recepción y atención al cliente Esteticistas: tratamientos faciales y corporales Peluqueros: cortes de cabello, tintes, peinados Masajistas: masajes terapéuticos y de relajación Instructores de yoga y aeróbicos Administradora: contabilidad y ventas Recepcionista: atención al cliente Mantenimiento: limpieza e higiene Seguridad: vigilancia y control Cocinera: preparación de alimentos saludables Niñera: cuidado de niños

1. PROYECTO DE TRANSVERSALIZACIÓN DE AREAS
KATHERINE VANEGAS BELLO
ARLES AROCA
MARCELA GIRALDO
NATALIA TAPIAS
GRADO:
11C
I.E GUSTAVO MATAMOROS D´COSTA
ARMENIA
2012

2. Foto
3
1 4
2
1.ARLES AROCA LÓPEZ 3.MARCELA GIRALDO
2.NATALIA TAPIAS ZAPATA 4.KATHERINE VANEGAS BELLO

3. SI TE VES BIEN TE
SIENTES MEJOR
La unión Mz 20# 24 tel. 3182459663
correo: proyecto11c02@gmail.com

4. JUSTIFICACION
El proyecto de transversalización de áreas es una propuesta
que llevan a cabo los docentes del grado 11° para ser
trabajadas en el cuarto periodo con el fin de incentivar al
trabajo en equipo y resaltar el liderazgo de los miembros del
grupo. El proyecto está centrado en emprenderismo.
Después de realizar una lluvia de ideas sobre posibles
negocios en los cuales podríamos basar nuestro trabajo en la
cual surgieron ideas como una peluquería, una tienda de
música, una tienda de disfraces, y un spa llegamos a la
conclusión de que un spa, ante este mundo agitado y en el
cual las personas viven con el stress, puede ser un negocio de
gran productividad, además porque en nuestra ciudad hay
pocos establecimientos de esta clase.

5. Resumen:
Ante este mundo agitado y en el cual las
personas viven con el stress, un SPA puede ser
un negocio de gran productividad, además
porque en nuestra ciudad hay pocos
establecimientos de esta clase.
Este negocio es importante porque puede
contribuir a la salud mental y física de muchas
personas que actualmente debido al trabajo y
los problemas cotidianos necesitan descargar
toda la sobrecarga que tienen y sentirse
relajados.

6. ABSTRACT :
In front of this tired world and which
people live with stress, a SPA can be a
great business of great productivity, In
addition and because in our city there
are few business of this type.
This business is important because it
can contribute to the mental health
and physical health of many persons
that actually due to the job and the
daily problems. They need recuperate
all energy and they feel relaxed.

7. MISIÓN:
El propósito del SPA MAGIC WORLD es ser reconocidos por
nuestros valores y nuestra integridad con el fin de
satisfacer las necesidades de conservar una buena salud
física y mental de nuestros clientes, y empleados . Nuestra
misión es ofrecer un servicio confiable y de buena
calidad vendiendo productos para todo tipo de personas
y dar una excelente atención y tratar a nuestros clientes
de la manera más pulcra y respetuosa.

8. VISIÓN:
El SPA MAGIC WORLD se ampliará por la ciudad creando más
sucursales , ofreciendo más servicios y productos para el
mejoramiento de la estética de cada persona. Para el año 2016
seremos reconocidos como un centro de relajación y
mejoramiento de la salud física y mental de todas aquellas
personas que necesitan un cambio en su vida.

9. OBJETIVO:
Ofrecer a nuestros clientes productos de excelente
calidad y servicios que ayuden a mejorar su salud
física y mental.

10. METAS:
*Ser el spa con mas clientela en la ciudad.
•Ser reconocidos por la calidad de nuestros
servicios y la atención que se le da ha nuestros
clientes.
• Tener un lugar agradable para las personas que
asistan al spa.
•Tener en cuenta las sugerencias que nos dan
nuestros clientes.
•Ofrecer productos y servicios de excelente
calidad.

