El documento explica el ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar), también conocido como ciclo de mejora continua o círculo de Deming. El ciclo PDCA consta de 4 etapas cíclicas - planificar objetivos de mejora, implementar cambios, verificar resultados del periodo de prueba, y actuar sobre los resultados - de forma que el proceso se repite continuamente para mejorar de manera continua.

1. Norma Campos Buscene
de

2. ¿Qué es el ciclo PDCA?
• El nombre del Ciclo PDCA (o PHVA) viene de
las siglas Planificar, Hacer, Verificar y Actuar,
en inglés “Plan, Do, Check, Act”.
• También es conocido como Ciclo de mejora
continua o Círculo de Deming.

3. ¿Cómo se aplica el ciclo PDCA
• El círculo de Deming lo
componen 4 etapas
cíclicas, de forma que una
vez acabada la etapa final
se debe volver a la
primera y repetir el ciclo
de nuevo.

4. PLAN – Planificar
• Se buscan las
actividades
susceptibles de
mejora y se
establecen los
objetivos a alcanzar.
A
C D

5. DO – Hacer
• Se realizan los
cambios para
implantar la mejora
propuesta.
P
A
C

6. CHECK – Verificar
• Una vez implantada
la mejora, se deja un
periodo de prueba
para verificar su
correcto
funcionamiento.
P
D
A

7. ACT – Actuar
• Finalizado el periodo
de prueba se
estudian los
resultados y se
comparan con el
funcionamiento
previo a la mejora.
P
C D

8. El círculo PDCA en acción