DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
Que es el conflicto
1. TEMA: El Conflicto y Equipos De Trabajo
ORGANIZACIÓN Y EQUIPOS DE TRABAJO
U2-ACT-1 EL CONFLICTO Y EQUIPOS DE TRABAJO
Asesor. Liliana Jazmín Gutiérrez Hernández
Alumna. Marisela Herrera Moreno
2. ¿ Qué es el Conflicto ?
Situación en una dos personas no están de acuerdo en le modo de
actuar de un individuo o grupo.
El conflicto se analiza desde un punto vista a nivel social diferentes
perspectivas
3. Los conflictos son situaciones generadas por inconformidades se
presentan espontáneamente – por diferentes puntos de vista sobre
un tema – situación – entre ellas falta de comunicación – o
necesidades .
Parte de Resolver un conflicto es la actitud tomada ante el
problema eso facilitara resolverlo adecuadamente
4. EFECTOS QUE SURGEN EN UNCONFLICTO AL FORMAR PARTE DE
UN EQUIPO DE TRABAJO
Esta situación surge cuando se enfrentan desafíos internos entre los
integrantes del equipo laboral .
Estos efectos son Positivos o negativos
De forma Positiva
Inspira creatividad
Comparte y respecta opiniones
Mejora la comunicación
De forma Negativa
Genera emociones Negativas- estrés
Falta de Comunicación – coordinación- falta de líder participativo
5. TIPOS DE CONFLICTOS
Conflicto Jurídico. Aplicación de una norma
legal o convencional – ya existente con
anterioridad.
Conflicto Interpersonal
Encuentro entre dos a mas personas –
generado por un mal entendido
Conflicto ante grupal- surgen dentro el grupo
de trabajo cuando se ciento una –mas
personas no están realizando sus
actividades.
Conflicto por el personal y Supervisor –
Este surge cuando el personal considera
incompetente al gerente.
Conflicto de Diferencias Culturales:
Diferencias culturales entre dos o mas
personas – abarca creencias católicas.
Conflicto colectivo – Afecta aun grupo - de
forma colectivamente.
Conflicto individual. Aquellos que afectan a
un solo trabajador .
6. ¿Qué actitudes adoptan en los Conflictos?
• Actitudes Positiva• Es esta parte la actitud es considerar
la toma decisiones dependerá de
nosotros ser positivo ante la situación
o dejar que nos envuelva negativa
perjudicando la relación laboral-
equipo perteneciente ala
Organización.
• O ACTITUD Negativa
7. ¿Cuáles son los estilos para enfrentan los
conflictos?
COMPETENCIA COLABORACION
EVASION
COMPROMISO
NEGOCIADOR
8. CONCLUSION: El conflicto es una situación
presentada por inconvenientes en la forma de
trabajar o no estar de acuerdo en las opiniones-
falta de comunicaciones- provocando actitudes
positivas y negativas intervienen en la solución del
conflicto.
Todo conflicto se solucionara con una medición
favorable.
Fuente.
https://www.psicologia-online.com/cual-es-la-actitud-
ante-un-conflicto-296.html
https://www.bing.com/images/search?view=detailV2&cc
id=kZv4qm5f&id=7E5E219C00D6EF4A0BE1FC4FCEE
E429811DB7966&thid=OIP.kZv
• https://es.scribd.com/doc/48593233/La-importtancia-del-
manejo-de-conflictos
• http://ocw.unican.es/ciencias-de-la-salud/ciencias-
psicosociales-i/pdf-reunidos/tema_09.pdf
• https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/16502/TomaDec
isiones.pdf, Universidad Politécnica de Valencia