Este documento trata sobre los recursos humanos y el diseño de trabajo. Explica que los recursos humanos se encargan de administrar y diseñar el trabajo para lograr la mayor efectividad de los empleados. El diseño de trabajo especifica las tareas, cómo y por qué se deben realizar. Luego describe componentes como la especialización, equipos autodirigidos y métodos de motivación como los planteados por Maslow, Taylor y Herzberg.

1. Recursos Humanos y
Diseño de Trabajo
Grupo Hylian

2. ¿En qué consisten los RRHH?

“La Administración de Recursos Humanos
es el proceso administrativo aplicado al
acercamiento y conservación del esfuerzo,
las experiencias, la salud, los
conocimientos, las habilidades, etc., de los
miembros de la organización, en beneficio
del individuo, de la propia organización y
del país en general”. Fernando Arias
Galicia

3. ¿Cuál es el objetivo?

Administrar y diseñar el trabajo para
conseguir la mayor efectividad y
eficiencia de los trabajadores.

4. Diseño de trabajo

Especificar las tareas a realizar por
un trabajador o grupo de trabajo.
¿Qué se tiene que hacer?
 ¿Cómo se tiene que hacer?
 ¿Por qué se tiene que hacer?


5. Componentes del diseño de trabajo
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Especialización del trabajo
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Expansión del trabajo
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Componentes psicológicos
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Equipos autodirigidos
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Sistemas de motivación e
incentivación
Ergonomía y métodos de trabajo

6. Métodos de motivación
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Abraham Maslow
Frederick Winslow Taylor
Frederick Herzberg

7. Método de Taylor
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Estudio de Tiempos.
Estudio de Movimientos.
Estandarización de herramientas.
Departamento de planificación.
Principio de administración por excepción.
Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores.
Reglas de calculo para el corte del metal.
El sistema de ruteo.
Métodos de determinación de costos.
Selección de empleados por tareas.
Incentivos si se termina el trabajo a tiempo

8. Teoría de Maslow I


Consiste en una pirámide que consta de 5
niveles: Los cuatro primeros niveles
pueden ser agrupados como necesidades
del déficit; el nivel superior se le denomina
como una necesidad del ser.
La idea básica de esta jerarquía es que las
necesidades más altas ocupan nuestra
atención sólo una vez se han satisfecho
necesidades inferiores en la pirámide.

9. Teoría de Maslow II

10. Método de Hezberg I

Factores de higiene:
* Sueldo y beneficios
* Política de la Compañía y
administración
* Relaciones con los compañeros de
trabajo
* Ambiente físico
* Supervisión
* Status
* Seguridad laboral

11. Método de Hezberg II

Factores de motivación:
*
*
*
*
*
*
Logros
Reconocimiento
Trabajo independiente
Responsibilidad
Promoción
Crecimiento