Este documento presenta el programa de un seminario sobre el modelo de negocio. El programa se divide en 6 temas: 1) Modelo de negocio, 2) Emprendimiento y creatividad, 3) Intraemprendimiento, 4) Design thinking, 5) Modelo de negocio final y 6) Elevator pitch final. Cada tema incluye ejercicios y actividades para analizar, diseñar e implementar un modelo de negocio innovador aplicando diferentes metodologías y herramientas.

1. Seminario Modelo de Negocio
Luis Carlos Arraut Camargo, PhD
Humberto Sanchez Drago MGI ©
Especialización en Logística
Universidad Tecnologica de Bolivar
Octubre 19 de 2012

2. Luis Carlos Arraut Camargo
Ingeniero Industrial, Especialista en Gerencia de Recursos Humanos, Doctor en
Ciencias Empresariales (Universidad de Mondragon).

3. Luis Carlos Arraut Camargo
Ingeniero Industrial, Especialista en Gerencia de Recursos Humanos, Doctor en
Ciencias Empresariales (Universidad de Mondragon).
AKENDOS
Red de Emprendimiento de
Bolivar
Sirius Training

4. Programa appsco

5. Programa
El programa del taller se desglosa en los siguientes contenidos:
Tema 1. Modelo de Negocio.
– Introducción a metodología Canvas de Modelo de Negocio de Osterwalder. Ejercicios calentamiento
– Propuesta de valor, la pieza inicial del modelo de negocio. CANVAS 1 y CANVAS 2
– Desarrollo de clientes y Modelo de Negocio
• Ejercicio 1: Identificar clientes/usuarios, problemas a resolver y propuesta de valor
• Ejercicio 2: Construcción de perfil de clientes
Tema 2. Emprendimiento: Creatividad + Emprendimiento= Innovación
– Como puedo fomentar mi talento creativo
– Como puedo fomentar la creatividad en mis colaboradores
Tema 3. Intraemprendimiento- Emprendimiento
Conceptos
– Competencias de los emprendedores lideres
– Proceso empresarial para el liderazgo
– Emprendimiento por oportunidad y emprendimiento por necesidad
Tema 4. Design Thinking.
Interiorización
Ideación
Concepto
Prototipo

6. Programa
Tema 5. Modelo de Negocio
– Desafíos típicos de una emprendimiento empresarial
– Casos de éxito en modelos de negocios.
– Como dotar a la tecnología de un modelo de negocio ganador
• Tipos y patrones de modelos de negocio
• Como diseñar un modelo de negocio desde cero: aspectos a imitar, aspectos a
evitar, "actos de fe".
• Ejercicio 3: Elaboración de hipótesis del modelo de negocio utilizando el canvas de
Osterwalder
• Hoja de ruta para el testeo de hipótesis del modelo de negocio
• Ejercicio 4: Trabajo en grupo, presentaciones cruzadas y retroalimentación.
• Síntesis y conclusiones
Tema 6 Ejercicio final: Elevator Pitch
Evaluacion: Talleres de CANVAS y Casos de estudio

7. Programa
Tema 2. Emprendimiento: Tema 3. Intraemprendimiemto- Tema 5. Modelo de negocio final:Elevator
Tema 1. Modelo de Negocio
Creatividad+Emprendimiento=innovacion Emprendimienmto Pitch
Tema 4. Desing Thinking

8. Programa
Actividad Producto
Generación idea Idea
Semana 1 Introducción BM CANVAS ejemplo
Interiorizacion- CANVAS 0 y
Googlear CANVAS 1
Hipotesis
Actividad Producto
Semana 2
Actividad Producto
Generacion idea Definicion idea
Semana 2 Introduccion BM Taller ejemplo BM

9. Tema 1. Modelo de Negocio

10. Tema 1. Modelos de Negocio

11. Tema 1. Modelos de Negocio
Analizar Diseñar Actuar!
Identificar patrones, Desarrollar un Despertar nuestro
tendencias, modelo de negocio gen innovador
dinámicas, aplicando uno o para transformar
comparar más patrones el sector turístico

12. Un modelo de negocio describe los
fundamentos de cómo una organización
crea, desarrolla y captura valor.

13. Tema 1. Modelos de Negocio
A diferencia de un Plan
de Negocios,
un modelo de negocios
es un prototipo
dinámico, un mapa
funcional que puede
rediseñarse, o adaptarse
en base a cambios
rápidos y continuos.

