El documento ofrece servicios de consultoría para desarrollar estrategias turísticas innovadoras y de marketing en redes sociales. Propone diseñar nuevos modelos de negocio y productos turísticos, construir una estrategia de comunicación en internet y redes sociales, y gestionar campañas de marketing para llegar a nuevos segmentos de clientes.
Presentación el 21 de mayo de 2012 para The Monday Reading Club de Sevilla del Modelo de Negocio Personal de Alex Osterwalder, Tim Clark e Yves Pigneur.
Estrategias empresariales en el sector hotelero: el desarrollo de las cadenas hoteleras - Franchising, Management Contract, Alquiler de Hoteles, Consorcios, Cadenas Voluntarias, Grupos Hoteleros
Presentación el 21 de mayo de 2012 para The Monday Reading Club de Sevilla del Modelo de Negocio Personal de Alex Osterwalder, Tim Clark e Yves Pigneur.
Estrategias empresariales en el sector hotelero: el desarrollo de las cadenas hoteleras - Franchising, Management Contract, Alquiler de Hoteles, Consorcios, Cadenas Voluntarias, Grupos Hoteleros
Consultoria de Marketing y Comunicación en el Turismo:
ÁREA INVESTIGACIÓN
- Realización de Observatorios Turísticos permanentes, para el control estadístico de los flujos turísticos de una delimitada localidad o área territorial, así como las evolución de los parámetros de performance típicos del sector hotelero
- Actividad de Trendwatching & Forecasting: control sobre las tendencias de la demanda y de la oferta turística, a través del estudio de la evolución cuantitativa de los diferentes segmentos de mercado, la detección y evaluación de los nichos más provechos, y el análisis y seguimiento de la competencia
ÁREA ASESORÍA
- Planes de viabilidad económica-financiera para la realización de nuevos hoteles o reposicionamiento en el mercado de los existentes: estudio de las características social-económica del área y redacción de la cuenta económica
- Realización de planos de marketing estratégicos y operativos para hoteles y cadenas hoteleras: análisis del posicionamiento estratégico, estudio de las mejores estrategias de perfilacion y segmentación de los clientes, proyectación y desarrollo de acciones de Customer Relationship Management (CRM)
- Proyectos de marketing territoriales, por el desarrollo y posicionamiento en el mercado de los destinos a nivel de imagen percibida y de calidad de los productos turísticos ofrecidos, coherentemente con las características los clientes actuales y potenciales
- Realización de Club de Producto, para orientar los hoteles a la colaboración, con la finalidad de alcanzar objetivos comunes y estructurar la actividad a la máxima satisfacción de los segmentos de mercado considerados más provechosos
- Definición y gestión de Marcas de Calidad, para certificar la calidad de las estructuras receptivas que quieren asociarse, a través de la realización de especificos disciplinarios de la calidad, check-up empresariales, visitas inspectivas, y actividad de cliente oculto
ÁREA FORMACIÓN
- Actividad de formación dirigida a los profesionales del turismo, en particular a los directivos y empleados de hoteles, a través de un catálogo de seminarios muy completo y articulado, así como de seminarios a medida, que cubre todas las áreas de la gestión empresarial, de la calidad del servicio hasta temas que se refieren al marketing y a la comunicación
ÁREA EDITORIAL
- Realización de manuales operativos para hotel sobre las diferentes áreas de gestión de las empresas receptivas
- TSM Turism Discuss Blog - Espacio de encuentro por los profesionales y los operadores del turismo que quieren confrontarse sobre los diferentes asuntos que pertenecen al sector del turismo y de la hospitalidad
http://discuss.tsmconsulting-barcelona.com
- Redacción de TSM Overview Newsletter, la publicación informativa con noticias, artículos y profundizaciones relativos al mundo del turismo y de la hospitalidad, enviada periodicamente a través del correo electrónico
primera red social dedicada al marketing cuyo objetivo es innovar a través del intercambio de conocimiento: marketing, design, strategy, sales, business, communication, networking, innovation, creativity, photography
Proyectos de estrategias - hoteles - DIRECCION ESTRATEGICAmario bendrell
Propuesta presentada en la clase de DIRECCIÓN ESTRATÉGICA, donde nos enfocamos en el focus estratégico Avalo 2012 llevándolo a nuestra realidad, en nuestra cultura chinchana, el gusto por el buen vino como es EL QUINTO ROBLE DE BODEGA Y VIÑEDOS TABERNERO SAC.
