Trabajo de investigación sobre la "recopilación de información para trabajos de investigación". Materia: Investigación de Mercados II

1. InturiasValenciaAlex Jhonatan
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
“La verdadera sabiduríaestaen reconocer lapropiaignorancia”. Socrates
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PARA TRABAJOS
DE INVESTIGACIÓN
1. Introducción
La recopilaciónde información encuentrasuorigenenAméricalatinaentornoa losaños 60. Este
surgimientotiene unaestrecharelaciónconlosmovimientosde concienciaciónyde luchade los
grupospopularesque se planteanuncambiosocial ypolíticode estospaíses (Bartolomé,1997;
Sandín,2003), por lo que nosencontramosante laprimerafinalidadde lainvestigación
participativa:latransformaciónsocial.
Surge como motivaciónsocial haciael cambio;éstapuede entenderse comounproceso
sistemáticoque se llevaacabo para conocer de una maneraintensalosproblemasde dicha
sociedade intentarerradicarloso,al menos,solucionarlos,intentandoimplicaral mayornúmero
de personasposiblesdentrode dichasociedad
El objetivode lainvestigaciónparticipativanosolointentabuscarlosproblemas,tambiénbusca
sus solucionesdotandode losrecursosylasaccionesnecesariasparaque losmiembrosde esa
comunidadlossolventenellosmismos.1
El objetivoprincipal de estametodologíaeslatransformaciónestructural ylamejorade lasvidas
de las personasimplicadas.
La palabra“investigador”puede llegaraaludirtantoal investigadorensícomo al sujeto
participante.Peroel principalobjetivoporel cual seleccionamoseste paradigmainvestigador
dentrode la MetodologíaCualitativaesporque pretendemosque,enprimerlugarlacreaciónde
un conocimientoyaccionesútilesparaunapersona; y ensegundolugar,que laspersonasque
participanenla investigación,sobre todolosautoresde lasHistoriasde Vida,se empodereny
capacitena travésdel propioprocesode narración,construcciónyutilizaciónde supropio
conocimiento.1
2. Desarrollo
Cuandose llevaa cabo untrabajo de investigación,esnecesarioconsiderarlosmétodos,las
técnicase instrumentoscomoaquelloselementos que aél hechoempíricode lainvestigación;es
decir,lafase básica de la experienciainvestigativa.
El métodorepresentael caminoaseguirenla investigación,lastécnicasconstituyenlamanera
cómo transitarpor esavía, mientrasque el instrumento incorporael recursoomedioque ayudaa
realizarestasenda. 2
Las técnicasde recolecciónde datos,sonlosprocedimientosyactividadesque le danaccesoal
investigadoraobtenerlainformaciónnecesariaparadar cumplimientoasuobjetivode
investigación.

2. InturiasValenciaAlex Jhonatan
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Técnicas de Investigación
Todo investigadordebe tenerencuentaque laselecciónyelaboraciónde técnicase instrumentos
esesencial enlaetapade recolecciónde lainformaciónenel proceso investigativo;pues
constituye el caminoparaencontrarla informaciónrequeridaque darárespuestaal problema
planteado.
Las técnicasbásicaspara la recolecciónde información,se puede definircomo;el medioatravés
del cual el investigadorse relacionaconlosparticipantesparaobtenerlainformaciónnecesaria
que le permitaalcanzarlosobjetivosplanteadosenlainvestigación.2
Entre lastécnicasde recolecciónde informaciónse refierenlassiguientes:
Observación:se capta de forma sistemáticaya travésde la vistael fenómeno.
Recopilacióndocumental:recuperación,análisis,críticae interpretaciónde datossecundarios.
Entrevista: diálogoentre entrevistador-entrevistadosobre untemapreviamente determinado.
Encuesta: informaciónque se extrae de unamuestraacercade untema enparticular.2
Observación
La observaciónconsisteenlaindagaciónsistemática,dirigidaaestudiarlosaspectosmás
significativosde losobjetos,hechos,situacionessocialesopersonasenel contextodonde se
desarrollannormalmente;permitiendolacomprensiónde laverdaderarealidaddel fenómeno.La
observaciónse fundamentaenbuscarel realismoylainterpretacióndel medioyque se debe
planearcuidadosamente en:
Etapas: para conocerel momentode hacer laobservaciónyrealizarlasanotacionespertinentes.
Aspectos:considerarlorepresentativoque se tomaráde la situaciónenestudio.
Lugares: debenserescogidoscuidadosamente paraque loobservadoaporte lomejor al trabajode
investigación.
Personas:de ellasdepende que se obtengainformaciónrepresentativapara el estudio.3
Sinembargo,laobservaciónpuede presentarvariasmodalidades,tomandoenconsideración
diferentesparticularidades:
Su carácter: Estructurada y NoEstructurada.
Participación del observador: Participante yNoParticipante.
Númerode observadores:IndividualyColectiva.
Lugar donde se realiza:Campoy Laboratorio.3

