Este documento presenta un proyecto de empresa para un cibercafé llamado Ciber-Hobbies. Describe la identificación del proyecto, incluyendo la dirección, áreas de la empresa y recursos iniciales necesarios. También presenta la misión, visión y objetivos generales y específicos de la empresa, así como un organigrama y descripciones de puestos clave como el Gerente General, Subgerente, Jefe de Finanzas y Jefe del Área de Cibercafé.
El documento presenta el organigrama de la Institución Universitaria Jesús Obrero “IUJO” Extensión Barquisimeto. El organigrama muestra la jerarquía de la institución, con el Ministerio del Poder Popular Para la Educación Superior Universitaria en la cima, seguido por el Instituto Universitario Jesús Obrero y luego la Extensión de Barquisimeto.
Este documento presenta un plan de negocios para crear una empresa que brindará servicios de internet y fotocopiado en la localidad de Carorita, Venezuela. El plan describe el contexto y la necesidad del proyecto, los objetivos de investigación, un estudio de mercado, aspectos legales y una metodología. El autor concluye que el proyecto podría definirse como un sistema coordinado de recursos para alcanzar objetivos económicos y ser evaluado como una unidad independiente.
Este documento presenta los resultados de un estudio de mercado realizado para el café internet Jennita.com ubicado en Santiago de Cali. Incluye una investigación cualitativa y cuantitativa sobre los clientes actuales y potenciales del café, así como un análisis DOFA. El objetivo es diagnosticar estrategias para que los clientes conozcan mejor los servicios ofrecidos y generar sostenibilidad a largo plazo.
El documento resume la situación de Cruz del Sur, una empresa de transporte terrestre peruana con más de 59 años de experiencia, ante la llegada de aerolíneas low-cost que ofrecen pasajes más baratos. Cruz del Sur ha tenido que idear estrategias como ofrecer tarifas más bajas para competir. El objetivo principal de la empresa es mejorar sus servicios en los próximos 6 meses implementando nuevas técnicas de marketing para mantenerse en el negocio de transporte ante esta nueva competencia.
Este documento presenta un proyecto para abrir un café internet en Coacalco. El café contará con 5 empleados: 2 técnicos, 2 vendedores y 1 administrador. Se analiza la competencia, ventajas, desventajas y estrategias de marketing como folletos y carpas. La misión es proveer buena calidad de internet y trabajo. La visión es beneficiar a quienes no tienen acceso en casa. El análisis FODA identifica fortalezas como personal experto y debilidades como ser una empresa nueva. El objetivo es ser líder
Este documento presenta una lista de fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas de una cafetería ubicada dentro de una institución educativa. Entre las fortalezas se encuentran que es climatizada, ofrece entretenimiento, televisión de paga, espacios amplios y mobiliario cómodo; y entre las oportunidades se incluyen programas para la escuela y terminales bancarias. Algunas debilidades son el menú nocturno limitado y falta de personal, mientras las amenazas podrían ser nuevos negocios cercan
Ciclo de vida de un sistema de informacionMonica Naranjo
1) El documento describe las diferentes fases del ciclo de vida de los sistemas de información, incluyendo nacimiento, desarrollo, operación, mantenimiento y muerte. 2) Explica que un sistema de información incluye personas, hardware, software y métodos organizados para recopilar, procesar y transmitir datos. 3) Las fases del ciclo de vida de los sistemas son importantes para explicar el proceso de desarrollo de sistemas y asegurar su calidad.
1. Explica cómo las actividades diarias ejecutadas por un cajero ayudan a cumplir la declaración de la misión de Plaza Vea y a lograr los objetivos definidos para su puesto de trabajo. 2. Elabora el organigrama según la estructura organizacional dispuesta para esa tienda de Plaza Vea. 3. ¿Qué acciones faltaría definir al gerente de tienda para organizar el trabajo del cajero en la tienda del Supermercado Plaza Vea? 4. Si fueras el cajero de Plaza Vea, ¿qué actividades y tareas propondrías realizar en equipo para cumplir con éxito los objetivos diarios de la tienda? ¿Qué rol asumirías dentro de ese equipo? 5. ¿Qué medidas correctivas tendría que aplicar el gerente de la tienda de Plaza Vea para que se pueda cumplir con la meta comercial trazada al cajero?
El documento presenta el organigrama de la Institución Universitaria Jesús Obrero “IUJO” Extensión Barquisimeto. El organigrama muestra la jerarquía de la institución, con el Ministerio del Poder Popular Para la Educación Superior Universitaria en la cima, seguido por el Instituto Universitario Jesús Obrero y luego la Extensión de Barquisimeto.
Este documento presenta un plan de negocios para crear una empresa que brindará servicios de internet y fotocopiado en la localidad de Carorita, Venezuela. El plan describe el contexto y la necesidad del proyecto, los objetivos de investigación, un estudio de mercado, aspectos legales y una metodología. El autor concluye que el proyecto podría definirse como un sistema coordinado de recursos para alcanzar objetivos económicos y ser evaluado como una unidad independiente.
Este documento presenta los resultados de un estudio de mercado realizado para el café internet Jennita.com ubicado en Santiago de Cali. Incluye una investigación cualitativa y cuantitativa sobre los clientes actuales y potenciales del café, así como un análisis DOFA. El objetivo es diagnosticar estrategias para que los clientes conozcan mejor los servicios ofrecidos y generar sostenibilidad a largo plazo.
El documento resume la situación de Cruz del Sur, una empresa de transporte terrestre peruana con más de 59 años de experiencia, ante la llegada de aerolíneas low-cost que ofrecen pasajes más baratos. Cruz del Sur ha tenido que idear estrategias como ofrecer tarifas más bajas para competir. El objetivo principal de la empresa es mejorar sus servicios en los próximos 6 meses implementando nuevas técnicas de marketing para mantenerse en el negocio de transporte ante esta nueva competencia.
Este documento presenta un proyecto para abrir un café internet en Coacalco. El café contará con 5 empleados: 2 técnicos, 2 vendedores y 1 administrador. Se analiza la competencia, ventajas, desventajas y estrategias de marketing como folletos y carpas. La misión es proveer buena calidad de internet y trabajo. La visión es beneficiar a quienes no tienen acceso en casa. El análisis FODA identifica fortalezas como personal experto y debilidades como ser una empresa nueva. El objetivo es ser líder
Este documento presenta una lista de fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas de una cafetería ubicada dentro de una institución educativa. Entre las fortalezas se encuentran que es climatizada, ofrece entretenimiento, televisión de paga, espacios amplios y mobiliario cómodo; y entre las oportunidades se incluyen programas para la escuela y terminales bancarias. Algunas debilidades son el menú nocturno limitado y falta de personal, mientras las amenazas podrían ser nuevos negocios cercan
Ciclo de vida de un sistema de informacionMonica Naranjo
1) El documento describe las diferentes fases del ciclo de vida de los sistemas de información, incluyendo nacimiento, desarrollo, operación, mantenimiento y muerte. 2) Explica que un sistema de información incluye personas, hardware, software y métodos organizados para recopilar, procesar y transmitir datos. 3) Las fases del ciclo de vida de los sistemas son importantes para explicar el proceso de desarrollo de sistemas y asegurar su calidad.
1. Explica cómo las actividades diarias ejecutadas por un cajero ayudan a cumplir la declaración de la misión de Plaza Vea y a lograr los objetivos definidos para su puesto de trabajo. 2. Elabora el organigrama según la estructura organizacional dispuesta para esa tienda de Plaza Vea. 3. ¿Qué acciones faltaría definir al gerente de tienda para organizar el trabajo del cajero en la tienda del Supermercado Plaza Vea? 4. Si fueras el cajero de Plaza Vea, ¿qué actividades y tareas propondrías realizar en equipo para cumplir con éxito los objetivos diarios de la tienda? ¿Qué rol asumirías dentro de ese equipo? 5. ¿Qué medidas correctivas tendría que aplicar el gerente de la tienda de Plaza Vea para que se pueda cumplir con la meta comercial trazada al cajero?
El documento describe los diferentes comités involucrados en la planificación y ejecución de eventos. Explica las funciones clave de cada comité, incluyendo programas, finanzas, apoyo y servicios generales, promoción y relaciones públicas, transporte, seguridad, recepción, registro, alojamiento, alimentos y bebidas, y damas.
El documento describe la empresa Makro, una cadena de tiendas mayoristas en Colombia. Explica que Makro se ha transformado continuamente para consolidar su modelo de negocio y estrategias comerciales, enfocándose en marcas propias que ahora comprenden el 14% de sus ventas. También proporciona información sobre la misión, visión, historia y segmentación del mercado de Makro.
Manual de organización, para el Diseño de una PasteleríaYesenia Casanova
El documento presenta el manual de organización de una pastelería llamada "Dulce Capricho". Incluye la misión, visión y política de calidad de la empresa, así como 16 recetas estándar de diferentes pasteles y postres que ofrecerá la pastelería.
Este documento presenta un plan de negocios para una pizzería llamada "Pizza Light" que ofrecerá pizzas saludables con ingredientes bajos en grasa. Incluye un análisis del mercado que muestra el potencial de las pizzas light, un análisis operativo de las instalaciones y procesos propuestos, y un plan financiero. El objetivo es aprovechar la creciente demanda de opciones de comida rápida saludable ofreciendo pizzas sabrosas pero más ligeras.
Este documento presenta una guía para establecer un café internet. Incluye 1) una breve historia del giro, 2) recomendaciones para realizar un estudio de mercado, 3) detalles sobre el equipo, operaciones y costos requeridos, y 4) aspectos legales y de administración para dirigir el negocio. El objetivo es proveer una referencia completa para cualquier persona interesada en abrir este tipo de establecimiento.
El resumen analiza una entrevista realizada a un cibercafé para recopilar información sobre sus servicios y operaciones. Se hicieron preguntas sobre el nombre, servicios, clientela, equipos, gastos, fortalezas y debilidades. El entrevistado fue reservado al inicio pero proporcionó la información requerida. Las conclusiones fueron que los servicios de cibercafés varían y dependen de la ubicación y administración.