Jose Cantero Director y profesor del Curso Programa avanzado en Marketing Ex...José Cantero Gómez
Curso presencial marketing experiencial de 75 horas de duración.
Programa avanzado de Marketing experiencial desarrollado conjuntamente con la escuela de negocios Madrid Scholl Of Marketing.
Director del Programa: José Cantero. Consultor y formador en Marketing experiencial.
1.Conocer con una visión general las nuevas e innovadoras técnicas de Gestión del Marketing desde la perspectiva del marketing experiencial
2.Identificar los aspectos claves y metodología de la denominada economía de la experiencia como nueva e innovadora propuesta de valor diferenciadora en la estrategia de comunicación y marketing
3.Poner en valor el Marketing Experiencial como estrategia de innovación para ayudarnos a enfrentarnos en un entorno de crisis muy competitivo
4.Afrontar y desarrollar con éxito un proyecto de marketing experiencial
5.Diseñar, conceptualizar e implementar campañas de comunicación concebidas desde el marketing experiencial
6.Conocer, desarrollar y aplicar las técnicas creativas para generación de nuevas ideas aplicadas al marketing de experiencias
7.Conocer cómo y por qué aplicar el marketing experiencial como estrategia transversal dentro de la empresa
8.Analizar las claves de éxito de casos relevantes de marketing experiencial en diferentes sectores.
9.Conocer y aplicar estratégicamente los diferentes proveedores y módulos experienciales
10.Integrar una estrategia de marketing relacional con la estrategia de marketing
Taller con los alumnos de 1º del Grado en Derecho de la Universidad de Deusto en el marco de la Semana Deusto Emprende de 2014 http://deustoemprende.deusto.es/
Consultoria de Marketing y Comunicación en el Turismo:
ÁREA INVESTIGACIÓN
- Realización de Observatorios Turísticos permanentes, para el control estadístico de los flujos turísticos de una delimitada localidad o área territorial, así como las evolución de los parámetros de performance típicos del sector hotelero
- Actividad de Trendwatching & Forecasting: control sobre las tendencias de la demanda y de la oferta turística, a través del estudio de la evolución cuantitativa de los diferentes segmentos de mercado, la detección y evaluación de los nichos más provechos, y el análisis y seguimiento de la competencia
ÁREA ASESORÍA
- Planes de viabilidad económica-financiera para la realización de nuevos hoteles o reposicionamiento en el mercado de los existentes: estudio de las características social-económica del área y redacción de la cuenta económica
- Realización de planos de marketing estratégicos y operativos para hoteles y cadenas hoteleras: análisis del posicionamiento estratégico, estudio de las mejores estrategias de perfilacion y segmentación de los clientes, proyectación y desarrollo de acciones de Customer Relationship Management (CRM)
- Proyectos de marketing territoriales, por el desarrollo y posicionamiento en el mercado de los destinos a nivel de imagen percibida y de calidad de los productos turísticos ofrecidos, coherentemente con las características los clientes actuales y potenciales
- Realización de Club de Producto, para orientar los hoteles a la colaboración, con la finalidad de alcanzar objetivos comunes y estructurar la actividad a la máxima satisfacción de los segmentos de mercado considerados más provechosos
- Definición y gestión de Marcas de Calidad, para certificar la calidad de las estructuras receptivas que quieren asociarse, a través de la realización de especificos disciplinarios de la calidad, check-up empresariales, visitas inspectivas, y actividad de cliente oculto
ÁREA FORMACIÓN
- Actividad de formación dirigida a los profesionales del turismo, en particular a los directivos y empleados de hoteles, a través de un catálogo de seminarios muy completo y articulado, así como de seminarios a medida, que cubre todas las áreas de la gestión empresarial, de la calidad del servicio hasta temas que se refieren al marketing y a la comunicación
ÁREA EDITORIAL
- Realización de manuales operativos para hotel sobre las diferentes áreas de gestión de las empresas receptivas
- TSM Turism Discuss Blog - Espacio de encuentro por los profesionales y los operadores del turismo que quieren confrontarse sobre los diferentes asuntos que pertenecen al sector del turismo y de la hospitalidad
http://discuss.tsmconsulting-barcelona.com
- Redacción de TSM Overview Newsletter, la publicación informativa con noticias, artículos y profundizaciones relativos al mundo del turismo y de la hospitalidad, enviada periodicamente a través del correo electrónico
primera red social dedicada al marketing cuyo objetivo es innovar a través del intercambio de conocimiento: marketing, design, strategy, sales, business, communication, networking, innovation, creativity, photography
Proyectos de estrategias - hoteles - DIRECCION ESTRATEGICAmario bendrell
Propuesta presentada en la clase de DIRECCIÓN ESTRATÉGICA, donde nos enfocamos en el focus estratégico Avalo 2012 llevándolo a nuestra realidad, en nuestra cultura chinchana, el gusto por el buen vino como es EL QUINTO ROBLE DE BODEGA Y VIÑEDOS TABERNERO SAC.
