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¿Sabe que es la
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1) Enfocada a procesos: No a
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4) Multiespecialista
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incertidumbre: En
reingeniería todo es "pulso y
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7) Libre sin plan preestablecido:
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reingeniería.
8) Renovadora: Cambia de
mentalidad o de enfoque.
Metanoia. No debemos
pensar en tareas aisladas,
sino en procesos integrados.
Características De La
Reingeniería
Existen muchos métodos para lograr una correcta reingeniería de
procesos, los cuales suelen ser fundamentales para la optimización
de procesos, generando velocidad y eficiencia en los resultados.
Entre ellos tenemos:
Los Métodos De
Reingeniería
En un proyecto de reingeniería
deben seguirse distintas etapas o
fases que exponemos
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1. Movilización.
Esta etapa tiene como finalidad
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que van a realizar la tarea.
2. Identificación.
El segundo paso es identificar los
procesos clave del negocio,
aquellos que agregan valor
(logística de entrada, logística de
salida, servicio al cliente).
3. Elección.
Realizado el análisis de los
principales procesos corresponde
identificar, atendiendo al impacto
sobre el negocio, los procesos a
ser rediseñados y el orden de
prioridad en la tarea.
4. Diseño.
En esta fase se efectúa el diseño o
rediseño de los procesos
seleccionados y se definen los
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personal y soporte informático,
así como las modificaciones que
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5. Transformación.
Aprobado el diseño definitivo de
los procesos se procede a su
implementación o puesta en
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resultados.
Las Etapas De La
Reingeniería
La importancia de la Reingeniería se establece en que es una
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muchas empresas la están empleado, ya que su principal
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ella. La Reingeniería esta fundamentada en reestructurar las
organizaciones, bajo el criterio:
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cambio en la forma de pensar a todos los niveles jerárquicos;
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organización brindar un mejor nivel de competitividad, ya sea
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Reingenieria

  • 1.
  • 2. Muchas empresas, se vieron obligadas, ante las nuevas características del entorno, a buscar formas diferentes a las tradicionales para enfrentar los grandes desafíos de un mercado altamente competitivo. El mundo se enfrentaba por primera vez a un escenario relativamente abierto, caracterizado por lo que algunos denominan las tres Ces: Clientes, Cambio y Competencia. El cambio se transforma de un fenómeno esporádico a algo permanente. Este entorno exige altos niveles de calidad, servicios expeditos, grandes reducciones de costos y altos niveles de productividad. El extraordinario éxito obtenido por las empresas fue motivo de investigación y análisis por parte de consultores y estudiosos de estos temas, Michael Hammer y James Champy, quiénes son considerados los principales exponentes de esta corriente. Michael Hammer y James Champy tributan con su Reingeniería, en 1994, una nueva forma de comportamiento administrativo en cuya esencia se encuentra el pensamiento discontinuo proponiendo mejoras radicales y espectaculares basándose en la reinvención de los procesos organizacionales orientados a la satisfacción del cliente. La Reingeniería Un poco de historia
  • 3. La reingeniería de los procesos se puede entender como una comprensión fundamental y profunda de los procesos de cara al valor añadido que tienen para los clientes, para conseguir un rediseño en profundidad de los procesos e implantar un cambio esencial de los mismos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas del rendimiento (costes, calidad, servicio, productividad, rapidez) modificando al mismo tiempo el propósito del trabajo y los fundamentos del negocio, de manera que permita establecer si es preciso unas nuevas estrategias corporativas. ¿Sabe que es la reingeniería?
  • 4. 1) Enfocada a procesos: No a departamentos o áreas, trabajos, personas o estructuras. 2) Debe ser Rápida: En general debe ser rápida porque se esperan resultados en tiempos cortos. 3) Visión Holística: Observa todos los procesos desde una perspectiva integral. 4) Multiespecialista (generalista): La reingeniería es anti-especialización. La especialidad tiene virtudes pero su defecto es la pérdida de flexibilidad. 5) Se apoya en el principio de la incertidumbre: En reingeniería todo es "pulso y vista". Pura intuición pero no ciega. 6) Destrucción creativa: Lo anterior ya no funciona y por lo tanto hay que destruirlo, pero de una manera creativa, construyendo los nuevos procesos. 7) Libre sin plan preestablecido: El modelo es que no hay modelo. Cada quien tiene que hacer su propio proyecto de reingeniería. 8) Renovadora: Cambia de mentalidad o de enfoque. Metanoia. No debemos pensar en tareas aisladas, sino en procesos integrados. Características De La Reingeniería
  • 5. Existen muchos métodos para lograr una correcta reingeniería de procesos, los cuales suelen ser fundamentales para la optimización de procesos, generando velocidad y eficiencia en los resultados. Entre ellos tenemos: Los Métodos De Reingeniería
  • 6. En un proyecto de reingeniería deben seguirse distintas etapas o fases que exponemos sintéticamente: 1. Movilización. Esta etapa tiene como finalidad movilizar y motivar a las personas que van a realizar la tarea. 2. Identificación. El segundo paso es identificar los procesos clave del negocio, aquellos que agregan valor (logística de entrada, logística de salida, servicio al cliente). 3. Elección. Realizado el análisis de los principales procesos corresponde identificar, atendiendo al impacto sobre el negocio, los procesos a ser rediseñados y el orden de prioridad en la tarea. 4. Diseño. En esta fase se efectúa el diseño o rediseño de los procesos seleccionados y se definen los requerimientos en materia de personal y soporte informático, así como las modificaciones que precisa la estructura que soportará nuevos procesos en base al análisis 5. Transformación. Aprobado el diseño definitivo de los procesos se procede a su implementación o puesta en marcha y la medición de los resultados. Las Etapas De La Reingeniería
  • 7. La importancia de la Reingeniería se establece en que es una metodología vanguardista totalmente, que en la actualidad muchas empresas la están empleado, ya que su principal objetivo, es mejorar los procesos que se ejecutan dentro de ella. La Reingeniería esta fundamentada en reestructurar las organizaciones, bajo el criterio: “CLIENTE”; es decir rediseña las estructuras administrativas en función de excelencia en servicio al cliente. Lo que conlleva un cambio en la forma de pensar a todos los niveles jerárquicos; pero sin faltar al principio elemental de la administración: “REDUCCIÓN DE COSTO” En otras palabras, permite a las organización brindar un mejor nivel de competitividad, ya sea en la producción de bienes o en la prestación de servicio, agilizar los procesos y reducir costos, para mejora así, el desempeño de todos los elementos del sistema organizacional. La Importancia De La Reingeniería