SlideShare una empresa de Scribd logo
Claves de éxito en un proyecto de
           reingeniería




          Ponencia presentada en II Jornada
          Reingeniería Procesos Logísticos. 12
          de Junio de 2012



                                                             1

                                             www.boyaca.es
Grupo Boyacá



•   Años 70: Nacimiento. Rutas de transporte.

•   Años 80: Principal proveedor logístico de grupos editoriales: transporte
    de prensa.

•   Años 90: Empresa líder en logística editorial a nivel nacional.

•   >2000: Diversificación: farmacia, banca, sanitario, automoción,
    suscripciones, logística eCommerce…

•   Hoy: >100 M€ facturación, 2.000 empleados, 1.500 vehículos, >15
    delegaciones, 30.000 m2 de naves logísticas.




                                                                        www.boyaca.es
1. La necesidad

 •   “Acabamos de perder un cliente
     importante”
 •   “La calidad ha descendido de forma
     alarmante”
 •   “Nuestros costes son significativamente
     superiores a los de la competencia”
 •   “La cuenta de resultados se deteriora
     rápidamente”
 •   “Hay un nuevo equipo de Dirección”
 •   “Hemos entrado en un mercado nuevo
     que tiene unas reglas diferentes”




 Tenemos que cambiar
                                                               3
                                               www.boyaca.es
2. El enfoque




      • Qué queremos conseguir
      • Perímetro del proyecto
      • La importancia del líder
      • Venta del proyecto de arriba abajo

                                                             4
                                             www.boyaca.es
3. El Proyecto


Gestionar el proyecto implica:

    • Metodología
    • Equipo de proyecto
    • Planificación
    • Objetivos
    • Entregables




 La creatividad requiere distancia
                                                     5
                                     www.boyaca.es
4. Ayuda externa




  •   “Pues no tengo que hacer viajes para
                                              Factores para la selección
      pagar el proyecto…”
  •   “Qué saben éstos del tipo de              • Experiencia
      transporte que nosotros realizamos…”
                                                • Equipo de trabajo
  •   “Nos van a decir lo que ya sabemos”
                                                • Presupuesto
  •   “Traerán a un junior sin experiencia”
                                                • Afinidad
      Sin embargo, son necesarios
                       convenientes
                                                                                  6
                                                                  www.boyaca.es
5. El equipo interno


   Algunas cualidades deseables:
   • Trabajo en equipo
   • Tenacidad
   • Optimismo
   • Capacidad de análisis

                                   El contrarrevolucionario




                                                                   7
                                                   www.boyaca.es
6. Las fases


  El diagnóstico    La situación actual, la situación
                    objetivo y la brecha que nos separa

                                      PLAN DIRECTOR

 La implantación    Concretando tareas y objetivos        EL TIEMPO

                                      NUEVOS PROCESOS


 El mantenimiento   Cambiando la forma de pensar de la
                    organización




                                                          www.boyaca.es
7. El diagnóstico

                    Comprendiendo la realidad

                      Actividades del diagnóstico



                             Entrevistas




 Toma de datos                                        Análisis
    in situ                                         cuantitativo




                         Workshops de trabajo


                                                          www.boyaca.es 9
8. La implantación




                     • Vencer la resistencia al cambio
                     • Mentalidad abierta y creatividad
                     • Herramientas apropiadas
       Claves        • Objetivos ambiciosos y alcanzables
                     • Resultados a corto plazo
                     • Ritmo
                     • Comunicación interna                             10
                                                            www.boyaca.es
9. El mantenimiento



  Modificando los valores:

   • Iniciativa
   • Compromiso
   • Excelencia
   • Recompensa




                  Somos lo que creemos

                                                     11
                                         www.boyaca.es
10. Conclusiones



• Identificar la necesidad
• Liderazgo de la alta dirección
• Gestionar como proyecto
• Selección de ayuda externa
• Un equipo interno capaz y comprometido
• Análisis de la situación actual enfocado y acotado
• Mantener el ritmo
• Al reingeniería como palanca de un cambio
  organizacional
                                                                   12
                                                       www.boyaca.es

Más contenido relacionado

Destacado

Plan De Compensación
Plan De CompensaciónPlan De Compensación
Plan De Compensación
lifevantage
 
Antoni Sicras. Estratificació del risc poblacional en pacients crònics de l'e...
Antoni Sicras. Estratificació del risc poblacional en pacients crònics de l'e...Antoni Sicras. Estratificació del risc poblacional en pacients crònics de l'e...
Antoni Sicras. Estratificació del risc poblacional en pacients crònics de l'e...
Badalona Serveis Assistencials
 