11. MARCO TEORICO
Nuestro marco teórico se alimenta en un serie
de artículos dados por nuestros profesores con el fin de
fomentar el emprenderismo y de igual forma a motivar a
que los estudiantes se proyecten hacia el
futuro, estos artículos nos ayudan y nos dan unas pautas
para que nuestros proyecto funcionen y requieran todo
lo que la sociedad necesita, de esto sacamos las bases
que necesitamos para un negocio prospero sus
ideas principales nos dan claridad y sus consejos nos dan
seguridad para hacer realidad nuestras metas sabiendo
que no todo en la vida es fácil

12. 10 claves de éxito que podemos aprender de los 6 pilares de la innovación
McDonald's
HABITOS PROFESIONALES
SER LO SUFICIENTEMENTE BUENO , NO ES SER
¿es posible desarrollar una cultura de EXELENTE
emprendimiento en Colombia?
INDUSTRIAS HACEB
4 formas para ser un empresario exitoso
5 PIESAS DE UN PLAN DE NEGOCIO GANADOR
SIETE PASOS FUNDAMENTALES PARA UN PLAN
DE NEGOCIO
¿COMO VENDER MAS? TRES ESTRATEGIAS
Oprah Winfrey SENCILLAS Y EFICACES

13. ANALISIS EXTERNO
1.¿ QUE LEYES DEBEN TENER EN CUENTA PARA
SU NEGOCIO?
2.¿CONOCEN SUS PROVEEDORES Y LA FORMA DE
FUNCIONAR?
3.¿CUANTOS NEGOCIOS COMO EL DE USTEDES HAY
EN LA CUIDAD EN QUE LES PUEDE AFECTAR ESTE
NUMERO?
4.QUE FORTALEZAS Y DEBILIDADES
ENCUENTRAN EN LOS NEGOCIOS QUE LES
HACEN COMPETENCIA?
5)¿CUAL ES LA POLÍTICA DE PRECIOS QUE MANEJA
LA COMPETENCIA Y QUE MANEJA SU NEGOCIO?
6)¿QUIENES Y COMO SON SUS CLIENTES?

22. ANALISIS INTERNO
FORTALEZAS:
1. QUE VENTAJAS TIENE NUESTRA EMPRESA SOBRE LA
COMPETENCIA ( TÉCNICAS, DE COSTES, DE EXPERIENCIAS, DE
RECURSOS HUMANOS....?
2.QUE ELEMENTOS PERCIBEN LOS CLIENTES Y
PROVEEDORES COMO UNA FORTALEZA DE LA EMPRESA?
3.QUE SABER HACER ESPECIFICO POSEEN LOS
RECURSOS HUMANOS?
4.QUE HACE BIEN NUESTRA EMPRESA?
5.QUE ASPECTOS TECNOLÓGICOS NOS HACEN
MAS INNOVADORES?

23. DEBILIDADES:
AMENAZAS
1.QUE HACE PEOR NUESTRA EMPRESA QUE LA
COMPETENCIA? 1. QUE CAMBIOS TECNOLÓGICOS ES
TAN SUCEDIENDO EN EL MERCADO?
2.EN QUE PROCESOS PERDEMOS TIEMPOS?
3.QUE PERCIBEN LOS CLIENTES Y 2. QUE CAMBIOS SE PREVEN EN
PROVEEDORES COMO LOS HÁBITOS DE CONSUMO QUE REDUZCA EL
UNA DEBILIDAD DE NUESTRA MERCADO?
EMPRESA? 3. QUE TENDENCIAS DEMOGRÁFICAS PUEDEN
PERJUDICAR AL SECTOR?
4. QUE
ASPECTOS TECNOLÓGICOS DEL 4.CUÁL ES LA SITUACIÓN DEL SECTOR
SECTOR NO HEMOS INCORPORADO A FINANCIERO Y SUS TENDENCIAS?
LA EMPRESA?
5.QUE NOS DIFICULTA ADAPTARNOS
A LAS PETICIONES DE LOS CLIENTES?

