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Son aquellos en los que se realizan transacciones de bienes y
servicios que son adquiridos por las unidades finales de consumo.
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 Mercados de productos de consumo inmediato. Son
aquellos en los que la adquisición de productos por los
compradores individuales o familiares se realiza con gran
frecuencia, siendo generalmente consumidos al poco tiempo
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bebidas, etc.
 Mercados de productos de consumo duradero. Son
aquellos en los que los productos adquiridos por lo
compradores individuales o familiares son utilizados a lo
largo de diferentes períodos de tiempo hasta que pierden su
utilidad o quedan anticuados, por ejemplo: los televisores,
los muebles, los trajes, etc.
 Mercados de servicios. Están constituidos por aquellos
mercados en los que los compradores individuales o
familiares adquieren bienes intangibles para su satisfacción
presente o futura, ejemplo: los servicios, la lavandería,
enseñanza, sanidad, etc.
2. Los Mercados industriales o institucionales
Son aquellos en los que se realizan transacciones de bienes y
servicios empleados en la obtención de diferentes productos que
son objeto de transacción posterior o que se adquieren para
obtener un beneficio mediante su posterior reventa. En otros
términos, los mercados industriales son aquellos que comprenden
los productos y servicios que son comprados para servir a los
objetivos de la organización.
Teniendo en cuenta los objetivos genéricos de las
organizaciones, se pueden distinguir tres tipos de compradores:
1. Compradores industriales. Son aquellos que adquieren
bienes y servicios para la obtención de productos intangibles
que son objeto de comercialización posterior. Ejemplo:
Empresas de automóviles, etc.
2. Compradores institucionales. Son aquellos que adquieren
bienes y servicios para la obtención de productos
generalmente intangibles, la mayoría de los cuales no son
objeto de comercialización. Es el caso, de universidades,
fuerzas armadas, etc.
3. Compradores intermediarios industriales. Están
formados por los compradores de bienes y servicios para
revenderlos posteriormente o para facilitar la venta de otros
productos. Ejemplo: mayoristas, minoristas, empresas de
servicios, etc.
De acuerdo con la naturaleza de los productos, los mercados
pueden clasificarse en:
 Mercados de productos agropecuarios y procedentes del
mar.
 Mercados de materias primas.
 Mercados de productos técnicos o industriales.
 Mercados de productos manufacturados.
 Mercados de servicios.
Otros tipos de mercado
 Mercado abierto
Denominación utilizada para designar las operaciones de
compra venta de fondos públicos realizadas por el banco
central de un país. Estas operaciones constituyen uno de los
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el que cuentan los gobiernos para regular el volumen de
dinero en circulación.
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operaciones de compraventa que se realizan al margen de
la ley de un país. Este mercado suele originarse como
consecuencia de la escasez de un bien en relación con la
demanda existente del mismo.
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Es la cantidad máxima que de un producto o servicio puede
venderse durante un periodo dado de tiempo en un mercado
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vendedoras de un determinado bien puedan realizar.
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pesqueros, en los que se efectúa la primera venta de estos
productos. Existen 2 tipos principales.
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generalmente de propiedad particular a los que se llevan
los productos y a los cuales acuden los compradores. Las
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municipal, a los que acuden los compradores y
vendedores para realizar sus transacciones.