Chile peru (jaqm.)
Chile peru (jaqm.)Chile peru (jaqm.)
Chile peru (jaqm.)
Kanayaset
 
Skyline black book
Skyline black bookSkyline black book
Skyline black book
Stefan Buss
 
Medievalia, ¿que hay que llevar?
Medievalia, ¿que hay que llevar?Medievalia, ¿que hay que llevar?
Medievalia, ¿que hay que llevar?
Grupo Scout Caph MSC
 
Burocracia digital. la efactura hoy
Burocracia digital. la efactura hoyBurocracia digital. la efactura hoy
Burocracia digital. la efactura hoy
DocOnTime
 
Leslie forman vina del mar charla v4
Leslie forman vina del mar charla v4Leslie forman vina del mar charla v4
Leslie forman vina del mar charla v4
Leslie Forman
 
Jonni Harrius Framgångsrik Omnichannel 26 september Malmö
Jonni Harrius Framgångsrik Omnichannel 26 september MalmöJonni Harrius Framgångsrik Omnichannel 26 september Malmö
Jonni Harrius Framgångsrik Omnichannel 26 september MalmöAteles Consulting
 
Aprender con Tecnologías.Estrategias de Abordaje
Aprender con Tecnologías.Estrategias de AbordajeAprender con Tecnologías.Estrategias de Abordaje
Aprender con Tecnologías.Estrategias de Abordaje
Stella Maris Massa
 
Lebenziele Managen
Lebenziele ManagenLebenziele Managen
Lebenziele ManagenTobias Illig
 
presentacion de un proyecto, organigrama empresarial compra venta muebles int...
presentacion de un proyecto, organigrama empresarial compra venta muebles int...presentacion de un proyecto, organigrama empresarial compra venta muebles int...
presentacion de un proyecto, organigrama empresarial compra venta muebles int...
Nereaflohua
 
Cultura Urbana Ies Miguel Hernandez 2009
Cultura Urbana Ies Miguel Hernandez 2009Cultura Urbana Ies Miguel Hernandez 2009
Cultura Urbana Ies Miguel Hernandez 2009
Daniel Plá
 
AIMME: eBusiness (1 de 4)
AIMME: eBusiness (1 de 4)AIMME: eBusiness (1 de 4)
AIMME: eBusiness (1 de 4)
Santiago Bonet
 
FAGERHULT | RETAIL : lighting for food shops tasteful recipes for light
FAGERHULT | RETAIL : lighting for food shops   tasteful recipes for lightFAGERHULT | RETAIL : lighting for food shops   tasteful recipes for light
FAGERHULT | RETAIL : lighting for food shops tasteful recipes for light
Paulo Chong
 

Destacado (14)

Plan De Compensación
Plan De CompensaciónPlan De Compensación
Plan De Compensación
 
Antoni Sicras. Estratificació del risc poblacional en pacients crònics de l'e...
Antoni Sicras. Estratificació del risc poblacional en pacients crònics de l'e...Antoni Sicras. Estratificació del risc poblacional en pacients crònics de l'e...
Antoni Sicras. Estratificació del risc poblacional en pacients crònics de l'e...
 
Chile peru (jaqm.)
Chile peru (jaqm.)Chile peru (jaqm.)
Chile peru (jaqm.)
 
Skyline black book
Skyline black bookSkyline black book
Skyline black book
 
Medievalia, ¿que hay que llevar?
Medievalia, ¿que hay que llevar?Medievalia, ¿que hay que llevar?
Medievalia, ¿que hay que llevar?
 
Burocracia digital. la efactura hoy
Burocracia digital. la efactura hoyBurocracia digital. la efactura hoy
Burocracia digital. la efactura hoy
 
Leslie forman vina del mar charla v4
Leslie forman vina del mar charla v4Leslie forman vina del mar charla v4
Leslie forman vina del mar charla v4
 
Jonni Harrius Framgångsrik Omnichannel 26 september Malmö
Jonni Harrius Framgångsrik Omnichannel 26 september MalmöJonni Harrius Framgångsrik Omnichannel 26 september Malmö
Jonni Harrius Framgångsrik Omnichannel 26 september Malmö
 
Aprender con Tecnologías.Estrategias de Abordaje
Aprender con Tecnologías.Estrategias de AbordajeAprender con Tecnologías.Estrategias de Abordaje
Aprender con Tecnologías.Estrategias de Abordaje
 
Lebenziele Managen
Lebenziele ManagenLebenziele Managen
Lebenziele Managen
 
presentacion de un proyecto, organigrama empresarial compra venta muebles int...
presentacion de un proyecto, organigrama empresarial compra venta muebles int...presentacion de un proyecto, organigrama empresarial compra venta muebles int...
presentacion de un proyecto, organigrama empresarial compra venta muebles int...
 
