El documento define la Web 2.0 como una nueva generación de comunicación basada en el contenido creado y compartido por los usuarios. Permite a los usuarios buscar, crear, compartir e interactuar en línea de manera autónoma o en grupo. Facilita formas de comunicación, expresión y uso de nuevos recursos. Su uso didáctico incluye videos, textos, sonidos y herramientas como blogs, YouTube, Flickr y wikis para crear y compartir contenido.