El documento contrasta las diferencias entre relaciones públicas, publicidad y propaganda. Indica que relaciones públicas busca influir en actitudes a corto y largo plazo trabajando con públicos específicos, mientras que publicidad tiene objetivos a corto plazo y audiencias precisas relacionadas al mercado. También define que relaciones públicas busca informar para crear o modificar actitudes, la propaganda difunde ideologías para captar adeptos, y la publicidad persuade emocionalmente para vender productos. El documento respalda estas diferencias con ejemplos con