nivel mundial, pero les otorga cada vez menos
instrumentos y márgenes para hacerlo‖ (OCAMPO: 2001c).
LOS PAÍSES EN DESARROLLO FRENTE A LA GLOBALIZACIÓN
Características de la actual inserción
Uno de los rasgos característicos de la actual división internacional de trabajo es que a medida
que los países menos desarrollados se insertan en el torrente de los flujos financieros, mercantiles
y de conocimiento a escala mundial, sus economías se vuelven cada vez más vulnerables. Esta
vulnerabilidad, según Ocampo, se debe entre otros factores a las ―asimetrías básicas en las
estructuras financieras y en el funcionamiento macroeconómico, en particular en la profundidad
del desarrollo financiero y en el grado de autonomía macroeconómica de los países‖ (OCAMPO,

80. Metodología de la Investigación
80
2001a: 5). Las posibles oportunidades que ofrece la globalización a los países menos
desarrollados se ven truncadas por ―el carácter incompleto y asimétrico del actual proceso de
liberalización de los mercados‖, lo cual obedece a que ―los países industrializados mantienen una
alta protección a los productos agrícolas y a los bienes industriales intensivos en mano de obra y.
especialmente, en que no existe libertad para la movilidad de mano de obra, especialmente de
mano de obra no calificada. La producción agrícola es, además, objeto de subsidios masivos en el
grueso de los países industrializados‖ (OCAMPO, 2001c).
Por su carácter apendicular las economías en desarrollo, que constituyen la mayoría de naciones
del mundo, pierden cada vez más autonomía al momento de decidir las estrategias de
crecimiento a mediano y largo plazo. De ahí que su inserción en los mercados internacionales y,
en general, en la división internacional del trabajo, está supeditada a la estrategia económica y
geopolítica de las corporaciones transnacionales y de los países de donde son originarias. Aparte
de la participación tradicional en la división internacional del trabajo en calidad de proveedores de
bienes primarios, la inserción de los países menos desarrollados en los mercados internacionales
se está dando cada vez más bajo el control directo del capital extranjero, a través de las industrias
de ensamble o la ―maquila‖ de insumos importados. Si bien es cierto que este esquema de
inserción utiliza algunos insumos y recursos locales, el valor agregado doméstico es mínimo y el
proceso tecnológico, así como los mercados son controlados por las empresas extranjeras. De
esta manera, los sectores claves de la industria local se desarrollan no de acuerdo con las
necesidades de cada país o región en desarrollo, sino en concordancia con la estrategia global del
capital transnacional. El resultado es que a medida que las economías en desarrollo logran
alguna mejoría de su presencia en los mercados internacionales, se acentúa el grado de control
por parte de las empresas transnacionales, no solo en el aspecto económico y tecnológico, sino
también en el político.
La respuesta regional y local
Últimamente ha tomado fuerza el debate sobre el papel de lo local y lo regional frente al avance
incontenible de la globalización. En realidad este debate no es nuevo y en nuestro medio son ya
conocidos los diferentes enfoques que, de una u otra forma, tratan de explicar la situación
desigual de nuestros países en la división internacional del trabajo, como es el caso de la teoría
de la dependencia. Igualmente, no han sido pocos los intentos de contrarrestar la arremetida de
las transnacionales mediante el impulso a los procesos integracionistas en los diferentes puntos
del planeta subdesarrollado. Sin embargo, tanto los enfoques excluyentes frente al problema de la
asimetría en las relaciones con las superpotencias mundiales, como los procesos prácticos de
integración, no han hecho más que corroborar una realidad: la integración de las economías
débiles al mecanismo de reproducción ampliada del capital transnacional, por la vía del
intercambio de bienes primarios y fuerza de trabajo baratos por bienes manufacturados con alto
contenido tecnológico, se ha traducido en un mayor fortalecimiento de los factores que
condicionan inexorablemente cualquier avance en las fuerzas productivas, entre ellas las nuevas
tecnologías, a la estrategia global del mismo.
Ante esta realidad, algunos autores hablan no tanto de integración o dependencia, sino de
―hibridización‖, sin que ello signifique desconocer las desigualdades predominantes (SONNTAG y
ARENAS: 1995). De ahí que toda iniciativa de carácter local y regional necesariamente debe partir
del conocimiento y comprensión de la dinámica globalizadora bajo las nuevas circunstancias
de la división internacional del trabajo.

