El documento define una organización como un grupo de personas que interactúan bajo una estructura diseñada para lograr objetivos comunes de forma coordinada. Explica que las organizaciones se clasifican según su finalidad, tamaño, ubicación, propiedad, productos y nacionalidad. Además, define la responsabilidad social como la contribución de una empresa al desarrollo sostenible a través del compromiso con empleados, sociedad y comunidad, y explica que las organizaciones pueden ser socialmente responsables incorporando valores éticos en sus actividades y decisiones.