Jose Cantero Director y profesor del Curso Programa avanzado en Marketing Ex...José Cantero Gómez
Curso presencial marketing experiencial de 75 horas de duración.
Programa avanzado de Marketing experiencial desarrollado conjuntamente con la escuela de negocios Madrid Scholl Of Marketing.
Director del Programa: José Cantero. Consultor y formador en Marketing experiencial.
1.Conocer con una visión general las nuevas e innovadoras técnicas de Gestión del Marketing desde la perspectiva del marketing experiencial
2.Identificar los aspectos claves y metodología de la denominada economía de la experiencia como nueva e innovadora propuesta de valor diferenciadora en la estrategia de comunicación y marketing
3.Poner en valor el Marketing Experiencial como estrategia de innovación para ayudarnos a enfrentarnos en un entorno de crisis muy competitivo
4.Afrontar y desarrollar con éxito un proyecto de marketing experiencial
5.Diseñar, conceptualizar e implementar campañas de comunicación concebidas desde el marketing experiencial
6.Conocer, desarrollar y aplicar las técnicas creativas para generación de nuevas ideas aplicadas al marketing de experiencias
7.Conocer cómo y por qué aplicar el marketing experiencial como estrategia transversal dentro de la empresa
8.Analizar las claves de éxito de casos relevantes de marketing experiencial en diferentes sectores.
9.Conocer y aplicar estratégicamente los diferentes proveedores y módulos experienciales
10.Integrar una estrategia de marketing relacional con la estrategia de marketing
Taller con los alumnos de 1º del Grado en Derecho de la Universidad de Deusto en el marco de la Semana Deusto Emprende de 2014 http://deustoemprende.deusto.es/
Hablar a potenciales clientes, administrar la relación con los actuales consumidores, construir una verdadera comunidad virtual que genere valor al negocio, y apoye la innovación dentro de la organización, además de ser la mano derecha del mercadeo, son algunos de los alcances reales que el community mangement puede mostrar. Además de generar leads. La curaduría de contenidos es una clave.
Información introductoria, para la creación, manejo y evaluación de estrategias de Inbound Marketing en páginas web para empresarios y emprendedores que se inician en el Marketing digital.
Presentación de Cristobal Liscano para los talleres de cultura previsiva, invéntate y reinvéntate en 2021
Business model workshop en español - Modelo de NegociosJimmy Tadić
Apartes del taller de modelo de negocio utilizando la metodología del business model generation y técnicas de pensamiento visual y pensamiento de diseño.
9 bloques de diseño:
Segmentos de clientes
Propuesta de Valor
Canales de venta y distribución
Relaciones con clientes
Fuentes de Ingresos
Recursos claves
Actividades claves
Socios estratégicos
Estructura de costos
EmprendeRed - Generación de Modelos de Negocio - Sandra Navarro LecinaSandra Navarro Lecina
Presentación realizada el 10 de mayo de 2012 en el evento EmprendeRed organizado por el Inaem y CongresoWeb.
En ella se describe: qué es un modelo de negocio y para qué sirve, los 9 bloques que lo componen, los factores del entorno a tener en cuenta, así como el proceso recomendado para crear el modelo de tu negocio.
Por último se dan ejemplos de patrones de modelos de negocio de casos reales.
Esta presentación está basada en el libro: "Generación de Modelos de Negocio" de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur
En esta presentación, te explicamos una herramienta muy práctica para la Dirección Estratégica de tu Organización, que resume su Modelo de Negocios en un solo tablero de control.