Cuadro comparativo - Tipos de Sistemas OrganizacionalesGustavo Araque
El documento presenta un cuadro comparativo de los tipos de sistemas en las organizaciones, dividiéndolos en sistemas a nivel operativo, sistemas a nivel del conocimiento, sistemas a nivel administrativo y sistemas a nivel estratégico. Describe brevemente la definición, quiénes los dirigen, su objetivo principal y algunos ejemplos de cada tipo de sistema.
Persona que apoya al administrador en
tareas administrativas y de soporte.
Técnico en hardware: Encargado del
mantenimiento preventivo y correctivo de los
equipos de cómputo.
Técnico en software: Responsable de instalar,
configurar y mantener actualizados los sistemas
operativos y aplicaciones.
Operador: Encargado de la operación diaria de los
sistemas y de brindar soporte a los usuarios.
Supervisor: Coordina y supervisa las actividades del
personal a su cargo.
Importadora San Vicente tiene como misión velar por la satisfacción de sus clientes a través de una diversidad de productos importados y un excelente servicio. Su visión es abarcar la mayoría de los distribuidores del país ofreciendo productos con una relación precio/calidad atractiva.
El documento contiene preguntas sobre conceptos básicos de informática. Explica que los periféricos permiten la entrada y salida de datos en una computadora, mientras que el software y hardware son componentes fundamentales. También define términos clave como USB, CPU, archivo, red, byte e Internet.
Maxi Postres es una empresa fundada por cuatro emprendedores para producir y comercializar una variedad de postres, aprovechando la alta demanda en el mercado. La misión de la empresa es convertirse en líder en la producción de postres mediante la innovación, calidad y servicio al cliente. La visión es ser la mejor empresa de postres de la región ofreciendo productos de excelente calidad. Algunos de sus objetivos son conocer la demanda del mercado, familiarizar a la población con sus postres y lograr altas ventas y participación en el
Este documento presenta información sobre la organización como función administrativa. Explica que la organización implica coordinar personas y recursos para lograr objetivos comunes de manera eficiente. Describe las etapas del proceso administrativo y conceptos clave como la estructura formal e informal de una organización. El documento provee detalles sobre cómo diseñar una estructura organizacional efectiva.
Coca-Cola es una empresa líder mundial en bebidas no alcohólicas. Sin embargo, también enfrenta desafíos como la competencia de marcas alternativas más saludables y el cambio en los gustos de los consumidores hacia opciones con menos azúcar. A pesar de esto, Coca-Cola mantiene fortalezas como su reconocida marca, amplia distribución global y recursos financieros que le permiten innovar e invertir en nuevos productos para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado.
El documento describe la empresa Cinépolis, una de las cadenas de cines más grandes a nivel mundial. Se explica que Cinépolis ofrece una variedad de servicios relacionados con el entretenimiento cinematográfico como la proyección de películas, venta de boletos, alimentos y bebidas. También se detalla la estructura organizacional de Cinépolis, sus valores, objetivos, ubicaciones, productos y servicios.
2 estructura orgánica de la empresa de confecciónMau Hernandes
Este documento describe la estructura organizativa de una empresa de confección. Explica que aunque la confección parece un negocio simple, requiere una organización industrial compleja para tener éxito. Luego describe las principales funciones de una empresa de confección como la administración, finanzas, comercialización, creación, producción y formación de personal. Finalmente, explica los diferentes departamentos de la empresa y sus funciones específicas.
Este plan de negocios describe el Grupo Gloria, un conglomerado peruano líder en el mercado de lácteos y alimentos. La empresa tiene más de 60 años de experiencia y es el líder del mercado local de lácteos. El plan detalla la misión, visión, fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa, así como sus objetivos a corto, mediano y largo plazo. Gloria busca agregar valor a sus productos existentes y expandirse a nuevos mercados internacionales manteniendo su enfoque en la calidad
Ejemplo de flujograma de un restauranteDaniel Millan
Entrar al restaurante, sentarse en una mesa y esperar a ser atendido por un mesero. El mesero tomará la orden de bebidas y comida, la llevará a la cocina y luego servirá la comida cuando esté lista. Al terminar, el mesero traerá la cuenta y se paga en caja o con tarjeta para luego retirarse del restaurante.
Ejemplo: Manual de funciones de una empresaAnie Gomez
Aquí encontrarán un ejemplo de manual de funciones de una empresa, realizado con base en encuestas, entrevistas y la aplicación de un diagnostico de análisis ocupacional.
Cuales son los problemas administrativos mas comunes que se presenta en cualq...darioreynel
Este documento discute los problemas administrativos más comunes que se presentan en las empresas y los retos que enfrentan las pequeñas y medianas empresas. Entre los problemas administrativos se encuentran la falta de visión y misión claras, falta de compromiso de los empleados, contratación de personal no calificado, mala atención al cliente y falta de planeación. Las pequeñas empresas enfrentan dificultades para conseguir clientes, trabajadores calificados, financiamiento, proveedores y equipo, además de adaptarse al mercado. El documento también describe el pro
El documento describe la organización de un centro de cómputo. Explica que la ubicación física debe cumplir requisitos de seguridad y condiciones ambientales. Define varios puestos como analista, gerente de proceso, programador, supervisor de capturistas, capturista y bibliotecario. También describe tipos de organización como centralizada, descentralizada y mixta, así como estructuras por tareas, proyectos o mixta.
Este documento presenta la estructura organizacional y descripciones de puestos de una empresa de cibercafé llamada Cibercafé Hobbies. Incluye puestos como Gerente General, Subgerente, Jefe de Finanzas, personal de áreas como cafetería, ciber e internet, y ventas. Detalla los requisitos, responsabilidades y a quién reporta cada puesto.
El documento presenta el perfil profesional de Arturo Rosique Pérez, un logístico con 22 años de experiencia en gestión de la cadena de suministro, almacenes, transporte de mercancías, distribución y sistemas de información. Posee un Máster en Logística Integral y ha ocupado cargos de jefe de producción, jefe de logística y responsable de distribución. Actualmente busca nuevas oportunidades laborales y ofrece referencias, disponibilidad inmediata y flexibilidad para cambiar de residencia o viajar.
El documento describe los diferentes comités involucrados en la planificación y ejecución de eventos. Explica las funciones clave de cada comité, incluyendo programas, finanzas, apoyo y servicios generales, promoción y relaciones públicas, transporte, seguridad, recepción, registro, alojamiento, alimentos y bebidas, y damas.
El documento describe la empresa Makro, una cadena de tiendas mayoristas en Colombia. Explica que Makro se ha transformado continuamente para consolidar su modelo de negocio y estrategias comerciales, enfocándose en marcas propias que ahora comprenden el 14% de sus ventas. También proporciona información sobre la misión, visión, historia y segmentación del mercado de Makro.
Manual de organización, para el Diseño de una PasteleríaYesenia Casanova
El documento presenta el manual de organización de una pastelería llamada "Dulce Capricho". Incluye la misión, visión y política de calidad de la empresa, así como 16 recetas estándar de diferentes pasteles y postres que ofrecerá la pastelería.
Este documento presenta un plan de negocios para una pizzería llamada "Pizza Light" que ofrecerá pizzas saludables con ingredientes bajos en grasa. Incluye un análisis del mercado que muestra el potencial de las pizzas light, un análisis operativo de las instalaciones y procesos propuestos, y un plan financiero. El objetivo es aprovechar la creciente demanda de opciones de comida rápida saludable ofreciendo pizzas sabrosas pero más ligeras.
Este documento presenta una guía para establecer un café internet. Incluye 1) una breve historia del giro, 2) recomendaciones para realizar un estudio de mercado, 3) detalles sobre el equipo, operaciones y costos requeridos, y 4) aspectos legales y de administración para dirigir el negocio. El objetivo es proveer una referencia completa para cualquier persona interesada en abrir este tipo de establecimiento.
El resumen analiza una entrevista realizada a un cibercafé para recopilar información sobre sus servicios y operaciones. Se hicieron preguntas sobre el nombre, servicios, clientela, equipos, gastos, fortalezas y debilidades. El entrevistado fue reservado al inicio pero proporcionó la información requerida. Las conclusiones fueron que los servicios de cibercafés varían y dependen de la ubicación y administración.
Cuadro comparativo - Tipos de Sistemas OrganizacionalesGustavo Araque
El documento presenta un cuadro comparativo de los tipos de sistemas en las organizaciones, dividiéndolos en sistemas a nivel operativo, sistemas a nivel del conocimiento, sistemas a nivel administrativo y sistemas a nivel estratégico. Describe brevemente la definición, quiénes los dirigen, su objetivo principal y algunos ejemplos de cada tipo de sistema.
Persona que apoya al administrador en
tareas administrativas y de soporte.
Técnico en hardware: Encargado del
mantenimiento preventivo y correctivo de los
equipos de cómputo.
Técnico en software: Responsable de instalar,
configurar y mantener actualizados los sistemas
operativos y aplicaciones.
Operador: Encargado de la operación diaria de los
sistemas y de brindar soporte a los usuarios.
Supervisor: Coordina y supervisa las actividades del
personal a su cargo.
Importadora San Vicente tiene como misión velar por la satisfacción de sus clientes a través de una diversidad de productos importados y un excelente servicio. Su visión es abarcar la mayoría de los distribuidores del país ofreciendo productos con una relación precio/calidad atractiva.
El documento contiene preguntas sobre conceptos básicos de informática. Explica que los periféricos permiten la entrada y salida de datos en una computadora, mientras que el software y hardware son componentes fundamentales. También define términos clave como USB, CPU, archivo, red, byte e Internet.
Maxi Postres es una empresa fundada por cuatro emprendedores para producir y comercializar una variedad de postres, aprovechando la alta demanda en el mercado. La misión de la empresa es convertirse en líder en la producción de postres mediante la innovación, calidad y servicio al cliente. La visión es ser la mejor empresa de postres de la región ofreciendo productos de excelente calidad. Algunos de sus objetivos son conocer la demanda del mercado, familiarizar a la población con sus postres y lograr altas ventas y participación en el
Este documento presenta información sobre la organización como función administrativa. Explica que la organización implica coordinar personas y recursos para lograr objetivos comunes de manera eficiente. Describe las etapas del proceso administrativo y conceptos clave como la estructura formal e informal de una organización. El documento provee detalles sobre cómo diseñar una estructura organizacional efectiva.