Cultura Urbana Ies Miguel Hernandez 2009
Cultura Urbana Ies Miguel Hernandez 2009Cultura Urbana Ies Miguel Hernandez 2009
Cultura Urbana Ies Miguel Hernandez 2009
 
AIMME: eBusiness (1 de 4)
AIMME: eBusiness (1 de 4)AIMME: eBusiness (1 de 4)
AIMME: eBusiness (1 de 4)
 
FAGERHULT | RETAIL : lighting for food shops tasteful recipes for light
FAGERHULT | RETAIL : lighting for food shops   tasteful recipes for lightFAGERHULT | RETAIL : lighting for food shops   tasteful recipes for light
FAGERHULT | RETAIL : lighting for food shops tasteful recipes for light
 

Similar a Presentacion reingeniería tajamar 12 06-2012. miguel quintana. BOYACA

Seminario "Propuestas Ganadoras 2.0"
Seminario "Propuestas Ganadoras 2.0"Seminario "Propuestas Ganadoras 2.0"
Seminario "Propuestas Ganadoras 2.0"
APM-Shipley
 
Propuestas de éxito para el Programa Marco
Propuestas de éxito para el Programa MarcoPropuestas de éxito para el Programa Marco
Propuestas de éxito para el Programa Marco
fundacioninvate
 
El Valor de la Dirección de Proyectos Profesional
El Valor de la Dirección de Proyectos ProfesionalEl Valor de la Dirección de Proyectos Profesional
El Valor de la Dirección de Proyectos Profesional
Hospital Español
 
Administración de Proyectos
Administración de ProyectosAdministración de Proyectos
Administración de Proyectos
Felix Rene Acosta Barraza
 
gerencia de proyectos
gerencia de proyectosgerencia de proyectos
gerencia de proyectos
ssuser229100
 
Gestión de operaciones 2
Gestión de operaciones 2Gestión de operaciones 2
Gestión de operaciones 2
rodrigorigo
 
Entre lo tradicional y lo ágil (pmi) uio
Entre lo tradicional y lo ágil (pmi) uioEntre lo tradicional y lo ágil (pmi) uio
Entre lo tradicional y lo ágil (pmi) uio
José Lubín Sandoval Noreña
 
Como captar clientes directos en distribución hotelera con marketing online
Como captar clientes directos en distribución hotelera con marketing onlineComo captar clientes directos en distribución hotelera con marketing online
Como captar clientes directos en distribución hotelera con marketing online
Pau Ferri
 
Propuesta tecnologica
Propuesta tecnologicaPropuesta tecnologica
Propuesta tecnologica
Julio Adrian
 
40 Actividades para administrar su negocio en Internet.
40 Actividades para administrar su negocio en Internet. �40 Actividades para administrar su negocio en Internet. �
40 Actividades para administrar su negocio en Internet.
Luis Chaquea
 
Del pla estratègic a la realitat
Del pla estratègic a la realitatDel pla estratègic a la realitat
Agilizando PMBOK (con Agile Project Management)
Agilizando PMBOK (con Agile Project Management)Agilizando PMBOK (con Agile Project Management)
Agilizando PMBOK (con Agile Project Management)
Rafael Igual
 
Presentación1 daerbo
Presentación1 daerboPresentación1 daerbo
Presentación1 daerbo
josselyngonzalez95
 
El dilema del product owner delivery vs disovery
El dilema del product owner delivery vs disovery El dilema del product owner delivery vs disovery
El dilema del product owner delivery vs disovery
marcosnils
 
Experiencias en la Implementación de la PMO - Cecilia Boggi
Experiencias en la Implementación de la PMO - Cecilia BoggiExperiencias en la Implementación de la PMO - Cecilia Boggi
Experiencias en la Implementación de la PMO - Cecilia Boggi
Centro de e-Learning. UTN FRBA
 
Eliminando la brecha entre clientes y desarrolladores mediante BDD
Eliminando la brecha entre clientes y desarrolladores mediante BDDEliminando la brecha entre clientes y desarrolladores mediante BDD
Eliminando la brecha entre clientes y desarrolladores mediante BDD
Jorge Gamba
 
Presentacion JDE Customers Day 3 BI Apps para JDE
Presentacion JDE Customers Day 3 BI Apps para JDEPresentacion JDE Customers Day 3 BI Apps para JDE
Presentacion JDE Customers Day 3 BI Apps para JDE
oracledirect
 