81. Metodología de la Investigación
81
REFLEXIONES FINALES
Lo que se desprende del análisis anterior es que el llamado proceso de globalización, en el que
supuestamente todos los países intervienen en igualdad de condiciones, dista mucho de la
realidad. En este sentido, la llamada globalización no pasa de ser más que un mito elaborado en
los centros de pensamiento de los países más desarrollados, para darle consistencia teórica a las
nuevas formas de sometimiento y explotación de los países menos avanzados, que son la
mayoría. No obstante, sería ingenuo desconocer los cambios estructurales que caracterizan la
etapa actual del desarrollo mundial y que, gústenos o no, afectan nuestras vidas, para bien o para
mal. Desde este punto de vista, la llamada globalización ni es la panacea de los males que
padece la mayor parte de la humanidad, ni tampoco la causa de todos los males que aquejan al
mundo en desarrollo. El carácter desigual del desarrollo mundial no es atributo de la mayor
profundización de la división internacional del trabajo(soporte material de la globalización), sino
que está implícito en el carácter mismo del sistema de acumulación capitalista global que, por
definición, presupone la concentración del poder, la riqueza y el conocimiento en un reducido
grupo de naciones altamente desarrolladas, al tiempo que el resto de países deben insertarse a
partir de las reglas de juego elaboradas por el capital transnacional.
Ante esta realidad, los países menos desarrollados deben concentrar todos sus esfuerzos en
buscar la manera de aprovechar eficientemente las ventajas que pueda ofrecer la actual división
internacional del trabajo, especialmente aquellas relacionadas con las nuevas tecnologías que,
pese a estar controladas por los centros desarrollados de producción de conocimiento, es posible
adoptarlas y/o adaptarlas a las condiciones regionales y locales concretas. Para ello es
indispensable pasar del discurso plañidero que, aunque con sobradas razones, descarga en los
países desarrollados la responsabilidad de nuestro atraso, a las acciones encaminadas a asumir
por nuestra cuenta la tarea de construir una sociedad más justa y competitiva. Esto requiere de
una verdadera reingeniería de la estructura mental parasitaria de nuestra intelectualidad,
acostumbrada a consumir, sin mayor elaboración, conocimientos producidos en y para otros
entornos.
En otras palabras, atreverse a repensar nuestra realidad sin perder de vista que somos parte de
un mundo cada vez más interconectado e interdependiente, en el cual nuestra situación es
extremadamente desventajosa. Para ello es necesario romper con el paternalismo ideológico de
todo pelambre que por tantos siglos ha condicionado nuestra manera de pensar, sin que ello
signifique menospreciar la riqueza intelectual acumulada por la humanidad a lo largo de su
historia, sino por el contrario, utilizarla creativamente en la interpretación y solución de nuestros
problemas.

82. Metodología de la Investigación
82
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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neoliberalismo?‖. En: Revista BCV Foros. No.5. Caracas, Venezuela. Pp.275-291.
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Economistas sobre Globalización y Problemas del Desarrollo. La Habana, 24 al 29 de enero.
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ciudadanía. Vigesimoctavo período de sesiones. México, D.F. 3 al 7 de abril. LC/G.
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DRUCKER, Peter F (1994). La sociedad postcapitalista. Grupo Editorial Norma. Bogotá, Colombia.
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Quincenal del Programa Laboral de Desarrollo PLADES. Lima, Perú. Año I Número 4, Septiembre.
Sección Documentos. Pp.1-34 Versión pdf. www.plades.org.pe/estrategia.
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Chile. http://www.fes.cl/destacamos/dest1.html.
FERRARI, Leandro M. La globalización, ese nuevo fenómeno antiguo. Consejo Didáctico para
Estudiantes de Relaciones Internacionales. Buenos Aires, Argentina.
http://www.cderi.com.ar/globalizacion.html .Consultado septiembre de 2001.
Artículo elaborado por: Alberto Romero. Doctor en Economía. Profesor Asociado del Programa
de Economía de la Universidad de Nariño - Pasto, Colombia. E-mail: alromer46@hotmail.com.
Revista: ―PENSAMIENTO ECONOMICO‖, Año 1, 2008.

