El documento describe los roles de un expositor, facilitador y moderador en ambientes de aprendizaje virtuales. Explica que inicialmente el rol del docente era más de facilitador, pero luego cambió a ser un moderador que propició el autoaprendizaje y trabajo colaborativo entre estudiantes. El moderador debe guiar desde el lado para promover que los estudiantes se hagan cargo de su propio aprendizaje y construyan conocimiento de manera autónoma y creativa.