14. Metodología
Aplicando el pensamiento
y método del diseño para
desarrollar nuestro Modelo
de Negocio Innovador
El método de lienzo
de Alex Osterwalder

15. Bloques de
construcción

16. Tema 1.Áreas de acción
4 Modelos de Negocio
COMO? QUE? QUIEN?
€

17. Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Tema 1. Modelos de Negocio

18. La FOTO completa
Tema 1. Modelos de Negocio
7 Actividades
clave 2 Propuesta 4 Relación con
de valor el cliente
8 Red de 1 Segmentos
partners de clientes
9 Estructura 5 Flujos de
de costos 6 Recursos 3 Canales de ingreso
clave distribución y
comunicaciones
Business Model Generation Book.

19. Tema 1. Modelos de Negocio
REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONES SEGMENTOS
CON LOS CLIENTES DE CLIENTES
RECURSOS CLAVES CANALES DE
DISTRIBUCIÓN Y
COMUNICACIÓN
ESTRUCTURA FLUJOS DE
DE COSTOS INGRESOS
Business Model Generation Book.

20. Tema 1. Modelos de Negocio
Generaracion de idea.(Primera parte)
Calentamiento:
1. Organice su grupo de 2 a 4 personas.
2. Encontrar (X) numero de similitudes entre las cartas.
El valor de (X) se consigue sacando una tercera carta
del mismo monton y leyendo su numero. Seran por
tanto 10, 15, 20, 30 o 40. Tiempo 10”.
3. Inventar un producto cualquiera inspirado en los 2
elementos. Tiempo 10”.
4. Construir un Modelo de negocio inspirado en ese
nuevo producto.

21. Tema 1. Modelos de Negocio
Generaracion de idea. (Segunda parte)
1. Reunase con su grupo
2. Mediante una lluvia de ideas defina una idea
(Relacionada con logistica).
3. Construya CANVAS 0 de la idea

22. Tema 1. Modelos de Negocio
INSIGHT
1. Reúnase con su grupo
2. Googlear.
3. Construya CANVAS 1 de la idea

23. Tema 1. Modelos de Negocio
INSIGHT (GOOGLEAR)
1. Busque 10 empresas o productos en el mundo
como mínimo que desarrollen una idea igual o
parecida a la suya.
2. En cada una de las empresas o productos
(Servicios) haga un cuadro comparativo de cada
uno de los elementos del Modelo de Negocio.
3. Analizar en grupo
4. Construir CANVAS 1.

24. Tema 1. Modelos de Negocio
INSIGHT (GOOGLEAR)
Elementos Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa N
Modelo
Negocio
Segmento
clientes
Relaciones
clientes
Canales
Propuesta de
Valor
Actividades
claves
Recursos
claves
Red de aliados
Estructura
Bu
costos

25. Tema 1. Modelos de Negocio
DESARROLLO DE CLIENTES Y
MODELO DE NEGOCIO

26. 1. La realidad no esta dentro de la
oficina, así que vaya afuera
Los hechos residen afuera de la
oficina, donde los futuros clientes
viven y trabajan.

