1. La Web 2.0 ordena sus aplicaciones en tres categorías principales: redes sociales, organización de información, y facilitación de la lectura y escritura en línea.
2. Los dispositivos móviles y las aplicaciones Web 2.0 han llevado a una sociedad en red móvil, permitiendo el acceso a la información desde cualquier lugar.
3. La Web 2.0 promueve la intercreatividad y la inteligencia colectiva, permitiendo que las comunidades compartan conocimiento e información.