Este documento presenta conceptos clave de la planificación estratégica como definiciones, pensamiento estratégico, misión, visión y valores. Explica que la planificación estratégica es un proceso mediante el cual una organización obtiene y analiza información interna y externa para evaluar su situación actual y nivel de competitividad y decidir su dirección futura. También destaca la importancia de definir la misión, visión y valores de una organización como parte integral del proceso de planificación estratégica.
La comunicación externa se define como el conjunto de operaciones de comunicación destinadas a conectar la institución con aquellos grupos de interés que, si bien no pertenecen a ella se vinculan a ellas por algún interés común. Teniendo como objetivo obtener una opinión favorable de los mismos
La comunicación externa se define como el conjunto de operaciones de comunicación destinadas a conectar la institución con aquellos grupos de interés que, si bien no pertenecen a ella se vinculan a ellas por algún interés común. Teniendo como objetivo obtener una opinión favorable de los mismos
1. Dr. César David González Pérez P.D.
Planificación Estratégica
Cooperativa Las Tunis de Oro R.L. Noviembre 2014
Rif J-29358718-2
2. DEFINICIONES
“La planificación
estratégica es un
proceso en el cual se
definen de manera
sistemática los
lineamientos estratégicos,
o líneas maestras, de la
empresa u organización.”
Antonio Francés
3. “La planificación
estratégica es un
proceso por el cual los
miembros guía de una
organización prevén su
futuro y desarrollan los
procedimientos y
operaciones necesarias
para alcanzarlo.”
6. Pensamiento
Estratégico
Es el entendimiento de las circunstancias del
entorno propio, de la compañía en una escala global.
Analizando las consecuencias de corto, mediano y
largo plazo, para tomar decisiones que conduzcan al
logro de las estrategias de la empresa.
7. Pensamiento Perfil
Estratégico Un pensador estratégico eficaz,
tiene la capacidad de conectar
sus acciones diarias con los
objetivos a largo plazo del
negocio.
Puede crear visiones de
escenarios futuros.
Crea estrategias competitivas e
innovadoras.
clientes
8. Empresa sin Estrategia
Expectativas de la
empresa
clientes
Expectativas de los
departamentos
Expectativas de los
clientes
9. Empresa con Estrategia
clientes
Expectativas de los
ectativas de
mpresa
pectativas de
clientes
10. “ Que bueno que
el hueco no
esta de nuestro
lado”
11. Lineamientos Estratégicos
Pueden cambiar al cabo
de 10 a 20 alios
Cambian cada
5— 10 alios
De corto, mediano
y plazo
Valores
Misión
Vision
Políticas
Estrategias
Objetivos
Metas
12. Junta Directiva Principios Largo Plazo
Alta Dirección Corporativos
Valores
Planeación Estratégica
Corporativa Visión
Misión
Objetivos Globales
Proyectos Estratég icos
Globales
Mediano Plazo
Visión
Misión
Objetivos Funcionales
Estrategias Funcionales
Proyectos Estratégicos
Funcionales
Planes de acción
Gerencia
Funcional
Visión
Misión
Objetivos Funcionales
Estrategias Funcionales
Proyectos Estratégicos
Fu nciona les
Planes de acción
Planeación
Estratégica
Funcional
Corto
Plazo
Gerencia
Operativa
Planeación
Plan de Plan de
Plan de
Plan de
Operativa
Acción
Acción
Acción
Acción
13. P
L
A
N
I
F
I
C
A
C
I
Ô
N
E
S
T
Participaciôn
Comunicaciôn
Visiôn Valores
Consenso
en Equipo
Valores
Nùcleo
MacroEstr
ategias
Michael
PorterBCG
Core Competence
ObjetivosAc
tividades
Act. 1
Act. 2
Act. 3
ResponsableI
ndicadores
Indicadores
BalancedSc
orecard
Diagnôstico
DOFA
ConsensoInf
ormaciôn
Misiôn
Consenso
en Equipo
14. Planificación Estratégica
La Planeación Estratégica es el proceso mediante el
cual quienes toman decisiones en una organización
obtienen, procesan y analizan información
pertinente, interna y externa
Con el fin de evaluar la situación presente de la
empresa, así como su nivel de competitividad, con
el propósito de anticipar y decidir sobre el
direccionamiento de la institución hacia el futuro.