83. Metodología de la Investigación
83
Tarea:
Elabore la revisión crítica del artículo anterior, señale qué aspectos se deben abordar en cada
pregunta que debe formularse como parte del artículo de revisión y respóndalas en función a los
datos presentados.
PREGUNTAS DESARROLLO
¿Quién dice?
¿Qué dice?
¿Cómo lo dice?
¿Por qué lo dice?
¿Para qué lo dice?
¿Dónde y cuándo lo dice?
Ejercicios de preparación para la semana 29:
1. Describa cada una de las partes de un artículo de revisión.
2. Recopile artículos de investigaciones sobre la calidad del servicio en las organizaciones
del sistema bancario.

84. Metodología de la Investigación
84
SEMANA QUINCE
Estructura del artículo de revisión y procedimiento para su redacción.
Plan de redacción del artículo de revisión.
SESIÓN 29 Trabajo aplicativo grupal en aula
Se debe elaborar un artículo de revisión de investigaciones sobre la calidad del servicio en las
organizaciones del sistema bancario. Defina cada elemento de la estructura y describa las
estrategias (condiciones, acciones, actividades) para redactar el artículo de revisión.
ESTRUCTURA/DEFINICION ESTRATEGIA
1. Título
2. Autores
3. Resumen
4. Introducción
5. Resultados
6. Discusión
7. Conclusiones
8. Referencias

85. Metodología de la Investigación
85
Taller 2: Artículo de revisión
En grupo elaboren la estructura del artículo de revisión del tema y autores elegidos.
ESTRUCTURA/DEFINICION ESTRATEGIA
1. Título
2. Autores
3. Resumen
4. Introducción
5. Resultados
¿Quién dice?
¿Qué dice?
¿Cómo lo dice?
¿Por qué lo dice?
¿Para qué lo dice?
¿Dónde y cuándo?

86. Metodología de la Investigación
86
6. Discusión
7. Conclusiones
8. Referencias
SEMANA DIECISEIS
Presentación y sustentación del artículo de revisión sobre investigación empresarial.
NORMAS PARA PRESENTAR EL ARTÍCULO DE REVISIÓN
Formato: Fuente Time new roman 12, Espacio entre párrafos uno y medio. Estructura:
CARÁTULA: tema, nombres de los integrantes del grupo y nombre del profesor.
TÍTULO
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
RESULTADOS (DESARROLLO DEL TEMA): Cinco a diez hojas.
DISCUSIÓN
CONCLUSIONES Considero necesario para que los alumnos ejerciten en la elaboración de
conclusiones.
REFERENCIAS: Menos de cinco años, registrar usando normas APA.
NORMAS DE EXPOSICIÓN
Una diapositiva con el título del artículo de revisión y los autores.
Una diapositiva para el resumen.
Cuatro diapositivas para el desarrollo del tema.
Dos diapositivas para la discusión
Una diapositiva para las conclusiones.

87. Metodología de la Investigación
87
TALLER INTEGRAL DE LA IV UNIDAD
1. Explique qué aspectos se deben considerar para la redacción de un artículo de revisión, al
desarrollar cada uno de los elementos siguientes:
Estructura Aspectos a considerar
Resumen
Introducción
Resultados
2. Complete el cuadro siguiente, señalando las estrategias o aspectos que debe considerar para
realizar una evaluación crítica (por cada uno de los datos) en la redacción del Artículo de Revisión.
ESTRUCTURA/DEFINICION ESTRATEGIA
1. Título
2. Autores
3. Resumen
4. Introducción
5. Resultados
¿Quién dice? ¿Qué dice?
¿Cómo lo dice? ¿Por qué lo
dice? ¿Para que lo dice?
¿Dónde y cuando?

88. Metodología de la Investigación
88
6. Discusión
7. Conclusiones
8. Referencias

89. Metodología de la Investigación
89
TALLER INTEGRAL DEL CURSO
Conocimiento Pregunta 1: Señale 2 características por cada uno de los temas solicitados en el
cuadro siguiente.
Tema Nº Característica
Enfoque
cuantitativo
1
2
Etapa
previa o
Plantea-
miento del
problema
1
2
Fase
heurística
1
2