3. InturiasValenciaAlex Jhonatan
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Ventajasde la Observación
 Los hechosse estudianenel momentoque ocurrenysinintermediarios.
 La informaciónque se obtiene nodepende deldeseoque tenganlossujetosde
proporcionarla.Porlotanto,es independiente de lapersonaparasuministrarla.
Desventajasde la Observación
 Muy difícil de aplicara muestrasgrandes.
 Puede resultarcostosacuandose requiere de observadorescalificados.
 No brindainformación sobre acontecimientospasadosoposteriores.3
Recopilacióndocumental y bibliográfica
La técnicade recolecciónde información,consiste en“detectar,obteneryconsultarbibliografíay
otros materialesque partende otrosconocimientosy/oinformacionesrecogidasmoderadamente
de cualquierrealidad,de modoque puedanserútilesparalospropósitosdel estudio”.
Esta modalidadde recolecciónde informaciónparte de lasfuentes secundariasde datos;esdecir,
aquellaobtenidaindirectamente atravésde documentosque sontestimoniosde hechospasados
o históricos.4
Ventajasde la recopilacióndocumental y bibliográfica
 Bajo costo,considerandolagrancantidadde informaciónque brindan.
 Por suscaracterísticas este tipode técnica,prescinde de lasposiblesreaccionesde los
sujetosinvestigados.
 El material documental tiene siempre unadimensiónhistórica,enespecialenla
investigaciónsocial.
Desventajasde la recopilacióndocumental y bibliográfica
 Durante su elaboraciónse puedenrealizarrecortes,seleccionesyfragmentaciónde la
información;esdecir,que todaproducciónde undocumentocorre el riesgointervención
de elementosque hanparticipadoensuproducciónoconservación.
 La propianaturalezade lainformacióndocumental requiereque éstase tome comodatos
secundariosyque seaun complementoalosdatos primarios.4
La Entrevista
Es una técnicade recopilaciónde informaciónmediante contactodirectoconlaspersonas,a
travésde una conversacióninterpersonal,preparadabajounadinámicade preguntasy
respuestas,donde se dialogasobre untópicorelacionadoconlaproblemáticade investigación. La
interacciónverbal esinmediataypersonal,dondeunaparte esel entrevistador,quienformulalas
preguntas,yla otra personaesel entrevistado.5

4. InturiasValenciaAlex Jhonatan
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Clasificaciónde la entrevista
Existendiversostiposde entrevista,entrelasque se puedencitar:lasde trabajo,de selecciónde
personal,lasentrevistasperiodísticas,entre otras. Laentrevista,pensadacomounatécnicade
investigaciónofrece informaciónrelevanteparaabordarun problemaylograrlos objetivosde la
investigación. Laclasificaciónmáscomúnrefiere lasentrevistasestructuradas,semi estructuradas
y lasno estructuradas.
 Entrevistas estructuradas: el entrevistadorrealizauna serie de preguntasal entrevistado,
a partir de un cuestionariopreviamente preparado,bajounguionde preguntascerradas,
elaboradode formasecuenciadaydirigida. Lasrespuestasdel entrevistadodebenser
concretassobre lo que se le interroga.
 Entrevistas semi estructuradas: se llevanacabo a partirde unguionde preguntas
abiertasque se le formulanal entrevistado,sinobligaral entrevistadoque sigaunorden
determinado;dejandoasílugarpara la libre expresión.
 Entrevistas no estructuradas: el entrevistadonoafrontaunlistadoestablecidode
preguntasyla entrevistase desenvuelve abiertamente conmayorflexibilidadylibertad.5
Ventajasde la entrevista
 Permite percibirexpresionessubjetivasdel entrevistadoporsucomportamientoenel
momentode laentrevista.
 El entrevistadorpuede intervenir,si esnecesario,parareforzaralgunapreguntao
clarificarideas.
 Puede ofrecerinformaciónimportante que permitael usode otrastécnicas.
Desventajasde la entrevista
 Está condicionadaal deseode participaciónde losentrevistados.
 Al ser unarelacióninterpersonal,si noexisteempatíaentre el entrevistadoryel
entrevistado,puedeexistirrespuestasfalseadasoexageradas.
 El entrevistadopuede respondermediante susrecuerdos,existiendo asíunadistanciacon
respectoa loque sucediórealmentede ciertohechoofenómeno.5
La Encuesta
La encuestaesunatécnicade recopilaciónde informacióndonde el investigadorinterrogaalos
investigadoslosdatosque deseaobtener.Se tratade conseguirinformación,de manera
sistemáticayordenadade unapoblaciónomuestra,sobre lasvariablesconsideradasenuna
investigación.
La encuestapermiteobtenerinformaciónde ungruposocialmentesignificativode personas
relacionadasconel problemade estudio;que posteriormente mediante unanálisiscuantitativoo
cualitativo,generarlasconclusionesque correspondanalosdatosrecogidos.En laencuestael
nivel de interaccióndel encuestadorconlapersonaque posee lainformaciónesmínimo.6