Coca-Cola es una empresa líder mundial en bebidas no alcohólicas. Sin embargo, también enfrenta desafíos como la competencia de marcas alternativas más saludables y el cambio en los gustos de los consumidores hacia opciones con menos azúcar. A pesar de esto, Coca-Cola mantiene fortalezas como su reconocida marca, amplia distribución global y recursos financieros que le permiten innovar e invertir en nuevos productos para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado.
El documento describe la empresa Cinépolis, una de las cadenas de cines más grandes a nivel mundial. Se explica que Cinépolis ofrece una variedad de servicios relacionados con el entretenimiento cinematográfico como la proyección de películas, venta de boletos, alimentos y bebidas. También se detalla la estructura organizacional de Cinépolis, sus valores, objetivos, ubicaciones, productos y servicios.
2 estructura orgánica de la empresa de confecciónMau Hernandes
Este documento describe la estructura organizativa de una empresa de confección. Explica que aunque la confección parece un negocio simple, requiere una organización industrial compleja para tener éxito. Luego describe las principales funciones de una empresa de confección como la administración, finanzas, comercialización, creación, producción y formación de personal. Finalmente, explica los diferentes departamentos de la empresa y sus funciones específicas.
Este plan de negocios describe el Grupo Gloria, un conglomerado peruano líder en el mercado de lácteos y alimentos. La empresa tiene más de 60 años de experiencia y es el líder del mercado local de lácteos. El plan detalla la misión, visión, fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa, así como sus objetivos a corto, mediano y largo plazo. Gloria busca agregar valor a sus productos existentes y expandirse a nuevos mercados internacionales manteniendo su enfoque en la calidad
Ejemplo de flujograma de un restauranteDaniel Millan
Entrar al restaurante, sentarse en una mesa y esperar a ser atendido por un mesero. El mesero tomará la orden de bebidas y comida, la llevará a la cocina y luego servirá la comida cuando esté lista. Al terminar, el mesero traerá la cuenta y se paga en caja o con tarjeta para luego retirarse del restaurante.
Ejemplo: Manual de funciones de una empresaAnie Gomez
Aquí encontrarán un ejemplo de manual de funciones de una empresa, realizado con base en encuestas, entrevistas y la aplicación de un diagnostico de análisis ocupacional.
Cuales son los problemas administrativos mas comunes que se presenta en cualq...darioreynel
Este documento discute los problemas administrativos más comunes que se presentan en las empresas y los retos que enfrentan las pequeñas y medianas empresas. Entre los problemas administrativos se encuentran la falta de visión y misión claras, falta de compromiso de los empleados, contratación de personal no calificado, mala atención al cliente y falta de planeación. Las pequeñas empresas enfrentan dificultades para conseguir clientes, trabajadores calificados, financiamiento, proveedores y equipo, además de adaptarse al mercado. El documento también describe el pro
El documento describe la organización de un centro de cómputo. Explica que la ubicación física debe cumplir requisitos de seguridad y condiciones ambientales. Define varios puestos como analista, gerente de proceso, programador, supervisor de capturistas, capturista y bibliotecario. También describe tipos de organización como centralizada, descentralizada y mixta, así como estructuras por tareas, proyectos o mixta.
Este documento presenta la estructura organizacional y descripciones de puestos de una empresa de cibercafé llamada Cibercafé Hobbies. Incluye puestos como Gerente General, Subgerente, Jefe de Finanzas, personal de áreas como cafetería, ciber e internet, y ventas. Detalla los requisitos, responsabilidades y a quién reporta cada puesto.
El documento presenta el perfil profesional de Arturo Rosique Pérez, un logístico con 22 años de experiencia en gestión de la cadena de suministro, almacenes, transporte de mercancías, distribución y sistemas de información. Posee un Máster en Logística Integral y ha ocupado cargos de jefe de producción, jefe de logística y responsable de distribución. Actualmente busca nuevas oportunidades laborales y ofrece referencias, disponibilidad inmediata y flexibilidad para cambiar de residencia o viajar.
Este documento describe los puestos de Superintendente de Ventilación y Asistente de Ventilación. El Superintendente organizará, dirigirá y controlará la ventilación de la obra para obtener los resultados deseados. El Asistente planificará, ejecutará, dirigirá y controlará el plan de trabajo mensual para apoyar al Superintendente. Ambos roles requieren experiencia en ventilación, seguridad y gestión, y serán responsables de garantizar un sistema de ventilación seguro y efectivo.
Manual descripción de cargos Municipalidad de GorbeaNelson Leiva®
Este Manual preparado por la Municipalidad de Gorbea es un buen modelo de descripción de cargos, ya que se apega a los diferentes estudios realizados para capacitar y modernizar la Gestión Municipal Chilena.-
El cronograma de actividades describe las 8 semanas del programa de desarrollo de emprendedores. En la primera semana, los estudiantes forman equipos, eligen directivos y comienzan a elaborar planes de negocios. En la segunda semana, definen la misión y visión de la empresa y continúan desarrollando los planes de negocios. En las siguientes semanas, los equipos presentan avances en imagen corporativa, prototipos, costos de producción y presupuestos, y la junta directiva aprueba el plan de negocios. Finalmente, la empresa
Este documento describe el puesto de Gerente de Producción en un laboratorio farmacéutico. El Gerente de Producción supervisa las operaciones de producción para garantizar el cumplimiento de los planes de producción, la calidad y la productividad. Es responsable de la planificación, ejecución, documentación y control de los procesos y productos de producción. También se encarga de la gestión de recursos, el mantenimiento de instalaciones y el desarrollo del personal a su cargo.
Este documento presenta un resumen de un trabajo de investigación realizado por estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Privada Antenor Orrego sobre el análisis de estados financieros para la toma de decisiones de la empresa "Tejada Urquizo & Asociados Sociedad Civil" en el periodo 2010-2011. El documento incluye la introducción, marco teórico, objetivos, presentación y discusión de resultados, conclusiones y recomendaciones.
Este documento describe la organización de una pequeña y mediana empresa (PYME) llamada +PYME. La empresa se organiza funcionalmente en cuatro departamentos: Recursos Humanos, Finanzas, Producción y Marketing. Cada departamento tiene un jefe que supervisa a los subordinados y reporta al gerente general. La organización funcional hace que la delegación de tareas y la comunicación sean más eficientes en una empresa pequeña como +PYME.
Este documento presenta los informes estratégicos de varias gerencias de una empresa de pastas dentales llamada DENTCOOL. Resume el macroentorno del país, el análisis de la industria de pastas dentales, la formulación estratégica de la empresa, y los informes de las gerencias de marketing, recursos humanos, producción y finanzas, los cuales incluyen análisis de mercado, planes de marketing, políticas de recursos humanos, estrategias productivas y financieras.
Este documento resume el informe técnico de pasantías de un estudiante en el departamento de calidad de una imprenta. El estudiante aplicó el círculo de Deming para mejorar la calidad, incluyendo una observación inicial, planificación de objetivos de calidad, implementación de controles y procedimientos, verificación del progreso, y ajustes continuos. Calculó el tamaño de muestra necesario para monitorear la calidad usando herramientas estadísticas como gráficos de control y probabilidad.
Los documentos proporcionan manuales de funciones para tres cargos diferentes en una empresa: Gerente General, Asistente de Gerencia y Profesional/Técnico de Diseño. Cada manual describe los requisitos, objetivos, funciones clave y competencias del rol.
Descripcion cargo gerente de mercadeo modeloMiguel M
Este documento describe el cargo de Gerente de Mercadeo de una empresa. Sus principales
responsabilidades incluyen diseñar estrategias de mercadeo, analizar el mercado, gestionar las ventas,
coordinar con otras áreas de la empresa, y asegurar el cumplimiento de las metas de negocio. El
Gerente de Mercadeo reporta directamente a la Presidencia y es responsable de gestionar un
presupuesto equivalente al 2% de las ventas totales.
INFORME FINAL PRÁCTICA ACADÉMICA
PLAN DE TRABAJO
MANUAL DE FUNCIONES
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO METODOLOGÍA COSO PARA EL ÁREA DE INVENTARIOS
El documento describe los perfiles de tres cargos clave en una empresa de ventas: Gerente de Ventas, Supervisor de Ventas y Vendedor. Detalla las funciones, requisitos, habilidades y objetivos de cada cargo, así como a quién reporta cada puesto. El Gerente de Ventas es responsable de coordinar y aumentar las ventas. El Supervisor supervisa las actividades de ventas y mantiene la satisfacción del cliente. El Vendedor brinda servicio al cliente y logra ventas efectivas.
El documento presenta el manual de protocolo empresarial de Electro Hogar de la Costa. Contiene información sobre la empresa como su fecha de creación, número de empleados y jerarquía organizacional. También describe los protocolos de comunicación interna y externa, así como las normas de comportamiento para empleados. Por último, presenta un plan motivacional basado en la teoría de Maslow para mejorar la productividad y calidad de vida de los trabajadores.
Este documento presenta un proyecto para crear una nueva empresa de supermercado llamada "Metro SencoSud". Incluye una introducción, dedicatoria, preguntas de entrevista realizadas, un análisis de la empresa propuesta que cubre su misión, visión, objetivos, estructura organizativa y más. El resumen concluye recomendando mantener un buen servicio al cliente y contar con más cajas de atención para reducir los tiempos de espera.
Este documento resume el plan estratégico de la empresa Distribuidora Aguilar Hermanos ("DISA HNOS"), una empresa de computadoras en Ecuador. Actualmente, la empresa carece de un sistema de planificación estratégica para gestionar y optimizar sus recursos. El objetivo del plan es definir las estrategias necesarias para mejorar la gestión administrativa de la organización mediante la implementación de un sistema de planificación estratégica. El plan incluye un análisis interno y externo, objetivos, estrategias y metas financieras para mejorar las
Agatha jeans es una empresa dedicada a la fabricación de prendas de vestir. Posee las áreas necesarias para sus operaciones como corte, estampado, maquinaria, bodega e inventarios. Su objetivo es optimizar recursos, maximizar rendimientos y permitir que sus departamentos funcionen en armonía. Su sistema de evaluación identifica deficiencias y contribuye a la mejora continua.