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Plan de Marketing Internacional

  • 1. 13/11/15 Plan de Marketing Plan de Marketing Internacional Importancia Pasos Empresa Mision Vision Objetivos corporativos Estructura Organizacional Producto 1. Análisis estratégico Situación actual: Como estamos? Análisis Interno Análisis Externo Micro Entorno Macro Entorno Analizar las variables Teniendo en cuenta la información relevante
  • 2. 1. Análisis estratégico 1. Análisis Macro entorno Político Social Económico Legal Tecnológico Ecológico Cultura 2. Análisis de la demanda Tamaño actual del mercado Tasa de crecimiento actual de los últimos años Tasa de crecimiento anual esperada para los próximos años Segmento del mercado existente: Tamaño y evolución Distribución geográfica de las ventas Estacionalidad y ciclos de venta Ciclo de vida en el que se encuentra la demanda global del producto 3. Análisis del comportamiento de los clientes. Motivaciones, Lugar y Frecuencia de compra Situaciones de uso o consumo habituales Atributos: Precio, calidad y marca Actitudes hacia el producto frente a productos alternativos Personas que intervienen en el proceso de compra 4. Análisis de la estructura competitiva Competidores actuales Amenazas de nuevos ingresos Productos sustitutos El aprovisionamiento Distribuidores
  • 3. Análisis Interno 1. Aspectos productivos Análisis del proceso productivo Grado de desarrollo tecnológico Nivel de calidad del producto final Producción unidades físicas y monetarias Producción de materias primas 2. Aspectos comerciales Cartera de productos Equipo de ventas comerciales Ventas y tasa de crecimiento anual Evolución de las ventas en los distintos mercados geográficos Reputación de la marca Imagen corporativa Principales clientes por tipo de actividad Principales clientes pro ubicación geográfica Segmentos en los que se ha entrado y salido 3. Aspectos Organizativos y Financieros Propiedad del capital Número de empleados (Actual y evolución) Distribución de los empleados por cualificación técnica Estructura organizativa Como estamos nosotros frente al nivel de implementación de los sistemas de gestión de calidad y ambiental. Investigación y desarrollo DIAGNOSTICO Herramienta DOFA Debilidad y Fortaleza = Interno Oportunidad y Amenazas = Externo Modelos de análisis DOFA
  • 4. Debilidades: Aquellas actividades que limitan, inhiben o dificultan alcanzar con éxito los objetivos corporativos. Fortaleza: Aquellas actividades que se realizan bien por las destrezas que se poseen y contribuyen al logro de los objetivos. Oportunidad: Eventos hechos tendencias en el entorno que podrían facilitar el desarrollo de forma oportuna y adecuada de la empresa. Amenazas: Eventos, hechos, tendencias de una organización que limita o dificulta el desarrollo operativo y que puede llevarla a desaparecer. Mercado En términos económicos generales el mercado designa aquel conjunto de personas y organizaciones que participan de alguna forma en la compra y venta de los bienes y servicios o en la utilización de los mismos. Oferta Cuando se habla de oferta se hace referencia a la cantidad de bienes, productos o servicios que se ofrecen en un mercado bajo unas determinadas condiciones. Demanda Cuando se habla de demanda, se refiere a la cantidad de bienes o servicios que se solicitan o se desean en un determinado mercado de una economía a un precio específico.
  • 5. Tipos de mercado Los mercados pueden clasificarse principalmente con base en las características de los compradores y con base en la naturaleza de los productos. De acuerdo a las características de los compradores se tienen los dos tipos de mercados siguientes: 1. Los Mercados de Consumo Son aquellos en los que se realizan transacciones de bienes y servicios que son adquiridos por las unidades finales de consumo. Estos mercados pueden dividirse en tres tipos principales:  Mercados de productos de consumo inmediato. Son aquellos en los que la adquisición de productos por los compradores individuales o familiares se realiza con gran frecuencia, siendo generalmente consumidos al poco tiempo de su adquisición. Es el caso del pescado, de la carne, las bebidas, etc.  Mercados de productos de consumo duradero. Son aquellos en los que los productos adquiridos por lo compradores individuales o familiares son utilizados a lo largo de diferentes períodos de tiempo hasta que pierden su utilidad o quedan anticuados, por ejemplo: los televisores, los muebles, los trajes, etc.  Mercados de servicios. Están constituidos por aquellos mercados en los que los compradores individuales o familiares adquieren bienes intangibles para su satisfacción
  • 6. presente o futura, ejemplo: los servicios, la lavandería, enseñanza, sanidad, etc. 2. Los Mercados industriales o institucionales Son aquellos en los que se realizan transacciones de bienes y servicios empleados en la obtención de diferentes productos que son objeto de transacción posterior o que se adquieren para obtener un beneficio mediante su posterior reventa. En otros términos, los mercados industriales son aquellos que comprenden los productos y servicios que son comprados para servir a los objetivos de la organización. Teniendo en cuenta los objetivos genéricos de las organizaciones, se pueden distinguir tres tipos de compradores: 1. Compradores industriales. Son aquellos que adquieren bienes y servicios para la obtención de productos intangibles que son objeto de comercialización posterior. Ejemplo: Empresas de automóviles, etc. 2. Compradores institucionales. Son aquellos que adquieren bienes y servicios para la obtención de productos generalmente intangibles, la mayoría de los cuales no son objeto de comercialización. Es el caso, de universidades, fuerzas armadas, etc. 3. Compradores intermediarios industriales. Están formados por los compradores de bienes y servicios para revenderlos posteriormente o para facilitar la venta de otros productos. Ejemplo: mayoristas, minoristas, empresas de servicios, etc.
