Este documento presenta la información sobre un curso de Gerencia de Promoción y Publicidad. El curso cubre temas como conceptos gerenciales, fundamentos de promoción y publicidad, y toma de decisiones gerenciales. El curso evalúa a los estudiantes a través de proyectos, estudios de caso y participación. El objetivo es proporcionar a los participantes conocimientos sobre teoría y práctica de la gerencia de promoción y publicidad moderna.
El documento presenta los resultados esperados de un taller de entrenamiento para operadores de Centros de Acceso Colectivo a las Tecnologías de la Información (CACT). El taller busca que los operadores desarrollen un manual operativo para sus respectivos CACT con secciones sobre objetivos, servicios, usuarios, recursos humanos, plan de negocios, mercadeo, finanzas, seguridad, capacitación comunitaria y más. El manual ayudará a los CACT a administrarse de manera efectiva y sostenible para beneficio de sus comunidades.
Este documento describe un Master de Alta Dirección de Empresas (MADE) que se ofrece en Lorca. El MADE tiene como objetivo proporcionar conocimientos sobre la alta dirección y administración de empresas. El programa dura 500 horas y se imparte de forma semipresencial. Cubre temas como marketing, finanzas, recursos humanos y estrategia empresarial.
Este documento presenta el plan estratégico de gestión de talento humano de la empresa Logitrans S.A. El plan busca desarrollar las áreas clave de políticas, temas corporativos, competencias, formación, evaluación de talento humano, desarrollo organizacional, remuneración, clima organizacional y estímulos. Incluye un diagnóstico de cada área y establece objetivos generales y específicos con estrategias y acciones para mejorar la gestión del talento humano de la empresa.
El documento presenta una agenda para un evento sobre gerencia para ingenieros. La agenda incluye temas como si el gerente nace o se hace, gerencia como arte y ciencia, gerenciar procesos sociales, leyes naturales, gerencia del cambio social, y gerencia por sistemas integrados con un enfoque interdisciplinario. El objetivo principal parece ser discutir conceptos de gerencia que conduzcan a un verdadero cambio social con una visión integral.
El documento describe los diferentes tipos de gerencia, incluyendo la gerencia patrimonial, política y por objetivos. También discute las funciones de la gerencia como planificación, organización, dirección y control. Explica que los objetivos de la gerencia incluyen posición en el mercado, innovación, productividad y responsabilidad social. Finalmente, destaca que un gerente exitoso debe establecer objetivos precisos, desarrollar estrategias prácticas, mantener motivado al equipo y lograr los objetivos de la compañía.
El documento presenta información sobre conceptos básicos de publicidad y estrategias de mercadeo. Explica diferentes tipos de publicidad, su importancia, funciones, mitos y verdades. También describe cómo evaluar publicidad considerando aspectos como la idea vendedora, beneficio, valor dramático y creatividad. Finalmente, resume los aspectos básicos de un programa de publicidad e invita a evaluar ejemplos de publicidad.
Este documento resume los conceptos clave de recursos humanos y administración del talento humano. Explica que los recursos humanos son un recurso fundamental para que las organizaciones alcancen sus objetivos. También destaca la importancia de administrar efectivamente el talento humano a través de técnicas que mejoren la productividad y el desempeño. Finalmente, discute cómo las filosofías y suposiciones sobre los empleados influyen en la forma en que se administra el talento humano dentro de una organización.
Gerencia industrial, definición, objetivos y ambito de aplicación mapa concep...celinaruizmorales
Este documento presenta una definición de la gerencia industrial como una rama de la ingeniería que se encarga del análisis, diseño, programación y control de sistemas productivos para optimizar los procesos de creación de bienes y servicios. Explica que la gerencia industrial busca mejorar los procedimientos dentro de los procesos productivos para aprovechar los recursos de manera eficaz y lograr crecimiento y calidad. Finalmente, señala que esta disciplina se aplica en industrias como la pesada, de equipos y ligera.
El documento presenta los resultados esperados de un taller de entrenamiento para operadores de Centros de Acceso Colectivo a las Tecnologías de la Información (CACT). El taller busca que los operadores desarrollen un manual operativo para sus respectivos CACT con secciones sobre objetivos, servicios, usuarios, recursos humanos, plan de negocios, mercadeo, finanzas, seguridad, capacitación comunitaria y más. El manual ayudará a los CACT a administrarse de manera efectiva y sostenible para beneficio de sus comunidades.
Este documento describe un Master de Alta Dirección de Empresas (MADE) que se ofrece en Lorca. El MADE tiene como objetivo proporcionar conocimientos sobre la alta dirección y administración de empresas. El programa dura 500 horas y se imparte de forma semipresencial. Cubre temas como marketing, finanzas, recursos humanos y estrategia empresarial.
Este documento presenta el plan estratégico de gestión de talento humano de la empresa Logitrans S.A. El plan busca desarrollar las áreas clave de políticas, temas corporativos, competencias, formación, evaluación de talento humano, desarrollo organizacional, remuneración, clima organizacional y estímulos. Incluye un diagnóstico de cada área y establece objetivos generales y específicos con estrategias y acciones para mejorar la gestión del talento humano de la empresa.
El documento presenta una agenda para un evento sobre gerencia para ingenieros. La agenda incluye temas como si el gerente nace o se hace, gerencia como arte y ciencia, gerenciar procesos sociales, leyes naturales, gerencia del cambio social, y gerencia por sistemas integrados con un enfoque interdisciplinario. El objetivo principal parece ser discutir conceptos de gerencia que conduzcan a un verdadero cambio social con una visión integral.