Este documento presenta un informe de prácticas profesionales realizadas por Evelyn Patricia Navarro Tapara en la empresa MEGA HARD COMPUTER S.A.C. El informe describe la organización de la empresa, las funciones de los diferentes departamentos, las prácticas realizadas por la autora como apoyo técnico y atención al cliente, y presenta conclusiones sobre la experiencia.
El documento presenta un resumen de la creación de una empresa de fabricación y venta de trajes de baño para damas llamada "Sexy's Chik Daman". Describe la organización de la empresa incluyendo los departamentos de gerencia, operaciones, calidad, planificación y control, y tecnología. También presenta el sistema de información gerencial que la empresa utilizará para procesar datos y generar informes que apoyen la toma de decisiones.
Este documento presenta un proyecto de grado para la creación de una empresa de servicios tecnológicos básicos. El proyecto busca desarrollar un plan de negocios para una empresa que ofrezca soporte técnico especializado para computadores de hogares y pequeñas empresas. El documento incluye la presentación del autor, la introducción, objetivos, justificación y marco teórico relacionado con las TIC y el soporte técnico.
Este documento presenta información sobre la gestión por competencias en el Banco Agrario de Colombia sucursal Espinal, Tolima. Incluye la misión y visión del banco, su organigrama, características de manejo de recursos humanos como capacitaciones continuas y planes de carrera, incentivos para asesores comerciales, metodología de contratación y manuales de funciones. El objetivo es comprender la importancia de la estructura organizacional de una empresa para su buen funcionamiento.
MODELO DE GESTIÓN PARA LA IMPLANTACIÓN DEL SI Otakuerick
Este documento presenta un modelo de gestión para la implementación de sistemas de información (SI) en la empresa comercial "Mary's". Incluye un plan operativo con una matriz de alineamiento de objetivos, un diseño organizacional con organigramas y descripciones de puestos, y políticas sobre desarrollo organizacional, regulación interna, y rasgos culturales propuestos centrados en el uso de tecnología y SI. El objetivo general es mejorar los procesos, comunicación, desempeño y satisfacción de clientes a través de la adopción de nuevos
Este documento presenta la información sobre una empresa llamada "Dulce Paladar C.A." dedicada a la producción y venta de postres caseros. Describe la misión, visión y objetivos de la empresa, así como su organización interna divida en 5 departamentos: Gerencia, Operaciones, Calidad, Planificación y Control, y Tecnología. Finalmente, detalla los sistemas de información utilizados por cada departamento.
Este documento presenta la historia, misión, visión y manual de funciones de una empresa de venta de equipos de computación. Explica que la empresa se fundó en 2010 y ahora es uno de los mayoristas más grandes de Venezuela. Su misión es ser líder en la comercialización de computadoras ofreciendo un servicio de calidad. Su visión es ofrecer el mejor servicio a sus clientes con las mejores marcas. El manual describe las funciones de 5 gerentes clave de la empresa: Ventas, Recursos Humanos, Contabilidad, Cobranzas y Soporte T
El documento describe una empresa de ventas online llamada Global Pro. La empresa se ubica en la zona industrial de Maturín, Venezuela y se dedica a la venta de electrodomésticos, artículos para el hogar y accesorios. Su misión es ofrecer la mejor experiencia de compra en internet aprovechando la tecnología y experiencia de sus empleados. Sus objetivos a corto plazo incluyen comercializar artículos de forma fácil y segura, a mediano plazo expandirse por Venezuela de manera rápida, y a largo plaz
El documento presenta la información de una empresa de desarrollo de software para aplicaciones móviles. Describe su misión, visión y objetivos, así como su organigrama con los perfiles de los gerentes generales, de marketing, de gestión de calidad, de administración y finanzas y de sistemas.
Este documento presenta una guía sobre diagnósticos empresariales. Explica que los diagnósticos se realizan para conocer la situación actual de una empresa y cómo mejorarla. Hay diagnósticos integrales que evalúan múltiples variables y diagnósticos específicos que se enfocan en producción y consumo. Un diagnóstico implica una evaluación, visión detallada, cálculos y conclusiones. También cubre diagnósticos financieros, de consumidores, procesos internos y del personal.
El documento presenta el plan estratégico tecnológico de la empresa Hermano Nicolás, el cual incluye el diagnóstico y pronóstico tecnológico, la definición de una estrategia tecnológica y la elaboración de una cartera de proyectos tecnológicos. El objetivo general es brindar productos, servicios y soluciones de calidad utilizando las tecnologías disponibles para extender el mercado de la empresa.
El documento describe la empresa Distribuidora PC, C.A., incluyendo su misión, visión, valores y los departamentos que la componen. Explica que la empresa se dedica a la venta de equipos de computación al mayor y busca ofrecer la mejor calidad de servicio a sus clientes a través de un personal capacitado y tecnología de punta. Describe cada uno de los ocho departamentos de la empresa - incluyendo gerencia general, contabilidad, recursos humanos, cobranzas, administración, ventas y almacén - y sus respectivas funciones.
1) La empresa Distribuidora PC, C.A se dedica a la venta de equipos de computación y accesorios al mayor. Cuenta con ocho departamentos incluyendo contabilidad, recursos humanos, tesorería, ventas y almacén. 2) Se describen los diagramas de procesos generales y de cada departamento. 3) Se identifican las políticas de control de la empresa y cada departamento relacionadas a temas como finanzas, créditos, ventas y operaciones de almacén.
La empresa Electro Eme busca ser líder en mantenimiento eléctrico a nivel nacional e internacional. Su visión es proporcionar tecnología y servicios eléctricos de alta calidad. La empresa se organiza de forma descentralizada con gerentes de área y tiene departamentos de compras, instalación, mantenimiento, recursos humanos, administración y ventas. La empresa busca capacitar internamente a sus empleados y mantener altos estándares de seguridad.
La empresa Magangue Teleconet necesitaba un rediseño organizacional debido a falencias identificadas. Se propuso una nueva estructura organizacional con un organigrama, manuales de funciones para cada cargo y una misión, visión y valores corporativos. El rediseño buscaba mejorar la comunicación y claridad de funciones para alcanzar los objetivos de la empresa.
Este documento presenta información sobre la administración y el proyecto de una empresa de ciber llamada "Ciber Máximo". Explica conceptos clave de la administración como la planeación, organización, dirección y control. También incluye detalles sobre la justificación, objetivos, análisis FODA y estructura organizacional del proyecto empresarial. El resumen concluye con los objetivos a corto, mediano y largo plazo de la empresa.
El documento describe varios descubrimientos científicos recientes. Se encontraron restos de una antigua ciudad sumergida a 700 metros de profundidad en el Triángulo de las Bermudas, incluyendo cuatro pirámides gigantes. También se descifró un antiguo sistema de escritura de hace 5,000 años y se identificaron células de dinosaurio preservadas en fósiles de hace más de 65 millones de años. Finalmente, se encontró una nueva especie de pliosaurio marino de 12 metros de largo que vivió hace 150 mill
Introducción.
Conservación se define como toda acción humana que mediante la aplicación de los conocimientos científicos y técnicos contribuye al óptimo aprovechamiento de los recursos existentes en el hábitat humano; propiciando con ello el desarrollo integral del hombre y de la sociedad.
Aplicando esta definición al ámbito industrial, se ha dado en dividir la conservación industrial en dos aspectos que son:
1. Preservación: cuando se atiende las necesidades de los recursos físicos.
2. Mantenimiento: cuida del servicio que proporcionan los recursos.
Expresado en una frase:
“El servicio se mantiene, el recurso se preserva”
The document discusses adverbs of frequency and how they are used in sentences. It notes that adverbs of frequency like always, usually, often describe how often something happens. They usually come before verbs but can come after forms of "be". Adverbs like usually and sometimes can also begin or end sentences. An example is provided showing how sometimes is used to describe the frequency of studying at a computer.
Overall Equipment Effectiveness, o Eficiencia General de los EquiposJeff Flores Ferrer
EFICIENCIA GENERAL DE LOS EQUIPOS
La OEE (Overall Equipment Effectiveness, o Eficiencia General de los Equipos) es una relación porcentual que sirve para conocer la eficiencia productiva de la maquinaria industrial.
La ventaja de la OEE respecto de otros cocientes es que cuantifica en un único indicador todos los parámetros fundamentales de la producción industrial: La disponibilidad, la eficiencia y la calidad.
Para una industria, tener una OEE por ejemplo del 75%, significa que de cada 100 piezas buenas que la máquina podía haber fabricado, sólo se han producido 75.
A partir de un análisis de los tres componentes que integran la OEE, es posible conocer si lo que falta para el 100%, se ha perdido por la no disponibilidad (no se ha producido durante el tiempo que se debía estar produciendo), por la baja eficiencia (no se ha producido con la velocidad que se podía haber hecho), o por la no calidad (no se ha producido con la calidad que debía hacerse).
Conceptualmente, la OEE es el resultado del producto de tres factores:
EFICIENCIA GLOBAL DE LOS EQUIPOS
El OEE (Overall Equipment Effectiveness o Eficiencia General de los Equipos) es una razón porcentual que sirve para medir la eficiencia productiva de la maquinaria industrial.Esta herramienta tambien es conocida como TTR (Tasa de Retorno Total) cuando se utiliza en centros de producción de proyectos.
La ventaja del metrico OEE frente a otras razones es que mide, en un único indicador, todos los parámetros fundamentales en la producción industrial: la disponibilidad, la eficiencia y la calidad.
Tener un OEE de, por ejemplo, el 40%, significa que de cada 100 piezas buenas que la máquina podría haber producido, sólo ha producido 40.
Se dice que engloba todos los parámetros fundamentales, porque del análisis de las tres razones que forman el OEE, es posible saber si lo que falta hasta el 100% se ha perdido por disponibilidad (la maquinaria estuvo cierto tiempo parada), eficiencia (la maquinaria estuvo funcionando a menos de su capacidad total) o calidad (se han producido unidades defectuosas).
Sus inicios son inciertos aunque parece ser que fue creado por Toyota. Hoy en día se ha convertido en un estándar internacional reconocido por las principales industrias alrededor del mundo. En algunas partes del mundo es llamado tambien como TVC (Tiempo, Velocidad y Calidad.)