5. InturiasValenciaAlex Jhonatan
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Tipos de encuesta
Las encuestasvaríanampliamente ensualcance,diseñoycontenido.Porello,lavariadatipología
de encuestasque existe,aunque todasellastienenaspectosencomún.
Estas se puedenclasificaratendiendodiferentescriterios:
 Por la forma que adquiere el cuestionario: Encuestapersonal yEncuestade lista.
 Respectoa la poblaciónencuestada:Censoy Encuesta.
 Segúnla naturalezade la investigación:Encuestasobre hechosyEncuestasde opinión.
 Por la forma de recolección:Encuestapor entrevista,Encuestaporcorreoy Encuestapor
teléfono.
 Atendiendoel carácter de la investigación: Encuestaestructural yEncuestacoyuntural.6
Ventajasde la encuesta
 Aplicaa todoslosencuestadoslasmismaspreguntas,enel mismoordenyenuncontexto
social semejante.
 Existe menosdesviaciónde lasrespuestasde losencuestados,puesgeneralmente éstos
son anónimos;ofreciendomayorlibertadpararesponder.
 Difícil de alterar.Simplementese recopilaypresenta.
Desventajasde la encuesta
 No se tiene control directosobre loque se investiga.
 Está sujetaal deseode losencuestadosaparticipar.
 Puede que ciertoporcentaje de preguntasnoseanrespondidas.
3. Conclusiones
Se puede decirque larecolecciónde datosesel procesode recolecciónde informaciónafinde
dar respuestasal problemaolahipótesisplanteada,se llevaacabo por mediode entrevistas,
cuestionariosyobservación;dónde el analistaobtiene ydesarrollalossistemasde información
lograndosusmetasy objetivos.
Tambiénesclaroque los instrumentospermitenregistrarlainformaciónrecolectadayfacilitanla
toma de decisionesycálculosestadísticos.
Para finalizar, aclararque para haceruna correcta investigaciónde mercados,lograndocumplir las
expectativasdel nivelalcanzadoestosaños;se puede aplicarestastécnicasde recopilaciónde
informaciónparauntrabajo de investigaciónque explique todode maneracorrecta.

6. InturiasValenciaAlex Jhonatan
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
4. Referencias
1.-
https://www.fpce.up.pt/iiijornadashistoriasvida/pdf/2_Investigacionparticipacion%20e%20Histori
as%20de%20vida.pdf
2.- https://online-tesis.com/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-para-realizar-untrabajo-de-
investigacion/
3.- https://www.questionpro.com/blog/es/recoleccion-de-datos-para-investigacion/
4.-
http://www.bvs.hn/Honduras/UICFCM/Discapacidad/Tecnicas_Procedimientos_Recoleccion.pdf
5.-
http://www.bvs.hn/Honduras/UICFCM/Discapacidad/Tecnicas_Procedimientos_Recoleccion.pdf
6.- https://gabriellebet.files.wordpress.com/2013/01/tecnicas-derecoleccic3b3n4.pdf
5. Videos
https://youtu.be/ykj0yDwMEko
https://youtu.be/6uRAkQdGmDU
https://youtu.be/IjCbh5sc2X0