27. 2. Acompañe el desarrollo de clientes
con desarrollo ágil
• Rompa el “Cerrojo” el modelo antiguo de desarrollo
de productos
• Es imposible procesar el feedback de otra forma
DESIGN THINKING

28. 3. El fracaso es parte integral de la
búsqueda

29. 4. Realice iteraciones y pivotes continuos
BUSCAR EJECUTAR
DESCUBRIMIE VALIDACION CREACION CREACION
NTO CLIENTES CLIENTES CLIENTES EMPRESA
PIVOTE
Cambio sustancial en
BM

30. 5. Ningún plan de negocio sobrevive al
primer contacto con clientes

31. 5. Ningún plan de negocio sobrevive al
primer contacto con clientes

32. 5. Ningún plan de negocio sobrevive al
primer contacto con clientes

33. 5. Ningún plan de negocio sobrevive al
primer contacto con clientes

34. 6. Diseñe experimentos e intente
validar su hipótesis.
Hipótesis
Entendimient Diseño del
o experimento
Prueba

35. 7. Póngase de acuerdo con el tipo
de mercado, eso lo dice todo
• NUEVO/EXISTENTE/RESEGMENTADO
• CAMBIA LOS GASTOS, EL CRECIMIENTO , EL MENSAJE

36. 8. Las métricas de una staRtuP son
distinta a las de una empresa
consolidada
• Medir el progreso de la búsqueda
• Numero de supuestos convertidos en hechos
• Numero de “Pivotes Restantes”

37. 9. Toma rápida de decisiones,
duración de los ciclos y ritmo
• Para las Startup, es la guerra del “Saldo en el banco”
• Para las empresas grandes es la guerar de la “Credibilidad”
• Decisiones basadas en hechos, hechos provenientes de
clientes.

38. 10. Todo es cuestión de pasión
• Incertidumbre
• Programarse para el caos
• Sus trabajos son sus vidas. No es de 8 a 5. es 24/7

39. 11. Los cargos de la startup son muy
diferentes a los de las empresas
• Las Startup necesitan directivos que se sientan
comodos en medio de la incertidumbre y el caos.
• Jefes de departamento a menudo prematuros
• ¿desarrollo de clientes o dando la cara a los
clientes?

40. 12. Comunique y comparta el aprendizaje
• Las Startup necesitan ejecutivos que se sientan
comodos en la incertidumbre.
• Ser la cabeza de un departamento a veces es
prematuro
• Hablar con el cliente o desarrollar?

41. Tema 2. Emprendimiento: Creatividad +
Emprendimiento= Innovación

42. Tema 2. Emprendimiento: Creatividad +
Emprendimiento= Innovación
Fuente: Luis Arraut-Apuntes IE 2011

43. Tema 2. Emprendimiento: Creatividad +
Emprendimiento= Innovación
¿Cómo puedo promover mi talento
creativo?
• Actitud
• Aptitud

44. Tema 2. Emprendimiento: Creatividad +
Emprendimiento= Innovación
1. Actitud
1. Tesón
2. Confianza
3. Ilusión

45. Tema 2. Emprendimiento: Creatividad +
Emprendimiento= Innovación
2. Aptitud
1. Mirar
2. Escuchar
3. Ser curioso
4. Redefinir los temas
5. Reunir información
6. Marcarse los objetivos
7. Olvidarse del tema
8. Conceptualizar la idea

46. Tema 2. Emprendimiento: Creatividad +
Emprendimiento= Innovación
¿Cómo puedo promover el talento creativo de
mis colaboradores?
Motivación

47. Tema 2. Emprendimiento: Creatividad +
Emprendimiento= Innovación
1. Motivación
a. Valorar la iniciativa
b. Alinear la persona con la tarea
c. Promover la experimentación
d. Incrementar la calidad emocional
e. Fijar objetivos claros y estables
f. Dar ejemplo
g. Diagnosticar y elaborar un plan de acción

48. Tema 2. Emprendimiento: Creatividad
+ Emprendimiento= Innovación
¿Cómo puedo fomentar la aptitud creativa de
mis colaboradores?
2. Fomentando la diversidad. Pensamiento
diferente en grupos
3. Invitándolos a explorar fuentes de innovación
4. Preguntas SCAMPER. Sustituir, combinar,
adaptar, modificar.
5. Uso de técnicas de creatividad en equipo

49. Tema 2. Emprendimiento: Creatividad
+ Emprendimiento= Innovación
Que no es creatividad:
• Personalidad excéntrica. No es el resultado de
una conducta.
• Arte. Es una actividad útil en cualquier esfera.
• Inteligencia.
• Bondad.