El documento describe los diferentes tipos de gerencia, incluyendo la gerencia patrimonial, política y por objetivos. También discute las funciones de la gerencia como planificación, organización, dirección y control. Explica que los objetivos de la gerencia incluyen posición en el mercado, innovación, productividad y responsabilidad social. Finalmente, destaca que un gerente exitoso debe establecer objetivos precisos, desarrollar estrategias prácticas, mantener motivado al equipo y lograr los objetivos de la compañía.
El documento presenta información sobre conceptos básicos de publicidad y estrategias de mercadeo. Explica diferentes tipos de publicidad, su importancia, funciones, mitos y verdades. También describe cómo evaluar publicidad considerando aspectos como la idea vendedora, beneficio, valor dramático y creatividad. Finalmente, resume los aspectos básicos de un programa de publicidad e invita a evaluar ejemplos de publicidad.
Este documento resume los conceptos clave de recursos humanos y administración del talento humano. Explica que los recursos humanos son un recurso fundamental para que las organizaciones alcancen sus objetivos. También destaca la importancia de administrar efectivamente el talento humano a través de técnicas que mejoren la productividad y el desempeño. Finalmente, discute cómo las filosofías y suposiciones sobre los empleados influyen en la forma en que se administra el talento humano dentro de una organización.
Gerencia industrial, definición, objetivos y ambito de aplicación mapa concep...celinaruizmorales
Este documento presenta una definición de la gerencia industrial como una rama de la ingeniería que se encarga del análisis, diseño, programación y control de sistemas productivos para optimizar los procesos de creación de bienes y servicios. Explica que la gerencia industrial busca mejorar los procedimientos dentro de los procesos productivos para aprovechar los recursos de manera eficaz y lograr crecimiento y calidad. Finalmente, señala que esta disciplina se aplica en industrias como la pesada, de equipos y ligera.
Este documento compara y contrasta los conceptos de administración, gerencia y gestión. La administración se define como la ciencia social encargada de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para lograr beneficios. La gerencia se refiere al conjunto de operaciones para el funcionamiento de una organización. La gestión implica ejecutar tareas y usar recursos para alcanzar objetivos propuestos. Los tres conceptos implican procesos de planificación, organización, dirección, evaluación y control, aunque cada uno se enfoca en un
El documento describe los elementos clave de un plan de comunicación, incluyendo un análisis de la situación, objetivos, públicos, estrategia, mensajes, acciones, planificación y seguimiento. Explica que un plan de comunicación es un documento que define los criterios básicos de comunicación interna, externa y de marketing durante un periodo largo de tiempo, generalmente de cuatro años.
El aseguramiento de calidad es el proceso de auditar los requisitos y resultados de calidad para garantizar el uso de definiciones y estándares de calidad adecuados. También incluye la mejora continua de los procesos para mejorar la calidad mediante la reducción de actividades inútiles y la eliminación de aquellas que no agregan valor. Las herramientas y técnicas de aseguramiento de calidad incluyen auditorías, análisis de procesos y métricas, con el objetivo de identificar buenas prácticas y mejor
El documento presenta un resumen de diferentes teorías administrativas, incluyendo la teoría científica de Taylor, la teoría clásica de Fayol, el enfoque del comportamiento organizacional de Mayo, el enfoque sistémico, el enfoque de contingencia de Fiedler y el enfoque del cambio estratégico. Explica los principales aportes de cada teoría y si aún son considerados relevantes en la actualidad.
Psicología organizacional y su historiaKrizia Castro
Buen día estudiantes de primer semestre de Administración de empresas. Les informo que aquí encontraran una presentación que les servirá como soporte para su materia " La Psicología y su rol". En ella encontraran los conceptos, las acciones y las situaciones de la historia mas importantes de la Psicología Organizacional. Espero que este recurso les sea de útil ayuda.
Jennyffer Forero Escobar
Facultad de Psicología
Universidad de la Sabana
El documento describe los conceptos básicos de la estructura organizativa de una empresa, incluyendo la división horizontal y vertical del trabajo, la pirámide organizacional, la delegación de autoridad y responsabilidad, y los tipos de centralización y descentralización. También explica los tipos de organizaciones lineales y funcionales, y los diferentes métodos de departamentalización como por funciones, territorios, tipo de producto, procesos de producción y sectores de mercado.
El documento resume varias campañas publicitarias exitosas como las de Nike, Mentos & Coca Cola, Dove Evolution, Heineken y Old Spice. También describe la publicidad en línea y sus ventajas e inconvenientes al promocionar productos y servicios en Internet. Finalmente, analiza la publicidad a través de redes sociales y los factores que la hacen efectiva o limitada.
El documento describe los fundamentos de la gerencia de proyectos según el PMBoK. Explica que la gerencia de proyectos se compone de nueve áreas de conocimiento y cinco grupos de procesos. Los grupos de procesos son iniciación, planeación, ejecución, seguimiento y control, y cierre. La gerencia de proyectos se logra mediante la ejecución secuencial e interrelacionada de estos procesos.