¿Quieres saber qué es un Ecosistema Digital? Aprende lo primordial para fortalecer tus estrategias de Marketing Digital.
Un ecosistema digital es un ambiente de plataformas digitales que juntas logran un sólo propósito: Generar tráfico calificado, convertir visitas a leads, calificar leads, consentir a los prospectos y generar venta. Nada más y nada menos.
Sirve a las marcas para posicionarse y controlar todos los aspectos de su mensaje a través de la vida de su cliente.
WEB SITE: UN SER DIGITAL.
El sitio web tiene que ser el eje rector de todas las estrategias digitales, es el ser viviente que necesita mantenimiento, vida y corazón. Todo culmina aquí.
Branding:
El brand strategy, como el cerebro, es el que define la voz de la marca, es el intelecto del ecosistema y parte fundamental para llevar el mensaje a través de todos sus canales.
Redes sociales:
Lo que respira el ecosistema y lo que escucha. Los perfiles, los mensajes, lo que se dice de la marca y del nicho.
SEM, SMM, SEO:
La inversión inteligente en medios digitales, tanto Redes Sociales como en buscadores,
y el contenido optimizado son los que permiten al sistema no quedar estático y tomar pasos definidos para crecer.
Métrica:
La visión de tu activo digital. Un panorama para los diferentes indicadores o KPIs. Decide el rumbo de tus estrategias con una visión clara. Vital para tu marketing digital.
Conversión:
Email, Contact Forms y Lead Nurturing y Landing Pages; capta, abraza, consciente y educa a las personas que visiten tu sitio.
Blog:
El corazón de tu marca, tanto vital como emocional. Contenido con perpetuidad en los motores de búsqueda y lo que mantiene vivo al ecosistema.
Executive Master en Marketing Digital, Analítica y UXIEBSchool
Presentación del Executive Master en Marketing Digital, Analítica y UX de IEBS, la Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores.
Obtén más información en: http://www.iebschool.com/programas/master-marketing-digital-captacion-conversion-analitica-web/
Más info en: http://www.iebschool.com/programas/master-marketing-digital-captacion-conversion-analitica-web/
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1.
2. CONSULTORES ARTESANOS DE ESTRATEGIA TURISTICA
¿Estás interesado en reinventar tu modelo de negocio? ¿Crees que es la hora de
definir tus diferencias con respecto a la competencia? ¿Quieres desestacionalizar
tu mercado y conseguir contactar con nuevos segmentos?
Si es así, es el momento de desarrollar nuevos modelos de negocio
Existe una forma innovadora y rápida de reinventar los negocios maduros o de
lanzar nuevas empresas: lanzar productos innovadores y segmentados al
mercado. En definitiva, desarrollar una estrategia más innovadora, adaptada a las
nuevas necesidades reales del cliente turístico.
Qué ofrecemos:
• Diseñar una estrategia turística innovadora que le diferencie de la
competencia y tenga en cuenta todas las etapas del viaje
• Construir el producto turístico que sus clientes demandan
• Reinventar su modelo de negocio, diseñar modelos alternativos o
desarrollar modelos complementarios
• Crear estrategias de innovación y de cocreación con otros agentes
turísticos
3. ANALIZAMOS y AYUDAMOS A CREAR
Una buena comprensión de las
dinámicas que cohesionan los
modelos de negocio se convierte
en una capacidad clave para
analizar, innovar y emprender
sobre un punto de partida robusto
4. Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo
una organización crea, desarrolla y captura valor.
Utilizaremos una herramienta que nos ayudará a dibujar y entender
cómo pretendemos generar dinero
EL LIENZO
5. Segmentos de Clientes
¿A quiénes les estoy creando valor?
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
Plataformas
de
Multiservicio
6. Propuesta de valor
¿Qué valor entregamos al cliente?
¿Qué paquetes de producto/servicio estamos
ofreciendo a cada segmento de clientes?
Mayor
accesibilidad
Conveniencia
Usabilidad
7. Canales de comunicación
¿A través de qué canales estamos llegando a nuestros
segmentos de clientes?
¿Son canales eficientes?
Mayoristas
Tiendas de aliados
8. Relaciones con los clientes
¿Qué tipo de relaciones construimos con nuestros clientes?
¿Cuáles ya están establecidas?