90. Metodología de la Investigación
90
Comprensión Pregunta 2: Distinga lo solicitado en cada uno de los enunciados dados sobre
enfoque de investigación, instrumentos para obtener datos y fases del estado del arte; seleccione
su respuesta entre los 9 conceptos o enunciados que se presentan en la columna derecha.
Enunciado Rpta. Nº Concepto
Andrea tiene que hacer un trabajo sobre las
dificultades que enfrentaron los migrantes que
formaron empresa en el sector textil. Ha elegido a
Ciro Taype, propietario de C.A.T.S.; entre otras cosas
desea conocer las dificultades que enfrentó para
posicionarse en el mundo de la moda en el Perú
siendo un joven huancavelicano y con gran influencia
andina. ¿Qué enfoque de investigación seria
recomendable que utilice?
1. Observación o guía
de observación.
2. Enfoque
cuantitativo.
3. Bitácora de campo.
4. Heurística.
5. Hermenéutica.
6. Holística
7. Guía de entrevista.
8. Enfoque
cualitativo.
9. Cuestionario.
Pedro va a realizar una investigación sobre las
condiciones de trabajo de los cobradores de combis,
ha elegido las líneas cuyo paradero inicial se
encuentran en el distrito de Santa Anita para
conversar con calma con cada cobrador y obtener
información sobre lo que representan para ellos: las
labores que realizan, horarios de trabajo, salud,
comida, honorarios, exigencias, riesgos, etc. ¿Qué
instrumento es el mas adecuado?
Sofía, Juan y Rodrigo tienen que hacer un estado del
arte sobre los indicadores de empleo de calidad en
las MYPE, para ello han estado consultando a los
profesores de economía sobre autores e
instituciones que trabajen en el tema, han recurrido a
la biblioteca de la universidad y a las bases de datos,
recolectando 27 documentos. ¿Qué fase han
desarrollado?
Aplicación Pregunta 3:
Realice la revisión crítica respondiendo a las preguntas que deben hacerse como parte de los
hallazgos; haga uso de la información proporcionada.
DATOS DEL AUTOR: Camacho Ordoñez, Rafael (Nacimiento: 24 de septiembre de 1954. España). Doctor
en Economía por la Universidad de Sevilla, donde alcanzó el grado con la tesis doctoral sobre La
financiación del servicio público de televisión en España (2004), y donde acreditó la Suficiencia
Investigadora con el trabajo de investigación sobre Capital inversión y capital riesgo para pyme de
Andalucía en la Unión Monetaria Europea (1999). Es licenciado en Ciencias de la Información en la
especialidad de Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid. Realizó el máster Economía y
Dirección de Empresas en el Instituto Internacional de San Telmo en Sevilla. Inició su carrera profesional en
Madrid, donde trabajó en la agencia Pyresa, en Radio y Televisión Española (RTVE) y en el diario de
información económica Cinco Días. Luego, desempeñó distintos puestos directivos, entre 1981 y 1990, en
los diarios La Voz de Córdoba, Córdoba y El Correo de Andalucía. Fundador y director de la revista
Andalucía Económica (1990-96), publicación pionera en Andalucía en su especialidad, divulgativa de la
economía y la empresa. Es autor de numerosos artículos y conferencias sobre comunicación, información
económica, empresas y sector audiovisual. Asimismo, en su última investigación realizada acerca de la
economía de la cultura, llega a considerables avances científicos. En versión del autor, esta obra es
concebida pensando en el conocimiento que pueda aportar a alumnos y futuros investigadores de las
Facultades de Economía y Comunicación, entre otros, que estén interesados en la economía y la difusión
de la cultura económica y, especialmente, en la naturaleza y los retos que tiene hoy la economía mundial.
Le interesa que la población disponga de saberes que le permita relacionar la cultura y la economía, valorar
aquellos bienes que tienen carácter intangible e inmaterial, tomar decisiones correctas y por ende, ser más
eficientes en sus inversiones al usar sus recursos económicos.