Lean UX
Lean UXLean UX
PMO- CHACHANI TOP ENGINEERING
PMO- CHACHANI TOP ENGINEERINGPMO- CHACHANI TOP ENGINEERING
PMO- CHACHANI TOP ENGINEERING
Gustavo Martin de Lucas
 
GB CONSULTING PRESENTACION CORPORATIVA
GB CONSULTING PRESENTACION CORPORATIVAGB CONSULTING PRESENTACION CORPORATIVA
GB CONSULTING PRESENTACION CORPORATIVA
GB_CONSULTING_MARKETING
 

Similar a Presentacion reingeniería tajamar 12 06-2012. miguel quintana. BOYACA (20)

Seminario "Propuestas Ganadoras 2.0"
Seminario "Propuestas Ganadoras 2.0"Seminario "Propuestas Ganadoras 2.0"
Seminario "Propuestas Ganadoras 2.0"
 
Propuestas de éxito para el Programa Marco
Propuestas de éxito para el Programa MarcoPropuestas de éxito para el Programa Marco
Propuestas de éxito para el Programa Marco
 
El Valor de la Dirección de Proyectos Profesional
El Valor de la Dirección de Proyectos ProfesionalEl Valor de la Dirección de Proyectos Profesional
El Valor de la Dirección de Proyectos Profesional
 
Administración de Proyectos
Administración de ProyectosAdministración de Proyectos
Administración de Proyectos
 
gerencia de proyectos
gerencia de proyectosgerencia de proyectos
gerencia de proyectos
 
Gestión de operaciones 2
Gestión de operaciones 2Gestión de operaciones 2
Gestión de operaciones 2
 
Entre lo tradicional y lo ágil (pmi) uio
Entre lo tradicional y lo ágil (pmi) uioEntre lo tradicional y lo ágil (pmi) uio
Entre lo tradicional y lo ágil (pmi) uio
 
Como captar clientes directos en distribución hotelera con marketing online
Como captar clientes directos en distribución hotelera con marketing onlineComo captar clientes directos en distribución hotelera con marketing online
Como captar clientes directos en distribución hotelera con marketing online
 
Propuesta tecnologica
Propuesta tecnologicaPropuesta tecnologica
Propuesta tecnologica
 
40 Actividades para administrar su negocio en Internet.
40 Actividades para administrar su negocio en Internet. �40 Actividades para administrar su negocio en Internet. �
40 Actividades para administrar su negocio en Internet.
 
Del pla estratègic a la realitat
Del pla estratègic a la realitatDel pla estratègic a la realitat
Del pla estratègic a la realitat
 
Agilizando PMBOK (con Agile Project Management)
Agilizando PMBOK (con Agile Project Management)Agilizando PMBOK (con Agile Project Management)
Agilizando PMBOK (con Agile Project Management)
 
Presentación1 daerbo
Presentación1 daerboPresentación1 daerbo
Presentación1 daerbo
 
El dilema del product owner delivery vs disovery
El dilema del product owner delivery vs disovery El dilema del product owner delivery vs disovery
El dilema del product owner delivery vs disovery
 
Experiencias en la Implementación de la PMO - Cecilia Boggi
Experiencias en la Implementación de la PMO - Cecilia BoggiExperiencias en la Implementación de la PMO - Cecilia Boggi
Experiencias en la Implementación de la PMO - Cecilia Boggi
 
Eliminando la brecha entre clientes y desarrolladores mediante BDD
Eliminando la brecha entre clientes y desarrolladores mediante BDDEliminando la brecha entre clientes y desarrolladores mediante BDD
Eliminando la brecha entre clientes y desarrolladores mediante BDD
 
Presentacion JDE Customers Day 3 BI Apps para JDE
Presentacion JDE Customers Day 3 BI Apps para JDEPresentacion JDE Customers Day 3 BI Apps para JDE
Presentacion JDE Customers Day 3 BI Apps para JDE
 
Lean UX
Lean UXLean UX
Lean UX
 
PMO- CHACHANI TOP ENGINEERING
PMO- CHACHANI TOP ENGINEERINGPMO- CHACHANI TOP ENGINEERING
PMO- CHACHANI TOP ENGINEERING
 
GB CONSULTING PRESENTACION CORPORATIVA
GB CONSULTING PRESENTACION CORPORATIVAGB CONSULTING PRESENTACION CORPORATIVA
GB CONSULTING PRESENTACION CORPORATIVA
 