50. Tema 2. Emprendimiento: Creatividad +
Emprendimiento= Innovación
¿En donde reside la creatividad?
• Personas
• Procesos
• Productos

51. Taller: Aplicación proceso creativo

52. Tema 3. Intraemprendimiento-
Emprendimiento

53. Tema 2. Intraemprendimiento-
Emprendimiento
SOCIEDAD DE
EMPLEADOS/trabajadores
SOCIEDAD DE
EMPRENDEDORES
Fuente: Rodrigo Varela

54. Tema 2. Intraemprendimiento-
Emprendimiento
Intraemprendimiento
Se entiende por intra-emprendedor a la persona que
tiene una sensibilidad especial para detectar
oportunidades y la capacidad de movilizar recursos
externos, que son generalmente propiedad de otros,
para explotar esas oportunidades.
Fuente: Iñazio Irizar

55. Tema 2. Intraemprendimiento-
Emprendimiento
Emprendimiento corporativo
• Capital intelectual.
• Capital sicológico
• Capital social
Fuente: Iñazio Irizar
5

56. Tema 3. Intraemprendimiento-
Emprendimiento
Favorecer la cultura creativa
• Factores propiciadores de aportes de ideas
Solicitar explícitamente el Recompensar los aportes
Ambiente general propicio
aporte de ideas
Fuente: Iñazio Irizar

57. Tema 3. Intraemprendimiento-
Emprendimiento
Donde aplicar intra-emprendimiento
• El intra-emprendimiento como habilidad a
desarrollar.
• Incrementos en todos los hábitos de la
empresa.
• En cualquier tipo de empresa u organización.
Fuente: Iñazio Irizar

58. Tema 3. Intraemprendimiento-
Emprendimiento
Intraemprendimiento y la
innovación
• Lo que normalmente falta no es creatividad en
el sentido de creación de ideas sino innovación
en el sentido de realización de acciones. Puesta
en practicas de las ideas.

59. Tema 3. Intraemprendimiento-
Emprendimiento
IDENTIFICACIÓN DE
OPORTUNIDADES
SOLUCIÓN CREATIVA
Innovación E INNOVADORA
ACCIÓN
CARACTERÍSTICAS DE LAS
CULTURAS
TRANSFORMADORAS

60. Tema 2. Intraemprendimiento-
Emprendimiento
SISTEMA CULTURAL EMPRESARIAL
Empresario
Ser Humano
Empresa
Circunstancia
Ambiente

61. Tema 3. Intraemprendimiento-
Emprendimiento
•Empresario
•Inversionista
•Inventor
•Administrador - Gerente

62. Tema 3. Intraemprendimiento-
Emprendimiento
Competencias:
1. Personales
2. Interpersonales
3. De negocio

63. Tema 3. Intraemprendimiento-
Emprendimiento
1. Personales
1. Creatividad:
– Ambiente adecuado
– Soluciones alternativas
– Flexibles
2. Determinación
– Emprender con prontitud y valentía
– Responsabilidad en los resultados
– Buscar la excelencia
– Capacidad de direccionar

64. Tema 2. Intraemprendimiento-
Emprendimiento
1. Personales
3. Disciplina:
– Esfuerzo intenso
4. Equilibrio emocional
– Gestionar incertidumbre, no perder el norte
5. Autocritica
– Saber aceptar las criticas

65. Tema 2. Intraemprendimiento-
Emprendimiento
2. Interpersonales
1. Comunicación
2. Delegación
3. Implicación/Carisma
4. Respeto

