El documento presenta una descripción de diferentes enfoques metodológicos de la investigación cualitativa como la etnografía, fenomenología, investigación hermenéutica, historia de vida, interaccionismo simbólico, teoría fundamentada e investigación acción. Explica las características y procesos metodológicos de cada enfoque con el objetivo de proveer una introducción a estos importantes métodos de investigación cualitativa.

1. UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
PROGRAMA DOCTORADO EN GERENCIA
PRESENTACIÓN. ENFOQUES METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.
Autor: Eduardo Sánchez
Profesora: Dr. Edgar Gómez
CURSO: Seminario Avanzado Diseño de Investigación en Gerencia II
Nirgua, Octubre de 2016

2. La etnografía consiste en la descripción y comprensión del
modo o estilo de vida de las personas a quienes se estudia,
representando de manera responsable cada uno de los
aspectos que caracterizan y definen al hombre y su cultura,
interesándose especialmente por lo que la gente hace, cómo
se comporta, cómo interactúa, cómo construye su vida y
cómo la destruye también. Woods (1987)Etnografía
Determinación del nivel de participación. La etnografía parte del siguiente
supuesto: lo que la gente dice y hace está moldeado consciente o
inconscientemente por la situación social.
Recolección de la información. En la investigación etnográfica, la información
que se busca es aquella que más relación tenga y ayude a descubrir mejor las
estructuras significativas que dan razón de la conducta de los sujetos en
estudio.
Nivel de objetividad. La investigación etnográfica alcanza un gran nivel de
objetividad. Esto se debe a su enfoque fenomenológico, a su cuidadosa
selección de las muestras que estudia, a la empatía que logra con los sujetos, a
su buen nivel de confiabilidad y a su notable validez.
Generalización de los resultados. La investigación etnográfica es en esencia una
investigación idiográfica: trata de comprender la complejidad estructural de un
entidad concreta, de una situación específica, de un grupo o ambiente particular.
Características
1.Busca la producción de estudios de tipos analíticos y descriptivos
acerca de las costumbres, creencias, prácticas sociales y religiosas
2. Se caracteriza por la presencia de la observación participante, los
sujetos estudiados como coinvestigadores, el ambiente natural como
elemento preponderante y la ausencia de prejuicios por parte del
investigador.
3. El Etnógrafo se integra en la realidad que estudio , en la cual no
hay una división en el proceso de recolección de información y el
análisis del mismo
4.Se persigue la descripción o reconstrucción analítica de carácter
interpretativo de la cultura, formas de vida y estructura social del
grupo investigado.
Proceso Metodológico

3. La fenomenología es un método que intenta entender de
forma inmediata el mundo del hombre, mediante una visión
intelectual basada en la intuición de la cosa misma, es decir,
el conocimiento se adquiere válidamente a través de la
intuición que conduce a los datos inmediatos y originarios.
Husserl (Sandín 2003)Fenomenología
Proceso Metodológico
Etapa descriptiva. El objetivo de esta etapa es lograr una
descripción del fenómeno de estudio, lo más completa y
no prejuiciadamente posible, que refleje la realidad vivida
por la persona, su mundo, su situación en la forma más
auténtica.
Etapa Estructural. En esta etapa, el trabajo central es el
estudio de las descripciones contenidas en los protocolos;
éstos están constituidos de varios pasos entrelazados
Etapa de Discusión y Resultados. En esta etapa se intenta
relacionar los resultados obtenidos de la investigación con
las conclusiones o hallazgos de otros investigadores para
compararlos, contraponerlos o complementarlos, y
entender mejor las posibles diferencias
o similitudes.
Características
1. Destaca el énfasis sobre lo individual y sobre la
experiencia subjetiva.
2. Busca conocer los significados que los individuos dan a su
experiencia.
3. Lo importante es aprender el proceso de interpretación por
el que la gente define su mundo y actúa en consecuencia.
4. Se intenta ver las cosas desde el punto de vista de otras
personas, describiendo, comprendiendo e interpretando.

