Un plan de mercadeo describe la situación actual de un negocio y establece metas y estrategias para alcanzar objetivos. Contiene información sobre clientes, competidores y el mercado. Explica los cuatro elementos clave de la mezcla de mercadeo: producto, precio, plaza y promoción. El plan debe describir el producto o servicio, su ciclo de vida, cómo fijar el precio considerando costos, competidores y lo que los clientes están dispuestos a pagar. También debe definir cómo distribuir y promocionar el

1. PLAN DE MERCADEO
¿Qué es un plan de mercadeo?
Es un documento escrito que te permite conocer con lujo de detalles la situación en que se encuentra
emprendimientoymuestralasetapasylosmediosde acciónque son precisosparaalcanzar nuestrosobjetivos
en el plazo previsto.
¿Ventaja de elaborar un plan de mercadeo?
Al escribirtuplan,empezarása recopilartodalainformaciónque tienessobre el emprendimiento que vienes
ejecutando, los clientes, el mercado y cómo están los competidores.
¿Qué es la mezcla del mercadeo?
En un plan de mercadeo hay cuatro áreas claves para vender un producto o servicio y dependen de los
siguientes factores:
PRODUCTO
Debido al rápido cambio de las preferencias de los consumidores, unido a las nuevas tecnologías y la fuerte
competencia,esimportantetenerencuentaque lasempresassolamentepuedenmantenerse enel mercadoy
generar ganancias si están innovando continuamente. La innovación puede darse mediante el desarrollo de
una idea, un producto o una tecnología que es percibida por el mercado como algo distinto y creativo.
Para alcanzar el éxito dentro de tu emprendimiento, debes tener productos o servicios que tus clientes
requieran, identificando las bondades para el consumidor y las características que lo hacen competitivo e
innovador. Describe detalladamente las características del producto o servicio que ofrecerás:
 Color, tamaño, peso, etc.
 Cantidad, disponibilidad y variedades del producto.
 Los atributos de empaque y envase.
 Servicios adicionales que ofrecerá: pre-venta, post-venta.
 Garantías sobre mantenimiento y repuestos que ofrecer
El Ciclo Vital del Producto
El precio
El cliente locompra
si está de acuerdo
con el precio.
El producto
El cliente compra
el producto si lo
necesita y lo
encuentra buenoy
atractivo.
La Plaza
El cliente locompra
si lo encuentra
fácilmente
Promoción
El cliente locompra
si sabe que existe.

2. Al igual que lossereshumanos,tusproductostambiéntienenunciclode vida,que empieza con el nacimiento
del producto en el mercado y su crecimiento en el mercado hasta el momento en que elproducto pierde
vigencia. Según la edad del producto, las actividades y estrategias de mercado deben ser diferentes
Etapa introductoria: En esta etapa las ganancias son negativas o muy bajas mientras que los gastos de
publicidad son muy altos ya que lo que se busca es que tu producto sea conocido por los consumidores. Una
buena estrategia es tener precios bajos con una campaña de publicidad masiva.
Etapa del crecimiento: En esta etapa las ventas empiezan a crecer rápidamente y competidores. Para
superarlos,losemprendedores pueden mejorar la calidad del producto o añadirle nuevas características que
los diferencien.
Etapa de Madurez: Esta etapa dura más que la anterior y ofrece mayores desafíos ya que la competencia
disminuye sus precios, aumenta la publicidad y se realizan promociones. La estrategia en estos casos es
innovar y desarrollar más y mejor el mercado.
Etapa de declinación:Las ventas disminuyen debido a una mayor competencia, cambios en los gustos de los
consumidores, empleo de tecnología obsoleta, entre otros factores. Es importante tomar una decisión, si
seguir o crear un nuevo producto.
El PRECIO
Un mismo producto puede tener varios precios, según dónde y cuándo lo compres. Por ejemplo, si quieres
comprar plátanos,puedesencontrarque estostienenunpreciodistintoenel mercadomayorista de tu ciudad
que enel supermercado o en la tienda de la esquina, lugares en donde lo más probable es que su precio sea
mayor. La diferencia en su precio también se puede deber a que existen diversas variedades y según la
temporada del año en que compren o los precios puedan bajar o subir.
El precio es el valor que el consumidor le da al factor precio a la hora de elegir un producto, varía según el
segmentoal que estádirigido.Así,enlossectoresde bajos ingresos, el precio es muchas veces determinante
para la decisión de compra; mientras que en otros sectores con alta capacidad de adquisición, la marca por
ejemplo, son más importantes.
El precio es de suma importancia en el mercadeo. La fijación de precios puede ser muy difícil, pero es muy
importante. Tu negocio debe contar con muy buenos productos y servicios; sin embargo, si tus precios son
muy altos y no de acorde al público que has identificado, no venderás mucho.
Importante.
Para fijar el precio de tus productos debes tener en cuenta los siguientes factores:
 Conocer tus costos.
 Conocer cuánto están dispuestos a pagar tus clientes.
 Conocer los precios de tus competidores.
PLAZA
Se refiere ala ubicaciónenlaque se encuentratuemprendimiento.Laubicaciónesespecialmente importante
para losemprendedoresporque necesitanestardonde susclientes puedan encontrar su producto o servicio.

3. Cuandoestamospensandoenlacomercializaciónde los productos, debes pensar en cómo se distribuyen tus
productos de manera que lleguen a tus clientes. La ruta que sigue el producto para llegar a manos de los
consumidoresse conoce conel nombre de cadenao canal de distribucióny puede ser directa, donde tú como
emprendedor vendes directamente al consumidor.
Los canales de distribución indirecta se refieren a los intermediarios que participan en la cadena de
distribución.Mientrasmáslargaeslacadena, mayor es la diferencia entre el precio del fabricante y el precio
que paga el consumidor.
También, es importante definir la estrategia de distribución, para ello, debemos responder a las siguientes
preguntas:
¿Cómo se distribuirán los productos o servicios en el mercado?
¿Dónde están ubicados nuestros clientes?
¿Cómo llegaremos a ellos tanto para la venta como para la post venta?
¿Condiciones de compra, tiempo de pago, crédito?
PROMOCIÓN
Su negocio podría encontrase en un buen lugar, tener productos a buenos precios que los clientes están
dispuestos a pagar, pero las ventas aún están bajas ¿Por qué? Quizá talvez porque no le informa al cliente
acerca de sus negocio y de los que este le puede ofrecer.
Una de lasdecisionesque debe tomar un emprendedor es cómo comunicar a los consumidores la existencia
de su producto, sus bondades y beneficios, los cambios e innovaciones del producto o, simplemente, cómo
recordarles su existencia en el mercado para atraer su intención de compra..
Para la promociónexistentresherramientasque puedes usar: la publicidad, la promoción de ventas y ventas
personales. La promoción quiere decir informar y atraer a la gente a comprar sus productos o servicios.