66. Tema 3. Intraemprendimiento-
Emprendimiento
3. De Negocio
1. Visión de negocio
2. Gestión de recursos
3. Networking
4. Negociación

67. Tema 4. Proceso creativo

68. Tema 4. Design Thinking
1. Video sobre Desisgn Thinking

69. Tema 4. Proceso creativo
Video: Empresa
IDEO-Taller

70. Tema 4. Design Thinking
2. Video sobre IDEO (Taller)

71. Tema 4. Design Thinking
3. Generacion de idea. (Wakeupbrain).

72. Tema 4. Proceso creativo
Tecnicas grupales:
• Metodo 4X4X4. Una persona escribe 4 ideas en 4
minutos, luego intercambia la hoja con la persona
de allado, para aportar 4 nuevas ideas sobre
aquellas, y siguen intercambiandose entre cuatro
personas las hojas para aportar cada uno 4
nuevas ideas.
• Metodo Delfos. Formular preguntas a personas
expertas alejadas geigraficamente, cuyas
respuestas se vincularan al equipo interno.

73. Tema 3. Proceso creativo
Técnicas grupales:
• Tormenta de ideas o brainstorming o
webstorming. Tormenta de ideas libres en grupo,
donde los participantes dicen todo lo que se les
ocurre sobre el tema planteado.
• Pensamiento lateral. Se utilizan seis sombreros o
papeles coloreados, donde el coloreados, donde
cada color determina una forma de pensar para
abordar el tema: negro=cautela,
amarillo=positivo, verde=creatividad, etc.

74. Tema 4. Proceso creativo
Técnicas grupales:
• La brújula. Esta técnica decide la orientación
del trabajo creativo, comparando mediante
una secuencia de porqués? La forma en que
se hacen las cosas y como podrían hacerse.
• La ley de la C. Nuevas ideas que empiecen a
partir de una misma letra. Por ejemplo la C.

75. Tema 4. Proceso creativo
Técnicas individuales:
• Programación neurolinguistica. Se trata de conocer de
manera eficaz el modelo de pensamiento, la filosofía y
el contexto que apoya los procesos creativos de cada
persona individualmente considerada.
• Técnica de Da Vinci: se basa en generar racimos de
nuevas ideas a través de imágenes, realizadas tras
analizar el tema planteado.
• Relajación. En dos minutos, seguir los siete pasos de la
relajación física y metal: relajar la cabeza, los hombros,
el tórax, la espalda, los brazos, las piernas, y finalmente
la mente.

76. Objetivos:
1. Aplicar el proceso creativo para
generar ideas potenciales de
empresa.
2. Entender el proceso creativo a partir
del planteamiento del problema.
3. Realizar una descripción practica del
proceso utilizando WakeupBrain.

77. Juegos para la creatividad

78. Juegos para la creatividad

80. 1. Preparación
• Organizarse en equipos de 4 personas
(diferentes programas académicos). Hay 5
categorías de tarjetas:
CATEGORIA CANTIDAD DE TARJETAS COLOR DEL RESPALDO
ACCIÓN 6 AMARILLO
INSPIRACIÓN 27 AZUL
CONSEJO DE SABIOS 14 VERDE
ESPECIALES 3 GRIS
• Ubicar los 4 bloques de tarjetas separados
según su categoría con cara hacia abajo.

81. 2. Calentamiento
1. Tome 2 cartas del montón de inspiración. Con
ellas se propone unos de estos retos:
(1.1) Encontrar {x} similitudes entre las cartas. El valor
de {x} se consigue sacando una tercera carta del
mismo montón y leyendo su número. Serán por tantos
10, 15, 20, 30 ó 40. destine entre 15´para esto.
(1.2) Plantear la solución a un problema inspirado en los
dos elementos.
(1.3) Inventar un producto cualquiera inspirado en los 2
elementos. Máximo 15’.