Mantenimiento Productivo Total es la traducción de TPM ® (Total Productive Ma...Jeff Flores Ferrer
El documento describe varios enfoques para el mantenimiento de equipos, incluyendo el
mantenimiento autónomo llevado a cabo por los operadores, el mantenimiento centrado en la
confiabilidad para maximizar la función del sistema, y el mantenimiento preventivo basado en la
condición y uso del equipo para aumentar la disponibilidad y confiabilidad.
Introducción
Podríamos definir mantenimiento total productivo TPM. Como un sistema de gerencia de mantenimiento, que busca la mejora continua de la maquinaria y el logro de la máxima eficiencia del proceso - de producción, involucrando a todo el personal de la empresa.
Historia del Mantenimiento Productivo Total
Las empresas industriales día a día han ido reconociendo el importante papel que desempeña el mantenimiento para sostener los niveles de producción. Además de la responsabilidad básica de garantizar el funcionamiento total y permanente de equipos e instalaciones, la gerencia de mantenimiento tiene como reto lograr la optimización de todas sus actividades aplicando los procedimientos y estrategias más convenientes.
Después de la Segunda Guerra mundial los japoneses se concientizaron de la necesidad de mejorar la calidad de sus productos con el lema “Yo soy responsable de mi propio equipo”, adaptado de técnicas de gestión, fabricación y mantenimiento de los Estados Unidos, logrando excelentes resultados.
Antes de los años 50, el mantenimiento era exclusivamente de averías. En los años 50 el desarrollo del mantenimiento preventivo estableció funciones de prevención de fallas, con tendencia hacia el mantenimiento productivo y mejora de Mantenibilidad. Ya en los años 60 el auge fue para el mantenimiento proactivo, basado en la prevención y en la predicción de averías, Ingeniería de Confiabilidad, de Mantenibilidad y Económica. Pero ya en los años 70 se desarrolló en el Japón el Mantenimiento Productivo Total (TPM) basado en el respeto a las personas y la participación total de los empleados, con la ayuda de las ciencias administrativas y del comportamiento, Ingeniería de Software, Tecnología, Logística y Ecología.
Objetivos del TPM
• Crear una organización corporativa que maximice la eficiencia de los sistemas de producción.
• Gestionar la planta con el objetivo de evitar todo tipo de pérdidas durante la vida entera del sistema de producción.
• Involucrar a todos los departamentos de la empresa en la implantación y desarrollo.
• Involucrar a todas las personas, desde la alta dirección a los operarios de planta, en un mismo proyecto.
• Orientar decididamente las acciones hacia las cero pérdidas, cero accidentes y cero defectos, apoyándose en las actividades de pequeños grupos de mejora
☼Ciclo de vida de Maquinas y Herramientas
☼Curva de la bañera.
La curva de la bañera, es un gráfica que representa los fallos durante el período de vida útil de un sistema o máquina. Se llama así porque tiene la forma una bañera cortada a lo largo.
La vida útil es la duración estimada que un objeto puede tener cumpliendo correctamente con la función para la cual ha sido creado. Normalmente se calcula en horas de duración.
Cuando se refiere a obras de ingeniería, como carreteras, puentes, represas, etc., se calcula en años, sobre todo para efectos de su amortización, ya que en general estas obras continúan prestando utilidad mucho más allá del tiempo estimado como vida útil para el análisis de factibilidad económica.
☼Evolución Histórica del Mantenimiento
☼Evolución Histórica del Mantenimiento
La Evolución del Mantenimiento en el Ámbito Mundial, se percibe cómo a través del tiempo ocurrieron las sucesos y problemáticas que a su vez generaron la concepción del Mantenimiento, estos han servido a la humanidad como moduladores de una mejor definición y filosofía sobre el mantenimiento.
El Mantenimiento surge de una manera muy arcaica hace 120000 a.C. con el surgir del pensamiento y habilidades del hombre, durante esta época solo se realizaban trabajos de Mantenimiento Correctivo, en sus herramientas y utensilios.
En la actualidad se pueden distinguir varias etapas que muestran la evolución del mantenimiento a través de la historia,
☼La Evolución del Mantenimiento en el Ámbito Mundial, se percibe cómo a través del tiempo ocurrieron las sucesos y problemáticas que a su vez generaron la concepción del Mantenimiento, estos han servido a la humanidad como moduladores de una mejor definición y filosofía sobre el mantenimiento.
El Mantenimiento surge de una manera muy arcaica hace 120000 a.C. con el surgir del pensamiento y habilidades del hombre, durante esta época solo se realizaban trabajos de Mantenimiento Correctivo, en sus herramientas y utensilios.
En la actualidad se pueden distinguir varias etapas que muestran la evolución del mantenimiento a través de la historia.
Objetivos del Mantenimiento Industrial
• Garantizar la disponibilidad y la confiabilidad de los equipos e instalaciones.
• Satisfacer los requisitos del sistema de calidad de la empresa.
• Cumplir todas las normas de seguridad y medio ambiente.
• Maximizar la productividad y eficiencia.
• Son los objetivos probables dentro de una industria, estos estarían garantizando la disponibilidad de equipo y las instalaciones con una alta confiabilidad de la misma y con el menor costo posible.
Variables del Mantenimiento
La Certeza de Funcionamiento de un Sistema se puede definir como la propiedad que permite que sus usuarios coloquen una confianza justificada en los servicios que éste ofrece. Esta confianza está ligada a la capacidad del sistema de resistir a las fallas de los materiales, logísti
El documento describe la evolución histórica de las fuentes de luz, desde las antorchas y velas hasta las lámparas eléctricas modernas. También analiza los diferentes tipos de lámparas como incandescentes, fluorescentes y de sodio, comparando su potencia, luminosidad, eficiencia y vida útil. Finalmente, introduce el concepto de energía solar fotovoltaica y sus ventajas para la iluminación.
La gran mayoría de las personas que constituimos este país estamos consciente...Jeff Flores Ferrer
Este documento describe el origen y evolución del crimen organizado y el narcomenudeo en México. Explica que estos problemas surgieron desde la conquista española, pero se intensificaron en los siglos XIX y XX con el surgimiento de carteles dedicados al tráfico de drogas. Un punto de inflexión clave fue la operación del ejército mexicano en 1984 que destruyó una gran cantidad de marihuana y dividió a los carteles. Esto llevó a mayores conflictos entre carteles rivales y a que actualmente dominen el
Este documento describe los factores bióticos y abióticos que afectan los ecosistemas. Los factores abióticos incluyen elementos como el agua, la temperatura, la luz y el suelo. Los factores bióticos son organismos vivos como productores, consumidores y descomponedores. Juntos, estos factores bióticos y abióticos interactúan para establecer un equilibrio ecológico y afectar la estabilidad de los ecosistemas.
Los policías se reúnen para discutir asuntos laborales como aumento de sueldo, cambio de categoría y elección libre de zona de trabajo. También hablan sobre mejorar los uniformes y la fiesta anual del día del policía. Algunos piden quitar a su comandante, a quien consideran abusivo.
El documento describe las diferentes formas en que las plantas dependen del agua. El agua es necesaria para el proceso de fotosíntesis y para transportar nutrientes de una parte de la planta a otra. Las plantas absorben agua a través de las raíces y los pelos radicales, y la transportan a través de los tejidos vasculares como el xilema. El agua se mueve a través de la planta por procesos como la difusión, la presión radicular, la capilaridad y la cohesión/adhesión entre moléculas.
El documento describe las etapas de la organización de una escuela preparatoria técnica. Estas etapas incluyen la división del trabajo, jerarquización, departamentalización, descripción de funciones y coordinación. Explica cada etapa con detalle incluyendo conceptos, tipos y secuencias.
El Tratado de no agresión entre el Tercer Reich y la Unión de Repúblicas Socialistas Soviéticas, conocido coloquialmente como Pacto Ribbentrop-Mólotov,
Fue firmado entre la Alemania nazi y la Unión Soviética en Moscú por los ministros de Asuntos Exteriores de Alemania y la Unión Soviética, Joachim von Ribbentrop y Viacheslav Mólotov respectivamente.
El pacto se firmó el 23 de agosto de 1939, poco antes de iniciarse la Segunda Guerra Mundial.
La Segunda Guerra Mundial fue causada por factores ideológicos, territoriales y psicológicos. El avance del socialismo y el nacionalismo exacerbado llevaron a líderes agresivos a emprender campañas militares. Países como Alemania, Italia y Japón buscaban expandirse territorialmente para compensar humillaciones pasadas. En Alemania, el deseo de restaurar la autoestima después de la Primera Guerra Mundial contribuyó al ascenso del nazismo.
Este conflicto represento uno de los procesos de destrucción y mortandad humana mas impactantes de la historia .
Las poblaciones y ejércitos involucrados fueron mas numerosos y las armas mucho mas mortíferas que la primera guerra mundial .
Este nuevo conflicto implico a cientos de millones de civiles, decenas de millones de combatientes, la mayor parte e los estados mundiales y duro suficiente tiempo como para que la muerte y la destrucción se extendieran y profundizaran a niveles impredecibles .
La depresión de 1929 también tuvo impacto en Japón tanto a nivel económico como social . En la elite intelectual y político-militar japonesa existía la sensación de que uno de los problemas de la nación era el exceso de la población para un territorio limitado
La Primera Guerra Mundial involucró cuatro frentes principales de batalla: el Frente Occidental entre Alemania y los aliados de Francia e Inglaterra; el Frente Oriental entre los Imperios Centrales y Rusia; el Frente de los Balcanes que enfrentó a los países balcánicos contra el Imperio Otomano; y el Frente de Medio Oriente donde los aliados lucharon para derrotar al Imperio Otomano.
Presentación de la conferencia sobre la basílica de San Pedro en el Vaticano realizada en el Ateneo Cultural y Mercantil de Onda el jueves 2 de mayo de 2024.
