Este documento presenta un módulo sobre mediación. Explica que la mediación es un procedimiento alternativo para resolver conflictos que educa a las partes y les enseña a comunicarse y entenderse para resolver el conflicto por sí mismos. El objetivo del módulo es que los estudiantes aprendan herramientas de comunicación y procedimientos para la resolución de conflictos a través de la mediación. También incluye el cronograma de actividades y evaluaciones para el curso.