El documento describe la importancia de la relación médico-paciente. Define la relación como la interacción entre el médico y el paciente con el objetivo de restaurar la salud del paciente. Explica que una buena comunicación es fundamental para establecer confianza y lograr mejores resultados médicos. También destaca la importancia de tratar al paciente como un ser humano y no solo como un problema médico.

1. RELACION MÉDICO-
PACIENTE
Presentado por:
JULIET GUILLEN ALANOCA

2. El mas hondo fundamento de la medicina es el
amor… Si nuestro amor es grande, grande será
el fruto que de él obtenga la medicina; y si es
menguado, menguados también serán nuestros
frutos. Pues el amor es el que nos hace
aprender el arte, y fuera de él, no nacerá ningún
médico”
“ El paciente es una persona ……
no un problema médico a resolver”

3. RELACION MEDICO-
PACIENTE
DEFINICION CARACTERISTICAS
Aquella interacción Resumió Hipócrates hace
que se establece entre más de 2000 años
el médico y el
1.- Conocimientos.
paciente con el fin de 2.- Sabiduría.
devolverle a éste la 3.- Humanidad.
salud, aliviar su
padecimiento y
prevenir la
enfermedad

4. La relación médico-paciente
EL PACIENTE MEDICO
Es un ser humano que busca Características del médico
ayuda para mejorar su salud
o para evitar enfermedades.
• Amplia capacidad de
entrega hacia los demás.
Siempre lleva un grado de
temor o ansiedad. • Capacidad de liderazgo.
• Inteligencia emocional.
Manejar la ansiedad es la • Gran capacidad de
clave para una buena comunicación.
relación médico-paciente

5. Conducta del paciente
Busca ayuda para mejorar su salud
Temor o ansiedad
Conducta Médica
Saludo afable y respetuoso
Trato amable
Atención
Ajuste de la comunicación del médico al nivel del paciente

6. Las transferencias: Son La Empatía: Es la habilidad
las reacciones emocionales del médico para poder poseer el
del paciente hacia el médico entendimiento de los
(sentimientos negativos ó sentimientos del paciente.
positivos).
FENOMENOS
PSICOLÓGICOS
La resistencia: Son las
DENTRO DE LA reacciones del paciente en
RMP contra de la relación con el
El "rapport“: Incluye el médico ó del paciente
estado de mutua confianza y
respeto entre el médico y el
paciente. La contra transferencia:
Son las reacciones
emocionales del médico
hacia el paciente, así como
los sentimientos muchas
veces de frustración por no
poder resolverle su problema
de salud

7. FASES FUNDAMENTALES
DE LAS RELACIONES
INTERPERSONALES
Fase coejecutiva,
dependiente del saber
ubicarse en el lugar del
enfermo.
Fase compasiva,
implícita en el
poder sentir como
él.
Fase cognoscitiva
expresada por la
disposición para
ayudarle.

8. RMP: Comunicación
Comunicarnos con los pacientes debería ser para nosotros tan
importante como saber medicina.
En las Facultades apenas existen materias relacionadas con la
comunicación.
Las habilidades comunicativas en el mejor de los casos se
adquiere de forma intuitiva y a lo largo de nuestra experiencia
profesional.
El lenguaje científico-técnico que dominamos constituye en la
relación médico-paciente un problema comunicativo.
El emisor ha de procurar adecuarse a las condiciones de cada
acto comunicativo en concreto.

9. La relación médico-paciente:
Comunicación
Conocimientos Conocimientos
teóricos técnicos
Comunicación
médico-paciente
ÉXITO DIAGNÓSTICO Y TERAPÉUTICO

10. La Relación Médico-Paciente
Comunicación
Verbal Comunicación No Verbal
Gestos, F.Táctiles ,
Instrumental.

11. RMP: Cómo se establece en la
práctica ?
Brinde calidez (tenga buen humor)
Descubra las razones de la visita
Examine al paciente
Discuta sus hallazgos
Establezca un plan de tratamiento
Deje establecido un canal de communication

12. RMP: Evidencias de la utilidad de la
comunicación
Preguntar es una de las mejores maneras de saber.
60-80% de los diagnósticos se establecen con el
interrogatorio.
Mejora la comprensión del síntoma (padecimiento y
significado)
Mejora el cumplimiento del tratamiento por parte del
paciente.

13. RELACION MEDICO
PACIENTE
Relación de Relación de
Relación activo-pasiva
cooperación guiada participación mutua
No sólo contempla el
Se establece con Se establece con
pacientes que están en cumplimiento del
enfermos en estado de
condiciones de cooperar tratamiento, sino el
coma, o que se
en su diagnóstico y control en discusión
encuentran en una
tratamiento, como ocurre Frontal de situaciones
situación que no les en algunas enfermedades y actitudes
permite establecer agudas relacionadas con la
una relación más (neumonía, por ejemplo) causa y evolución de
participativa y crónicas como la la enfermedad
hipertensión arterial

14. IMPORTANCIA DE LA BUENA
RELACION MEDICO - PACIENTE
Mejores cuidados
Mejores Resultados
Evita intervenciones innecesarias
Evita la presencia de eventos adversos
Previene incomprensiones, errores y
conflictos
Es la mejor prevención de la mala
praxis...

15. Permite llegar Se logra
a un motivar al
diagnóstico paciente en la
preciso de la medida de lo
enfermedad. posible.
IMPORTANCIA DE LA
BUENA RELACION
MEDICO - PACIENTE
Permite elaborar una
buena historia Se consigue que
clínica. Porque , el paciente y los
documento familiares valoren
imprescindible de mucho mejor
aspecto científico y legal. nuestro trabajo.

16. EN LA ACTUALIDAD…
Desarrollo científico
Relación médico-paciente
La cultura médica moderna ha confundido el fin… “el cuidado” del
paciente con “la ciencia”.
La medicina de laboratorio que domina ahora convirtiendo al
médico en científico que estudia la célula más centrada en la
enfermedad y en los medios diagnósticos y terapéuticos, que en el
mismo paciente, se incrementó la distancia del paciente respecto
del médico.

17. EL DILEMA DEL MÉDICO
ESPECIALISTA
Se conoce mejor la
enfermedad, pero se comprende
menos al ser humano.

18. FUNDAMENTAL, RESPETAR LA DIGNIDAD
HUMANA, EN NUESTROS PACIENTES…

19. ¿Cómo mejorar la Relacion
Medico-Paciente ?
Los miembros del equipo de salud pueden:
…
*“Descender” a nivel del paciente
*Estar genuinamente interesados en
atender amablemente.
*Creer al paciente como narrador de sus
dolencias
*Ser sensible al estado emocional y
físico de los pacienes.
*Monitorear los términos que utiliza.
*Explicar sus actos mientras examinan.
*Comprometer al paciente en la toma de
decisiones

20. ¿CÓMO TENER
EMPATÍA CON EL
PACIENTE:
SONREIR NO
CUESTA NADA?
1.- Al tener el
primer contacto 3.- Mostrarse 5.- Realizar
saludar apaciente, sonriente y con la en orden la
presentarnos y capacidad de historia
animarle a que nos escuchar con clínica
cuente su problema sinceridad
4.- Hablar lo
2.- Mostrarse necesario, y darle
tranquilo en la explicaciones
interrogación. convincentes
acerca de su
patología.

21. ATENDEMOS
ENFERMOS, NO
ENFERMEDADES
LAS SONRISAS NO CURAN,
PERO SI ALIVIAN, LA
PRESENCIA NO BASTA,
PERO SI RECONFORTA