16. La Estrategia
La estrategia tiene que ver
con posicionar a una
organizaciôn (gerencia) para
que alcance una:
Ventaja
Competitiva
Sustentable
17. Las empresas exitosas diseñan su La Estrategia
estrategia, su estructura y sus
procesos para satisfacer las
demandas de su entorno y
aprovechar sus capacidades y
habilidades para alcanzar la
ventaja competitiva.
Las estrategias sólidas están
arraigadas en la comprensión
profunda de qué es lo que valoran
los clientes y cómo superar sus
expectativas.
18. Misiôn Visiôn Valores
Diagnôstico
DOFA
MacroEstr
ategias
ObjetivosAc
tividades
Act. 1
Act. 2
Act. 3
ResponsableI
ndicadores
Consenso
en Equipo
Consenso
en Equipo
Valores
Nùcleo
ConsensoInf
ormaciôn
Michael
PorterBCG
Core Competence
Indicadores
BalancedSc
orecard
19. Misión
iPor qué sirve tener una misión?
La misión es la
formulación de los
propósitos de una
organización que la
distingue de otros
negocios.
20. Misió
n
Propósito de una empresa
Es entender para qué
estamos aquí, por qué
existimos.
21. Misión
Propósito de una empresa
Significa entender cuál
es realmente nuestro
negocio, de modo que
todos podamos
concentrar nuestros
esfuerzos a fin de
sustentar ese propósito.
22. Propósito de una empresa o gerencia
El propósito es la razón por la cuál existe la organización.
Responde la pregunta ¿por qué? En vez de limitarse a
explicar lo que hace.
Aclara desde el punto de vista de los clientes ¿cuáles
realmente son sus funciones?.
Las buenas empresas y organizaciones (o direcciones) tienen
un propósito
profundo y noble (un propósito trascendente) que infunde
entusiasmo y compromiso.
Las palabras en si no son tan importantes como el significado
que tienen para las personas.
23. Misión
El propósito
explica cuál es
realmente el
negocio
esde
(o propósito) d
el punto de vista
del cliente
24. Preguntas que debe contestar
la Misión
¿Cual es realmente su negocio?
¿Qué necesidades satisfacen
desde el punto de vista de sus
clientes?
¿Cuales su propósito?
25. DEFINICIONES
Misión
La misión de una empresa, de una
dirección o de una gerencia debe definir
el alcance del negocio en términos de
productos, mercados, cobertura
geográfica y forma de competir,
descritos en forma breve y concisa.
26. La misión responde a ...
¿Cuáles son sus
valores?
¿Cuál es su
negocio?
¿Quiénes son sus
clientes?
¿Cuáles son sus
productos y
mercados?
LA
MISIÓN
¿Cuáles son sus
objetivos
organizacionales?
¿Para qué
existe la
empresa o
dirección?
¿Cuáles es su prioridad?
¿Cuáles son los deberes y
derechos de sus
colaboradores?
27. Misión
La misión no puede convertirse en pura palabrería, o en
formulaciones que aparecen en las oficinas de la
compañía.
La misión de una empresa debe inducir
comportamientos y crear compromisos.
29. Misión
Garantizar la seguridad jurídica de las actuaciones de los
usuarios mediante la publicidad registral y fe pública, en el
marco de la legalidad, de procesos expeditos y oportunos;
ejerciendo el control de las operaciones a nivel nacional.
30. Misi6n Visi6n Valores
Diagn6stico
DOFA
MacroEstr
ategias
ObjetivosAc
tividades
Act. 1
Act. 2
Act. 3
ResponsableI
ndicadores
Consenso
en Equipo
Consenso
en Equipo
Valores
Nùcleo
ConsensoInf
ormaci6n
Michael
PorterBCG
Core Competence
Indicadores
BalancedSc
orecard
31. Visi6n
Visión
DEFINICIONES
Imagen-Objetivo de la
empresa o corporación a ser
alcanzada en un horizonte de
tiempo dado.