Más de Instituto Logístico Tajamar

Swisslog soluciones exitosas intralogística del frío
Swisslog   soluciones exitosas intralogística del fríoSwisslog   soluciones exitosas intralogística del frío
Swisslog soluciones exitosas intralogística del frío
Instituto Logístico Tajamar
 
Gestión de prepregs
Gestión de prepregsGestión de prepregs
Gestión de prepregs
Instituto Logístico Tajamar
 
Caso práctico frío industrial definitiva 16nov
Caso práctico frío industrial definitiva 16novCaso práctico frío industrial definitiva 16nov
Caso práctico frío industrial definitiva 16nov
Instituto Logístico Tajamar
 
Conferencia tajamar global lean 080217 vf
Conferencia tajamar global lean 080217 vfConferencia tajamar global lean 080217 vf
Conferencia tajamar global lean 080217 vf
Instituto Logístico Tajamar
 
170208 tajamar ssi_sgav3
170208 tajamar ssi_sgav3170208 tajamar ssi_sgav3
170208 tajamar ssi_sgav3
Instituto Logístico Tajamar
 
Cesar briones 022017 tajamar_fem
Cesar briones 022017  tajamar_femCesar briones 022017  tajamar_fem
Cesar briones 022017 tajamar_fem
Instituto Logístico Tajamar
 
Fieldeas
FieldeasFieldeas
Global Lean almacenes
Global Lean almacenesGlobal Lean almacenes
Global Lean almacenes
Instituto Logístico Tajamar
 
20SSI Schaefer
20SSI Schaefer20SSI Schaefer
Lpm solución logística_ene17_01
Lpm solución logística_ene17_01Lpm solución logística_ene17_01
Lpm solución logística_ene17_01
Instituto Logístico Tajamar
 
Interrol
InterrolInterrol
Innovación prl salvesen logística v22
Innovación prl salvesen logística v22Innovación prl salvesen logística v22
Innovación prl salvesen logística v22
Instituto Logístico Tajamar
 
Soluciones de Éxito de Ecommerce en la logistica del Frío
Soluciones de Éxito de Ecommerce en la logistica del FríoSoluciones de Éxito de Ecommerce en la logistica del Frío
Soluciones de Éxito de Ecommerce en la logistica del Frío
Instituto Logístico Tajamar
 
La ultima Milla
La ultima MillaLa ultima Milla
El valor del diseño almacén
El valor del diseño almacénEl valor del diseño almacén
El valor del diseño almacén
Instituto Logístico Tajamar
 
Nuevos embalajes
Nuevos embalajesNuevos embalajes
J.l. morato 1. tesisquare proyecto-tesi-tc1-es
J.l. morato  1. tesisquare proyecto-tesi-tc1-esJ.l. morato  1. tesisquare proyecto-tesi-tc1-es
J.l. morato 1. tesisquare proyecto-tesi-tc1-es
Instituto Logístico Tajamar
 
Ignacio garcía presentación instituto tajamar 18 feb16 generix
Ignacio garcía presentación instituto tajamar 18 feb16 generixIgnacio garcía presentación instituto tajamar 18 feb16 generix
Ignacio garcía presentación instituto tajamar 18 feb16 generix
Instituto Logístico Tajamar
 
Lpm solución logística_feb16_02_b ok
Lpm solución logística_feb16_02_b okLpm solución logística_feb16_02_b ok
Lpm solución logística_feb16_02_b ok
Instituto Logístico Tajamar
 
Global Lean
Global LeanGlobal Lean

Más de Instituto Logístico Tajamar (20)

Swisslog soluciones exitosas intralogística del frío
Swisslog   soluciones exitosas intralogística del fríoSwisslog   soluciones exitosas intralogística del frío
Swisslog soluciones exitosas intralogística del frío
 
Gestión de prepregs
Gestión de prepregsGestión de prepregs
Gestión de prepregs
 
Caso práctico frío industrial definitiva 16nov
Caso práctico frío industrial definitiva 16novCaso práctico frío industrial definitiva 16nov
Caso práctico frío industrial definitiva 16nov
 
Conferencia tajamar global lean 080217 vf
Conferencia tajamar global lean 080217 vfConferencia tajamar global lean 080217 vf
Conferencia tajamar global lean 080217 vf
 
170208 tajamar ssi_sgav3
170208 tajamar ssi_sgav3170208 tajamar ssi_sgav3
170208 tajamar ssi_sgav3
 
Cesar briones 022017 tajamar_fem
Cesar briones 022017  tajamar_femCesar briones 022017  tajamar_fem
Cesar briones 022017 tajamar_fem
 