82. 2. Calentamiento
Presentación ejercicio de calentamiento:
1. Presentación integrantes grupo decir el
programa.
2. Nombre de las dos figuras.

83. En Conclusión

84. Patrones
Tema 5. Modelo de Negocio
Patrones
Modelos de negocios
con
características, compor
tamientos, funcionamie
nto y diseños similares.
Los patrones que analizaremos
ayudarán a entender las
dinámicas de los modelos de
negocios y servirán de fuente de
inspiración para crear nuestro
propio modelo de negocio.
FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK

85. Patrones
Tema 5. Modelo de Negocio
1 Long Tail
El modelo de negocio de larga
cola (Long Tails) es simplemente
vender menos de más.
Se centra en ofrecer una gran
cantidad de productos nichos,
los cuales se venden en menores
volúmenes.
Requieren de bajo costo de
micro-inventario y de robustas
plataformas productos de nicho
disponible a los compradores
interesados.
Business Model Generation Book.

86. Tema 5. Modelo de Negocio
Long Tail

87. Tema 5. Modelo de Negocio
Long Tail
Estampa de objetos Digitales, Empresas
Proveedores de Tu propia tienda
personalizados. personalizadas. (uniformes, mercha
Pago: online GRATIS.
Diseño Gráfico. ndising).
tarjetas, online, etc.
Gestión de Diseño y
tiendas de terceros. Diseña tu propio
Proveedores de estampado online
camisetas Diseñadores
(interactivamente) y
, tazas, delantales, e Gráficos.
hazlo estampar.
tc.
Público en general.
Camisetas y artículos
(regalos, distinción)
con diseño más
Tecnología, plotters,
votados. Spreadshirt.com
estampadoras.
Diseñadores. Courrier
Comisión a los Venta de camisetas
Desarrollo de la Materias Primas Venta de artículos
diseñadores con diseñadas por
plataforma. Camisetas, tintas, pre-estampados
tiendas online. usuarios comunes
Prog, Diseñadores Personalizaciones (los + más votadas)
(longtail)

88. Patrones Tema 5. Modelo de Negocio
2 MultiPlataforma
Estos modelos de negocios basados en
plataformas múltiples, tienen como fin
reunir a dos o más grupos
interdependientes y distintos de clientes.
Estas plataformas son de valor para un
grupo determinado de personas sólo si
los otros grupos de clientes también
están presentes.
La plataforma crea valores, facilitando
la interacción entre los diferentes
grupos.
A su vez éstas plataformas se robustecen
cuando se extiende atrayendo más
usuarios, (efecto Red)
Business Model Generation Book.

89. Patrones Tema 5. Modelo de Negocio
MultiPlataforma
Plataforma Anuncios
Gestión de Talento Orientados
Diseño de Nuevos Win Win
Google Adwords Love Mark Publicistas.
Proveedores de Servicios API
Pago Expandir búsquedas
- Paypal (motores, arañas)
- Tarjetas, etc. Usabilidad
Búsquedas Internautas
Internet Services GRATIS GRATIS
Providers
Talento, Geeks Monetizar
Motor de búsqueda Contenidos Google.com Propietarios de
Gogle AdSense Contenidos
Desarrollo de Plataforma.
Comisiones Subasta de
Programadores. Incubación. GRATIS
AdSense Palabras Claves
Talento I + D

90. Patrones Tema 5. Modelo de Negocio
MultiPlataforma
Plataforma Anuncios
Gestión de Talento Orientados
Diseño de Nuevos Win Win
Google Adwords Love Mark Publicistas.
Proveedores de Servicios API
Pago Expandir búsquedas
- Paypal (motores, arañas)
- Tarjetas, etc. Usabilidad
Búsquedas Internautas
Internet Services GRATIS GRATIS
Providers
Talento, Geeks Monetizar
Motor de búsqueda Contenidos Google.com Propietarios de
Gogle AdSense Contenidos
Desarrollo de Plataforma.
Comisiones Subasta de
Programadores. Incubación. GRATIS
AdSense Palabras Claves
Talento I + D

