Reingeniería

Reingeniería

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  «AÑO DEL BUENSERVICIO AL CIUDADANO» INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO “JUAN BOSCO” ESPECIALIDAD : Administración TEMA : Enfoques Administrativos: Reingeniería UNIDAD DIDÁCTICA : Fundamentos de Economía DOCENTE : Erika INTEGRANTES : Javier Luna Chaupis Abimael Villanueva Valdivia SEMESTRE : I HUÁNUCO – PERÚ 2017
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  REINGENIERÍA El término dereingeniería es acuñado por primera vez por Hammer 1994, como la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costo, calidad, servicios y rapidez. necesidades del cliente, se rediseñan radicalmente lLa reingeniería os procesos principales de negocios, de principio a fin, con el objetivo de alcanzar mejoras en medidas críticas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. es un método mediante el cual, en función de las
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  QUÉ NO ESLA REINGENIERÍA - Reingeniería NO es downsizing: Esto significa reducir trabajo, recursos y empleados para obtener una mejor posición financiera en el corto plazo. - Reingeniería NO es únicamente reestructuración o reorganización: Éstas se basan en la reducción de niveles jerárquicos y en la modificación de ciertas áreas de la empresa Reingeniería NO es automatización: La tecnología informática juega un importante papel en el rediseño de procesos, pero no como un nuevo mecanismo para ejecutar un viejo proceso. - Reingeniería NO es una “reingeniería de software”: No es una reconstrucción de sistemas informáticos obsoletos en otros más modernos y efectivos. - Reingeniería NO es mejora continua. Esta filosofía se basa en mejorar día a día un proceso establecido aplicando una filosofía de Calidad Total que se transmite a toda la organización.
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  SURGIMIENTO DE LA REINGENIERÍA En ladécada de los años ochenta se dio la primera fase, cuando varias empresas dieron un vuelco radical en sus negocios por medio del rediseño de sus procesos La segunda fase se inicia en 1993, al publicarse los casos de las empresas que habían rediseñado con éxito sus procesos y la forma en que lo habían logrado Era la época en que emergía este enfoque y su aplicación se circunscribía a unas cuantas corporaciones norteamericanas (Hernández, 2012).
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  CUATRO CLAVES DE LA REINGENIERÍA A.Fundamental: Una reingeniería buscara por qué se está realizando algo fundamental. Es decir al emprender la reingeniería de su negocio, el individuo debe hacerse las preguntas más básicas sobre su compañía y sobre cómo funciona. D. Procesos: Es un conjunto de actividades que reciben uno o más insumos y crea un producto de valor para el cliente. Este es un concepto difícil de comprender por los gerentes corporativos. C. Espectacular: La reingeniería no es cuestión de hacer mejoras marginales o incrementales sino de dar saltos gigantescos en rendimiento. B. Radical: Los cambios en el diseño deberán ser radicales (desde la raíz y no superficiales)
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  CARACTERÍSTIC AS DE LA REINGENIERÍA Enfocadaa Procesos Debe ser rápida Visión Holística. Basada en el principio de la teoría del caos Destrucción Creativa Libre sin plan preestablecid o. Renovadora.
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  PRINCIPIOS DE LA REINGENIERÍA A.Habilidad para utilizar el cambio con eficiencia. Utilizar el cambio de manera continua; habilidad de cambiar con rapidez para ganar ventaja competitiva B.Paradigma Cambiante. Consiste en orientar la operación hacia un cambio continuo, y sostiene que calidad y eficiencia solo pueden mejorarse mediante una constante evolución. C. Comenzar sobre una base limpia. Cuando un paradigma cambia, todo vuelve a comenzar D. Organizar con base en resultados, no en tareas. Este principio sugiere que una persona ejecute todos los pasos de un proceso. E. Unir actividades paralelas en lugar de integrar sus resultados. Este principio llama a crear nexos entre funciones paralelas y a coordinarlas durante el proceso en sí, no después de que el mismo haya terminado F. Pensar en grande. Nadie en una organización quiere llevar a cabo un proceso de reingeniería G. Cultura Corporativa. Los proyectos de cambio, pueden adoptar como meta el cambio de la cultura corporativa, cuando se intenta muchos cambios.
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  OBJETIVOS DE LA REINGENIERÍA Deacuerdo con Jaime, A (2010): El objetivo fundamental de todo programa de Reingeniería es la mejora radical de procesos por medio del óptimo alcance de tres valores indispensables: Innovación, calidad y productividad
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  ETAPAS DE LAREINGENIERÍA El primer paso para aplicar Reingeniería, es conocer exactamente la situación de la empresa, sus fortalezas, sus debilidades, la organización, los recursos y analizar sus objetivos y prioridades 2. Análisis de los procesos y propuesta de rediseño o reingeniería. El rediseño o reingeniería del proceso sólo tiene sentido si es coherente con la estrategia de la organización. 1. Plan estratégico. La definición de un plan estratégico debe considerarse como un requisito previo para la selección y rediseño o reingeniería de los procesos 3. Implementación. La implementación exitosa del rediseño o reingeniería de los procesos está relacionada en gran medida con las actitudes de los directivos y/o responsables, la situación estructural y cultural de la organización y la predisposición del personal para comprometerse con los cambios y brindar un decidido apoyo para obtener los resultados buscados
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  4. Formación y entrenamie nto del equipo de rediseñode procesos 5. Elaboració n del Diagrama de Procesos (Mapa 2. Selección de los procesos fundamentale s 3. Selección del líder y de los miembros del equipo. 6. Identificación de los problemas PASOS PARA LA REINGENIERÍA 1. Identificación del objetivo primordial del rediseño o reingeniería 9. Elaboración del nuevo diagrama del proceso (cómo debería ser). 10. Definición de formas de medición. 8. Propuest a de rediseño o reingeni ería 7. Análisis de los problem as 11. Presentació n de la propuesta de rediseño o reingenierí a, recomenda ciones y planificació n de los cambios. 12. Implementaci ón de los cambios propuestos.
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  BENEFICIOS DE LA REINGENIERÍA Reducciónde los plazos y de los costos, al comprimirse las estructuras tanto vertical como horizontalmente - Procesos sencillos, fáciles de administrar y controlar