La inteligencia se refiere a la capacidad de procesar información para razonar, resolver problemas y tomar decisiones. La inteligencia emocional implica la habilidad para dirigir las propias emociones y las de los demás, comprenderlas y usar esa información para guiar el pensamiento y la acción. Según Goleman, la inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, así como nuestra capacidad para motivarnos y mantener relaciones interpersonales adecuadas.

2. INTELIGENCIA
“La inteligencia se puede concebir como una
capacidad para procesar mentalmente la
información del ambiente, de modo que la persona
pueda razonar, resolver problemas y tomar
decisiones.”
“La inteligencia permite pensar de un modo
abstracto, razonar, planificar, resolver problemas,
comprender ideas complejas y aprender de la
experiencia.”
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3. INTELIGENCIA EMOCIONAL
¿QUE Se refiere a la capacidad
ES? humana de sentir, entender,
controlar y modificar estados
emocionales en uno mismo y
en los demás. Inteligencia
emocional no es ahogar las
emociones, sino dirigirlas y
equilibrarlas.

4. INTELIGENCIA EMOCIONAL
“Una Salovey- J.Mayer, 1990
P. forma de inteligencia
social que implica la
habilidad para dirigir los
propios sentimientos y
emociones y los de los
demás, saber discriminar
entre ellos, y usar esta
información para guiar el
pensamiento y la propia
acción". 13

6. INTELIGENCIA EMOCIONAL ES LA CAPACIDAD DE...
IDENTIFICAR
REGULAR IE UTILIZAR
COMPRENDER
.......LAS EMOCIONES PROPIAS Y DE LOS DEMÁS
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7. La inteligencia
emocional
determina la
manera en que nos
relacionamos y
entendemos el
mundo; tiene en
cuenta las
actitudes, los
sentimientos

8. Engloba habilidades
como : el control de los
impulsos, la
autoconciencia, la
automotivación, la
confianza, el entusiasmo,
la empatía

9. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
SEGÚN DANIEL GOLEMAN, 1995
La IE se refiere a la capacidad de reconocer
nuestros propios sentimientos y los de los demás.
También a nuestra capacidad para motivarnos y
mantener adecuadas relaciones interpersonales.
La IE no es innata y todos tenemos el potencial
de mejorar nuestra inteligencia emocional a lo
largo de la vida, aprendiendo de nuestras
experiencias personales y profesionales.
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10. LAS COMPETENCIAS
EMOCIONALES(*)
A) COMPETENCIA PERSONAL
1. Conciencia de uno mismo.
2. Autogestión
B) COMPETENCIA SOCIAL
1. Conciencia social
2. Gestión de las relaciones
(*) Según Goleman, 2001 16

11. COMPETENCIA
PERSONAL
Aptitud para identificar emociones
y sentimientos propios.
Autoconocimiento.
Autoestima
Autoconfianza.
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12. COMPETENCIA SOCIAL
Liderazgo.
Aptitud para establecer
relaciones.
Capacidad para resolver
conflictos.
Habilidades para el análisis social.
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13. Competencias
intelectuales
¿Sabe usted cuál 23%
es el Cociente de
Exito?
Competencias
emocionales
77%
La investigación realizada a nivel mundial por The Consortium for
Research on Emotional Intelligence in Organizations, arrojó un
resultado sorprendente y vinculado a nuestro Cociente de Éxito: el
mismo se debe un 23% a nuestras capacidades intelectuales, y un
77% a nuestras aptitudes emocionales.
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14. Conciencia de las
propias emociones.
Inteligencia Emocional Manejo de las
emociones
Capacidad de
automotivación
Empatía (sentir
dentro)
Manejo de las
relaciones

15. La vida emocional es un
ámbito que, al igual que la
matemática y la lectura, “El cerebro emocional esta tan
puede manejarse con mayor o comprometido en el
menor destreza y requiere un razonamiento como lo está el
singular conjunto de cerebro pensante. En cierto
habilidades. Como ser capaz sentido tenemos dos cerebros,
de motivarse y persistir frente dos mentes y dos clases
a las decepciones, controlar el diferentes de inteligencia: La
impulso de las gratificaciones, RACIONAL y la EMOCIONAL
regular el humor y evitar que
sus trastornos disminuyan la Nuestro desempeño en esta
capacidad de pensar. vida esta determinada por
ambas. NO ES SOLO EL
COCIENTE INTELECTUAL, SINO
TAMBIEN LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL.