El documento describe el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar) de mejora continua y su aplicación en la administración industrial y de sistemas de gestión de calidad. Explica las cuatro etapas del ciclo y cómo se utiliza para establecer objetivos, implementar cambios, medir resultados e implementar mejoras. También discute los desafíos futuros de la administración y la necesidad de sistemas organizacionales adaptados a las demandas cambiantes.

1. INGENIERIA INDUSTRIAL
ADMINISTRACION
Nombre: Jhony pineda

2. El ciclo de P.H.V.A. (Planear, Hacer, Verificar, Actuar)
Es una serie de actividades para el mejoramiento. Principia con un estudio de
la situación actual, durante el cual se reúnen los datos que van a usarse en la
formulación del Plan para el mejoramiento.
Una vez que este plan ha sido terminado, es ejecutado. Después de eso, se
revisa la ejecución para ver si se han producido los mejoramientos
anticipados.
Si el experimento ha tenido éxito, se emprende una acción final, tal como la
estandarización metodológica, para asegurar que la introducción de los
nuevos métodos serán aplicados de continuo para el mejoramiento sostenido.

3. PLANEAR
1.Determinar el Proyecto
2. Describir el problema:
 Identificar el estado actual con datos y hechos.
 Hablar con datos.
 Establecer metas.
3. Analizar las causas
HACER
4. Establecer contramedidas:
 Administrar el proceso anterior.
 Atacar la causa raíz.
 El proceso que sigue es el Cliente.
5. Ejecutar contramedidas:

4. VERIFICAR
6. Verificar los resultados:
 Comparar con la meta.
 Verificar efectos laterales.
ACTUAR
7. Definir los estándares:
 Mantener estándares.
 Mejorar estándares.
 Estandarizar los resultados.
8. Definir nuevos Proyectos
EFICIENCIA: «Hacer las cosas bien»
Se refiere a la relación que existe
entre insumos y producción, busca
minimizar los costos de los recursos.
EFICACIA: «Hacer lo correcto»
Alcanzar.
La meta. Capacidad para determinar
los objetivos apropiados y su logro, en
función de lineamientos de calidad
previamente establecidos.

5. La implementación del concepto de P.H.V.A. permite mantener e innovar las
actividades de cada empleado, estableciendo estándares para lograr una
calidad consistente.
Siempre que se aplique es recomendable la utilización de métodos estadísticos
como una forma sistemática y científica de operar, reforzado por una auditoría y
diagnóstico por parte de la alta Dirección, para fortalecer el compromiso y el
liderazgo.
Finalmente la educación y entrenamiento del grupo no deben
faltar, acompañado por una adecuada promoción de las actividades de los
Círculos de Control de Calidad, para lograr la participación de todo el personal
en la mejora continua.

6. CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA
Fue desarrollado inicialmente en la década de 1920 por Walter Stewart, y fue
popularizado por W, Edwards Deming. Por esta razón es frecuentemente conocido
como el “Ciclo de Deming”.
El concepto de PHVA es algo que está presente en todas las áreas de nuestra vida
profesional y personal, y se utiliza continuamente, tanto formalmente como de
manera informal, consciente o subconscientemente, en todo lo que hacemos. Cada
actividad, no importa los simple o compleja que sea, se enmarca en este ciclo
interminable.
Dentro del contexto de un Sistema de Gestión de la Calidad, el PHVA es un ciclo
dinámico que puede desarrollarse dentro de cada proceso de la organización y en el
sistema de procesos como un todo. Está íntimamente asociado con la
planificación, implementación, control y mejora continua, tanto en la realización del
producto como en otros procesos del SGC.

7. El enfoque basado en procesos indica que todos los procesos como las
auditorias internas, la revisión por la dirección el análisis de datos y el proceso
de gestión de recursos, entre otros, pueden ser gestionados utilizando como
base el ciclo de mejora continua PHVA.
La implementación del ciclo PHVA puntual o como un todo se muestra
esquemáticamente a continuación:
la Norma ISO 9001:2000 se explica que el ciclo PHVA aplica a los procesos tal y
como se muestra a continuación

8. ADMINISTRACION : El prefijo AD que significa (Hacia) y de MINISTRATIO
que provienen a su vez de (Minister).
MINUS significa (Inferioridad) y TER significa (Comparación)
PADRES DE LA ADMINISTRACION
Frederick Taylor : Operativo (20/Marzo/1856) – (21/Marzo/1915)
Henry Fayol: Administrativo (Francia 1841 – 1925)
DESAFIOS EN LAS PROXIMAS DECADAS EN LA
ADMINISTRACION SERAN:
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•
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Crecimiento de las organizaciones.
Competencia mas agresiva.
Sofisticación de la tecnología.
Tasas elevadas de inflación.
Internacionalización de los negocios.
Protagonismo mayor de las organizaciones.

9. LA ADMINISTRACION Y SUS PERSPECTIVAS:
LA ADMON EN LA SOCIEDAD MODERNA:
Toda organización o empresa requiere que diferentes administradores realicen
numerosos actividades administrativas dirigidas hacia áreas o problemas
específicos.
Debe entonces dedicarse a una seria de responsabilidades que el exigieran
conocimientos y posiciones completamente nuevas y diferentes que si
especialidad no le enseño en ningún momento.
PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACION:
Se predijo que en los próximos 25 a 50 años el mundo vería el fin de la
organización de hoy (Burocrática) y el surgimiento de sistemas nuevos mas
adecuados a las demandas de la post-industrialización.
Cada época desarrolla un tipo de organización apropiado a las características .