El documento describe los 3 niveles de productos de Kassadra: 1) Producto aumentado, que incluye servicios y beneficios adicionales para distinguirse de la competencia, 2) Producto básico, que es el beneficio o servicio fundamental que el cliente adquiere, 3) Producto real, que puede tener hasta cinco características como calidad, diseño, funciones, marca y empaque.

1. Los 3 niveles de productos kassadra