Fieldeas
FieldeasFieldeas
Fieldeas
 
Global Lean almacenes
Global Lean almacenesGlobal Lean almacenes
Global Lean almacenes
 
20SSI Schaefer
20SSI Schaefer20SSI Schaefer
20SSI Schaefer
 
Lpm solución logística_ene17_01
Lpm solución logística_ene17_01Lpm solución logística_ene17_01
Lpm solución logística_ene17_01
 
Interrol
InterrolInterrol
Interrol
 
Innovación prl salvesen logística v22
Innovación prl salvesen logística v22Innovación prl salvesen logística v22
Innovación prl salvesen logística v22
 
Soluciones de Éxito de Ecommerce en la logistica del Frío
Soluciones de Éxito de Ecommerce en la logistica del FríoSoluciones de Éxito de Ecommerce en la logistica del Frío
Soluciones de Éxito de Ecommerce en la logistica del Frío
 
La ultima Milla
La ultima MillaLa ultima Milla
La ultima Milla
 
El valor del diseño almacén
El valor del diseño almacénEl valor del diseño almacén
El valor del diseño almacén
 
Nuevos embalajes
Nuevos embalajesNuevos embalajes
Nuevos embalajes
 
J.l. morato 1. tesisquare proyecto-tesi-tc1-es
J.l. morato  1. tesisquare proyecto-tesi-tc1-esJ.l. morato  1. tesisquare proyecto-tesi-tc1-es
J.l. morato 1. tesisquare proyecto-tesi-tc1-es
 
Ignacio garcía presentación instituto tajamar 18 feb16 generix
Ignacio garcía presentación instituto tajamar 18 feb16 generixIgnacio garcía presentación instituto tajamar 18 feb16 generix
Ignacio garcía presentación instituto tajamar 18 feb16 generix
 
Lpm solución logística_feb16_02_b ok
Lpm solución logística_feb16_02_b okLpm solución logística_feb16_02_b ok
Lpm solución logística_feb16_02_b ok
 
Global Lean
Global LeanGlobal Lean
Global Lean
 

Último

Vida, obra y pensamiento de Kant I24.ppt
Vida, obra y pensamiento de Kant I24.pptVida, obra y pensamiento de Kant I24.ppt
Vida, obra y pensamiento de Kant I24.ppt
LinoLatella
 
efemérides del mes de junio 2024 (1).pptx
efemérides del mes de junio 2024 (1).pptxefemérides del mes de junio 2024 (1).pptx
efemérides del mes de junio 2024 (1).pptx
acgtz913
 
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdfLa necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
JonathanCovena1
 
1° T3 Examen Mtro JP 23-24.pdf completos
1° T3 Examen Mtro JP 23-24.pdf completos1° T3 Examen Mtro JP 23-24.pdf completos
1° T3 Examen Mtro JP 23-24.pdf completos
ROCIORUIZQUEZADA
 
2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado
2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado
2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado
GiselaBerrios3
 
Liturgia día del Padre del siguiente domingo.pptx
Liturgia día del Padre del siguiente domingo.pptxLiturgia día del Padre del siguiente domingo.pptx
Liturgia día del Padre del siguiente domingo.pptx
YeniferGarcia36
 
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdfFEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
Jose Luis Jimenez Rodriguez
 
Nuevos espacios,nuevos tiempos,nuevas practica.pptx
Nuevos espacios,nuevos tiempos,nuevas practica.pptxNuevos espacios,nuevos tiempos,nuevas practica.pptx
Nuevos espacios,nuevos tiempos,nuevas practica.pptx
lautyzaracho4
 
Mundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdf
Mundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdfMundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdf
Mundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdf
ViriEsteva
 
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLM
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLMExamen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLM
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLM
Juan Martín Martín
 
pueblos originarios de chile presentacion twinkl.pptx
pueblos originarios de chile presentacion twinkl.pptxpueblos originarios de chile presentacion twinkl.pptx
pueblos originarios de chile presentacion twinkl.pptx
RAMIREZNICOLE
 
Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......
Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......
Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......
LuanaJaime1
 
1° T3 Examen Zany de primer grado compl
1° T3 Examen Zany  de primer grado compl1° T3 Examen Zany  de primer grado compl
1° T3 Examen Zany de primer grado compl
ROCIORUIZQUEZADA
 
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdfPresentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
LuanaJaime1
 
3° SES COMU LUN10 CUENTO DIA DEL PADRE 933623393 PROF YESSENIA (1).docx
3° SES COMU LUN10  CUENTO DIA DEL PADRE  933623393 PROF YESSENIA (1).docx3° SES COMU LUN10  CUENTO DIA DEL PADRE  933623393 PROF YESSENIA (1).docx
3° SES COMU LUN10 CUENTO DIA DEL PADRE 933623393 PROF YESSENIA (1).docx
rosannatasaycoyactay
 
Hablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Hablemos de ESI para estudiantes CuadernilloHablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Hablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Mónica Sánchez
 
ACTA-DE-ENTREGA-DE-BOLETAS-DE-NOTAS-PRIMER-TRIMESTRE
ACTA-DE-ENTREGA-DE-BOLETAS-DE-NOTAS-PRIMER-TRIMESTREACTA-DE-ENTREGA-DE-BOLETAS-DE-NOTAS-PRIMER-TRIMESTRE
ACTA-DE-ENTREGA-DE-BOLETAS-DE-NOTAS-PRIMER-TRIMESTRE
ssuserbbe638
 
Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)
Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)
Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)
https://gramadal.wordpress.com/
 
Carnavision: anticipa y aprovecha - hackathon Pasto2024 .pdf
Carnavision: anticipa y aprovecha - hackathon Pasto2024 .pdfCarnavision: anticipa y aprovecha - hackathon Pasto2024 .pdf
Carnavision: anticipa y aprovecha - hackathon Pasto2024 .pdf
EleNoguera
 
CONTENIDOS Y PDA DE LA FASE 3,4 Y 5 EN NIVEL PRIMARIA
CONTENIDOS Y PDA DE LA FASE 3,4 Y 5 EN NIVEL PRIMARIACONTENIDOS Y PDA DE LA FASE 3,4 Y 5 EN NIVEL PRIMARIA
CONTENIDOS Y PDA DE LA FASE 3,4 Y 5 EN NIVEL PRIMARIA
ginnazamudio
 

Último (20)

Vida, obra y pensamiento de Kant I24.ppt
Vida, obra y pensamiento de Kant I24.pptVida, obra y pensamiento de Kant I24.ppt
Vida, obra y pensamiento de Kant I24.ppt
 
efemérides del mes de junio 2024 (1).pptx
efemérides del mes de junio 2024 (1).pptxefemérides del mes de junio 2024 (1).pptx
efemérides del mes de junio 2024 (1).pptx
 
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdfLa necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
 
1° T3 Examen Mtro JP 23-24.pdf completos
1° T3 Examen Mtro JP 23-24.pdf completos1° T3 Examen Mtro JP 23-24.pdf completos
1° T3 Examen Mtro JP 23-24.pdf completos
 
2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado
2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado
2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado
 
Liturgia día del Padre del siguiente domingo.pptx
Liturgia día del Padre del siguiente domingo.pptxLiturgia día del Padre del siguiente domingo.pptx
Liturgia día del Padre del siguiente domingo.pptx
 
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdfFEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
 
Nuevos espacios,nuevos tiempos,nuevas practica.pptx
Nuevos espacios,nuevos tiempos,nuevas practica.pptxNuevos espacios,nuevos tiempos,nuevas practica.pptx
Nuevos espacios,nuevos tiempos,nuevas practica.pptx
 
Mundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdf
Mundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdfMundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdf
Mundo ABC Examen 1 Grado- Tercer Trimestre.pdf
 
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLM
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLMExamen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLM
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLM
 
pueblos originarios de chile presentacion twinkl.pptx
pueblos originarios de chile presentacion twinkl.pptxpueblos originarios de chile presentacion twinkl.pptx
pueblos originarios de chile presentacion twinkl.pptx
 
Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......
Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......
Clase Prensencial, Actividad 2.pdf.......
 
1° T3 Examen Zany de primer grado compl
1° T3 Examen Zany  de primer grado compl1° T3 Examen Zany  de primer grado compl
1° T3 Examen Zany de primer grado compl
 
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdfPresentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
 
3° SES COMU LUN10 CUENTO DIA DEL PADRE 933623393 PROF YESSENIA (1).docx
3° SES COMU LUN10  CUENTO DIA DEL PADRE  933623393 PROF YESSENIA (1).docx3° SES COMU LUN10  CUENTO DIA DEL PADRE  933623393 PROF YESSENIA (1).docx
3° SES COMU LUN10 CUENTO DIA DEL PADRE 933623393 PROF YESSENIA (1).docx
 
Hablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Hablemos de ESI para estudiantes CuadernilloHablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Hablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
 
ACTA-DE-ENTREGA-DE-BOLETAS-DE-NOTAS-PRIMER-TRIMESTRE
ACTA-DE-ENTREGA-DE-BOLETAS-DE-NOTAS-PRIMER-TRIMESTREACTA-DE-ENTREGA-DE-BOLETAS-DE-NOTAS-PRIMER-TRIMESTRE
ACTA-DE-ENTREGA-DE-BOLETAS-DE-NOTAS-PRIMER-TRIMESTRE
 
Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)
Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)
Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)
 
Carnavision: anticipa y aprovecha - hackathon Pasto2024 .pdf
Carnavision: anticipa y aprovecha - hackathon Pasto2024 .pdfCarnavision: anticipa y aprovecha - hackathon Pasto2024 .pdf
Carnavision: anticipa y aprovecha - hackathon Pasto2024 .pdf
 
CONTENIDOS Y PDA DE LA FASE 3,4 Y 5 EN NIVEL PRIMARIA
CONTENIDOS Y PDA DE LA FASE 3,4 Y 5 EN NIVEL PRIMARIACONTENIDOS Y PDA DE LA FASE 3,4 Y 5 EN NIVEL PRIMARIA
CONTENIDOS Y PDA DE LA FASE 3,4 Y 5 EN NIVEL PRIMARIA
 

Presentacion reingeniería tajamar 12 06-2012. miguel quintana. BOYACA

  • 1. Claves de éxito en un proyecto de reingeniería Ponencia presentada en II Jornada Reingeniería Procesos Logísticos. 12 de Junio de 2012 1 www.boyaca.es
  • 2. Grupo Boyacá • Años 70: Nacimiento. Rutas de transporte. • Años 80: Principal proveedor logístico de grupos editoriales: transporte de prensa. • Años 90: Empresa líder en logística editorial a nivel nacional. • >2000: Diversificación: farmacia, banca, sanitario, automoción, suscripciones, logística eCommerce… • Hoy: >100 M€ facturación, 2.000 empleados, 1.500 vehículos, >15 delegaciones, 30.000 m2 de naves logísticas. www.boyaca.es
  • 3. 1. La necesidad • “Acabamos de perder un cliente importante” • “La calidad ha descendido de forma alarmante” • “Nuestros costes son significativamente superiores a los de la competencia” • “La cuenta de resultados se deteriora rápidamente” • “Hay un nuevo equipo de Dirección” • “Hemos entrado en un mercado nuevo que tiene unas reglas diferentes” Tenemos que cambiar 3 www.boyaca.es
  • 4. 2. El enfoque • Qué queremos conseguir • Perímetro del proyecto • La importancia del líder • Venta del proyecto de arriba abajo 4 www.boyaca.es
  • 5. 3. El Proyecto Gestionar el proyecto implica: • Metodología • Equipo de proyecto • Planificación • Objetivos • Entregables La creatividad requiere distancia 5 www.boyaca.es
  • 6. 4. Ayuda externa • “Pues no tengo que hacer viajes para Factores para la selección pagar el proyecto…” • “Qué saben éstos del tipo de • Experiencia transporte que nosotros realizamos…” • Equipo de trabajo • “Nos van a decir lo que ya sabemos” • Presupuesto • “Traerán a un junior sin experiencia” • Afinidad Sin embargo, son necesarios convenientes 6 www.boyaca.es
  • 7. 5. El equipo interno Algunas cualidades deseables: • Trabajo en equipo • Tenacidad • Optimismo • Capacidad de análisis El contrarrevolucionario 7 www.boyaca.es
  • 8. 6. Las fases El diagnóstico La situación actual, la situación objetivo y la brecha que nos separa PLAN DIRECTOR La implantación Concretando tareas y objetivos EL TIEMPO NUEVOS PROCESOS El mantenimiento Cambiando la forma de pensar de la organización www.boyaca.es
  • 9. 7. El diagnóstico Comprendiendo la realidad Actividades del diagnóstico Entrevistas Toma de datos Análisis in situ cuantitativo Workshops de trabajo www.boyaca.es 9
  • 10. 8. La implantación • Vencer la resistencia al cambio • Mentalidad abierta y creatividad • Herramientas apropiadas Claves • Objetivos ambiciosos y alcanzables • Resultados a corto plazo • Ritmo • Comunicación interna 10 www.boyaca.es
  • 11. 9. El mantenimiento Modificando los valores: • Iniciativa • Compromiso • Excelencia • Recompensa Somos lo que creemos 11 www.boyaca.es
  • 12. 10. Conclusiones • Identificar la necesidad • Liderazgo de la alta dirección • Gestionar como proyecto • Selección de ayuda externa • Un equipo interno capaz y comprometido • Análisis de la situación actual enfocado y acotado • Mantener el ritmo • Al reingeniería como palanca de un cambio organizacional 12 www.boyaca.es