Este documento presenta los principios metodológicos para realizar entrevistas de investigación de manera efectiva. Antes de la entrevista, el investigador debe definir claros objetivos, sentirse cómodo, promover la sinergia y conocer el contexto. Durante la entrevista, es importante establecer un acuerdo mutuo, crear un ambiente tranquilo, mantener una dinámica funcional sin influir en las respuestas, reconocer la representatividad del entrevistado y actuar de manera natural. Finalmente, después de la entrevista el investigador

1. RECOLECCIÓN DE
LA INFORMACIÓN
Metodología de la Investigación II

2. Principios de la entrevista
Manzano-Arrondo, 2014
ANTES DE LA ENTREVISTA
1. Objetivos claros
2. Soltura
3. Sinergia
4. Conocimiento contextual

3. 1. Objetivos claros
• La entrevista es una herramienta de
investigación
• Repasa mentalmente los objetivos
• La identidad del participante no es
importante, pero sí su opinión

4. 2. Soltura
Una entrevista es un acto irrepetible, si algo sale mal,
tiene muy pocas probabilidades de remediarse
Memoriza las preguntas del instrumento
Ponte en la situación en que te encontrarás y repasa
mentalmente si tienes todo lo que necesitarás
Antes de las entrevistas definitivas, realiza una prueba
piloto, con participantes con carácterísticas similares y corrige
lo que consideres

5. 3. Sinergia
• Procura que al finalizar la experiencia, sienta que ha valido
la pena aceptar la invitación
• Procura que el individuo no participe con pesar (estímulos)
• En la prueba piloto es importante preguntar al participante,
como se sintió

6. 4. Conocimiento contextual
• El investigador debe conocer los datos relevantes del
entorno en que se desenvuelve el participante
• No conocer esto, puede llevar a decisiones
contraproducentes, a comentarios o conductas de
indagación que desagraden al participante, que muestren la
ignorancia del investigador respecto a la situación o que
estén fuera de lugar

7. DURANTE LA ENTREVISTA
5. Acuerdo y consentimiento mutuo
6. Ambiente
7. Funcionalidad
8. Representatividad
9. Naturalidad
10. Final relativo

8. 5. Acuerdo y consentimiento mutuo
• La cooperación que otorga el participante tendrá que ser
aceptada verbalmente con anterioridad al desarrollo de la
entrevista y este compromiso representa la relación entre
ambos sujetos
• No solo debe usarse el consentimiento informado, sino
también el conocimiento de ha que han venido

9. 6. Ambiente
• Transmita tranquilidad y sosiego en todo momento, tanto
durante el transcurso de la entrevista como en el proceso
para concretar cuándo y dónde se lleva a cabo.
• El participante no debe sentir en ningún momento presión,
hostigamiento u obligación
• Tal vez lo sienta porque su agenda está apretada. Es
importante conseguir un hueco en su tiempo que no tenga
que terminar rápido.

10. 7. Funcionalidad
• Aunque se consiga un ambiente muy agradable, no hay que
olvidar que se trata de una situación con dos papeles
perfectamente definidos
• El participante es quien decidirá como contestara cada
cuestionamiento
• Deberá evitar, dar indicaciones que puedan influenciar sus
respuestas u orientar sus opiniones, no guíes su discurso
en una respuesta, no añadas información contando tu
experiencia u opinión

11. 8. Representatividad
• Los entrevistados son fuentes de información general, en
donde hablan en nombre de gente distinta
• El objetivo de la entrevista no es conocer al participante,
sino lo que él puede transmitir como persona que
representa a un sector de la población.
• El participante ha sido seleccionado porque responde a un
perfil cuya definición recoge valores concretos en variables
relevantes para la investigación.

12. 9. Naturalidad
• La entrevista deberá buscar ser excesivamente breve,
concisa, escasa, sin matices ni riqueza informativa
• Es posible que el participante no tenga ganas de realizar la
entrevista aunque haya accedido a ello, que tenga el hábito
de responder con suma brevedad y concisión

13. 10. Final relativo
• Cuando finalice la entrevista, no solo procede reiterar el
agradecimiento a EN por su tiempo y sus respuestas, sino
abordar varias posibilidades:
a) Ofrecerle la posibilidad de obtener más información:
ponerse en contacto con el equipo de investigación para saciar
alguna curiosidad, recibir un informe sintético por correo
electrónico, o cualquier otro elemento de su interés.
c) Por último, recuérdale que tal vez parte de la información
que ha suministrado puede ser utilizada en una publicación en
alguna revista científica, sin que nada de lo que se incluya en tal
publicación pueda identificarle

14. DESPUÉS DE LA ENTREVISTA
1. Impresiones
Tras la transcripción redacta unos párrafos sobre tus
impresiones y conclusiones personales, no solo en torno a los
objetivos del estudio. Estas impresiones en caliente podrían
desaparecer con el tiempo y sin embargo ser capaces de añadir
las a las conclusiones.