Este documento describe los pasos para desarrollar una escala, incluyendo: 1) revisar la literatura y definir el constructo; 2) escoger una escala de respuesta como Likert o Thurstone; 3) redactar reactivos; 4) administrar el instrumento a una muestra representativa; 5) analizar la confiabilidad y validez de los reactivos; y 6) estandarizar las puntuaciones del instrumento y preparar un manual.