4. La investigación hermenéutica involucra un intento de describir y
estudiar fenómenos humanos significativos de manera
cuidadosa y detallada, tan libre como sea posible de supuestos
teóricos previos, basada en cambio en la comprensión (Husserl,
1931)
Investigación Hermenéutica Proceso Metodológico
LA COMPRENSION: es el paso inicial del circulo hermenéutico, se
apoya en construcciones, proyectos elaborados a partir de fuentes
originarias anticipados por el hermeneuta o constatadas en el mundo
de la vida.
LA INTERPRETACION: funde de lo aspirado por el interprete y lo
ofrecido significativamente por el texto o el acto humano, de este
modo el investigador interpreta al comprender, cuando se aproxima y
se involucra teóricamente.
LA APLICACCION: Se puntualiza que la validez de los enunciados
hermenéuticos solo es posible comprobarla en el correspondiente
marco del saber practico, no técnicamente utilizable, sino lleno de
consecuencias para la practica de la vida.
Características
1. Parte de que el ser humano por naturaleza es
interpretativo.
2. El círculo hermenéutico es infinito
3. Es Deconstructiva

5. Tiene como objeto principal el análisis y transcripción que el investigador
realiza a raíz de los relatos de una persona sobre su vida o momentos
concretos de la misma y también sobre los relatos y documentos extraídos de
terceras personas, es decir, relatos y aportaciones realizadas por otras
personas sobre el sujeto de la Historia de Vida (Perelló, 2009).
Historia de Vida
Características
1. Capta la totalidad, es decir, recoger toda la experiencia biográfica del sujeto
desde su infancia hasta el presente o del momento concreto que la investigación
quiera estudiar.
2. Capta la ambigüedad y el cambio, es decir, pretenden recoger todas las dudas,
cambio de opiniones, ambigüedad que el sujeto pueda tener.
3. Capta la visión subjetiva. Con este objetivo pretende reflejar el autoconcepto que
el sujeto tiene sobre sí mismo y sobre los demás, como atribuye sus éxitos y
Fracasos.
4. Encuentra las claves de la interpretación, es decir, explicar la historia de los
sujetos desde ellos mismos evitando cualquier tipo de subjetividad.
Proceso Metodológico
1.Momento preliminar. Antes de la recolección del primer relato, el investigador
debe realizar dos elecciones ineludibles: el tema y el ángulo de abordaje del mismo
2.Contactos, negociaciones y contratos. En esta fase, los cuestionamientos éticos se vuelven
fundamentales, cruzándose con los científicos. Se trata de definir y aplicar los criterios de
inclusión y exclusión de los participantes, delimitar los narradores que van a intervenir y
entregarles la información sobre los objetivos y el contenido de la investigación así como
los procedimientos que va a suponer su participación.
3.Recolección de los relatos mediante la entrevista. Los relatos de vida son siempre
construcciones, versiones de la historia que un narrador o sujeto interpelado en su historia
relata al investigador o narratorio particular utilizando para ello la entrevista.
4.Análisis de los relatos. La lógica y la metodología de análisis de los relatos debe estar en
función, por un lado, del objeto de estudio, y por otro, del tipo de resultados que se deseen
obtener; es decir los métodos de análisis deben adaptarse a ellos y nunca al revés.

6. Trata de comprender el proceso de asignación de
símbolos con significado al lenguaje hablado o
escrito y al comportamiento en la interacción social.
Según Williams (1999),
Interaccionismo Simbólico
Características
1.Las personas actúan sobre los objetos de su mundo e
interactúan con otras personas a partir de los significados que
los objetos y las personas tienen para ellas. Es decir, a partir de
los símbolos.
2. Los significados son producto de la interacción social,
principalmente la comunicación, que se convierte en esencial,
tanto en la constitución del individuo como en (y debido a) la
producción social de sentido.
3. Las personas seleccionan, organizan, reproducen y
transforman los significados en los procesos interpretativos en
función de sus expectativas y propósitos.