91. Patrones Tema 5. Modelo de Negocio
MultiPlataforma
Plataforma Anuncios
Gestión de Talento Orientados
Diseño de Nuevos Win Win
Google Adwords Love Mark Publicistas.
Proveedores de Servicios API
Pago Expandir búsquedas
- Paypal (motores, arañas)
- Tarjetas, etc. Usabilidad Capas del Modelo de Negocio
Búsquedas Internautas
Internet Services GRATIS Cuanto más capas tiene un modelo de GRATIS
Providers negocio más compleja es su gestión y por
esta razón algunos recurren a separarlos
Talento, Geeks Monetizar en modelos complementarios.
Motor de búsqueda Contenidos Google.com Propietarios de
(Patrón: Separación, Unbundling)
Gogle AdSense Contenidos
Desarrollo de Plataforma.
Comisiones Subasta de
Programadores. Incubación. GRATIS
AdSense Palabras Claves
Talento I + D

92. Patrones Tema 5. Modelo de Negocio
3 Gratis
Los modelos de negocios
¨Gratis¨ están basados en que
un segmento importante de
clientes pueden beneficiarse
del producto o servicio de
manera gratuita continuamente.
Diferentes modelos hacen
posible la oferta gratuita, los
clientes que no pagan son
financiados por un menor
segmento de clientes.
Business Model Generation Book.

93. Patrones Tema 5. Modelo de Negocio
3 Gratis
3 Tipos de Modelos
Cebo y Anzuelo
Publicidad & Sponsors
Freemium

94. Patrones Tema 5. Modelo de Negocio
3 Gratis Cebo y Anzuelo
Modelo del cebo y el anzuelo
(también llamado el de los
productos atados).
Consiste en ofrecer un producto
básico a un precio muy bajo, a
menudo con pérdidas (el cebo) y
entonces cobrar precios excesivos
por los recambios.
Ejemplos: Gillette, Epson, HP
(impresora y cartuchos)
Business Model Generation Book.

95. Patrones Tema 5. Modelo de Negocio
Gratis Freemium
Proveedores de Pago Desarrollo de Llamadas y Videos Masa a Medida Usuarios WEB
- Paypal Software I + D Llamadas GRATIS Globales
- Tarjetas, etc.
Distribuidores: Gente que quiere
- Proveedores de Llamadas Bajo costo bajar costos en
internet a Teléfonos llamadas a Teléfonos
Desarrolladores, ingeni
- Courrier Skypeout
eros, programadores,
p´auriculares
RRHH Skype.com
Proveedores TELCO Courrier p/hardware
Lenguajes y otros
Para Skypeout
Software
Desarrollo de Gestión de Reclamo SkypeOut (prepago o suscripción)
Software I + D GRATIS Ventas de Hardware.

96. Patrones
3 Gratis Freemium
5 años en el mercado
400 millones de usuarios
100 billones de llamadas gratis realizadas
Los ingresos del 2008 fueron de U$S 550 millones

97. Tema 5. Modelo de Negocio
4 Abiertos
Los modelos de negocios
abiertos, están siendo
aplicados por las empresas
para crear y capturar valor a
partir de la colaboración con
los clientes y socios externos.
Este proceso puede darse
tanto desde adentro hacia
afuera, explorando nuevas
ideas propuestas por la
empresa en conjunto con sus
clientes y partners.
O de afuera hacia adentro
aplicando dentro de la
empresa ideas externas.
Business Model Generation Book.