Este documento presenta definiciones y conceptos clave sobre administración, gerencia y gestión. Explica que la administración se refiere al proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para lograr sus objetivos. La gerencia se enfoca en dirigir las actividades de las personas para alcanzar las metas de la organización. La gestión implica realizar tareas y actividades para lograr resultados de manera eficaz. Todos estos conceptos comparten el objetivo común de guiar el desempeño de una organización a
El documento introduce conceptos clave de la teoría del comportamiento en la administración, incluyendo las necesidades humanas según Maslow y la teoría de los dos factores de Herzberg. También discute el enriquecimiento del trabajo, los estilos de administración (Teoría X y Teoría Y de McGregor) y los orígenes y principales representantes de la teoría del comportamiento.
Entrenamiento new hires_final_presentacion finalFitira
La propuesta presenta un programa de formación inicial para nuevos colaboradores con dos metodologías: trabajo teórico por la mañana y práctico por la tarde. El objetivo es capacitar a los participantes para desempeñarse en la campaña Microsoft Telesales de manera efectiva en el menor tiempo posible. El programa incluye evaluaciones periódicas y certificaciones para medir el aprendizaje.
Este documento presenta un plan de capacitación inicial para asesores de ventas de Microsoft. El objetivo es capacitar a los asesores para que puedan atender campañas de ventas de manera efectiva en el menor tiempo posible. La capacitación incluye contenido sobre productos, licenciamiento, herramientas como Siebel y CAT, y procesos como SAM Light. Se evaluará a los asesores al final para habilitarlos a trabajar en el laboratorio de atención, y se realizarán evaluaciones periódicas y recertificaciones para garantizar el desemp
Este documento presenta una herramienta para analizar la alineación entre una norma de competencia laboral y un programa de formación, identificando los elementos de competencia, criterios de desempeño, conocimientos, entornos y evidencias de aprendizaje requeridas. El objetivo es aproximar las actividades de aprendizaje y criterios de evaluación del programa a los requerimientos definidos en la norma.
El documento presenta un plan de capacitación inicial para asesores de ventas de Microsoft. El plan consiste en 4 días de capacitación que cubren temas como introducción a telesales, productos y licenciamiento de Microsoft, herramientas de ventas, y técnicas para atención telefónica. El plan evalúa a los participantes y establece recuperaciones para aquellos que no alcancen los umbrales de aprobación requeridos.
Este documento describe un seminario de 60 horas sobre Indicadores de Gestión y Cuadro de Mando Integral. El seminario tiene como objetivo principal que los participantes conozcan y apliquen una metodología de seguimiento de la gestión mediante la elaboración y análisis de indicadores para construir criterios de análisis del desempeño apoyado en el Cuadro de Mando Integral. El seminario se dividirá en dos ejes temáticos: indicadores de gestión y cuadro de mando integral. Los participantes serán evaluados a través de diferentes actividades
Este documento presenta el silabo de la asignatura de Proyectos Empresariales impartida en el Instituto Superior Tecnológico Arzobispo Loayza. La asignatura se enfoca en desarrollar la capacidad de los estudiantes para analizar, planificar y organizar proyectos empresariales exitosos. El silabo describe la información general del curso, los contenidos temáticos organizados en dos unidades de formación, la metodología de enseñanza, el sistema de evaluación y la bibliografía recomendada.
Los asesores internos en el tema de innovación son quienes pueden llevar a incrementar de manera sensible la calidad de las iniciativas de innovación generadas por los colaboradores
Este documento presenta un plan de capacitación inicial para asesores de ventas de Microsoft. El plan dura 11 días con sesiones que cubren temas como productos de Microsoft, licenciamiento, herramientas de ventas y procesos de calidad. Incluye evaluaciones para medir el conocimiento de los asesores y su desempeño en llamadas reales supervisadas. El objetivo es preparar a los asesores para manejar con éxito las ventas de productos y servicios de Microsoft.
El documento presenta un plan de capacitación inicial para asesores de ventas de Microsoft. El plan dura 12 días con sesiones que cubren productos, licenciamiento, herramientas y procesos de ventas. Incluye evaluaciones para medir el conocimiento y habilidades de los asesores. El objetivo es preparar a los asesores para atender campañas de ventas de Microsoft de manera efectiva.
El documento presenta un plan de capacitación inicial para asesores de ventas de Microsoft. El objetivo es capacitar a los asesores para que puedan atender campañas de ventas de manera efectiva a través de un programa estructurado que incluye contenido sobre productos, herramientas y procesos de ventas. La capacitación dura 10 días e incluye entrenamiento en el puesto supervisado. Al finalizar habrá una evaluación para medir el conocimiento adquirido.
141015940 21 Controlling y project managementXavier Sansó
Este documento presenta una clase sobre controlling y project management impartida por Xavier Sansó. Se detalla su experiencia profesional y académica. La clase cubre temas como cost accounting, presupuestación, gestión de proyectos y toma de decisiones bajo riesgo. Incluye ejemplos prácticos resueltos en grupo. El controlling integra las finanzas con otras áreas y el project management es importante aunque no siempre especializado.
Este documento proporciona información sobre el curso de Administración por Procesos impartido en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato. El curso se enfoca en enseñar conceptos clave sobre administración por procesos como marco conceptual, herramientas, metodologías de mejora, entre otros. El objetivo general es que los estudiantes aprendan a aplicar una metodología de mejoramiento de procesos en cualquier organización. El documento describe los contenidos temáticos, resultados de aprendizaje, estrategias de ense
Este documento compara y contrasta los conceptos de administración, gerencia y gestión. La administración se define como la ciencia social encargada de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para lograr beneficios. La gerencia se refiere al conjunto de operaciones para el funcionamiento de una organización. La gestión implica ejecutar tareas y usar recursos para alcanzar objetivos propuestos. Los tres conceptos implican procesos de planificación, organización, dirección, evaluación y control, aunque cada uno se enfoca en un
El documento describe los elementos clave de un plan de comunicación, incluyendo un análisis de la situación, objetivos, públicos, estrategia, mensajes, acciones, planificación y seguimiento. Explica que un plan de comunicación es un documento que define los criterios básicos de comunicación interna, externa y de marketing durante un periodo largo de tiempo, generalmente de cuatro años.
El aseguramiento de calidad es el proceso de auditar los requisitos y resultados de calidad para garantizar el uso de definiciones y estándares de calidad adecuados. También incluye la mejora continua de los procesos para mejorar la calidad mediante la reducción de actividades inútiles y la eliminación de aquellas que no agregan valor. Las herramientas y técnicas de aseguramiento de calidad incluyen auditorías, análisis de procesos y métricas, con el objetivo de identificar buenas prácticas y mejor
El documento presenta un resumen de diferentes teorías administrativas, incluyendo la teoría científica de Taylor, la teoría clásica de Fayol, el enfoque del comportamiento organizacional de Mayo, el enfoque sistémico, el enfoque de contingencia de Fiedler y el enfoque del cambio estratégico. Explica los principales aportes de cada teoría y si aún son considerados relevantes en la actualidad.
Psicología organizacional y su historiaKrizia Castro
Buen día estudiantes de primer semestre de Administración de empresas. Les informo que aquí encontraran una presentación que les servirá como soporte para su materia " La Psicología y su rol". En ella encontraran los conceptos, las acciones y las situaciones de la historia mas importantes de la Psicología Organizacional. Espero que este recurso les sea de útil ayuda.
Jennyffer Forero Escobar
Facultad de Psicología
Universidad de la Sabana
El documento describe los conceptos básicos de la estructura organizativa de una empresa, incluyendo la división horizontal y vertical del trabajo, la pirámide organizacional, la delegación de autoridad y responsabilidad, y los tipos de centralización y descentralización. También explica los tipos de organizaciones lineales y funcionales, y los diferentes métodos de departamentalización como por funciones, territorios, tipo de producto, procesos de producción y sectores de mercado.
El documento resume varias campañas publicitarias exitosas como las de Nike, Mentos & Coca Cola, Dove Evolution, Heineken y Old Spice. También describe la publicidad en línea y sus ventajas e inconvenientes al promocionar productos y servicios en Internet. Finalmente, analiza la publicidad a través de redes sociales y los factores que la hacen efectiva o limitada.
El documento describe los fundamentos de la gerencia de proyectos según el PMBoK. Explica que la gerencia de proyectos se compone de nueve áreas de conocimiento y cinco grupos de procesos. Los grupos de procesos son iniciación, planeación, ejecución, seguimiento y control, y cierre. La gerencia de proyectos se logra mediante la ejecución secuencial e interrelacionada de estos procesos.
Este documento presenta definiciones y conceptos clave sobre administración, gerencia y gestión. Explica que la administración se refiere al proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para lograr sus objetivos. La gerencia se enfoca en dirigir las actividades de las personas para alcanzar las metas de la organización. La gestión implica realizar tareas y actividades para lograr resultados de manera eficaz. Todos estos conceptos comparten el objetivo común de guiar el desempeño de una organización a
El documento introduce conceptos clave de la teoría del comportamiento en la administración, incluyendo las necesidades humanas según Maslow y la teoría de los dos factores de Herzberg. También discute el enriquecimiento del trabajo, los estilos de administración (Teoría X y Teoría Y de McGregor) y los orígenes y principales representantes de la teoría del comportamiento.
Entrenamiento new hires_final_presentacion finalFitira
La propuesta presenta un programa de formación inicial para nuevos colaboradores con dos metodologías: trabajo teórico por la mañana y práctico por la tarde. El objetivo es capacitar a los participantes para desempeñarse en la campaña Microsoft Telesales de manera efectiva en el menor tiempo posible. El programa incluye evaluaciones periódicas y certificaciones para medir el aprendizaje.
Este documento presenta un plan de capacitación inicial para asesores de ventas de Microsoft. El objetivo es capacitar a los asesores para que puedan atender campañas de ventas de manera efectiva en el menor tiempo posible. La capacitación incluye contenido sobre productos, licenciamiento, herramientas como Siebel y CAT, y procesos como SAM Light. Se evaluará a los asesores al final para habilitarlos a trabajar en el laboratorio de atención, y se realizarán evaluaciones periódicas y recertificaciones para garantizar el desemp
Este documento presenta una herramienta para analizar la alineación entre una norma de competencia laboral y un programa de formación, identificando los elementos de competencia, criterios de desempeño, conocimientos, entornos y evidencias de aprendizaje requeridas. El objetivo es aproximar las actividades de aprendizaje y criterios de evaluación del programa a los requerimientos definidos en la norma.
El documento presenta un plan de capacitación inicial para asesores de ventas de Microsoft. El plan consiste en 4 días de capacitación que cubren temas como introducción a telesales, productos y licenciamiento de Microsoft, herramientas de ventas, y técnicas para atención telefónica. El plan evalúa a los participantes y establece recuperaciones para aquellos que no alcancen los umbrales de aprobación requeridos.
Este documento describe un seminario de 60 horas sobre Indicadores de Gestión y Cuadro de Mando Integral. El seminario tiene como objetivo principal que los participantes conozcan y apliquen una metodología de seguimiento de la gestión mediante la elaboración y análisis de indicadores para construir criterios de análisis del desempeño apoyado en el Cuadro de Mando Integral. El seminario se dividirá en dos ejes temáticos: indicadores de gestión y cuadro de mando integral. Los participantes serán evaluados a través de diferentes actividades
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Los asesores internos en el tema de innovación son quienes pueden llevar a incrementar de manera sensible la calidad de las iniciativas de innovación generadas por los colaboradores
Este documento presenta un plan de capacitación inicial para asesores de ventas de Microsoft. El plan dura 11 días con sesiones que cubren temas como productos de Microsoft, licenciamiento, herramientas de ventas y procesos de calidad. Incluye evaluaciones para medir el conocimiento de los asesores y su desempeño en llamadas reales supervisadas. El objetivo es preparar a los asesores para manejar con éxito las ventas de productos y servicios de Microsoft.
El documento presenta un plan de capacitación inicial para asesores de ventas de Microsoft. El plan dura 12 días con sesiones que cubren productos, licenciamiento, herramientas y procesos de ventas. Incluye evaluaciones para medir el conocimiento y habilidades de los asesores. El objetivo es preparar a los asesores para atender campañas de ventas de Microsoft de manera efectiva.
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Este documento presenta un resumen del módulo II de un curso sobre gerencia de servicios. El módulo se centra en la estrategia de servicios y cubre temas como el análisis situacional, la creación de valor, el proceso estratégico y las competencias claves. El objetivo es ayudar a los estudiantes a comprender los conceptos y herramientas clave para desarrollar una estrategia efectiva de servicios.
Guía de auto diagnostico para pyme en la utilización de las TICJuan Olivares García
Este documento presenta una guía de autodiagnóstico para pymes sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs). La guía consta de cinco fases: 1) un cuestionario de autodiagnóstico sobre el uso actual de las TICs, 2) posicionamiento de la empresa en términos de uso de TICs, 3) priorización de objetivos, 4) presentación de iniciativas de uso de TICs, y 5) planificación de la implementación de iniciativas. El cuestionario analiza la disponibilidad
El documento presenta los servicios de consultoría de tgestiona España en tres áreas principales: optimización de procesos, análisis y evaluación de procesos, y rediseño de procesos y gestión del cambio. El objetivo es ayudar a los clientes a mejorar sus procesos de negocio mediante metodologías probadas. tgestiona España ofrece experiencia en consultoría de procesos tanto dentro como fuera del Grupo Telefónica.
Introducción a la Gestión de Proyectos.pdfJavierPodesta1
Este documento presenta una introducción a la gestión de proyectos. Define qué es un proyecto y explica que se trata de un esfuerzo temporal para crear un producto o servicio único. Describe los roles clave como el gerente de proyectos y las habilidades blandas necesarias. También cubre conceptos como el ciclo de vida del proyecto, las fases y los procesos involucrados en la gestión exitosa de un proyecto.
El documento presenta un proyecto de formación para estudiantes del grado décimo de la Institución Educativa Monseñor Ramón Arcila. El proyecto busca desarrollar competencias comerciales y financieras en los estudiantes a través de contenidos sobre contabilidad, inventarios, ideas de negocio y legislación laboral y comercial. El proyecto se ejecutará en 2 años con actividades de diagnóstico, análisis, planeación, ejecución y evaluación. Los resultados incluyen un trabajo de grado sobre una idea de neg
Este documento presenta los conceptos básicos de la administración de proyectos. Explica qué es un proyecto, sus características y componentes clave de la administración de proyectos. Además, describe las etapas del ciclo de vida de un proyecto y las áreas de conocimiento involucradas. Finalmente, detalla cada una de las etapas de la administración de proyectos, incluyendo iniciar, planear, ejecutar, controlar y cerrar un proyecto, así como las técnicas y herramientas util
Este documento presenta una tesis sobre una auditoría administrativa realizada a la empresa FUALTEC ALTA TECNOLOGÍA E INSPECCIÓN S.A. durante el período 2015. La tesis contiene cuatro capítulos que describen el problema de investigación, el marco teórico, el marco metodológico y el marco propositivo. El objetivo general fue optimizar los procesos administrativos de la empresa mediante la evaluación de la eficiencia, eficacia y economía. La investigación utilizó métodos como observación, an
Este documento describe una metodología ágil para la gestión del cambio en las organizaciones. Explica que han desarrollado un enfoque basado en entregas iterativas cortas que permiten adaptarse rápidamente a los cambios y obtener resultados visibles de forma temprana. El documento también detalla algunos servicios como la implantación de metodologías ágiles como SCRUM y la certificación ISO 20000.
Similar a Programa gerencia de promoción y publicidad (20)
La metodología PACIE proporciona una herramienta para utilizar los recursos de la web 2.0 en la educación presencial, semi-presencial o a distancia. Se compone de 5 fases: presencia, alcance, capacitación, interacción y e-learning. La clave para disminuir el rechazo al aprendizaje en línea en la educación universitaria es fomentar la interacción entre estudiantes y profesores a través de chats, cafeterías virtuales, videoconferencias y foros.
Este documento describe los procedimientos para el manejo de ripios y fluidos residuales generados durante operaciones de perforación, reacondicionamiento y rehabilitación de pozos con el fin de prevenir impactos ambientales. Incluye lineamientos como dar prioridad a tecnologías que minimicen afectación ambiental, cumplir la legislación vigente, y mantener registros y supervisión durante todas las etapas desde generación hasta disposición final. También define responsabilidades de las gerencias de perforación, ambiente e higiene ocupacional y supervisores ambientales en el proceso.
El documento describe las 4 fases y los pasos para implementar la norma ISO 14001 para la gestión ambiental. La Fase I inicia el proceso, la Fase II implanta el sistema de gestión ambiental, la Fase III verifica el sistema, y la Fase IV mejora el sistema de manera continua. Cada fase incluye varios pasos como definir la política, identificar aspectos e impactos, establecer objetivos y metas, y documentar procedimientos.
El documento presenta definiciones clave relacionadas con materiales peligrosos y desechos peligrosos, así como definiciones de manejo y gestión de residuos. También incluye una lista de diferentes tipos de desechos peligrosos y un marco conceptual de la legislación ambiental venezolana, incluyendo leyes orgánicas y ordinarias relacionadas con el medio ambiente.
El documento presenta definiciones clave relacionadas con materiales peligrosos y desechos peligrosos, así como definiciones de manejo y gestión de residuos. También incluye una lista de diferentes tipos de desechos peligrosos y un marco conceptual de la legislación ambiental venezolana, incluyendo la Constitución y diferentes leyes y decretos.
Este documento describe varios sistemas y normas de gestión ética y responsabilidad social empresarial como SA8000, AA1000, ISO 26000 y SGE 21. Explica que estos sistemas ayudan a las organizaciones a gestionar estrategias de responsabilidad social interna y externa mediante políticas, auditorías y otros mecanismos para garantizar un comportamiento ético.
El documento resume el proceso de investigación, diagnóstico y declaración de enfermedades ocupacionales según la Norma Técnica NT-02-2008. Explica que el Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo es el responsable de investigar los casos sospechosos de enfermedad ocupacional, realizando un informe que incluye un análisis de los datos del trabajador, de la gestión de SST de la empresa, y criterios higiénicos, epidemiológicos, clínicos y paraclínic
Este documento trata sobre la responsabilidad social empresarial y la desigualdad en el mundo. Resume algunos problemas globales como que 1.3 mil millones de personas viven con menos de un dólar al día y 3 mil millones con menos de dos dólares. También presenta datos sobre la falta de acceso al agua potable, servicios sanitarios y electricidad. Luego menciona algunos indicadores sociales negativos en Venezuela como el alto porcentaje de maestros y niños que no asisten a la escuela. Finalmente, introduce conceptos clave de la responsabilidad
Este documento describe varios instrumentos y sistemas de gestión para promover la ética en las organizaciones, como certificaciones ISO, normas y guías. Explica que las herramientas usadas dependen de factores como el tamaño de la empresa, y que los líderes deben enseñar valores éticos a través de políticas y su propio ejemplo. También resume los principios para diseñar un efectivo programa o sistema de gestión ética.
Este documento describe la definición, conformación, organización, ubicación, gratuidad y funciones de los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo (SSST) según la legislación venezolana. Explica que los SSST son estructuras organizadas por los empleadores para promover la seguridad y salud de los trabajadores. Deben estar conformados por profesionales de diferentes áreas y cumplir varias funciones como asegurar la protección de la salud de los trabajadores y desarrollar programas de prevención.
Unidad i higiene y medicina ocupacionaldiplomados2
Este documento describe varios accidentes laborales graves ocurridos recientemente en minas en Rusia y China que causaron numerosas muertes. También proporciona estadísticas sobre accidentes laborales en China entre enero y octubre de 2008, reportando más de 13,000 incidentes. Además, presenta tablas con datos sobre diagnósticos comunes relacionados con la salud ocupacional en términos de género y códigos de diagnóstico. Finalmente, discute brevemente el papel de la higiene ocupacional en el
Este documento habla sobre los valores y la ética en las organizaciones. Explica que los valores son principios que guían la conducta humana y le dan sentido a la vida. Identifica varios tipos de valores como universales, sociales, morales y organizacionales. También describe la importancia de los valores corporativos para dar sentido de pertenencia e impulsar el comportamiento ético dentro de las empresas.
Este documento trata sobre equipos de protección personal (EPP). Define los EPP y explica su justificación y requisitos. Clasifica los EPP en ocho categorías principales como protección para la cabeza, ojos, oídos, vías respiratorias, manos, pies, cinturones de seguridad y ropa. También cubre normas COVENIN relevantes.
Este documento describe el proceso de entrenamiento y desarrollo. Define el entrenamiento como un proceso educativo a corto plazo para enseñar conocimientos, habilidades y aptitudes de acuerdo a objetivos definidos. Explica las etapas del entrenamiento como diagnóstico de necesidades, programación, implementación, evaluación. También cubre el análisis de necesidades a nivel organizacional, de recursos humanos y de operaciones para determinar los requerimientos de entrenamiento.
El documento proporciona información sobre los mapas de riesgos. Explica que un mapa de riesgos es una representación gráfica que identifica, localiza y evalúa los riesgos y condiciones de trabajo a los que están expuestos los trabajadores. Describe las etapas para elaborar un mapa de riesgos, que incluyen formar un equipo, identificar riesgos, valorarlos y representarlos gráficamente en un plano del centro de trabajo usando símbolos de seguridad. El objetivo es brindar información a los trabajadores
Este documento proporciona una guía sobre el proceso de reclutamiento y selección. Explica los pasos clave como analizar el trabajo y describir el cargo, especificar los requisitos, determinar dónde encontrar candidatos potenciales, atraer candidatos, y elegir entre los candidatos a través de entrevistas, pruebas, referencias y posiblemente un assessment center. El objetivo general es encontrar el candidato ideal para el puesto vacante a través de un proceso estructurado y basado en criterios.
El documento presenta información sobre informes de auditoría. Define el informe de auditoría y su dictamen como el documento que describe la naturaleza y alcance de la auditoría realizada y presenta la opinión del auditor. También describe el informe de control interno, las recomendaciones, y los diferentes tipos de informes de auditoría como dictámenes sin salvedad, con salvedad, opinión adversa y abstención de opinión. Finalmente, presenta los elementos que debe contener la presentación de un informe de auditoría.
El documento describe la importancia de las descripciones de cargos para la gestión de talento humano. Define una descripción de cargo como un documento que describe los objetivos y funciones de un puesto. Explica que las descripciones de cargos permiten establecer políticas de recursos humanos, planificar el entrenamiento y la evaluación del desempeño. Además, incluye un ejemplo detallado de una descripción de cargo para un Gerente de Recursos Humanos.
Este documento trata sobre los procesos peligrosos en el trabajo. Define los conceptos básicos de procesos peligrosos y riesgos laborales, y explica que los procesos peligrosos surgen de la interacción entre el objeto de trabajo, los medios de trabajo y la actividad laboral. Además, identifica diferentes tipos de riesgos a la salud como físicos, mecánicos, químicos, biológicos, ergonómicos y psicosociales. Finalmente, propone una metodología para identificar los pro
El documento describe los elementos fundamentales de los procesos de trabajo. Explica que un proceso de trabajo implica la transformación de materias primas en productos finales a través de la interacción entre el objeto, los medios y la actividad humana. Define cada uno de estos elementos y describe cómo la organización y división del trabajo coordinan las relaciones entre ellos. Finalmente, analiza algunos aspectos positivos y negativos de los procesos de trabajo.
13. FUNDAMENTACIÓN
En el Comercio moderno, los clientes o consumidores dinamizan
sus actividades en función de un mundo globalizado.
Respondiendo a estos cambios la Gerencia de Hoy, las empresas y
organizaciones hacen énfasis en caracterizar cada día mas esta
área de la Promoción y Publicidad, con la finalidad de alcanzar la
rentabilidad en el mercado de sus productos y servicios ofertados.
14. FUNDAMENTACIÓN
Este curso se inicia con la teoría gerencial, los conceptos y aplicación
prácticos para luego introducirse en los fundamentos básicos de la
Promoción y Publicidad ante las cambiantes fuerzas sociales y económicas
como reto para la gerencia moderna.
El Programa de Gerencia Comercial ha sido diseñado teniendo en cuenta
los nuevos desafíos de la Promoción y Publicidad que enfrentan las
empresas en la región del país y por supuesto del mundo.
Genera actitud positiva al cambio y explora oportunidades de innovación
aplicadas a su propia realidad. Permite identificar nuevos caminos de
desarrollo de la Promoción y Publicidad para las empresas y sus directivos.
15. OBJETIVOS
GENERAL
Proporcionar al participante los conceptos principales y la filosofía
que dan sustento a la teoría y la práctica de la Gerencia de la
Promoción y Publicidad Moderna.
16. Diplomados
en Gerencia
ESPECÍFICOS
•Vincular a los participantes con los conceptos básicos que subyacen en la
Comercialización.
• Vincular al participante con los elementos claves de la Promoción y Publicidad y
la toma de decisiones gerenciales.
• Analizar la Gerencia de Promoción y Publicidad vista con otras filosofías de la
actividad empresarial.
• Analizar el papel que juega la planificación estratégica en la Gerencia de
Promoción y Publicidad, presentando sus funciones y los elementos que la
constituyen.
17. Diplomados
en Gerencia
EVALUACIÓN
EVALUATIVO N° UNIDADES ESTRATEGIA PESO
Evaluativo I Unidad I Laboratorio Gerencial 20%
Evaluativo II Unidad II y III Estudio de Caso 25%
Evaluativo III Unidad I, II, III y IV Proyecto Final 40%
Evaluativo IV Unidad I, II, III y IV Asistencia/ Participación 15%
Asertiva
18. Diplomados
en Gerencia
PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES
SESIÓN FECHA HRS. TEMÁTICA ESTRATEGIA EVALUACION %
Presentación del programa y
• Dinámica de Presentación, Presentación del
cronograma de evaluaciones
01 Programa por el Facilitador.
6 Horas 15%
28-07-2012 • Explicación del Laboratorio Gerencial por el
Unidad I Gerencia de Publicidad y
Docente.
Promoción
• Laboratorio Gerencial realizado por los
02 8 Horas Unidad II Atención de la Publicidad participantes, Presentación del Laboratorio
20
04-08-2012 • Presentación y discusión de la unidad I por el Gerencial
Facilitador.
• Caso de Estudio (Presentado por equipos de
Presentación de Caso de Estudio.
03 8 Horas Unidad III Publicidad en Internet trabajo 1, 2 y 3).
Dinámica realizada por los 25
11-08-2012 • Aportes y discusión de la unidad III por el
equipos de trabajo
Facilitador.
Presentación del Proyecto Final: Presentación de un Presentación del Proyecto Final:
04 8 Horas Unidad IV Anatomía de un plan nuevo Producto, Bien o Servicio (Ante un jurado Desarrollo de un Producto, Bien o 40
18-08-2012 publicitario evaluador experto en las diferentes áreas comerciales). Servicio
TOTAL TOTAL 20 PTOS.
19. Diplomados
en Gerencia
INSTRUMENTOS
Estudio de Casos: Se realizará un (01) estudio, por equipo.
Laboratorio Gerencial: se analizará un (01) caso hipotético en base a
la teoría y praxis.
Proyecto Final: Diagnóstico y Diseño de un plan de Promoción y
Publicidad para un nuevo producto, bien o servicio.
20. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Profundización en los contenidos analizados.
Manejo de terminología técnica.
Manejo y desarrollo de técnicas en la creación de
presentaciones (Creatividad) .
Capacidad de confrontación teórica.
Puntualidad en la entrega de asignaciones.
Pulcritud y originalidad en la presentación de asignaciones.
Responsabilidad.
Imagen PERSONAL como GRUPAL
21. Diplomados
Gerencia
CONSIDERACIONES ESPECÍFICAS en
DEL PLAN DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
1. El Producto:
1.1.- Determinación del perfil en cuanto a precio y calidad.
1.2.- Determinación de la realidad del producto o servicio con
respecto a sus diferencias reales en relación a sus competidores,
2.- Precio:
Estrategias de Precio
3. – Plaza:
Estrategias de Distribución.
22. Diplomados
Gerencia
CONSIDERACIONES ESPECÍFICAS en
DEL PLAN DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
4.- Evaluación de la presencia del producto en el punto de venta: facilidad de
acceso, visibilidad, tipo de exposición, presencia ante la competencia, colocación de
material de apoyo (afiches, habladores, cenefas).
5. Promoción
Objetivos Mercadológicos en cuanto a la promoción
6.- Publicidad
Producción y Medios; Premios, artículos promociónales
23. Diplomados
Gerencia
CONSIDERACIONES ESPECÍFICAS en
DEL PLAN DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
7.- Relaciones Públicas
Eventos especiales; Medios de Comunicación
8.- Apoyo a vendedores y Distribuidores
Concursos, capacitación e incentivos
9.- Programas especiales
-Nuevo diseño (logotipos, empaque)
-Apoyo de Imagen en oficina
-Publicaciones propias (interna y externa)
-Programa de Fidelidad (Cliente frecuente)
10.- Servicio POSTVENTA
24. Diplomados
en Gerencia
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• AL RIES / JACK TROUT: Posicionamiento. Ed. Mc Graw Hill.
• AAKER / DAY: Investigación de mercados. Ed. Mc Graw Hill.
• KINNER / TAYLOR: Investigación de mercados. Ed. Mc Graw Hill.
• KOTLER PHILIP / ARMSTRONG GARY: MARKETING Versión para Latinoamérica. Editorial: Pearson Educación.
Edición 2007 - N* 11
• MUNUERA ALEMÁN / RODRIGUEZ ESCUDERO: Estrategias de Marketing para un crecimiento rentable. Casos
Prácticos. Ed. Esic.
• RIVERA CAMINO: Conducta del consumidor. Estrategias y tácticas. Ed. Esic.
• SANTESMASES MESTRE / KOSIAK de GESUALDO y SÁNCHEZ de DUSSO: MARKETING - Conceptos y
Estrategias. Editorial: Pirámide. Edición: 2004 – N* 2.
25. Diplomados
en Gerencia
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• SOLE MORO MARÍA LUISA: Los consumidores del siglo XXI. Ed. Esic. y Comercio
electrónico: Un mercado en expansión. Ed. Esic.
• GIL LAFUENTE JAIME: Marketing para el nuevo milenio. Ed. pirámide.
• VITRAC JEAN PIERRE: Estrategias de producto y diseño. Ed. Gestión 2000.
• DENISON EDWARD: Packaging envases y sus desarrollos. Ed. Mc Graw Hill.
• SORET DE LOS SANTOS: Logística y marketing para la distribución. Ed. Esic.
• JANAL DANIEL: Marketing en internet. Ed. Prentice Hall.
• SANCHEZ FRANCO: Eficacia publicitaria. Teoría y Práctica. Ed. Mc Graw Hill.
• AMBROSIO VICENTE: Plan de marketing. Pasó a paso. Ed. Prentice Hall.
• -SAINZ JOSÉ MARÍA: Plan de marketing en la práctica. Ed. Esic.
26. Diplomados
en Gerencia
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• RUSSEL Y LANE : Publicidad (Kleppner)
• CLANCY, Kevin y SHULMAN Robert: La Revolución del Marketing.
• STANTON, William: Fundamentos de Mercadotecnia
• PRIDE, William y FERREL, O.C. : Marketing
• KOTLER, Philip : Dirección de la Mercadotecnia
• KOTLER, Philip: Fundamentos de Mercadotecnia.
• POPE, Jeffrey : Telemercadeo
• WILLIAMS, Terrel : Consumer Behavior
• SCHIFFMAN, León : Comportamiento del Consumidor
• VAVRA, Terry : After-marketing (Marketing de Relaciones)
• RIES, Al y TROUT, Jack : Marketing de Abajo hacia Arriba
• KINNEAR, Thomas y TAYLOR, James: Investigación de Mercados
27. Diplomados
en Gerencia
“El Éxito no depende de la capacitación o instrumentación de las personas,
depende del Carisma y Compromiso de los seres humanos para consolidar
proyectos” .
Branmol (2011)