Los nuevos medios digitales han cambiado fundamentalmente la comunicación y el periodismo al permitir la interactividad e hipermedia, dando poder a los ciudadanos para construir un nuevo espacio público para el debate y la búsqueda de la verdad. Esto ha alterado las definiciones de comunicación y periodismo, así como las jerarquías y modelos de negocio tradicionales. Además, el tiempo y el soporte ya no son barreras ahora que la gente puede acceder a los contenidos de forma fragmentada a través de dispositivos móviles.

1. Manejo de Crisisen losNUEVOS MEDIOS

2. Los Nuevos Medios:¿Qué son?

3. - Están compuestos por un código digital.- Son programables.- Tienen una representación numérica (100010010) (Binaria)- Brindan Interactividad (Inteligencia artificial) e Hipermedia (Capacidad de intervenir, cambiar)- La transcodificación: Hay elementos que componen los contenidos visibles comunes; y otros no visibles que forman parte de su arquitectura e ingeniería digital.- Permiten que tengamos todos los soportes (diarios digitales, TV on line, Radios, etc) en una sola máquina.

4. - Los viejos medios (Radio, Diario, TV) ya fueron digitalizados y convertidos en Nuevos Medios. - Con la irrupción de la WEB, se crearon más medios (blogs, foros, sitios, radios digitales, comunidades, canales on line, etc)

5. ¿Qué cambió socialmente con los Nuevos Medios?

6. *Las relaciones de Poder en el nuevo entorno digital cambiaron. Y seguirán transformándose. *Lo que se está produciendo a través de esta serie de fenómenos tecnológicos y sociales, es la construcción de un nuevo espacio público. El lugar donde la gente construye, crea, delibera, debate -y por sorpresa ahora- decide.

7. Las Redes Sociales y la web en sí, le devuelven el poder de la búsqueda de la verdad y el debate, a la ciudadanía. Esa verdad y debate que era administrado por los medios de comunicación y la política.

8. 1º. Internet no sólo afectó la estructura de los medios: Cambió la definición misma de la palabra “Comunicación” y “Periodismo”. Ya no son las mismas. Desde el momento en que la web intervino, alteró su esencia. Lo que es, quiénes lo ejercen, cómo, sus funciones, sus soportes, etc.

9. 2º- La definición profesional: Aunque el purismo hable de profesionales portadores de un título y otras cuestiones discutibles, hoy no se necesita de esos clásicos profesionales; publicistas; o periodistas: Se necesita híbridos. Personas –o equipos- capaces de redactar, diseñar, programar, gestionar y producir contenidos para los Nuevos Medios y las Nuevas Audiencias.

10. 3º. Cambiaron las Jerarquías. La gente, las oficinas, redacciones se transformaron. El poder de decidir cambió de manos y de repartición. En las plataformas digitales no son los Jefes, Editores, periodistas famosos ni los políticos de turno los líderes de opinión. Y lo saben. (O lo van aprendiendo)

11. 4º. El tiempo. Esa vieja competencia por las franjas horarias pasó. El tiempo hoy es el que tiene la gente. Ese tiempo fragmentado, (en las salas de espera, en el bus, en las noches de insomnio), y con una conexión intermitente a los medios mediante las tecnologías (celulares, notebooks, ipads, etc)

12. 5º. El objetivo de la Comunicación. El sentido mismo de todo lo aplicado en tecnologías, debería ser: Ayudar a vivir mejor.Un mejor relacionamiento; un mejor comercio; una mejor publicidad; un mejor ocio; un mejor periodismo; una mejor calidad de vida.

13. 6º. Los modelos de negocios.En todas las empresas (incluso el periodismo) se debe tener modelos sustentables. Y el modelo de producción de hoy, necesita de esos híbridos que ya mencionamos.

14. 7º. El soporte. Cambió, y descalabró a medios tradicionales. Si se manejara la premisa de que “No importa mucho el soporte, si no la conectividad entre la gente y el mensaje”, no existiría este pánico.

15. “No importa el dinero; lo que importa en verdad, es que llegue el mensaje”.

16. Internet es sólo una herramienta. Si no existe el impuso social a través de una causa o idea, no se produce nada. Es el factor humano activo el que convierte a Internet y a cualquier tecnología en un medio poderoso para el desarrollo humano.

17. Apostemos no sólo a la investigación académica: en los medios, las empresas, las aulas. Arriesguémonos a ser salmones, a ir contra corriente. La investigación en teoría y práctica, da la oportunidad de acertar, equivocarnos y acertar una y otra vez. “No se puede esperar resultados distintos si hacemos siempre las mismas cosas.” (Albert Einstein.)

18. Y no es sólo interés de los medios de comunicación: ¿Por qué es importante que el Estado y las organizaciones civiles garanticen la interconexión? Porque con Interconexión se puede construir una ciudadanía activa.

19. MANEJO DE CRISISen las Redes

20. Redes Sociales Comunidades Ecosistemas Individuos

21. Casos

29. MONITOREO RESPUESTA

30. - ¿Qué voy a ganar?- ¿Qué voy a perder?- ¿Quién va ganar?- ¿Quién va perder?- ¿Qué va ganar?

31. CO NFIANZA COMUNIDAD

32. Espero haber aportado al debate. ¡Muchas gracias!