  • 7. De acuerdo con la naturaleza de los productos, los mercados pueden clasificarse en:  Mercados de productos agropecuarios y procedentes del mar.  Mercados de materias primas.  Mercados de productos técnicos o industriales.  Mercados de productos manufacturados.  Mercados de servicios. Otros tipos de mercado  Mercado abierto Denominación utilizada para designar las operaciones de compra venta de fondos públicos realizadas por el banco central de un país. Estas operaciones constituyen uno de los más importantes instrumentos de políticas económicas con el que cuentan los gobiernos para regular el volumen de dinero en circulación.  Mercado de Cambios Denominación utilizada para designar las compras y ventas de divisas. Existen dos tipos principales.  Mercado de cambios al contado Es aquel en el que las operaciones de compraventa de divisas se realizan para su entrega y pago en el momento o a los pocos días de ser contratadas.  Mercado de cambios de futuros Es aquel en el que las operaciones de compraventa de divisas se realizan para su entregue y pago en una fecha futura previamente fijada.
  • 8.  Mercado de capitales Denominación que se utiliza para designar las diferencias operaciones financieras que se efectúan a medio y largo plazo y el conjunto de instituciones que facilitan la realización de tales operaciones. Comprende dos tipos principales:  Mercado de crédito Es aquel mercado en el que las operaciones financieras se realizan a través de préstamos de los bancos y de las instituciones de inversión.  Mercado de valores Es aquel en el que las operaciones de financiación se efectúan mediante las transacciones de diferentes títulos valores en la Bolsa de comercio.  Mercado de Cupones Denominación utilizada para designar las operaciones de contratación de derechos de suscripción en las Bolsas de Comercio.  Mercado de Dinero Es aquel mercado en el que se realizan operaciones financieras a corto plazo generalmente inferiores en un año.  Mercado de Divisas Denominación que se emplea para designar el conjunto de transacciones que se realizan con monedas extranjeras entre los diferentes bancos delegados, para atender las peticiones de sus correspondientes clientes.  Mercado de Ocasión Expresión utilizada para designar aquellos lugares o
  • 9. establecimientos en los que se realizan transacciones de productos, en condiciones más ventajosas para los compradores que en los establecimientos habituales. La razón de ser de esta ventaja puede radicar en diferentes causas, como son, la venta de productos de segunda mano, fuera de moda, restos de existencias, con pequeños defectos.  Mercado de Valores Denominación que designa el conjunto de personas, entidades públicas o privadas, relacionadas con la emisión, contratación y control de valores negociables.  Mercado Exterior Denominación utilizada para designar las diferentes transacciones que las empresas realizan fuera de su propio país.  Mercado interior Denominación utilizada para designar las diferentes transacciones y las organizaciones que las realizan dentro del país en el que está situada una determinada empresa.  Mercado Negro Denominación utilizada para designar las diferentes operaciones de compraventa que se realizan al margen de la ley de un país. Este mercado suele originarse como consecuencia de la escasez de un bien en relación con la demanda existente del mismo.  Mercado Potencial Es la cantidad máxima que de un producto o servicio puede venderse durante un periodo dado de tiempo en un mercado
  • 10. y en unas condiciones determinadas. También suele denominarse a este concepto potencial del mercado. El potencial del mercado depende en la mayoría de los casos de la situación económica del país, así como el conjunto de acciones comerciales que las empresas productoras y vendedoras de un determinado bien puedan realizar.  Mercados Centrales Mayoristas Son centros físicos de contratación al por mayor existentes en los grandes núcleos urbanos, en los que se reciben los productos agrarios, ganaderos y pesqueros desde los centros de contratación en origen. Existen dos tipos principales: los mercados centrales tradicionales o mercados de abastos y los mercados de alguna empresa.  Mercados de Futuros Denominación empleada para designar aquellos mercados en los que se realizan la contratación de productos para la entrega futura o diferida de los mismos, a un precio determinado y acordado previamente entre el comprador y el vendedor.  Mercados de Tránsito Denominación empleada para designar aquellos mercados situados en los puertos y pasos de frontera, en los que se realizan transacciones de diversos productos con destinos muy variados.  Mercados en origen Denominación empleada para referirse a los lugares próximos a los centros de producción agrarios, ganaderos y
  • 11. pesqueros, en los que se efectúa la primera venta de estos productos. Existen 2 tipos principales. o Las alhóndigas o corridas. Son unos almacenes generalmente de propiedad particular a los que se llevan los productos y a los cuales acuden los compradores. Las transacciones se realizan mediante subasta a la baja a viva voz. o Las lonjas. Son unos locales, generalmente de propiedad municipal, a los que acuden los compradores y vendedores para realizar sus transacciones. http://www.gestiopolis.com/concepto-mercado-tipos/