3. ¿Qué es la análisis FODA?
FODA es el resumen de
cuatro variables
El análisis FODA es uno de los métodos más sencillos, y al
mismo tiempo más eficaz, para recopilar y analizar toda la
información necesaria para tomar decisiones acerca del futuro de
la empresa.
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
Curso: Marketing
4. De estas cuatro variables las Fortalezas y las Debilidades
hacen referencia a los factores internos de la empresa. Las
Oportunidades y Amenazas hacen referencia a los factores
externos que afectan
a la empresa.
5. EN RESUMEN
FORTALEZAS
Capacidades especiales y características de la
empresa, que le permiten contar con una ventaja
sobre sus competidores.
OPORTUNIDADES
Hechos del entorno que resultan positivos para la
empresa, si es capaz de detectarlos y explotarlos a
su favor.
DEBILIDADES
Aquellos factores de la empresa que la sitúan en
una posición desfavorable con respecto a sus
competidores.
AMENZAS
Situaciones que provienen del exterior (de la empresa) y
que pueden afectar negativamente en el desempeño de
la actividad.
7. Análisis PESTAL
El análisis PESTAL obtiene su nombre de los factores externos que analiza Político, Económico, Social y
Cultural, Tecnológico, Ambiente y Ecología y Legal, es una técnica de análisis que ayuda a definir el contexto
en la que se encuentra una organización.
Análisis político
• políticas públicas
• políticas fiscales
• tratados comerciales y sus
modificaciones
• reformas a las leyes
• entorno político en general,
partidos, elecciones, etc.
• focos de conflicto, como guerras,
guerrillas, etc.
• conformación de las estructuras
de poder de un país
Análisis económico
• ciclos económicos
• políticas monetarias
• tasas de interés
• entorno bursátil
• políticas de gasto gubernamental
• factores macroeconómicos y
microeconómicos
• tipos de cambio, niveles de
inflación y devaluación
• entorno económico y financiero
en general
Análisis socio-cultural
7
• los cambios hábitos de consumo
• cambios en el nivel de ingresos
• cambios en el nivel poblacional
• cambios demográficos
• políticas y desarrollo educativo
• factores religiosos
• movimientos sociales
• entorno socio-cultural en general
• niveles de inseguridad
8. Análisis PESTAL
Análisis tecnológico
• innovaciones en las tecnologías de
la información
• nuevos centros de innovación
tecnológica
• políticas gubernamentales
• nuevos descubrimientos
científicos
• desarrollo de patentes
• posibles desarrollos tecnológicos
en el futuro
• tendencias tecnológicas
• entorno tecnológico en general
• adopción de tecnologías por parte
la población
Análisis del ambiente
• leyes y regulaciones de protección
al medioambiente
• reservas ecológicas
• determinación de especies
protegidas
• en peligro de extinción
• regulaciones sobre energías
• regulaciones para el manejo de
residuos
• cambio climático y sus efectos
• entorno ecológico en general
• disponibilidad y explotación de
recursos naturales
Análisis legal
8
• trámites y licencias para
operación
• leyes y reglamentos de carácter
laboral
• regulación sobre derechos de
propiedadintelectual
• leyes de salud y seguridad social
• sectores protegidos
• Regulados
• estructuras de poder a nivel
legislativo y judicial
• índices de aplicación de la ley e
impunidad
9. Benchmarking es una nueva forma de hacer
negocios. Obliga a utilizar un punto de vista externo
que asegure la corrección de la fijación de objetivos.
Es un nuevo enfoque administrativo. Obliga a la
prueba constante de las acciones internas contra
estándares externos de las prácticas de la industria.
Proceso de descubrimiento y una experiencia de
aprendizaje.
Qué es el Benchmarking?
10. +
1 3
4
Definir a que se le va
a aplicar el
Benchmarking
Formar el equipo
de Benchmarking
2
Identificación
de los socios
Recopilación y
análisis de la
información:
5
Aplicación
LAS C INC O ETAPAS PARA UN BENCHMARKINGDE
ÉXITO PROPUESTAS POR SPENDOLINI
11. +
VALOR DEL
BENCHMARKING
Su importancia se da por el impacto que puede tener sobre los
comportamientos. Se puede considerar como un proceso útil
de cara a lograr el impulso necesario para realizar mejoras y
cambios.
Se puede utilizar el benchmarking para identificar oportunidades de superar
drásticamente a la competencia.
• Organización de Aprendizaje: Aquella capaz de adaptarse a en
el ambiente externo mediante la permanente renovación de su
estructura y sus prácticas. Suele ser producto del
benchmarking.
• Cambio Organizacional: su efecto puede medirse a través del
Benchmarking.
12. Benchmarking no es un mecanismo para determinar reducciones de
recursos. Los recursos de resignarán a la forma más efectiva de apoyar las
necesidades de los clientes y obtener la satisfacción de los mismos.
Benchmarking no es un programa. Tiene que ser un proceso continuo de la
administración que requiere una actualización constante.
Benchmarking no es una receta.
Qué NO es el Benchmarking?
13. +
RIEGOS DEL
BENCHMARKING
Provoca situaciones en las que se termina consiguiendo lo
que se mide y tal vez no fuera eso lo que buscaba desde
un punto de vista estratégico. Y puede dar lugar a cambios
no intencionales y contraproducentes. Si el criterio de
comparación es el equivocado puede desencadenar una
reorientación negativa de las estrategias.
Puesto que compara los factores productivos (recursos) con
los resultados, es importante recordar que no permitirá
identificar la razón de un buen o mal rendimiento. Puesto
Que el proceso no compara directamente las competencias.
Pero si se hace bien puede animar a los directores a buscar
esas razones.
14. La idea de Benchmarking es sencilla, significa ser tan humilde
para admitir que alguien puede hacer algo mejor y tan ambicioso
para intentar alcanzarlo y superarlo.
15. +
BIBLIOGRAFIA
• Michael J. Spendolini: “Benchmarking”. Ed
Norma 1994
• Harold Konntz & Heinz Weihrich:
“Administración” Ed. Mcgrawhill 1998.
• Humberto Cantú Delgado: “Desarrollo De
Una Cultura De Calidad” Ed. Mcgraw Hill
2007
• Harold Koontz, Heniz Weihrich. Administracion,
Una Perspectiva Global. 12a Edición. Mc Graw