La presentación introduce la función de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) de la compañía. La PMO establece estándares y procesos para gestionar proyectos de manera eficiente, incluyendo la gestión de recursos humanos, riesgos, comunicaciones, calidad y cierre de proyectos. La PMO también genera informes, métricas y repositorios para apoyar la gestión de proyectos y el conocimiento organizacional. Finalmente, la presentación explica la diferencia entre proyectos y servicios, y el proceso de transición

1. Nuestra PMO
Mauro Ibañez Fierro
Jefe PMO
Mauro.ibanez@
st-computacion.com
Fonos:
02 2372 3314
09 7959 5382

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Agenda
Que es la PMO?
Que hace? Cómo lo hace?
Que beneficios entrega?
Proyectos v/s Servicios
Proceso de toma de control
Preguntas

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Que es la PMO?
Es un departamento o grupo que define y mantiene estándares de procesos,
generalmente relacionados a la gestión de proyectos, dentro de una organización. La
PMO trabaja en estandarizar y economizar recursos mediante la repetición de
aspectos en la ejecución de diferentes proyectos. La PMO es la fuente de la
documentación, dirección y métrica en la práctica de la gestión y de la ejecución de
proyectos.
Cual es la PMO que necesitamos?
Una que genere un PROCESO conocido, estándar, eficiente y eficaz, el cual
apoyado de herramientas y metodologías permita asegurar el éxito en la
ejecución de los proyectos.

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Que hace ese proceso? Cómo lo hace?
Gestión del RRHH: Administrar
eficiente y eficazmente los recursos
asignados al proyecto.
Gestión del Riesgo: Identificar,
documentar, declarar y mitigar los
riesgos del proyecto.
Gestión de Comunicación:
Planificar y distribuir las comunicaciones
del proyecto, según su tenor e
interesados.
Plan de Calidad: Consiste en acordar
con el cliente cual será la métrica de
aceptación de calidad para cada
entregable, sea tangible o intangible.
Gestión de Cierre: Esta consiste en
la revisión final del proyecto para
cumplir los objetivos planteados al
inicio.
ALCANCE

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Que beneficios entrega?
Informe a la Alta Gerencia
Informes a Clientes
Informes Ad Hoc
Métricas de los Proyectos
Repositorio Central con la
Historia de los Clientes y sus
proyectos
Plantillas de Informes,
Propuestas, etc.
Gestión Documental
Mediación de conflictos Gestión de Prioridades
Administración del
conocimiento
Identificar las Best Practices
Documentar Procesos
Administración de recursos

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PROYECTO
Fases de un proyecto
Se implementa y entrega la solución al cliente.
Fases de un Servicio
Se implementa la solución y luego se opera y administra durante la vida del servicio.
Vida de Proyectos v/s Servicios
Planificación Ejecución Pruebas Producción Garantía
Proyecto (Implementación) Operación del ServicioTransición

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Proceso de toma de control

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Somos: Gente, Procesos y Tecnología

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Preguntas

10. Nuestra PMO
Mauro Ibañez Fierro
Jefe PMO
Mauro.ibanez@
st-computacion.com
Fonos:
02 2372 3314
09 7959 5382