7. La teoría fundamentada es una metodología general para
desarrollar teoría que está fundamentada en una recogida
y análisis sistemáticos de datos. La teoría se desarrolla
durante la investigación, y esto se realiza a través de una
continua interpelación entre el análisis y la recogida de
datos (Strauss y Corbin, 1994).
La Teoría Fundamenta
ETAPAS
1. comparar incidentes aplicadas a cada categoría
2. Integrar categorías y sus propiedades
3. Delimitar la teoría
Redactar la teoría
Características
1. Se refieren a una teoría derivada de datos recopilados de
manera sistemática y analizados por medio de un proceso
de investigación
2. En este método, la recolección de datos, el análisis y la
teoría que surgirá de ellos guardan estrecha relación entre
sí.
3. Un investigador no inicia un proyecto con una teoría
preconcebida (a menos que su propósito sea elaborar y
ampliar una teoría existente). Mas bien, comienza con un
área de estudio y permite que la teoría emerja a partir de
los datos.
Proceso Metodológico

8. Investigación Acción
La Investigación acción se enmarca en un modelo de
investigación de mayor compromiso con los cambios
sociales, por cuanto se fundamenta en una posición
respecto al valor intrínseco que posee el conocimiento de la
propia práctica y de las maneras personales de interpretar
la realidad para que los propios actores puedan
comprometerse en procesos de cambio personal y
organizacional. Yuni y Urbano (2005)
Fuente: Teppa (2006)
Características
1. La investigación –Acción considera la situación desde el punto
de vista de los participantes, describirá y explicará lo que sucede‖
con el mismo lenguaje utilizado por ellos
2. Contempla los problemas desde el punto de vista de quienes
están implicados
3. Produce conocimiento y acciones útiles para un grupo de
personas; y que la gente se empodere/ capacite a través del
proceso de construcción y utilización de su propio conocimiento
4. Desde una perspectiva ontológica, se posesiona en una
perspectiva relativista, desde la que se considera que
aprehendemos la realidad y nuestro conocimiento sobre la misma
individual y colectivamente, y por tanto se requiere la
participación plena para la creación de conocimientos sociales y
personales.
Proceso Metodológico

9. Título de la Posible Investigación Cualitativa
El USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN (TIC) COMO ESTRATEGIAS
METODOLÓGICAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EL INSTITUTO
UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA.
Bajo la Modalidad de la Investigación Cualitativa
Fenomenológica

10. Razones de la Selección la Metodología Fenomenológica
El modelo metodológico responde de una manera adecuada al tema de la investigación, ya
que se quiere determinar la interacción del uso de la TICS en la Gestión de Conocimiento en
una institución educativa. Esta interacción se basará colocando énfasis en las experiencias
individuales de los participantes y su contenido subjetivo. También se tratará de buscar y
conocer los significados sobre la base de la experiencia de los docentes y como ellos logran
definir el contexto de la gestión del conocimiento, en su propia labor educativa con la
utilización de las TICS. De esta manera se podrá lograr describir, comprender e interpretar la
realidad que se estudiará desde el punto de vista de los docentes.

11. LISTA DE REFERENCIAS
Woods, P. (1987): La Escuela por Dentro: La Etnografía en la Investigación Educativa.
Buenos Aires: Editorial Paidós.
Sandín, M. P. (2003). Investigación Cualitativa en Educación: Fundamentos y
tradiciones.Madrid, España: Mc Graw Hill.
Perelló, S. (2009). Metodología de la Investigación Social. Madrid: Dykinson.
Williams, R. (1999) Interacción Simbólica. Fusión de la teoría y la Investigación.
Bryman: Burgess
Yuni, J. y Urbano, C. (2005). Mapas y herramientas para conocer la
escuela: Investigación etnográfica. Investigación Acción.
Argentina: Barajas.
Teppa, S. (2006). Investigación Acción participativa en la praxis
pedagógica diaria. Barquisimeto. UPEL-IPB