El documento habla sobre los conceptos fundamentales de la Web 2.0. Explica que surgió en 2004 y se desarrolló teóricamente en 2005 por O'Reilly, quien definió siete principios como plataforma inteligente colectiva, base de datos, programación ligera, experiencias de usuario, entre otros. La Web 2.0 permite el intercambio y comunicación multimedia a través de redes colaborativas. Sin embargo, el rápido avance tecnológico no garantiza que todos los usuarios se actualicen eficientemente, se requ