Este documento define conceptos clave relacionados con la seguridad del paciente, como seguridad del paciente, atención en salud, inicio de atención insegura, falla de la atención en salud, incidente y evento adverso. Explica que la seguridad del paciente involucra elementos estructurales y procesos basados en evidencia que minimizan el riesgo de eventos adversos. También describe cómo se implementa la seguridad del paciente a través de ejes conductores, apoyo de alta dirección, análisis de

1. SEGURIDAD EN EL PACIENTE

2. ELABORADO POR:
María Paula Mendoza Diaz
Tecnóloga en Atención Prehospitalaria - UMNG

3. NORMATIVIDAD
• Lineamientos para la implementación de la política de seguridad del
paciente en Colombia.
• Guía técnica de buenas prácticas en seguridad del paciente 2010.

4. DEFINICIONES

5. SEGURIDAD DEL PACIENTE
“Conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y
metodologías basadas en evidencias científicamente probadas que
propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el
proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias”

6. ATENCIÓN EN SALUD
Servicios recibidos por los individuos o las poblaciones para promover,
mantener, monitorizar o restaurar la salud.

7. INICIO DE ATENCIÓN INSEGURA
Acontecimiento o una circunstancia que pueden alertar acerca del
incremento del riesgo de ocurrencia de un incidente o evento adverso.

8. FALLA DE LA ATENCIÓN
EN SALUD
Deficiencia para realizar una acción prevista según lo programado o la
utilización de un plan incorrecto.
• Ejecución de procesos incorrectos (falla de acción)
• No ejecución de los procesos correctos (falla de omisión) en las fases
de planeación o de ejecución.

9. FALLAS ACTIVAS O ACCIONES
INSEGURAS
Acciones u omisiones que tiene el potencial de generar daño o evento
adverso. Es una conducta que ocurre durante el proceso de atención en
salud por miembros del equipo misional de salud.

10. FALLAS LATENTES
Acciones u omisiones que se dan durante el proceso de atención en
salud por miembros de los procesos de apoyo (Personal administrativo)

11. INCIDENTE
Evento o circunstancia que sucede en la atención clínica de un paciente
que no le genera daño, pero que en su ocurrencia se incorporan fallas
en lo procesos de atención.

12. EVENTO ADVERSO
Es el resultado de una atención en salud que de manera no intencional
produjo daño
• PREVENIBLE: Resultado no deseado, no intencional, que se habría
evitado mediante el cumplimiento de los estándares del cuidado
asistencial disponibles en un momento determinado.
• NO PREVENIBLE: Resultado no deseado, no intencional, que se
presenta a pesar del cumplimiento de los estándares del cuidado
asistencial.

13. FACTORES
CONTRIBUTIVOS
Condiciones que predisponen
una acción insegura (falla
activa)

14. ¿CÓMO SE IMPLEMENTA?
Ejes
conductores
Apoyo de alta
dirección
Análisis y
gestión de
riesgos
AMEF
Ocurrencia Severidad Controles Detección

15. ¿CÓMO SE IMPLEMENTA?
• Las dimensiones de la calidad asistencial pueden clasificarse en 8
categorías.
• 1.Competencia profesional o calidad científico-técnica.
• 2.Efectividad.
• 3.Eficiencia.
• 4.Accesibilidad.
• 5.Satisfacción.
• 6.Adecuación.
• 7.Atención centrada en el paciente.
• 8.Seguridad del paciente.

17. Actividad teorico-practica
• Mediante preguntas y casos el participante definirá que tipo de
evento se esta presentando.

18. BIBLIOGRAFÍA
• https://www.minsalud.gov.co/salud/CAS/Paginas/seguridad-del-
paciente.aspx
• https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/D
E/CA/Guia-buenas-practicas-seguridad-paciente.pdf