Servicios
Automatizados
Comunidades
9. Flujos de ingresos
¿Por qué valor generado estarán pagando mis clientes?
¿Con qué frecuencia y montos?
Arriendo
¿Cómo prefieren pagar?
LEASING
LICENCIA
10. Recursos clave
¿Qué recursos y capacidades requiere mi propuesta de valor?
... mis canales? ... las relaciones con mis clientes?
... mi modelo de ingresos?
Financieros
12. Red de Partners
¿Quiénes son nuestros aliados y proveedores clave?
¿Qué recursos clave nos entregan?
¿Qué actividades clave realizan?
Reducción Reducción
de riesgo de
Incertidumbre
13. Estructura de costos
¿Qué costos tiene asociado implantar este modelo?
¿Qué recursos clave son los más costosos?
¿Qué actividades clave son las más costosas?
COSTOS
VARIABLES
14. Estrategias / evaluar el entorno
Evaluar el
entorno del
Modelo.
El
contexto, implic
aciones del
diseño y sus
limitaciones
15. Estrategias / evaluar el entorno
¿Cómo debería evolucionar su modelo de
negocio a la luz de un entorno cambiante?
16. Estrategias / analiza y valida
Analizar y validar
continuamente el modelo de
negocio.
Mediante la ayuda del
cheklist, analisis de
DAFO, reanalizando una y
otra vez las
fortalezas, oportunidades, d
ebilidades y amenazas.
Este proceso ayuda a validar
y/o modificar los 9 bloques
de construcción de modelos
de negocio.
17. Estrategias "Blue Ocean"
Blue Ocean: crear productos y
servicios en donde la competencia es
irrelevante, porque creas mercados
donde no hay competencia.
18. Procesos
Para crear un modelo de negocio
Movilizar Entender Diseñar Implementar Gestionar
20. MARKETING EN SOCIAL MEDIA
¿Está interesado en que su negocio tenga presencia en las redes
sociales? ¿Cree que es de interactuar con sus clientes para
aumentar su fidelización? ¿Quiere llegar de forma proactiva a su
mercado y conseguir contactar con nuevos segmentos?
Si es así, es el momento de utilizar los nuevos canales de comunicación emergentes.
Existe una forma dinámica, económica y rápida de llegar a nuestros clientes potenciales lanzando
productos innovadores y segmentados al mercado. En definitiva, desarrollar una campaña
continua, que utilice el marketing de contenidos y atracción.
Qué ofrecemos:
• Diseñar una estrategia de marketing online, que, utilizando la atracción, invite a los
potenciales clientes a interactuar y convertirse en seguidores
• Construir el producto turístico con una mayor propuesta de valor y un claro posicionamiento
• Utilizar el marketing de contenidos y el emocional como forma de atracción principal
• Diseño y administración de los contenidos de redes sociales
• Diseñar Newsletters para campañas de E-mail marketing para ofertas o campañas puntuales
• Enlazar la web con las redes sociales y fomentar en el sitio web el uso y participación de los
clientes de esas redes sociales. Establecer un camino de dos direcciones: Web – Redes
Sociales, Redes Sociales – Web. Posibilidad del uso de Facebook connect
• Gestión de Posicionamiento SEO para aumentar el tráfico y las ventas de tu sitio web.
• Marketing viral mediante uso de RSS, pingback y trackbacking y botones agregadores
22. Propuesta de valor
Estrategia de
generación
oferta
innovadora
Publicación de
contenidos
Estrategia de especializados y la
comunicación gestión de los
en internet canales
Destinos
únicos
Seguimiento
y medición
30. La Foto Completa
Asesoramiento Consultoría Estrategia de
Co-creación con generación
otros agentes oferta
Opiniones
turísticos innovadora
Recuerdos
Community
Publicación de Microsegmentos
contenidos Management
y Nichos de
Formación especializados y la
gestión de los
Mercado
Publicidad Estrategia de
canales Seguimiento
comunicación
en internet
Generación de
productos/servi
cios
Gestión Talento
Comunicación, Blog
Destinos
motivación,
Elaboración de únicos
innovación Redes Sociales
campañas Seguimiento
Co-creación y medición
Campaña
Ofertas
Scribid
Costes Fijos Costes
Mantenimiento Variables % Incremento
Redes Campañas Venta Directa % Incremento
Teléfono Venta ONLINE
e-mail