Durante el período citado se sucedieron tres presidencias radicales a cargo de Hipólito Yrigoyen (1916-1922),
Marcelo T. de Alvear (1922-1928) y la segunda presidencia de Yrigoyen, a partir de 1928 la cual fue
interrumpida por el golpe de estado de 1930. Entre 1916 y 1922, el primer gobierno radical enfrentó el
desafío que significaba gobernar respetando las reglas del juego democrático e impulsando, al mismo
tiempo, las medidas que aseguraran la concreción de los intereses de los diferentes grupos sociales que
habían apoyado al radicalismo.
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLMJuan Martín Martín
Examen de Selectividad de la EvAU de Geografía de junio de 2023 en Castilla La Mancha. UCLM . (Convocatoria ordinaria)
Más información en el Blog de Geografía de Juan Martín Martín
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
1. Universidad Miguel Alemán
División-Reynosa
Escuela Preparatoria Técnica
Administración
C.P Nidia Solís Ramos
Proyecto de Empresa
Cibercafé –Hobbies
Jesús Eduardo Flores Ferrer
Saúl Rolando Campos González
Juan Luis de la Fuente Orellan
Irving Alejandro Hernández Anguiano
505
19 de enero de 2013 Reynosa Tamaulipas
2. Identificación de proyecto
Nombre de la empresa: Ciber-Hobbies
Dirección: 1a Poniente Sn Buganvilias, 33000 calle Delicias, contra esquina
calle Chihuahua
Identificación de áreas:
Gerencia General.
Asesoría Legal
Área Económica
Departamento de Administración de Área de Ciber café
Departamento de Mercadotecnia
Departamento de Recursos Humanos
Departamento de Abastecimiento y Control
Identificación de recursos:
Inversión inicial necesaria $ 92,240 pesos.
3. Misión.
Satisfacer la necesidad de comunicaciones e informática en los términos de,
internet, trabajos escritos, impresiones de imágenes y otros. La Venta y
distribución de productos comestibles y bebidas elaborados en el local de la
propia empresa o adquiridos en otras empresas, la venta y producción de café
como bebida principal del establecimiento. La cobertura geográfica será en el
Municipio Reynosa Tamaulipas, México.
La empresa utilizará la tecnología requerida para los diversos servicios que
planea organizar y ofrecer y gestionará y coordinará efectiva y eficientemente
la actividad de los proveedores que hagan parte de las actividades pertinentes.
La empresa se distinguirá por la calidad y Sanidad en la Elaboración de
nuestros productos tanto como en el servicio de internet y la elaboración de
bebidas y productos comestibles.
Las expectativas económicas señalan obtener el monto de utilidades promedio
que se puedan lograr en este tipo de negocio. La filosofía de la empresa es
realizar su actividad con honestidad y buen servicio y calidad pero sobretodo
en la sanidad y empeño en nuestros productos y servicios.. La empresa se
compromete a cumplir con toda la normatividad exigida por el gobierno para
esta clase de empresas y a aportar en la educación. Se compromete a
contribuir en la capacitación y desarrollo personal de los colaboradores que
pueda tener en el futuro.
Visión.
Pretende para el año 2013, ser reconocida como la empresa líder en el
Municipio Reynosa Tamaulipas, México por su calidad y óptimo servicio al
cliente.
Llegar a realizar convenios con otras empresas de este gremio y así realizar
una cadena de establecimientos para proporcionar nuestros servicios con la
más alta calidad, con la finalidad de ser el Principal proveedor de servicios de
internet en el Estado y Prender realizar inversiones para Expandirnos a futuro
a otras Regiones.
4. OBJETIVOS DEL NEGOCIO
Objetivo general.
Implementar un cibercafé en el sector céntrico del Municipio de Reynosa
Tamaulipas que cumpla con todos los requerimientos que el mercado
Exige para este tipo de negocio.
Objetivos específicos.
Contribuir a la población del Municipio a tener un acceso a internet
que sea rápido, eficiente, confiable y cercano a su habitad para los
fines que este necesite.
Contener la mayor cantidad de insumos posibles necesarios para
satisfacer los requerimientos básicos que poseen nuestros clientes a la
hora de necesitar un cibercafé.
Innovar dentro del mercado de los cibercafés, adecuando nuevas
tecnologías capaces de entregar a los usuarios un alto nivel de servicio
que sea reconocido en el mercado.
Integrar el negocio dentro de la competencia actual y lograr ser líder
en el sector.
Ofrecer una amable y amena atención con el fin de lograr enfatizar con
los clientes.
Poner a disposición de los clientes toda la información que ellos
necesiten en el ámbito de Internet, páginas de interés, programas,
juegos y otros.
Mantener informada a la clientela de promociones, descuentos y
beneficios que se ofrecerán.
5. Objetivos específicos por Áreas.
Objetivo global de la empresa
Ser los pioneros en ofrecer una integración de servicios
computacionales,
Brindando la mayor satisfacción a las necesidades de los clientes.
Área de mercadotecnia
Fortalecer las relaciones con los proveedores de servicio de
Internet, logrando mayores beneficios, mediante la promoción y
publicidad que estos realizarán sobre el Caber Café.
Incentivar a las personas que habitan la comunidad a que utilicen los
servicios computacionales ofrecidos por la empresa, de manera que
puedan conocer la gama de beneficios y los avances que se pueden
lograr.
Departamento de Abastecimiento, producción y control
Contar con Software y Hardware novedosos y actualizados que
brinden un mayor rendimiento en sus operaciones.
Brindar mantenimiento a la maquinaria y equipo de manera continua,
para así evitar incurrir en elevados costos de reparación.
Área Económica
Administrar de manera eficiente los gastos producidos en la
empresa, evitando así el exceso y el mal manejo de los mismos.
Departamento de área de Cibercafé
Crear una ventaja competitiva sobre la competencia, ofreciendo
valores agregados a los clientes o usuarios que los incentiven a
preferir nuestros servicios.
Brindar cursos de computación a la población interesada, logrando
un desarrollo tanto de la comunidad como de la empresa.
Departamento de recursos humanos
Asegurar que todos los empleados sean seleccionados bajos lo
criterios de experiencia y habilidades que la empresa necesita así
como apoyar su integración a sus áreas correspondientes., y
proteger su derechos laborales, atender sus solicitudes y gestionar
el factor humano de la empresa.
6. Universidad Miguel Alemán
División-Reynosa
Escuela Preparatoria Técnica
Manual de
Puestos
Cibercafé-Hobbies
8. Gerencia
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Gerente General
Supervisado por: nadie o en su defecto por el dueño de la empresa
Jefe Inmediato: Ninguno
Numero de personas que ocupan el cargo: 1.
Descripción básica del puesto:
El Gerente general es el encargado de administrar, controlar, y dirigir los recursos y
funciones del cibercafé, y asegurar su óptimo funcionamiento.
Especificaciones y Requisitos del puesto.
Perfil de conocimientos
La persona a desempeñar este cargo de poseer conocimientos y estudios superiores
Universitarios y/o Técnicos en administración, Computación, , finanzas, contabilidad,
comercialización y ventas.
Títulos: Ingeniero Comercial, licenciado en Administración de Empresas.
Experiencia: 2 años de experiencia como mínimo en cargos similares.
Funciones Específicas del puesto:
La persona a desempeñar el cargo deberá cumplir con las siguientes funciones y
actividades dispuestas para el mismo.
Planificar, controlar, supervisar y corregir los planes a corto y largo plazo del
cibercafé.
Controlar las actividades predispuestas para el logro de los objetivos y verificar
que no existan desviaciones y si existen aplicar las medidas de corrección
pertinentes para el logro de los mismos.
Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal
adecuado para cada cargo.
Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las
funciones y los cargos
Controlar que cada persona dentro de la empresa cumpla con todas y cada una de
sus obligaciones y no existan inconvenientes o interrupciones que perjudique el
buen funcionamiento de la empresa
9. Gerencia
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Subgerente
Supervisado por: Gerente general
Jefe Inmediato: Gerente general
Numero de personas que ocupan el cargo: 1.
Descripción básica del puesto:
La persona a desempeñar este cargo debe controlar, transmitir y supervisar las operaciones
y funciones delegadas por el gerente general así como obtener los informes de control y
supervisión del cada uno de los departamentos para presentárselas a su jefe inmediato el
gerente general.
Especificaciones y Requisitos del puesto.
Perfil de conocimientos
La persona a desempeñar este cargo de poseer conocimientos y estudios superiores
Universitarios y/o Técnicos en administración, Computación, finanzas, contabilidad,
control de operaciones y manejo de personal humano .
Títulos: licenciado en Administración de Empresas, Administrador
Experiencia: 1 a 2 años de experiencia como mínimo en cargos similares.
Funciones Específicas del puesto:
La persona a desempeñar el cargo deberá cumplir con las siguientes funciones y actividades
dispuestas para el mismo.
Cumplir con la funciones delegadas o asignadas por su jefe inmediato el gerente
general
Reunir y recabar información de cada departamento y elaborar informes de
actividades para mantener el flujo de información entre las diferentes dependencias
y el gerente general
Verificar que todas las actividades dentro de la empresa se cumplan en los
objetivos y orden establecidos, e informar a el gerente general, al jefe de
departamento y personal de que si existe una desviación o perdida de control o
problema en el cumplimento de las metas.
Ayudar al Gerente General en sus funciones y solución de problemas con respecto a
la empresa.
Entablar relaciones directas con cada uno de los jefes de departamento para el
apoyo mutuo en lo que refiere al desarrollo de sus actividades y trabajos asignados.
Cumplir en tiempo y forma cada una de sus labores asignadas, así evitando la
perdida de tiempo y eficacia en su trabajo.
10. Área Económica
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Jefe de Finanzas
Supervisado por: Subgerente y Gerente General
Jefe Inmediato: Subgerente y Gerente General
Numero de personas que ocupan el cargo: 1
Descripción básica del puesto:
La persona a desempeñar este cargo debe tener las capacidades para controlar y administrar
las funciones dependientes al área economía y de finanzas de la empresa. Sus tareas
principales son la administración del capital económico de la empresa, el control ingresos y
egresos monetarios de la empresa, el pago de salarios a los empleados de cada dependencia.
Especificaciones y Requisitos del puesto.
La persona asignada a este puesto debe
Perfil de conocimientos y experiencia:
Experiencia y/o conocimientos en:
Sistemas asociados a la función (Compras y contrataciones públicas, Evaluación de
Desempeño, Capacitación, Financiero Contable).