24. Impacto ambiental
Por impacto ambiental se entiende
el efecto que produce una
determinada acción humana sobre
el medio ambiente en sus distintos
aspectos. El concepto puede
extenderse, con poca utilidad, a los
efectos de un fenómeno natural.
*CLASES DE IMPACTO AMBIENTAL:
Contaminación auditiva
Contaminación visual
Contaminación ambiental
Contaminación olfativa
Contaminación del agua

25. PLAN DE INVERSIONES
$10.000
$100.000 $12.000.000
$80.000
$ 70.000 c/u
$200.000
$300 .000 $ 5.000.000

26. $ 7.000.000
$15.000
$4.000.000
$10.000
$8.000.000
$ 25.000
$20.000

27. Portafolio de producto y
servicios:
-Servicio de peluquería
-Jacuzzi
-Piscina
-Sauna infrarrojo
-Cámara bronceadora
-Masajes
-Tratamientos
-Manicure y pedicura
-Asesoría de imagen
-Yoga
-Servicio de guardería
-servicio para niños
discapacitados.

29. ENLACES REDES SOCIALES
https:// twitter.com/spamagicwordl
https://spamagicwordl.wordpress.com/#
http://www.facebook.com/SpaMagicWordl

30. 30% De descuento
todos los viernes
*masajes de relajación
*depilación con cera
*manicure y pedicura
*maquillaje
*botox 2X1

31. Fotos del
grupo

32. Conclusiones:
Nuestra conclusión es que en nuestra empresa se llevara a
cabo todo y cada uno de nuestro plan de negocios
sobrepasando cada uno de los obstáculos que se nos
presente y buscando unidos soluciones que ayuden a que
nuestra empresa sea siempre prospera.

33. Competencia:
Por medio de excelentes servicios profesionales, y personal altamente
capacitado podremos competir a nivel regional con otros centros de
estética, siempre ofreciendo productos de la mejor calidad sin tener que
aumentar sus precios, brindando satisfacer a los clientes con una muy buena
atención. Nuestra competencia será leal y directa no solo por medio de
promociones y ofertas sino por el alto nivel del personal con el que contamos y la
excelencia en cada uno de los productos que utilizamos.
Tendremos ofertas
Servicios profesionales
Personal capacitado
Promociones
Capacitaciones
Venta de productos de buena calidad

34. PLAN DE VENTAS:
Cremas para bronceo
Tratamientos para el cabello
Cremas reductoras
Aceites, rodillos, cremas para
masajes, mascarillas
Todo lo relacionado a peluquería
en la cantidad necesaria para
ofrecer un buen servicio
Champo para el yacusi

35. RECURSOS HUMANOS:
las personas que necesitamos para
nuestro negocio tienen que estar
capacidad en:
alimentación: nutrición y dietética
bronceado artificial
aromaterapia aplicada a tratamientos
estéticos
asesoría de belleza y estilo
corte de cabello en peluquería
cosmetología
educación infantil
manicura
depilación
masaje, drenaje y técnicas
complementarias

36. FORTALEZAS DE NUESTRA EMPRESA SON:
Trabajo en equipo,
buena a atención del cliente,
responsabilidad ,
hacemos realidad lo que nos planteamos,
mejorar la estética de la persona
tenemos buenas ideas para dar publicidad
a nuestro spa
efectividad
compromiso
el crecimiento y el espíritu

37. DEBILIDADES DE NUESTRA EMPRESA
no tener un capital
mucha competencia
no tener un lugar adecuado y bien ubicado

38. AGRADECIMIENTOS:
Le damos gracias a Dios por darnos sabiduría y
facultad para hacer este proyecto.
A nuestros padres por apoyarnos y darnos lo que
necesitamos para terminar el trabajo final de
emprenderismo y le damos muchas gracias a los
profesores que nos ayudaron diariamente, que nos
aconsejaron en este largo camino y siempre
estuvieron dispuestos a corregirnos en cualquier
momento.