El documento habla sobre la importancia de lograr la armonía y coordinación de intereses entre los miembros de una empresa para alcanzar los objetivos generales. El administrador debe buscar que todos persigan el interés común, de modo que cada uno pueda obtener sus fines particulares. También señala que la autoridad es necesaria para obtener resultados a través de la vía jerárquica y que los problemas deben resolverse de inmediato para evitar que generen conflictos mayores.