98. 4
Tema 5. Modelo de Negocio
Abiertos
I+D
Experimentos Love Mark
Gastro. Molecular Innovación
Escuelas de Ciencias Estrecha con los Cheffs
Recetas únicas Gastronómica
Universidades co-branders Restaurantes
Gestión del conoc. Conocimiento I + D
Harvard Configuración de Red Social Hoteles
Ingenieros Marca Como Sello de (Telefónica)
Alimentos
Científicos Calidad e Innovación
Empresas que
quieran incorporar
Restó como Resto a El Bulli como
laboratorio y testing Co-Branding sello de innovación
Personas diversas, JoinVentures gastronómica
degustaciones. Web
Tecnología Red Social
Restaurante = Cheffs, Co-Branding = Aceites, productos varios
Laboratorio, I + D Edición de Conocimientos = Libros
Libros, RRHH Fast Good = NH + Iberia Menú, etc

99. 4 Abiertos
El Bulli (Adriá) no invierte en publicidad sino en
I + D y en el Restaurante como laboratorio.
El restaurante no es rentable pero es el recurso
clave para otras áreas si rentables de su
modelo de negocio y concentrar sus fans.

100. Ejercicios
Ideemos, juguemos,
ejercitemos nuestra
mente

101. BRIEFING
Briefing
Viaje
Laura es diseñadora y decide
experiencial ir unos días de viaje con sus
amigas para alimentar su
creatividad.

102. BRIEFING
Quiero Viajar con Amigas
Cansada de los viajes
enlatados y tanta oferta
tradicional online, recurre a
su amiga blogger y juntas
Buscamos un viaje no
tradicional vacaciones,
deciden usar unos créditos
experiencia, cultura, publicitarios que les han
compras e inspiración. regalado para Google
Adwords y Facebook.
Queremos Viajar
Vivir
experiencias, cultura, compr
as, inspiración y vacas.

103. BRIEFINGTema 5. Modelo de Negocio
Viaje Luego de recibir 1200 spam,
paquetes, ofertas, destinos,
experiencial # hoteles, etc. reciben un tweet
privado con un juego súper
divertido que resulta ser la Web
del destino Palma de Mallorca.
En base a esa empática
sorpresa se deciden por dicho
destino y en la web arman su
viaje a medida. (100%
customizable)

104. BRIEFINGTema 5. Modelo de Negocio
Deciden:
Comprar y reservar todos los servicios
a través de la web del destino porque
pueden contactar directamente a los
Perfil del Cliente: prestadores (leer comentarios, ver
Creativo, divertido, calificaciones, reputación, etc)
profesional, digital,
emprendedor,
sensible, Alojarse en un Parque Temático con
experiencial. un costo menor que un hotel
tradicional.
Reservar mesa en un Restaurante
donde pueden ver y participar de la
elaboración de su plato.

105. PATRONES: 5. Modelo de Negocio
Tema
Desarrollar los 3 modelos de negocios
con eje en los siguientes patrones
Multiplataforma: P2P, Marketplace que interconecta
productores, consumidores, prosumidores.
Long Tail: Productos nichos de menor volumen.
Free: Cebo y Anzuelo
Open Business:

106. Prototipo
Resultados
RERSULTADOS
FOTO BY Alex Osterwalder on FLICKR

107. ResumenTema 5. Modelo de Negocio
Piensa como un diseñador...
Haz visible tu pensamiento..
Poder narrar, contar una
historia, expresar
visualmente una
idea, realizar un prototipo y
hacer tangible algo
complejo, resulta la principal
herramienta para explicar
nuevos modelos de
negocios.

108. ResumenTema 5. Modelo de Negocio
Inventar un producto
o servicio no
necesariamente es
innovar en modelo
de negocios.
esto es innovar

109. CONCLUSIONES
Tema 5. Modelo de Negocio
Mientras el mundo más
se interconecta, más
complejos son los
negocios y emergen
nuevas oportunidades
para crear y capturar
valor.
FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK

110. Bibliografia
http://alexosterwalder.com
http://www.businessmodelalchemist.com
http://www.businessmodelgeneration.com
http://innovarraut.com