El documento describe tres puntos de vista tradicionales de la administración: la administración burocrática, la administración científica y la administración gerencial. La administración burocrática se basa en reglas, jerarquías y procedimientos detallados. La administración científica se centra en mejorar la productividad y eficiencia a través del estudio de tiempos y movimientos. La administración gerencial enfatiza las funciones gerenciales básicas y los principios de autoridad y unidad de mando.