91. Metodología de la Investigación
91
PROPUESTA Economía de la Cultura
El interés por el análisis del impacto económico de la cultura nace en Estados Unidos en la
década de los setenta y no llega a Europa hasta los ochenta. Sin embargo, no es hasta años
recientes que en España se destaca el papel de la cultura como motor de crecimiento económico
y ha aumentado el interés por los aspectos económicos de la cultura. Además, la cultura es una
actividad que genera importantes economías externas como potenciador del capital humano (por
ejemplo, el empleo) y como catalizador de otras economías (por ejemplo, el turismo). De esta
forma, han aumentado de forma exponencial la literatura y los estudios que analizan no sólo las
industrias culturales (todas aquellas actividades artísticas o literarias susceptibles de ser objeto de
derechos de autor), sino también los impactos de las mismas sobre otros sectores de actividad. La
dimensión económica de la cultura puede analizarse desde distintos enfoques, metodologías y
puntos de partida. Sin embargo, existen dos puntos de vista enfrentados. Uno, el que cree que las
industrias culturales deben ser consideradas en sí mismas un sector de actividad económica que,
aunque con personalidad propia, comparte las mismas características que los otros sectores
económicos y como tal deben ser tratadas. El otro, que considera que este sector aunque de gran
importancia económica, no puede ser tratado como los demás sectores, ya que tiene unas
repercusiones de índole social y humano - de carácter intangible e inmaterial- que deben primar
sobre los aspectos meramente crematísticos. De esta forma, existe una pugna permanente entre
los defensores del libre mercado aplicado a la cultura y los que defienden la gestión pública del
mundo del arte y la cultura, y la consideración de la cultura como patrimonio de la humanidad.
CAMACHO ORDOÑEZ, Rafael. 2007 La Economía de la Cultura Teoría y Práctica. Sevilla,
Instituto Andaluz de Administración Pública.
PREGUNTAS DESARROLLO
¿Quién dice?
¿Qué dice?
¿Cómo lo dice?
¿Por qué lo dice?
¿Para qué lo dice?
¿Dónde y cuándo lo dice?

92. Metodología de la Investigación
92
Análisis Pregunta 4: Ordene los enunciados definidos en los cuadros dados y plantee los pasos
para la elaboración del artículo de revisión.
LETRA ENUNCIADO
A Identificar las partes textuales de los artículos que contienen las
macroproposiciones.
B Definir las preguntas u objetivos que guiarán la búsqueda.
C Evaluar la validez de los estudios primarios.
D Ampliar la búsqueda a partir de la lista de referencia de los
artículos
E Definir los criterios para decidir cuales artículos incluir en la
revisión.
F Definir un método sistemático para localizar artículos relevantes.
G Búsqueda de datos de loa autores seleccionados.
H Lectura critica de los artículos o documentos para la revisión.
ORDEN
1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º

93. Metodología de la Investigación
93
Juicio Crítico Pregunta 5: De acuerdo a su criterio personal, responda de forma clara y concreta
que es, y la utilidad de cada etapa de la metodología de la investigación (enfoques de
investigación, métodos biográficos, estado del arte y artículos temáticos). Se otorgará el puntaje
por respuestas correctas para cada par.
Sobre enfoques de investigación
Criterio Enfoque Cualitativo Enfoque Cuantitativo
Posición personal que
asume el investigador
(rol)
Sobre métodos biográficos
Criterio Historia de Vida Autobiografía
Diferencias
Sobre fases del estado del arte
Criterio Fase Heurística Fase Hermenéutica
Actualidad de la
publicación
Sobre artículos temáticos
Criterio Artículo científico Artículo de Revisión
Objetivo

94. Metodología de la Investigación
94
IV: FUENTES BASICAS DE INFORMACION
Manual de redacción de artículos científicos. Carlos M. Vílchez Román & Arístides A. Vara
Horna. Instituto de Investigación CCAA & RRHH Universidad de San Martín de Porres,
2009.
Manual de estilo de publicaciones de la American Psychological Asociation (adaptado para
el español por Editorial El Manual Moderno.
Jurado Rojas, Yolanda. (2002). Técnicas de investigación documental. México:
International Thompson Editores.
Rodríguez, Gregorio; Gil Flores, Javier y García Jiménez, Eduardo. (1996). Metodología de
la investigación cualitativa. Málaga-España: Editorial Aljibe (Pág. 5-35).
Scribano, A.Q. (2008). La investigación social cualitativa. 1ra Edición. Buenos Aires.
Prometeo Libros.
Tamayo Tamayo, Mario. (2003). El proceso de la investigación científica. Cuarta Edición.
México. Editorial Limusa.
Hemerográficas
Pujadas, Juan José. (1992). El método biográfico: El uso de las historias de vida en
ciencias sociales. Cuadernos metodológicos, CIS, Número 5, páginas 13-14. Madrid.
Electrónicas
Mendoza Aragón, Miguel Ángel (05/09/2008). Organización empresarial. Universidad
americana de Puebla. Curso: Cultura de la información. 10 páginas.
16/02/1018:48,http:/wwwscribd.com/doc/2921628/ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL.