Este documento presenta las definiciones de evento adverso, evento centinela, seguridad, práctica segura e incidente relacionados con el programa de seguridad del paciente de la Clínica Conquistadores. Luego, describe la política de seguridad del paciente de la clínica, la cual se basa en implementar y fortalecer herramientas que garanticen la eficiencia, seguridad de los procesos y protejan a los pacientes de riesgos evitables. Finalmente, enumera algunos componentes clave del programa de seguridad del