32. Visi6n
DEFINICIONES
La visión corporativa es
un conjunto de ideas
generales, algunas de
ellas abstractas, que
proveen el marco de
referencia de lo que una
empresa es y lo que
quiere ser en el futuro.
33. Viissiió6n
DEFINICIONES
Señala el rumbo,
da dirección; es la
cadena o el lazo
que une el
presente y el
futuro de las
empresas.
35. VViissiió6nn
DEFINICIONES
El poder de la imagen funciona cuando
uno se concentra en lo que quiere crear.
El poder de la imagen funciona cuando
uno se concentra en el resultado final, no en el
proceso para lograrlo.
36. Visi6n
Los tres elementos claves de una
Visión Seductora:
Propósito Trascendente
Valores claves
Imagen del futuro
37. VViissiió6nn
Una visión ofrece una
Dirección Clara para la
actividad futura y sirve
de guía para la fijación de
nuevas metas Cuando se
han logrado las actuales.
Sin una visión una vez
que se alcanza la meta,
todo termina.
39. Visión
“ Ser una empresa periodística exitosa, creativa e
innovadora, económicamente sólida e influyente en la
opini6n pública.
40. Principios Corporativos
Los principios
corporativos son el
conjunto de valores,
creencias y normas
que regulan la vida de
una organización.
41. Visión
Ser un órgano que coadyuve a garantizar la seguridad
jurídica de los actos protocolizados y autenticados de
los usuarios, mediante un sistema integral de registros
y notarías confiable, eficiente, auto-sustentable y
transparente..
42. Valores
Misiôn Visiôn Valores
Diagnôstico
DOFA
MacroEstr
ategias
ObjetivosAc
tividades
Act. 1
Act. 2
Act. 3
ResponsableI
ndicadores
Consenso
en Equipo Valores
Consenso
en Equipo
Nùcleo
ConsensoInf
ormaciôn
Michael
PorterBCG
Core Competence
Indicadores
BalancedSc
orecard
43. Valores
Los valores son creencias
profundamente arraigadas de que
ciertas cualidades son deseables.
Definen lo que es correcto o
fundamentalmente, importante para
cada uno de nosotros.
Suministran pautas para nuestras
opciones y acciones.
44. VVaalloorreess
Contestan la pregunta: ¿Cómo
comportarse día a día mientras
cumples tu propósito y tu misión?
46. Descubriendo los valores núcleo
• Los Valores Núcleo son atributos que existen y le
han hecho posible el éxito.
• Los valores son los principios esenciales y
perdurables de una organización.
• Son una guía atemporal, no necesitan una
justificación externa, tienen un valor y una
importancia intrínsecos para quienes forman
parte de la organización.
• La ideología central no se crea ni se determina, se
descubre.
• Las aspiraciones son un componente apropiado de
su futuro o de su estrategia, mas no representan
un valor.
48. Respeto: Es el reconocimiento de la dignidad de las personas, tomando en
consideración los derechos y deberes de cada uno, imperativos fundamentales en las
relaciones laborales.
Ética: Es el actuar digno y honorable afianzado por nuestra propia conciencia y la
conciencia colectiva, el cual nos permite dejar ver en nuestras acciones, lo que somos,
logrando mantener los parámetros de eficiencia y eficacia adquiridos en la Institución.
• Honestidad: Es el compromiso que tenemos de desempeñar nuestras funciones con
rectitud e integridad, orientados a cumplir nuestras labores apegados a los más altos
principios morales, ante los demás y ante nosotros mismos.
• Excelencia: Es una norma de conducta , es ella el reto diario y permanente, que nos
orienta hacia la calidad del servicio con eficiencia y eficacia. Es una responsabilidad de
todos los miembros de la institución y compromete a todos por igual.
• Trabajo en equipo: Es la cooperación e integración de los miembros, para el logro de
nuestros objetivos, compartiendo una misma visión, siendo corresponsables de la
eficiencia como institución.