Gestión de Recursos Humanos.
Estatuto Administrativo.
Ley de Administración Financiera del Estado.
Manejo de herramientas Office a nivel de usuario.
Títulos: Título profesional de Ingeniero(a) Comercial, o Administrador(a) Público(a),
otorgado por una
Universidad del Estado o reconocida por éste.
Experiencia: 3 a 5 años de experiencia como mínimo en cargos similares.
Funciones Específicas del puesto:
La persona a desempeñar el cargo deberá cumplir con las siguientes funciones y actividades
dispuestas para el mismo.
Analizar las cuentas por pagar y coordinar con tesorería los fondos disponibles.
Control del archivo administrativo y contable.
Elaboración de Reportes financieros
Planificar, dirigir y controlar la gestión financiera, contable y presupuestaria, de
tesorería y control de activos de la empresa
Gestionar la función de compras, incluyendo las contrataciones para el suministro
de bienes muebles, para la prestación de servicios, para la ejecución de acciones de
apoyo, y las contrataciones de estudios, asesorías y consultorías, en los términos
previstos
11. Controla la ejecución presupuestal de la empresa, entrega relaciones mensuales de
salarios por departamentos, para determinar el monto de las prestaciones sociales
causadas o para establecer los costos de producción.
12. Área Económica
Área de Finanzas
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Personal de área de finanzas
Supervisado por: Jefe de finanzas
Jefe Inmediato: Jefe de Finanzas
Numero de personas que ocupan el cargo: 4
Descripción básica del puesto:
Las personas asignadas a los puestos del área de finanzas tienen como encomienda
administrar los procesos contables y presupuestarios, así como la actividad económica
financiera de la empresa, incluyendo la tesorería.
Especificaciones y Requisitos del puesto.
Las personas a desempeñar este cargo deben poseer conocimientos y estudios superiores
Universitarios y/o Técnicos en -Auxiliar de Contabilidad, auxiliar de cartera, auxiliar de
contraloría, digitador I-II de contabilidad y oficinista.
Perfil de conocimientos
Deben registrar la información contable que les sea entregada por los analistas de
contabilidad, tales como registros de inventarios, nóminas y confrontación de cifras. Para
desempeñarse en el cargo se necesitan estudios completos de secundaria, conocimientos
básicos de contabilidad.
Títulos: -----------
Experiencia: una experiencia mínima de un año en actividades contables.
Funciones Específicas del puesto:
Las personas a desempeñar el cargo deberán cumplir con las siguientes funciones y
actividades dispuestas para el mismo.
Deben registrar la información contable que les sea entregada por los analistas de
contabilidad.
Debe registrar completa y sistemáticamente todas las transacciones financieras
Deben revisar contable y aritméticamente todos los comprobantes relacionados con
el movimiento diario, conciliar los extractos bancarios, relacionar mensualmente los
ingresos y egresos globales, entregar relaciones diarias de ventas.
Producen o colaboran en la elaboración de los balances de pruebas mensuales y en
la declaración de renta y demás anexos del balance general.
13. Departamento de Administración de área de
Cibercafé
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Jefe de área
Supervisado por: subgerente y gerente general
Jefe Inmediato: subgerente
Numero de personas que ocupan el cargo: 1
Descripción básica del puesto:
Es el encargado de supervisar a los empleados asignados a su cargo, manteniendo el orden
y control en cada operación realizada garantizando el buen funcionamiento su área
Especificaciones y Requisitos del puesto.
Para desempeñarse en el cargo se necesitan estudios completos de secundaria y
preparatoria, conocimientos básicos en control y manejo de personal humano así como el
manejo de formas administrativas en lo referente a la presentación de informes de
desempeño y cumplimento de objetivos
Títulos: --------------
Experiencia: 1 a 2 años de experiencia como mínimo en el cargo de jefe de personal.
Funciones Específicas del puesto:
La persona a desempeñar el cargo deberá cumplir con las siguientes funciones y actividades
dispuestas para el mismo.
Controlar los recursos de el área asignada a supervisar así mismo reportar cualquier
problema que surja en esta a su jefe inmediato
Mantener el buen funcionamiento del área asignada así como su limpieza y
mantenimiento
Verificar que todo el personal cumpla con sus funciones asignadas
Controlar que todas las herramientas y Materiales para el desempeño del trabajo se
mantengan en buen estado y funcionamiento.
14. Departamento de Administración de área de
Cibercafé
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Empleados de área de específica de ciber-internet
Supervisado por: jefe de área
Jefe Inmediato: jefe de área
Numero de personas que ocupan el cargo: 3
Descripción básica del puesto:
Estos empleados serán los encargados de administrar todas las operaciones relacionadas
con el ciber-internet
Especificaciones y Requisitos del puesto.
Para desempeñarse en el cargo se necesitan estudios completos de secundaria y
Preparatoria, habilidades técnicas en computación y ofimática
Perfil de conocimientos:
Conocimientos básicos de Computación y ofimática., manejo de software especializado
para la gestión de computadoras en el ciber, control de tiempo, manejo de impresiones y
renta de ordenadores.
Títulos: ---------
Experiencia: 6 meses a 2 años en un puesto similar.
Funciones Específicas del puesto:
La persona a desempeñar el cargo deberá cumplir con las siguientes funciones y actividades
dispuestas para el mismo.
Control de ordenadores
Manejo de impresiones hachas por los clientes
Supervisarían el correcto uso de las computadoras por parte de los clientes
Manejo de software de control de tiempo y cobro por maquina.
15. Departamento de Administración de área de
Cibercafé
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Empleados de área de específica de Cafetería
Supervisado por: Jefe de área
Jefe Inmediato: jefe de área
Numero de personas que ocupan el cargo: 3
Descripción básica del puesto:
Estos empleados serán los encargados realizar las funciones y tareas relacionadas a la
atención de la cafetería , como la venta de bebidas y alimentos así como .a atención a los
pedidos del cliente .
Especificaciones y Requisitos del puesto.
Para desempeñarse en el cargo se necesitan estudios completos de secundaria, así como
tener experiencia en la preparación de alimentos y bebidas de cafetería o mesero ,
Perfil de conocimientos
Elaboración de alimentos, bebidas, y atención al cliente así como tener un buen uso de la
palabra y trato con el cliente
Títulos: --------
Experiencia: 1 a 2 años de experiencia como mínimo en cargos similares.
Funciones Específicas del puesto:
La persona a desempeñar el cargo deberá cumplir con las siguientes funciones y actividades
dispuestas para el mismo.
Mantener limpia su área de trabajo y asegurar su funcionamiento
Tomar los pedidos de los clientes
Elaborar alimentos , y bebidas
Manejo de equipo de cafetería.
16. Departamento de Mercadotecnia
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Jefe de personal de área de ventas
Supervisado por: Gerente y subgerente
Jefe Inmediato: subgerente
Numero de personas que ocupan el cargo: 1
Descripción básica del puesto:
El gerente de ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o
departamento de ventas. Rediseñar, clasificar y organizar las rutas de ventas para obtener la
ventaja en el mercado
Especificaciones y Requisitos del puesto.
Perfil de conocimientos:
Conocimientos de estrategias de ventas, Liderazgo (Manejo de Personal), Habilidades de
negociación Orientado a resultados Buenas relaciones interpersonales Principios éticos y
morales Capacidad de análisis y toma de decisiones atinadas y oportunas.
Títulos: Cursando la carrera universitaria de Mercadeo o Egresado
Experiencia: 1 a 2 años recientes en puestos similares
Funciones Específicas del puesto:
La persona a desempeñar el cargo deberá cumplir con las siguientes funciones y actividades
dispuestas para el mismo.
Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones
y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles
para llevar a cabo dichos planes.
Calcular la demanda y pronosticar las ventas
Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Debido a que el gerente
es quien conoce de primera mano el mercado que se trabaja, y como debe tratar el
mismo, es quien esta llamado a estructurar el departamento.
Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.
Conducir el análisis de costo de ventas. Toda planificación debe tener incluida un
análisis de costos. Dentro de esos análisis debe estar definida cual seria el costo para
alcanzar las ventas deseadas y como es el gerente quien conoce las estrategias para
alcanzar los objetivos, es quien debe analizar los gastos en que incurrirá la
compañía en el desarrollo de su plan.
17. Departamento de Mercadotecnia
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Personal de ventas
Supervisado por: jefe de personal de ventas
Jefe Inmediato: jefe de personal de ventas
Numero de personas que ocupan el cargo: 2
Descripción básica del puesto:
Encargados de dar apoyo al jefe de personal de ventas así como pedir formular los
informes de ventas y ver si se lograron los objetivos propuestos para la proyección de
ventas. Asa como encargarse del cobro de las ventas realizadas en el cibercafé tanto en la
renta de computadoras, impresiones, venta de comida y bebidas.
Especificaciones y Requisitos del puesto.
Para desempeñarse en el cargo se necesitan estudios completos de secundaria y
Preparatoria, habilidades técnicas en computación y contabilidad.
Perfil de conocimientos:
Manejo de la computadora, y programas de calculo, conocimientos técnicos o
profesionales en ventas y contabilidad o finanzas.
Títulos: ---------
Experiencia: 1 a 2 años de experiencia
Funciones Específicas del puesto:
La persona a desempeñar el cargo deberá cumplir con las siguientes funciones y actividades
dispuestas para el mismo.
Función de venta: que considera de forma estricta la realización de una venta, es
decir, suministro del producto al comprador y cobro
Función de contacto: que incluye todo un conjunto de acciones previas y posteriores
a la conclusión de una venta
Función de asesoramiento: basada en el trabajo comunicación al que posee la fuerza
de ventas al proporcionar a todo la información necesaria para la elaboración del
informe de ventas y proyección de ventas a su jefe inmediato.
Realizar el corte de ventas al final del día laboral
Realizar su trabajo honestamente y Responsabilidad.
18. Departamento de Recurso Humanos
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Jefe de Recursos Humanos
Supervisado por: Gerente General y Subgerente
Jefe Inmediato: subgerente
Numero de personas que ocupan el cargo: 1
Descripción básica del puesto:
Es el encargado de administrar todos los recursos relacionados con el recurso humano de
la empresa , monitorea cada uno de los aspectos éticos y profesionales de cada persona de
la empresa solucionando los problemas que puedan surgir entre los empleados y los
conflictos de intereses entre estos .
Especificaciones y Requisitos del puesto.
Planifica, dirige y supervisa los programas de los diferentes subsistemas de recursos
humanos
(reclutamiento, selección y evaluación del desempeño) así como la aplicación de las
políticas
del personal.
Perfil de conocimientos
Requiere grado universitario a nivel de licenciatura en Administración de
Empresas, Ingeniería Industrial o en Administración de Recursos Humanos. Precisa de
habilidad para el manejo de equipo de oficina, equipo de cómputo, herramientas o
instrumentos propios del trabajo, manejo de vehículos.
Títulos: Derecho, Administración de Empresas, Economía o carreras afines
Experiencia: 1 a 2 años de experiencia como mínimo en cargos similares.
Funciones Específicas del puesto:
La persona a desempeñar el cargo deberá cumplir con las siguientes funciones y actividades
dispuestas para el mismo.
Autoriza salida de fondos, de documentos utilizados en el área de recursos
humanos.
Supervisa y coordina directamente a empleados que ejecutan actividades de tipo
profesional; indirectamente supervisa al personal que realiza tareas calificadas.
Determinar los términos y condiciones de empleo. Controlar que se cumplan los
diversos aspectos legales y requisitos establecidos por la ley y la empresa en materia
de contratación de personal.
19. Entrevistar, aconsejar y ayudar a los empleados en relación con sus problemas
personales y dificultades.
Incentivar la integración y buenas relaciones humanas entre el personal.
20. Departamento de Recurso Humanos
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Personal de recursos humanos
Supervisado por: jefe de recursos humanos
Jefe Inmediato: jefe de recurso humanos
Numero de personas que ocupan el cargo: 3
Descripción básica del puesto:
Apoyaran al jefe de recursos humanos en las funciones del departamento de recursos
humanos atendiendo a al personal con sus solicitudes, y problemas filtrando la
información necesaria para que el jefe de recursos humanos desempeñe sus actividades de
manera eficiente.
Especificaciones y Requisitos del puesto.
a. Entrevistar o preparar las entrevistas de los aspirantes a un puesto, encargarse de la
rotación, despidos, etc.
b. Preparar y mantener los registros y estadísticas de personal.
c. Preparar y aplicar los instrumentos de control de personal.
d. Calificar y evaluar al personal.
e. Preparar los contratos de personal
Perfil de conocimientos
Deben abarcar, sin necesidad de llegar a ser un especialista, el ámbito psicológico,
sociológico, financiero, informático y de marketing, de forma que le permitan planificar,
coordinar y liderar el desarrollo de los profesionales de su empresa, en función de la
estrategia y las necesidades de la organización.
Títulos: -------
Experiencia: 1 a 2 años de experiencia como mínimo en cargos similares.
Funciones Específicas del puesto:
La persona a desempeñar el cargo deberá cumplir con las siguientes funciones y actividades
dispuestas para el mismo.
Programar la capacitación: con cursos a nuevos empleados, supervisores, ejecutivos
y demás colaboradores.
Organizar programas de sugerencias
Organizar reuniones de integración
Diagnóstico de Necesidades
Desarrollo y gestión de la política y administración de beneficios sociales.
21. Departamento de Recurso Humanos
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Personal de Mantenimiento y Seguridad
Supervisado por: jefe de recursos humanos
Jefe Inmediato: jefe de recurso humanos
Numero de personas que ocupan el cargo: 3
Descripción básica del puesto:
Serán los encargados de garantizar la seguridad y limpieza de las instalaciones así como
verificar que todos los materiales y propiedad de la empresa se encentren en perfecto estado
y funcionamiento.
Especificaciones y Requisitos del puesto.
Para desempeñarse en el cargo se necesitan estudios completos de primaria y secundaria.
Perfil de conocimientos
Mantenimiento de instalaciones, limpieza de empresas, y haber trabajado en una empresa
de seguridad empresarial.
Títulos: -----------------------------
Experiencia: 1 año de experiencia como mínimo en cargos similares.
Funciones Específicas del puesto:
La persona a desempeñar el cargo deberá cumplir con las siguientes funciones y actividades
dispuestas para el mismo.
Asegurar el mantenimiento de las instalaciones de la empresa
Limpieza de la las diferentes áreas de la empresa
Proporcionar la seguridad de la empresa y sus bienes
22. Departamento de abastecimiento
producción y control
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Jefe de materiales y Tecnología
Supervisado por: Gerente General y Subgerente
Jefe Inmediato: subgerente
Numero de personas que ocupan el cargo: 1
Descripción básica del puesto:
Es el encargado de asegurar el mantenimiento de cada una de las maquinarias y equipos de
la empresa junto con los ingenieros y técnicos a su disposición asegurando que estas tengan
una perfecta ejecución de sus actividades y procesos.
Especificaciones y Requisitos del puesto.
Optimizar las actividades del mantenimiento y las condiciones de operación de los
equipos a través de técnicas y herramientas de confiabilidad para incrementar la
eficiencia de los equipos y reducir los costos de mantenimiento como apoyo a la
sustentabilidad y la competitividad de la empresa
Perfil de conocimientos
Administrar eficientemente los recursos necesarios para mantener en óptimas condiciones
el equipo, máquinas e instalaciones; así como proporcionar los servicios requeridos con el
auxilio de: equipo de diagnóstico y medición, máquinas y herramientas, computadoras,
información técnica, manuales operativos, planos y diagramas
Títulos: El Ingeniero de Mantenimiento
Experiencia: 1 a 2 años de experiencia como mínimo en cargos similares.
Funciones Específicas del puesto:
La persona a desempeñar el cargo deberá cumplir con las siguientes funciones y actividades
dispuestas para el mismo.
Realizar mantenimiento preventivo a la maquinaria.
Coordinar a los ingenieros y técnicos para realizar el diagnostico temprano a la
maquinaria y equipo de la empresa.
Validar estudios de ingeniería y proyectos técnico-económicos mediante análisis de
factibilidad para mejorar el mantenimiento de los equipos e instalaciones.
Optimizar las actividades del mantenimiento y las condiciones de operación de los
equipo
23. Departamento de abastecimiento
producción y control
Descripción de puesto:
Nombre de puesto: Personal de mantenimiento Especializado
Supervisado por: Jefe de materiales y Tecnología
Jefe Inmediato: Jefe de materiales y Tecnología
Numero de personas que ocupan el cargo: 3
1. Ingeniero en redes de comunicación...
2. Ingeniero en sistemas.
3. Técnico de reparación de maquinaria y equipo de cafetería.
Descripción básica del puesto:
Especificaciones y Requisitos del puesto.
Perfil de conocimientos
Títulos:
Experiencia: 1 a 2 años de experiencia como mínimo en cargos similares.
Funciones Específicas del puesto:
La persona a desempeñar el cargo deberá cumplir con las siguientes funciones y actividades
dispuestas para el mismo.
24. Técnicas de Motivación
Maslow: Teoría de la jerarquía de necesidades (1954)
En su obra basada en la motivación y la personalidad, Maslow define la
motivación como un conjunto de necesidades jerarquizadas que tiene el
individuo, según la importancia que cada persona les concede en función de
sus circunstancias.
Jerarquía de necesidades de los individuos según la teoría de Maslow.
Las necesidades jerarquizadas que Maslow ubica en la pirámide en orden
ascendente, según el grado de motivación y dificultad, son las siguientes:
Necesidades básicas. Son las más básicas, ya que son necesidades
imprescindibles para la supervivencia humana.
Necesidades de seguridad. Son aquellas basadas en la protección de las
personas de los posibles peligros a los que están expuestos.
Necesidades de relación social. Las personas tienen la necesidad de
sentirse acompañado de otras personas, ser partícipe de un grupo
social, dar y recibir afecto, vivir en relación con otros, comunicarse y
entablar amistad.
Necesidades de ego o estima. La persona necesita sentirse reconocida
y estimada, no solo por su grupo social, sino también por sí mismo. Las
necesidades de reconocimiento o estima incluyen la autovaloración y
el respeto hacia uno mismo.
Necesidades de autorrealización. También se denominan necesidades
de auto actualización o auto superación y son las últimas en la
pirámide. En este nivel, las personas intentan desarrollar todo su
potencial, su creatividad y su talento. De esta forma pretende alcanzar
el nivel máximo de sus capacidades personales.
Según Maslow, es necesario conocer el nivel jerárquico en el que se
encuentra una persona para motivarlas, para establecer estímulos
relacionados con dicho nivel o con un nivel inmediatamente superior en la
escala.
25. Así, en la parte inferior de la pirámide están las necesidades más básicas del
individuo y en el nivel superior se sitúan sus últimos deseos o aspiraciones, ya
que el afán de superación es intrínseco al ser humano. Como se presenta
gráficamente a continuación.
Justificación para la elección de la técnica de
motivación
En nuestra empresa se eligió esta técnica de motivación basándonos
en las necesidades mas escánciales para nuestros empleados,
cubriendo desde las necesidades biológicas de la primera base de la
pirámide a hasta su último escalón, he incentivando a nuestros
empleados cumplir cada una de estos objetivos para alcanzar su Auto-
realización personal y profesional.
Ventajas de aplicar esta teoría de motivación.
a) Mejor adaptación del hombre en el trabajo, evitando así aspectos
como la monotonía, incomodidad, desmotivación, etc., que inducen
a un bajo rendimiento.
b) Mejora de la satisfacción del trabajo debido a que al implantar un
programa de enriquecimiento estamos superando los problemas
derivados de un trabajo demasiado mecanizado, con una excesiva
26. división del trabajo, lo cual produce un alto nivel de insatisfacción
en el trabajador.
c) Disminución de la conflictividad laboral, consecuencia de la
satisfacción profesional y realización personal.
d) Supone una mejora de la realización personal, determinada por
una mayor adaptación al trabajo y un aumento de productividad
individual.
e) Se incrementa las iniciativas de los empleados por cumplir las
metas propuestas.
Ventajas para la organización:
Mejora del clima laboral.
Rapidez de trabajo.
Calidad.
Incremento de la productividad.