Importancia de la interacción y los procesos de comunicación entre los actores involucrados en los procesos de educación en línea

1. Mayo 2017
Importancia de la interacción y los procesos de comunicación entre los
actores involucrados en los procesos de educación en línea
Esteban Gutierrez

2. ✤ La interacción y los procesos de comunicación entre los
actores de los procesos de educación en linea son sumamente
importantes porque el buen desarrollo de los mismos propicia
un entorno que facilita ambientes de confianza entre el
facilitador y los participantes, necesario para poder desarrollar
las actividades adecuadamente y que el participante logre
desarrollar su aprendizaje. El facilitador que tiene el rol de
guía, debe velar tanto por el desarrollo de las actividades, ya
que cumplen un propósito, como de generar conocimiento y
aprendizaje significativos por parte de los participantes. La
persona participante, a su vez, debe ser proactivo, a la vez
que respetuoso de las instrucciones del curso, del facilitador y
de los demás participantes. Para que esa interacción sea
adecuada debe haber reglas claras, una fluida comunicación
en doble vía, así como compromiso y respeto mutuo.

3. Problema:
Preocupación y desánimo de los estudiantes por
problemas de comunicación al no recibir realimentación.
Actores
Facilitador Participante
Causas Causas
No realimentacion
No acompañamiento
No seguimiento
No guía
No comunicación
No reglas claras
No entrega de actividades
No comunicación
No productividad

4. Facilitador Participante
Causas Causas
✤ No realimentación
✤ No acompañamiento
✤ No seguimiento
✤ No guía
✤ No comunicación
✤ No reglas claras
✤ No entrega de actividades
✤ No comunicación
Consecuencias Consecuencias
✤ Angustia, Preocupación, Incertidumbre, Perdida de interés

5. Consecuencias
✤ Angustia
✤ Preocupación
✤ Incertidumbre
✤ Perdida de interés
Soluciones
Capacitación
docente
Reglas
claras
Realimentación
a tiempo según
lo establecido
Acompaña
miento
Seguimiento
y guía
constante
Ingreso
frecuente
Canales de
comunicación claros y
prácticos en doble vía